網路安全是製造商、經銷商、整合商和終端使用者的責任。 圖片由AXIS Communications提供
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網路安全是一項多層次的努力，需要製造商、經銷商、整合商和終端使用者為保護系統做出貢獻。
網路安全是當今安全解決方案的一個組成部分。 這是一項多層次的努力，要求製造商、經銷商、整合商和終端使用者為保護系統做出貢獻。
此外，門禁控制由多個元件組成 —— 憑證、閱讀器、面板 —— 每個設備組成都需要網路安全。
接著，門禁控制專家分享了關於遵行行業標準、硬體和軟體更新的見解，並教育終端使用者網路安全的重要性。
多層漏洞
安全交易商和整合商在評估解決方案的網路安全時，需要考慮門禁控制系統的各個方面。 整體的每一部分，都存在需要解決的漏洞。
紐約 Paladin Technologies 技術執行副總裁 Josh Cummings 說：「對我來說，它從憑證開始。」「作為一個行業，我們有很多遺留技術 —— 感應式是主要的技術 —— 而且不安全。 我們有太多的終端使用者仍在使用 prox（即感應式的門禁）。
「我們需要這些使用者轉移到加密卡上，」他繼續說道。「憑證在不斷發展 —— 技術不斷進步；標準不斷更新；舊技術不斷被駭客入侵。」
一些組織可能會在其員工和其他同事的口袋裡，擁有數千份憑證，在網路安全漏洞的情況下，這可能會嚴重複雜化門禁控制系統的更換。Cummings 說：「當涉及到卡片和讀卡機時，我們仍然使用對稱金鑰（symmetrical key），這些金鑰有可能被駭客入侵。」「一旦他們被駭客入侵，我們就無法解決它。 歷史上，這一直是我們在憑證和讀卡機方面的問題 —— 一旦該技術被駭客入侵，我們就必須放棄它，轉向另一種技術。」
不良行為者不斷追求使用者憑證授予的門禁許可權，教育使用者瞭解最新的網路釣魚，和其他社會威脅是網路安全不可或缺的。 紐約錫拉丘茲 Chimera Integrations 副總裁 Justin Stearns 說：「針對證書的網路釣魚計劃是一個主要威脅。」「我們透過員工訓練來解決這些問題，這些訓練強調發現網路釣魚策略和安全的憑證處理。」
加上讀卡機和面板，這三項技術都相互通訊，因此需要考慮的最重要的事情是這種通訊是加密的。
Cummings 說：「下一步是確保讀卡機與設備小組間的溝通。」「這涉及到確保我們使用的是加密協議。 開放監督裝置協議（OSDP，Open Supervised Device Protocol）安全通道是主流的“首選”(go-to)，但我們可以根據該平台使用其他協議。」
如何對系統進行網路安全
安全整合商和經銷商可以採取哪些措施，來確保他們正在安裝的門禁控制解決方案的網路安全？
一個強有力的第一步是進行風險評估。 這是一種涉及多種考慮的做法。 最早的可能之一是系統相容性。Stearns 說：「確保現有基礎設施能夠在不引入漏洞或營運風險的情況下，支援新的或升級的門禁控制系統，這對安全部署非常重要。」
另一個早期的考慮因素是使用者的具體情況 —— 他們在哪個行業營運？ 那個行業有自己的一套標準和法規嗎？Stearns 解釋說：「保持遵守美國國家標準和技術研究所（NIST）、《健康保險可移植性和問責製法案》（HIPAA）和 SOC 2 等網路安全標準非常重要，特別是對醫療保健、政府和金融等部門來說。」
安全101 - 鳳凰城營運副總裁 Felipe Betances 強調：「在評估客戶端系統的漏洞時，需要考慮的一件事，是開放可能暴露門禁控制系統的網路埠。」
開放埠是通訊不可分割的一部分，但可以允許不良行為者繞過防火牆。
Stearns 說，這些早期風險評估，可以幫助早期辨識開放埠和其他風險。 他說：「安裝前掃描，辨識了現有網路和基礎設施中的潛在漏洞。」「這建立了一個基本，並突出了需要立即關注的領域。」
專家們還同意，網路隔離在門禁控制的網路安全中是最重要的。
猶他州鹽湖城 Stone Security 資訊保全經理 Brock Larson 說：「我們首先鼓勵防火牆和網路分割，確保門禁控制系統與其他關鍵業務網路隔離。」
安裝後，一些主要問題涉及使用者。 也就是說，使用者保護密碼，並使軟體保持最新狀態。 至於密碼，Stearns 說：「密碼協議不足會造成漏洞。」 「為了應對這種情況，我們強制執行複雜的密碼策略、多重身份驗證，和定期的憑證更新。」
這裡的主要問題之一又是網路釣魚，整合商需要與終端使用者合作，強調對密碼和其他個人身份保持警惕的重要性。
Larson 說：「我們遇到的最常見的網路威脅，包括網路釣魚攻擊和針對弱密碼的憑證填充攻擊(credential suffering attack)。」「為了解決這些，我們鼓勵多重身份驗證、強密碼政策，和終端使用者網路安全訓練。」
整合商需要與使用者合作，以建立軟體更新時間表等內容。 過時的軟體使系統容易受到未經授權的門禁權限，需要毫無疑問地保持最新狀態。Stearns 說：「過時的軟體可能會帶來弱點。」「標準化的更新時間表，以及對新漏洞的及時反應處理，將風險降到最低。」
Cummings 同意：「另一部分實際上是更新韌體，並保持作業系統在系統上是最新的。 幾乎所有這些裝置上都有韌體：面板有韌體；讀卡機有韌體；伺服器有需要更新的作業系統應用程式。 我們需要確保所有這些更新都定期進行，以便系統受到保護。」
教育終端使用者
讓終端使用者瞭解網路安全風險、最佳實踐、硬體和軟體更新，以及協議可能是一個挑戰。 但這是一個整合商不斷努力克服的挑戰。
Cummings 說：「這可能很困難。」「他們需要清楚這將如何影響他們。 我可以和終端使用者談談，他們為什麼要更換卡技術。 我可以告訴他們，這是因為有人可以入侵它。 嗯，他們需要更多地瞭解這一點。」
一旦他們被駭客入侵，我們就無法解決它。 歷史上，這一直是我們對憑證和讀卡機的問題 —— 一旦技術被駭客入侵，我們就必須放棄它，轉向另一種技術。
Cummings 繼續說：「他們想和以前發生過這種情況的人談談，他們想親身瞭解這種情況的影響。 當我們被駭客入侵或被入侵時，我們對行業的資訊不是很瞭解。 因此，從終端使用者的角度來看，很難從同齡人那裡獲得關於事情發生時的回饋。」
Cummings 經常參加小組討論，強調加密資訊在門禁控制中的重要性。 他說：「我做一些網路安全演示和課程，並展示這些你可以花 50 美元買到的小裝置。」「你可以把它夾在電線上，然後我可以無線捕獲穿過電線的所有卡片讀數。 然後，我可以在我的 iPad 上重播它，開啟一扇門，而不必親自觸控門。」
許多整合商為終端使用者提供直接訓練。Stearns 說：「我們提供結構化、定期的訓練，涵蓋安全實踐，如適當的密碼管理、辨識網路釣魚嘗試，以及軟體更新的重要性。」「這些會議可以每季度舉行一次，並隨著新的網路威脅的出現而進行調整。」
Larson 說：「我們提供全面的訓練課程，涵蓋密碼衛生、辨識網路釣魚企圖，以及及時軟體更新的重要性。 我們強調使用者意識在維護系統安全方面的作用，並提供易於遵循的資源來加強這些做法。 正在進行的進修課程幫助終端使用者保持警惕，並將人為錯誤引入漏洞的風險降至最低。」
Stearns 還強調了與終端使用者建立持續關係的重要性。 他說：「安全整合商應該鼓勵客戶保持參與，提醒他們更新，並為技術問題提供支援。」「這促進了系統維護的主動而不是被動方法。 透過投資一致、可訪問的使用者教育，安全整合商幫助客戶培養一種安全意識文化，這種文化延伸到所有與門禁控制系統互動的人。」
關於網路安全的結論
Genetec 提請注意門禁控制和網路安全的分層性質，以及平等考慮每個層的重要性。 蒙特婁 Genetec 門禁控制產品行銷經理 Marie-Jeanne Sauvé 說：「由於網路安全是所有層次，有時客戶會認為透過改變他們的生態系統的一部分，現在他們非常網路安全。」「但我們看到，他們真的需要更新一切 —— 從憑證到伺服器再到軟體 —— 以確保一切都是網路安全的。」
Sauvé 繼續說：「改變一塊總是好的，但改變整個系統也總是更好的。 此外，越來越多的威脅來自使用者組織內部。 在那裡，他們通常有非常古老的系統 —— 15 到 20 年的歷史 —— 人們認為，」它開啟和關閉了我的門，所以一切都很好。「威脅越來越多，而且花費的錢越來越多。」
歸根究底，網路安全是每個人的責任 —— 製造商、整合商和經銷商、終端使用者。
Stearns 說：「保護門禁控制系統的責任超出了安裝範圍。」「它涉及持續評估、合規性和使用者教育，所有這些都有助於客戶基礎設施的安全和彈性。 透過實施最佳實踐並符合行業標準，整合商可以自信地提供安全、可靠的門禁控制解決方案，以滿足當今的網路安全需求。」
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