2024年1月5日 星期五

@ 2024\01\05\3S MARKET Daily 智慧產業新資訊

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谷歌的 GEMINI 震驚了整個產業! (GPT-4 擊敗) 完整分解 + 技術報告

★ 如何減少辦公室碳排放?

 
為什麼追蹤碳排放突然成為一個價值十億美元的商機



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工作中的綠色環保就像節食一樣 —— 開始很難,但一旦開始,你會感覺更好、看起來更好,而且你的錢包也會感謝你。


隨著世界越來越意識到氣候變遷的影響,企業、政府和公民正在加緊努力減少碳足跡,實現向淨零轉移。


企業是溫室氣體排放的重要貢獻者,無論是直接透過其營運或間接透過其供應鏈。企業可以產生重大影響的領域之一,是減少辦公室的排放。從節能技術到永續交通選擇,企業可以實施多種策略來減少對環境的影響。


在本報導中,我們將探索一些最具創新性和最有效的方法,來減少辦公室排放,幫助創建一個更永續的工作場所,同時推動成本節約和改善員工福祉。


為什麼要減少辦公室的排放? 

北投圖書館是台灣第一座綠色圖書館,設有太陽能板、雨水收集和節能木製陽台欄桿。 (提供:北投圖書館)

在我們深入探討如何減少排放的具體細節之前,讓我們先仔細看看為什麼這樣做很重要。


首先,減少排放對於保護環境非常重要。煤炭、石油和天然氣等石化燃料的燃燒,會將二氧化碳和其他溫室氣體釋放到大氣中,導致地球暖化和隨後的氣候變遷。透過減少排放,我們可以減緩全球暖化的速度,並實現《巴黎協定》規定的全球淨零排放目標。

從這個角度來看,全球與能源使用相關的碳排放量近 40% 來自建築物,佔全球溫室氣體排放量的 33%,令人震驚,而住宅幾乎佔總量的 20%。建築物的這些排放,是由兩個主要因素造成的。 第一個是建築物的日常營運,包括家庭、辦公大樓和購物中心的照明、暖氣或冷氣所需的能源。造成建築物排放的第二個因素,是建造建築物所使用的材料。水泥、鋼鐵和玻璃等建築材料的生產需要大量能源,並向大氣中排放二氧化碳。此外,建築物在生命週期結束時的拆除和處置,也是一個影響因素。


最終減少排放不僅有利於環境,還可以顯著使你的業務受益,並提高​​投資報酬率。其一,它可以節省你的能源成本。我們知道,我們目前擁有的大約 80% 的建築,將在 2050 年繼續存在,因此我們必須對它們進行改造,以提高能源效率。透過減少能源消耗,你可以降低水電費並增加利潤。此外,減少排放可以提高公司的聲譽,並吸引具有環保意識的客戶。該客戶群正在指數級成長,84% 的客戶表示不良的環保做法,會使他們疏遠某個品牌或公司。


為了解決建築物的碳排放問題,可以採取多種方法。一是透過隔熱、高效率照明和電器,以及再生能源等措施,來提高建築物的能源效率另一種方法是透過使用回收或永續材料,來減少建築材料的碳足跡,並將建築物設計成在其生命週期結束時,易於解構和重複使用


統計數據顯示,辦公室在公司足跡中佔有很大比率


 ● 根據國際能源總署的數據,商業和住宅建築佔全球最終能源消耗的 36%,佔二氧化碳排放總量的近 40%。


 ● 在英國,商業建築約佔全國總碳足跡的18%。


 ● 辦公室使用的能源,佔其溫室氣體排放量的 60% 以上。


 ● 建築業是溫室氣體 (GHG) 排放的主要貢獻者,到 2023 年,佔歐盟能源相關排放量的 35%。要實現淨零目標,建築能耗必須比現在下降 25%,並且石化燃料的使用,到 2030 年必須減少 40% 以上,並完全淘汰污染性的傳統生物質利用。


 ● 歐洲典型的辦公大樓每年能耗為 200-300 kWh/m²,而低能耗建築每年能耗低於 50 kWh/m²。

採取不同的脫碳行動來減少辦公室的排放


我們了解了這個問題,現在讓我們專注於減少辦公室排放的解決方案:


1. 使用節能照明:與傳統白熾燈泡相比,使用節能照明如 LED 燈泡、CFL 或 T5 螢光燈可節省高達 75% 的能源。據美國能源部稱,透過使用節能照明,企業每年每平方英尺最多可節省 0.06 美元。


2. 優化加熱和冷卻系統:使用可編程恆溫器、清潔過濾器和節能 HVAC 系統優化加熱和冷卻系統,可以節省能源並減少排放。維護良好的 HVAC 系統可減少高達 30% 的能源消耗。


3. 減少紙張使用:鼓勵使用數位文件,並減少紙張使用有助於減少排放。根據環保署的數據,紙張生產和處置,佔垃圾掩埋場廢棄物的 40%。


4. 鼓勵永續交通:鼓勵公共交通、共乘、騎自行車和步行等永續交通選擇,可以對減少員工通勤產生的排放產生巨大影響。事實上,交通運輸佔全球溫室氣體排放量的 17%。


5. 選擇永續供應商和產品:選擇永續供應商和產品,有助於減少整個供應鏈的排放。這包括使用回收材料、減少包裝,以及選擇低碳足跡的產品。


6. 改造現有建築:採用隔熱、節能窗戶和再生能源系統等節能措施,改造現有建築可以減少排放。C40 Cities 的報告顯示,透過節能措施改造現有建築,到 2030 年可將碳排放量減少高達 50%。


7. 使用綠色認證:使用 LEED、BREEAM 或 WELL 等綠色認證,來設計和營運永續建築可以大大減少排放。根據美國綠建築委員會的數據,獲得綠色認證的建築,比未獲得認證的建築排放的二氧化碳減少了 34%,能源消耗減少了 25%,水消耗減少了 11%


8. 實施永續發展政策:實施永續發展政策,並讓員工參與永續實踐,是減少排放的可靠方法。

減少辦公大樓的排放,對於減輕氣候變遷的影響非常重要。辦公大樓的碳足跡可以透過節能措施、永續交通選擇,以及選擇永續供應商和產品來減少。採用節能措施改造現有建築,以及設計和營運具有綠色認證的永續建築,也可以顯著減少排放。透過採取行動減少碳足跡,辦公室可以為應對氣候變遷做出貢獻,同時也能獲得經濟利益,並吸引具有環保意識的客戶和員工。


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★ 2024 年智慧城市軟體開發趨勢

2024 年軟體開發趨勢與預測 


RisingMax


2024年智慧城市軟體開發趨勢

近年來,智慧城市的概念獲得了巨大的吸引力。人工智慧、物聯網和區塊鏈等數位技術,在支援城市發展的變革方面發揮著重要作用。

考慮到未來城市人口的挑戰,科技驅動的智慧城市解決方案,正在為子孫後代的生活品質鋪平道路。未來,這些技術將把智慧城市倡議推向新的高度。展望未來的軟體開發需求,世界各地的企業家正在投資有前途的智慧城市解決方案,這些解決方案有望塑造明天的城市。

從城市規劃到智慧停車解決方案和廢棄物管理系統,再到人工智慧決策和其他軟體,一切都將成為智慧城市奠定基礎的關鍵。整合的智慧城市軟體,將確保無縫的資料連線、透明的決策過程和更好的資源分配,以滿足不斷成長的城市人口的需求。

2024 年智慧城市軟體開發趨勢

物聯網智慧停車系統

全球智慧停車市場規模預計將以 13.6%(2022-30)的複合年成長率長,達到約 16.5 億美元。 (環球新聞報

上述統計資料顯示,物聯網為基礎的智慧停車系統,將在 2024 年成為重要的軟體開發趨勢。該軟體允許使用者透過整合的物聯網感測器和裝置,找到即時空置停車位,從而節省寶貴的時間和燃料

該軟體配備了 GPS、物聯網等先進技術,以及提前預訂、導航、多次支付選項等內建功能。在智慧城市中實施物聯網停車系統,允許使用者查詢、預訂並輕鬆導航到可用的停車位置。物聯網智慧停車系統的更廣泛實施範圍,使其非常適合;

  • 政府大樓
  • 住宅樓
  • 運動場
  • 市政委員會
  • 大型零售店
  • 購物中心
  • 醫院
  • 教育機構


城市人口和車輛使用的增加顯示,物聯網智慧停車系統使其成為 2024 年,需要注意的重要智慧城市軟體開發趨勢。

廢棄物管理軟體

全球廢棄物管理市場,預計將以 5.4%(2023-30)的複合長率長,達到 1.96 萬億美元。 (統計)

智慧城市需要智慧和技術驅動的解決方案,來徹底改變廢棄收集和處置過程。現有的傳統廢棄管理系統和日益增加的廢棄產生量,給智慧城市帶來了挑戰。

人工智慧和 ML 等下一代技術,將為開發全球智慧城市必不可少的智慧廢棄管理系統鋪平道路。人工智慧驅動的廢棄物管理系統,將成為一個具有成本效益和環保的解決方案。

智慧城市可以利用這些未來主義的軟體解決方案,來實現廢棄收集和處置的自動化。 2024年,崭露頭角的企業家可能會投資於廢物管理系統,使其成為值得注意的智慧城市軟體開發趨勢。

智慧醫療保健解決方案

預計在 2023 年至 2030 年期間,全球智慧醫療保健市場將以 12.8% 的年長率長。 (環球新聞報

在智慧城市中,由尖端技術提供支援的智慧醫療保健解決方案,幫助醫療保健領域的專家,管理他們的日常營運。智慧醫療保健解決方案利用人工智慧物聯網和區塊鏈等先進技術,有助於有效跟蹤和解決瓶頸,並確定潛在的改進領域。

智慧醫療保健解決方案,已成為關鍵的智慧城市軟體開發趨勢,為使用者提供輕鬆、安全和遠端獲得優質醫療保健服務的機會。整合遠端健康追蹤和監控使醫療保健專業人員,能夠實現服務患者的現代化。

能源管理系統

全球能源管理市場,預計將以 11.32%(2022-28)的複合年長率長,到 2028 年將達到 151 億美元。 (統計)

智慧城市需要智慧能源管理系統,以節省和有效利用私人和公共場所的電力。該軟體採用物聯網、人工智慧和 ML 等下一代技術,可連線照明條件、能源負載、電氣裝置和能源需求,以實現高效的能源管理

能源管理軟體可以在電動汽車充電站、購物中心等公共場所,以及公寓和房屋等私人場所實施,以確保有效利用能源資源。

此外,智慧城市能源管理軟體,可以與太陽能或風能等可再生能源專案整合。 該軟體有助於實時監控能源生產、裝置狀態、能源負載管理、資產管理等。

更廣泛的實施範圍和效用使能源管理系統,成為 2024 年有前途的智慧城市軟體開發趨勢。

智慧交通管理

預計到 2028 年,全球交通控制軟體市場將以 17% 的年長率長,超過 150 億美元。 (統計)

智慧交通管理軟體,將在智慧城市的交通管理和監管方面,實現正規化轉變。物聯網、5G 和人工智慧等下一代技術,有助於為網際網路連線的車輛、道路和紅綠燈,建立一個連線的生態系統,以避免堵塞和交通順利移動。

在智慧城市中,物聯網驅動的交通管理軟體將主要改善整體交通流量,降低排放,並加強道路安全。此外,可以利用來自智慧交通管理系統的寶貴見解,如交通移動、道路堵塞、交通路線等,在基礎設施和城市規劃期間,做出明智的決策。

為可持續的城市規劃最佳化交通流量和車輛移動,創造了一個更宜居和無汙染的環境。 因此,使其成為2024年值得注意的智慧城市軟體開發趨勢。

智慧公民應用 app

到 2030 年,全球智慧公民應用和社群參與平台的市場規模,預計將達到 205.798 萬美元,複合年成長率為 15.92%(2022-30年)。(天空任務

數位智慧公民應用 app 和社群參與平台,將專注於創造一個人人都能參與的包容性環境。智慧公民應用 app 可以增加投票參與度、連結醫療保健設施、探索職業機會,以及與政府官員的遠端互動。

智慧公民軟體與物聯網感測器和攝影機整合,使公民能夠報告潛在的商店盜竊、有害活動等。在智慧城市中,數位公民應用 app 為公民加入社群主導的倡議鋪平了道路,並透過合作創造有意義的影響。擴大公民連結許可權,並提供與官員遠端聯絡的媒介,使其成為大多數企業家將投資的突出智慧城市軟體開發趨勢。

基於區塊鏈的軟體

區塊鏈驅動的解決方案將在有效管理智慧城市的安全和隱私方面,發揮重要作用。在智慧城市中,區塊鏈技術有助於建立防篡改身份管理系統、分散式能源交易、EHR 軟體,以及公共和私人資料管理系統。

基於區塊鏈的智慧城市解決方案,有助於簡化物業管理,減輕詐欺可能性,金融交易的智慧合約,並提高透明度。該技術將為政府、企業和社群之間的合作鋪平道路,以支援智慧城市高效工作系統。

  • 防篡改資料儲存:區塊鏈的不變性使其成為為,智慧城市建構資料儲存解決方案的理想技術。
  • 支援社群驅動的倡議:區塊鏈技術的透明度有助於開發支援社群驅動倡議的平台,並促進政府與人民之間的合作。
  • 安全身份:區塊鏈驅動的智慧城市解決方案有助於建立安全身份,以防止詐欺並減輕身份盜竊的可能性。
  • 透明的供應鏈:在智慧城市中,基於區塊鏈的軟體有助於建立一個透明的供應鏈,為終端使用者提供真實和防篡改的產品。

人工智慧驅動的城市規劃軟體

Guidehouse Insights 的報告預測,到 2032 年,智慧城市人工智慧市場預計將以 28.2%(2023-32)的年成長率長,並產生 65 億美元。

人工智慧驅動的城市規劃,正在徹底改變城市的設計和管理方式。人工智慧驅動的軟體,可以分析大量資料來辨識模式和趨勢,幫助規劃者做出與管理交通、住房開發、能源消耗和公共安全相關的明智決策。分析大量資料有助於更好的決策、提高效率、提高永續性和提高公眾參與度。

人工智慧可以確定最佳開發區域,考慮土壤品質、可及性和潛在環境影響等因素,以確保永續和長期有益的建設。人工智慧可以透過辨識,可能從節能改造中受益的建築,來幫助城市最佳化能源消耗並改善其環境影響。人工智慧可以模擬城市發展對環境的影響,為續城市發展提供寶貴的見解。

人工智慧有可能徹底改變城市規劃,使城市更高效、更續、更宜居。 人工技術在不同商業垂直領域日益成長的影響,使其成為一個有影響力的智慧城市軟體開發趨勢。

數位農業解決方案

預計到 2030 年,全球數位農業市場將達到 56.8 億美元,在 2022-30 年預測期間,其複合年成長率為 13%。 (環球新聞報

未來的智慧城市將需要數農業解決方案,來徹底改變城市內和周圍的農業活動。數農業解決方案採用物聯網、人工智慧和 5G 等下一代技術,為農民提供土壤溼度、溫度、天氣預報、溼度等準確資訊。利用這些資訊,農民可以做出資料驅動的決策,如施肥和蟲害控制。

耕作解決方案分析歷史天氣條件和作物資料,以做出與作物輪作和種植時間表相關的決策。投資智慧數農業解決方案,可以提高作物總產量和品質,使智慧城市能夠養活不斷成長的城市人口。

結論

由此,我們總結了 2024 年及以後的智慧城市軟體開發趨勢。上述所有智慧城市軟體趨勢,將在建立智慧城市方面發揮重要作用。智慧城市軟體利用人工智慧、物聯網和區塊鏈等尖端技術,將建立一個高效率交通、城市規劃、資源分配、廢棄物管理,和公共協作的生態系統

此外,智慧城市解決方案結合了多種技術,如人工智慧和物聯網或區塊鏈和物聯網,預計將為更廣泛的受眾群體服務,並保持競爭力。


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★ 聊聊訪客報到系統

 
訪客管理的未來


SDM

除了在公司櫃台儲存日誌外,今天的訪客管理系統還能為組織提供什麼?



在亞馬遜、Uber Eats 和 DoorDash 的疫情後時代,訪客管理已經崛起。無論是第三方服務提供商、受訪者,還是需要在現場的遠端工作者,組織都需要允許一次性訪問者進行限制進出。不僅如此,他們還需要追蹤何時、何地和為什麼。他們的需求涵蓋了個人的健康和安全,以及他們的財產和資訊的安全。組織已經遠遠超出了筆和日誌系統。

加利福尼亞州霍桑市 AMAG Technology 託管解決方案產品經理 Matthew MacIntosh 說:「管理訪客是組織確保其財產安全和安保的重要過程。」 「它涉及定義一套程式,以規範臨時訪問該物業的人進入。訪客可能會對組織構成獨特的挑戰,因為他們可能不為人所知。雖然一些承包商或供應商可能熟悉該組織,但大多數訪客並不熟悉。」

新冠肺炎疫情改變了世界;但在許多方面,它改變了遊客管理的世界。德克薩斯州奧斯汀市 HID Global IAMS 高階經理 Ana Bravo 說:「重新考慮訪客管理解決方案引發了急需的變化,並開拓了更好的工作場所效率,這些效率將持續下去。」「疫情暴露了,根據政府限制管理能力建設的明顯問題。 在容量控制期間,臨時訪客註冊和準備過程已經不夠了」。

Bravo 繼續說:「隨著員工的減少,前廳的順利執行,並確保所有訪客在入場前都正確預先登記,這很困難。」「還需要更好地瞭解建築物內訪客的行為,以便該組織能夠準確地建立報告,並監控接觸者追蹤。一旦實施,許多人看到了訪問者管理的好處,以及許多應用來更有效率、安全地管理建築流量。其中許多變化仍然存在。」


訪客管理產品

在整篇報導中,SDM 將重點介紹,目前提供的一些訪客管理解決方案。

HID安全訪客管理器
圖片由HID GLOBAL提供

HID 安全訪客管理器

HID SAFE 訪客管理器使任何組織的訪客的整個生命週期自動化。這個完全是網路為基礎的解決方案,包括訪問者預先註冊、安全和背景檢查、訪問授權、簽到/簽出、徽章列印和集中報告,以及審核追蹤功能。HID SAFE 訪客管理器是一個極其靈活的解決方案,可以根據每個客戶的獨特訪客管理要求輕鬆配置。這種高度可擴充的解決方案,允許輕鬆管理擁有大量訪問者的繁忙網站。


Check-In 時間

現在,市場上有相當多的技術勢態。長期以來,對辦理 check-in 手續的擔憂,長期困擾著訪客管理,但 Bravo 強調使用預先批准的訪問二維碼,進行預註冊和辦理登機手續、非接觸式辦理登機手續、與外部和內部觀察名單的交叉檢查、即時背景調查,以及對被拒絕和受限制方的立即關注,這些技術是解決這一壓力點的一些技術。

解決方案行銷經理 Andrea McCabe 說:「行動應用也變得更加普遍,允許訪客的遠端管理和預先註冊,以進一步簡化註冊過程。」「我們還看到,雲端系統因其可擴充性和易於整合,而越來越受到青睞, 但這只是開始。鑑於該領域的快速發展,較新的發展可能會繼續對該產品部門產生重大影響。」


對稱客人
圖片由AMAG技術提供/圖片標題>

對稱客人

AMAG Technology 的 Symmetry GUEST 在 PC、平板電腦或智慧手機上執行,可以隨時隨地輕鬆管理資料。它還預裝了三種資訊 Kiosk 樣式。它可作為網路託管的 SaaS,或本地解決方案提供,以滿足任何業務需求。在拜訪前傳送電子郵件,讓他們感到賓至如歸。員工使用 Outlook 或 Gmail 預先註冊訪客。訪客會收到一封歡迎電子郵件,其中可能包括旅行或到達說明、地圖、停車或其他相關資訊。提前提供資訊可,提供出色的訪客體驗。抵達後,訪客可以使用傳送到訪客智慧手機的二維碼,或條碼進入對稱客人 Kiosk。當訪客到達時,主機員工會透過電子郵件或簡訊通知他們,並可以問候他們。簡化流程意味著更少的等待時間和更快樂的訪客。


紐約州亨廷頓 Honeywell Security 的應用工程師負責人 Greg Tomasko 指出,終端使用者在登記客人時,面臨另一個問題。「這對訪客來說有點困難,因為組織無法控制他們將攜帶什麼設備上桌。無論是 Android、iPhone、iPad,還是 1997 年他們在家中用 iMac 列印的一張紙,你永遠不知道訪客會發生什麼,而且你無法控制,」他說。「我們不應該這樣做。因此,我們必須使其開放並可擴充的,以適應建築物中即將出現的任何情況。」

MacIntosh 補充說:「儲存過去訪客的資訊,也可以加快重複訪客的過程,臉部辨識技術可以幫助接待員,快速找到他們的記錄。自我註冊資訊 kiosk,是限制訪客與接待員共度時間的另一種選擇。基於時間、位置或使用者操作的自動 check-in 或 check-out,也可以幫助訪客快速到達目的地,而無需在大廳停留。」

給經銷商和整合商的建議

安全經銷商和整合商如何最好地利用,這種興趣和技術的融合,為客戶提供最佳的訪客管理解決方案?

印第安納波利斯 dormakaba 多戶住房解決方案助理副總裁鮑比·韋弗說:「與能夠從頭到尾支援訪客管理的供應商合作。」「這意味著供應商既擁有所需的產品組合,也擁有成功佈署的產品流程。

Welliver 繼續說:「確定安裝和啟動訪客管理的所有成本。」「需要什麼基礎設施?需要什麼樣的證件/許可證?今天需要訪問者管理解決方案中的哪些選項,現在是否有任何其他事情可以促進,以提供更簡單的升級路徑?在分階段專案上工作時,這可能特別有益。」

Welliver 補充說:「前瞻性的訪客管理解決方案,選擇具有可擴充性的產品,以滿足物業不斷變化的需求。這管理產品解決方案,並有助於避免隱藏或完全不必要的成本。」

為了有效地銷售訪客管理平台,解決方案行銷經理 Andrea McCabe 建議,從全面瞭解每個客戶的具體需求開始,這在合規性、安全性和營運挑戰方面,這在各個行業之間可能存在顯著差異。「強調透過平台加強安全協議、最大限度地減少勞動力支出,和提高營運效率的能力,為投資報酬辯護。鑑於疫情後不斷變化的工作場所動態,強調非接觸式檢查和健康篩查等關鍵功能。

McCabe 繼續說:「此外,強調平台與現有系統的無縫整合能力,這些系統可以作為當前專案的擴充。」「請記住,訪問者管理的應用案例不是靜態的;它們會隨著時間的推移而演變和變化,通常源於可以進一步最佳化系統功能的創新想法。」

AMAG Technology 的 Matthew MacIntosh 補充說:「重要的是要記住,訪客管理對組織業務的各個方面都有益。它不僅透過收集未知訪客進入大樓的資訊來增強安全性,還可以透過創造積極的大堂體驗,來改善客戶體驗。此外,它確保遵守法律要求,並根據訪問者的類型,保持最新的法律檔案。最後,它為建築利用率提供了寶貴的洞察力,使組織能夠相應地配備人員。」


HID簡易大廳
圖片由 HID GLOBAL 提供

HID Easy lobby

EasyLobby 專為希望從紙質留言簿或電子表格,轉移到本地訪客管理解決方案的中小型組織而設計。允許客人透過平板電腦自行註冊,自動列印訪客徽章,並通知主人客人的到來,簡化了訪客體驗。

 
多馬卡巴居民訪客管理
圖片由 dormakaba 提供

馬卡巴住宅訪客管理

dormakaba 的住宅訪客管理是一個PIN 碼、RFID 發射器和行動金鑰解決方案,為住宅提供客人和服務提供商進入時所需的靈活性。該解決方案為物業經理,提供了他們所需的控制權,並為住宅提供了他們所需的靈活性。


人工智慧(AI)是任何行業,最近最熟悉的先進科技之一。雖然人工智慧已經進入這個市場,但它是如何被利用的?MacIntosh 說:「一個例子是臉部辨識技術的進步,它使辦理入住手續的過程更順利、更具效率。」「此外,分析工具為組織提供了,關於其建築如何利用的寶貴見解,例如哪些樓層或部門的人流量最大,以及何時最繁忙。這些資訊使他們能夠做出,明智的人員配置決定。」


收集資料

無論是瞭解人流、設施利用、接觸追蹤,還是協議、檔案和合規性,資料收集都是訪問者管理的寶貴組成部分。事實上,McCabe 說:「資料收集是訪客管理的基本組成部分,先進科技的目的在提高這一過程的精確性和效率。

McCabe 繼續說:「例如,數位登入表已經取代了傳統的紙質日誌,為組織資料庫提供即時資料輸入。」「配備 RFID 和 NFC 技術的智慧徽章,可以即時追蹤訪客的移動和互動;而物聯網裝置可以捕捉訪客流量和停留時間等指標。手機 app 還可以直接從訪問者那裡收集其他資料,包括回饋和訪問後調查,以及臉部辨識和生物辨識技術,為模式辨識收集分析資料提供了方法。」


HID訪客管理器
圖片由HID GLOBAL提供

HID 訪客管理器

HID 訪客管理器實現了非接觸式訪客體驗,並作為易於使用的雲端解決方案給人留下了良好的第一印象。訪客管理器允許使用者,以靈活的工作流程和直覺式的體驗歡迎訪客,並減輕員工的管理負擔。它還給人留下了良好的第一印象,並將身份管理從訪客擴展到承包商和供應商。


至於這樣做的好處,MacIntosh 說:「這種整合可以提供與員工類似的建築利用率資訊,和回訪者模式。這些見解可以幫助辨識訪客帶來的潛在風險,並更好地瞭解公司資源和財產的利用情況。

MacIntosh 繼續說:「在考慮資料收集時,重要的是要認識到,它包含的不僅僅是個人資訊。」「它還包括檔案和問卷。此類資料收集既可以作為回饋的來源,也可以作為合規性工具。此外,政策管理使組織能夠確認訪問者,已閱讀並同意政策,並簽署了任何必要的法律檔案,如豁免或保密協議。」


限制拜訪

雖然一個組織可以使用掃描器和徽章,來限制訪客拜訪 —— 或者實際上可以透過大樓來陪同其訪客 —— 但人工智慧已經證明,它可以在辨識可疑行為方面提供額外的幫助。McCabe 說:「人工智慧和機器學習演算法,正被用來辨識可疑活動,同時與智慧攝影機和徽章等物聯網裝置整合,可以實現即時監控和資料收集。」「先進的演算法,在監控訪問者行為,以辨識任何可疑活動方面發揮著關鍵作用。」


英畝的TDS訪客
圖片由ACRE SECURITY提供

acre 的 TDS 訪客

來自 acre security 的 TDS 訪問者管理解決方案,現在推薦谷歌瀏覽器企業。它被選中是為了幫助企業進一步最大化其谷歌企業投資。TDS 訪問者管理解決方案與 Google ChromeOS 的佈署無縫整合,使組織能夠加強其安全合規性措施,同時提高註冊、check-in 和 check-out 等訪客管理流程的效率。TDS 訪客管理還為企業提供最新的 Chrome 企業功能,確保訪問者和員工都能獲得直覺式和使用者友好的體驗。谷歌瀏覽器的企業推薦計劃是一項獨特的措施,目的在幫助企業發現提高網路和雲效能的技術。


然而,一些專家告誡在實施人工智慧時不要更換人的因素。Tomasko 說:「[你]必須對大型語言模型和人類智慧的替換稍加小心,因為一旦你有一個自主專案存在,你永遠無法百分之百地確定,人與數位互動將如何進行。」

Bravo 說:「一些公司期望人工智慧最終在沒有人的情況下管理訪客,但理想的解決方案是公司和員工的延伸;訪客可以是重要的客戶,他們希望在增強安全性的同時提供最佳體驗。人工智慧可以幫助預測流量,提供分析等,但拜訪應該與一個人聯絡起來,並且應該有那種人的感覺。」


HID SAFE智慧患者訪客管理
圖片由HID GLOBAL提供

HID SAFE 智慧患者訪客管理

HID SAFE 智慧患者訪客管理(IPVM)解決方案,允許組織改善訪客和患者體驗,保護敏感區域,並為你的員工和社群創造康復環境。它透過自助服務工具(如 check-in/check-out Kiosk 和住院病人、門診病人和訪客的入口網站)提高了報到櫃檯效率和訪客體驗。它還遵守疾控中心、地方衛生部門、聯合委員會和 HIPAA 的規則和條例,並制訂標準政策和報告,簡化審核。它透過監視列表通知、靈活的探視政策,以及預防和反應能力來改善工作場所安全。


訪客管理的價值

Tomasko 表示,訪客管理是最終用戶規模中,尚未開發的最大追加銷售選項之一。但為什麼它這麼未開發呢?「第一,你必須克服無所作為的成本,」托馬斯科說。 「我可以跑到 Staples,在兩分鐘內拿到一支筆和一個記事本,並擁有一個訪客管理系統。」

這樣做 —— 完全依靠日誌系統 —— 就是低估了當今訪客管理產品的附加值。對於訪客來說,順利無縫的入住和篩選過程,可以給人留下良好的第一印象。直覺式的解決方案還可以改善訪客聯絡點的體驗。Bravo 說:「訪客管理超越了櫃檯應用,該解決方案提高了客戶滿意度、安全性和合規性。」「提供一個簡單的平板電腦登記工具是不夠的。訪問者管理解決方案應該能夠管理資料,與其他內部系統整合,提供警報和報告。」

Bravo 繼續說:「我們經常看到一個管理設施流量的簡單應用,它不能提供觀察列表交叉參考、預註冊、報告、緊急警報或廣播訊息,或者完全獨立。這些不會幫助你增強安全性或支援合規性。是時候提供一個能夠管理當今需求和期望的真正解決方案了。」

這是一種專家一次又一次的回響。McCabe 說:「一個強大的訪客管理系統除了單純的資料收集外,還提供了許多優勢,透過精簡、專業的互動來增強公司聲譽。」「它透過提供可以在審核或法律訴訟期間,使用的精確記錄,進一步幫助滿足法律要求。瞭解訪問者模式,還有助於更明智地分配資源,從而提高整個組織的成本效益。」


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