智慧城市是一個城市地區，它使用一系列數位技術來豐富居民的生活，改善基礎設施，使政府服務現代化，提高可連結性，推動永續性，並加速經濟發展，智慧城市就是未來的城市。
許多智慧城市的政府利用物聯網（IoT）、雲端運算、人工智慧（AI）、擴增實境（AR）、邊緣、區塊鏈和其他尖端智慧城市解決方案的組合來：
- 保護居民和企業並與他們建立聯結。
- 改善社群所有人的無障礙環境。
- 支援企業並推動經濟成長。
- 與公眾分享資訊。
- 簡化政府運作。
- 提供使用者友好的社群服務。
- 提供可靠、智慧的基礎設施。
- 推動環境永續性。
- 促進跨機構合作。
- 升級公共交通。
- 管理城市資源以避免浪費。
- 收集和分析開放資料，以獲得寶貴的見解。
智慧城市的政府使用最新的數位解決方案，全面瞭解所有城市營運、基礎設施和服務。這允許城市管理者預測潛在問題，快速克服挑戰，並改善結果。這一切彙集在一起，為城市地區的居民、遊客和企業提升體驗，並為城市建設更光明的未來。
是什麼推動了更智慧的城市？
世界各地的城市中心正在採用先進的智慧技術 —— 投資於人工智慧、雲端運算、物聯網，和其他數位解決方案 —— 因為他們致力於追求智慧城市計劃。但是什麼推動了這一全球趨勢？
隨著城市人口的持續成長，城市面臨著比以往任何時候，都更大的需求和更 複雜的挑戰。此外，在當今日益數位化的世界中，人們開始期望快速、使用者友好的體驗和資訊觸手可及。在這種環境下，城市管理者和行政人員面臨著向居民和企業提供快速、有效和具有成本效益的服務的巨大壓力。
除了這些需求外，市政當局仍然有責任確保居民安全，提供關鍵服務，提高生活品質，並支援經濟成長。也許最重要的是，市政府必須繼續支援使其城市執行的基礎設施 —— 水、電、道路和橋樑、紅綠燈、公共交通等。
為了滿足居民和企業日益成長的需求，全球城市正在加速數位化轉型，以提供互聯、安全和可靠的服務。因此，這些智慧城市正迅速成為最理想的生活和工作場所 —— 它們是未來的城市。
無限的好處：建設更智慧的城市，創造更美好的生活
智慧城市的居民、企業和政府機構享有一系列寶貴的好處——從加強安全和更方便的公共交通到降低碳排放和更強勁的經濟增長。
智慧城市使用創新的智慧技術來：
- 提高生活品質，由於智慧城市使用各種技術，為居民提供互聯的智慧城市解決方案，這些城市是生活和工作的好地方。這些城市地區提供更短的通勤時間、交通便利的交通系統、更安全的街道、綠地、更清潔的空氣、增強的居民服務和豐富的經濟機會。這一切都為智慧城市的人口提供了更高的生活品質。
- 最佳化操作技術不僅能改善居民的生活，還能讓政府機構簡化營運。智慧城市的政府機構可以連線現代數位基礎設施，使他們能夠共享開放資料，利用即時見解，並促進跨機構合作。這使政府組織能夠提高生產力，賦予員工權力，並加強公民服務。
- 推動環境永續性 由於永續性已成為全球人口的重中之重，許多城市政府正在尋找智慧城市技術，以幫助他們瞭解碳足跡，並減少對環境的影響。智慧城市正在利用數位解決方案來提高能源效率，促進永續的水做法，並測量和減少碳排放。
- 提供更好的服務隨著現代技術的不斷進步，社群開始期待簡單、安全和可訪問的服務。智慧城市提供可靠、可信和使用者友好的服務，將人們置於體驗的中心 —— 同時保護敏感的公共資訊。這些更智慧城市的居民享受現代公用事業、智慧交通，和值得信賴的數位體驗。
- 推動經濟成長城市地區，一直是貿易和商業的關鍵樞紐。今天，智慧城市正在透過投資智慧技術來加速經濟成長。企業被這些現代市政當局所吸引，因為它們提供更好的通訊網路、增強的交通運輸運流動性、可靠的基礎設施、易於使用的服務，以及更大的潛在客戶和員工。此外，智慧城市提供了對寶貴客戶資料和見解的連結，使企業能夠做出更明智的策略決策。
- 簡化運輸世界各地的智慧城市正在推動交通的數位化轉型，以改善其基礎設施，實現公共交通的現代化，並實現多式聯運物流業務。這些城市正在使用連線的數位解決方案，來即時監控交通狀況，簡化通行費和停車費的收取，並使交通員工能夠在現場更有效地為社群服務。
智慧城市技術解決方案
當政府開始智慧城市專案時，他們通常會投資於智慧數位解決方案的組合。這些智慧城市技術目的在共同連線社群，改善城市居民的生活，推動永續性工作，改善基礎設施，並支援經濟成長。
以下是一些創新智慧城市解決方案的例子：
雲端運算
雲端運算是指透過網際網路提供運算服務，包括伺服器、儲存、網路、資料庫、軟體、分析和智慧，而不是本地伺服器或個人電腦。
由於這項技術提供更低的價格標籤和更簡單的連結，雲端解決方案在消費者、企業和政府中越來越受歡迎。此外，組織通常只為他們使用的雲端服務付費。這有助於企業和市政府控制營運成本，並隨著業務成長擴大雲解決方案的規模。
許多城市機構正在將其應用程式、員工系統，和其他關鍵政府資訊，從本地儲存遷移到雲端，以加速創新、提高效率和降低成本。這使政府能夠更加靈活和有彈性，同時幫助保護敏感的個人資料。雲端解決方案還允許城市工作人員和居民安全地遠端連線資訊 —— 這對政府服務的連續性非常重要。
雲端運算已成為一項必不可少的智慧城市技術，因為這些解決方案允許政府：
- 降低成本，因為他們不必投資硬體和軟體，不必建立和執行現場資料中心，也不必管理基礎設施。
- 隨著他們的成長而擴充，並在需要的時候和地點提供適量的 IT 資源。
- 透過由快速、高效和安全的資料中心組成的全球網路，確保更好的效能。
- 改善城市資料、應用 app，和基礎設施的安全性和保護。
- 更快地工作，並在幾分鐘內訪問大量計算資源。
- 提高城市經理、員工和IT團隊的生產力。
- 透過輕鬆的資料備份和災難恢復，來保持業務連續性。
人工智慧（AI）
人工智慧（AI）是電腦系統模仿類似人類的認知功能的能力，例如分析資料、從新資訊中學習和解決問題。電腦系統使用數學和邏輯來模擬人類推理，以做出明智的決定。
人工智慧電腦系統可以根據現有資料中的模式，進行預測或採取行動。人工智慧可以從錯誤中吸取教訓，以提高未來的準確性。成熟的人工智慧系統可以快速準確地處理新資訊，使其對複雜的場景很有用，包括自動駕駛汽車、 影像辨識和虛擬助理。
市政府正在與物聯網、邊緣和區塊鏈等其他解決方案，協調使用人工智慧。人工智慧使這些智慧城市能夠改善與社群的互動，快速向公眾傳播資訊，節約能源和水，並為從智慧建築到智慧路燈，再到智慧交通的一切提供動力。
例如，許多智慧城市現在使用人工智慧聊天機器人，為居民提供快速準確的線上答案和資訊。此外，一些政府還投資了人工智慧感測器，以收集和分析交通資料並簡化交通流。這些預測技術正在改變城市營運方式，並提高城市居民的生活品質。
物聯網（IoT）
物聯網（IoT）是連線到雲端的各種裝置、產品和裝置，目的在收集和安全地傳輸資料。物聯網允許組織快速收集和使用資料，以做出快速、明智的決策。這種用於智慧城市的技術，提供了及時和相關的見解，使所有行業的組織都能更高效率地營運，並改善客戶體驗。
世界各地的智慧城市，正在使用物聯網感測器來即時捕獲和理解資料。物聯網提供的見解，使城市管理者對社群正在發生的事情有了更深入的瞭解。這種智慧城市技術還允許政府連線智慧基礎設施，遠端監控流程，執行即時追蹤，並改善整個城市的營運。
智慧城市政府越來越多地使用物聯網來完成兩項重要任務——遠端監控和預測性維護。
遠端監控允許管理員持續或定期監控資產，如車輛和重型機械。這允許城市經理追蹤資產的位置、效能和狀況。市政府從這種智慧城市技術中，獲得的見解可以幫助他們：
- 降低燃料、維護和服務成本。
- 完善市政府流程。
- 為民眾提供更好的體驗。
- 減少車輛和機械的磨損。
- 增加每天的服務預約數量。
- 更有效地佈線車輛。
- 改善居民安全和城市員工安全。
預測維護結合了機器學習軟體，來分析資料、預測結果和自動化操作。這項技術使城市管理者能夠在問題成為主要問題之前識別和克服問題。預測性維護幫助智慧城市管理員：
- 精確定位導致故障或減速的機械或操作問題。
- 確定哪些備件要保留在庫存中以解決維修問題。
- 在裝置故障發生之前預測和預防裝置故障。
投資於物聯網的政府，可以使用這個智慧城市解決方案，為公眾提供更大的價值，以更個性化的方式與人們聯絡，減少材料和勞動力浪費，並提高營運效率。
區塊鏈技術
區塊鏈是一個分散的數位資料庫，其資訊可以在大型、可公開連結的網路中同時使用和共享。組織和政府正在投資於這種創新技術，以建立更高效的供應鏈，簡化複雜的流程，減少詐欺，並快速驗證交易。
區塊鏈允許網路參與者，在沒有集中管理員的情況下可靠、透明地共享資料。此功能對市政府特別有幫助。這是因為城市通常包括大量利益相關者，他們需要安全地交換資訊，以維持營運，做出關鍵決策並簡化服務。
智慧城市使用區塊鏈解決方案來：
- 輕鬆安全地交換資料。
- 鼓勵跨機構合作。
- 獲得整個城市供應鏈的單一檢視。
- 減少詐欺，更快地驗證金融交易。
- 建立更智慧、更高效的供應鏈。
- 簡化在審查和監管合規中，協調資料爭議的流程。
- 管理能源使用、城市發展和人口成長。
邊緣運算
邊緣運算是將運算基礎設施，更靠近實際資料來源的過程。這減少了網路延遲（資料通訊的延遲）和過度的頻寬使用，同時確保了服務的連續性 —— 即使雲連線是間歇性的。
世界各地的智慧城市正在使用邊緣運算與物聯網、人工智慧，和雲解決方案相結合，以確保關鍵政府服務和基礎設施的連續性。
邊緣運算解決方案與其他技術協調，使市政府能夠：
- 透過處理靠近源的資料來解決延遲或連線問題。
- 處理、排序和分析物聯網或資料中心資料，以便他們能夠確定立即對什麼採取行動，以及將什麼儲存在雲中。
- 使用人工智慧和機器學習分析資料以獲得快速、可操作的見解。
- 在雲和邊緣之間高效、輕鬆地傳輸網路資料。
- 在遠端位置執行應用 app，以加快交易速度和減少頻寬限制。
- 透過使用有助於，提醒管理員注意潛在敏感資料的機器學習模型，來滿足監管合規性。
例如，倫敦希思羅機場使用邊緣、人工智慧和機器學習，與 3D 掃描器相結合，以防止非法販運野生動物。
擴增實境（AR）
擴增實境（AR）是一種在現實世界環境中，建立電腦生成的影像疊加的技術，為使用者提供複合檢視。許多組織正在使用這種互動式技術來訓練員工，併為工人提供他們無法輕易到達或看到的區域的清晰視野。
藉助先進的 AR 解決方案，使用者可以完成各種任務，如果沒有這種智慧技術，這些任務將非常困難或危險。例如，一些城市工人在檢視地下時使用移動裝置來覆蓋公用事業和資產的影象。 這使工人能夠看到管道在街道下的位置，並確定其執行狀況。西雅圖地區的金縣，因使用混合實境裝置，訓練廢水處理廠的操作員而受到認可。
智慧城市政府還利用 AR 來：
- 簡化複雜的城市規劃和建設專案。
- 在偏遠地點工作時接受專家建議和支援。
- 賦予員工學習能力，以動手、分步說明。
- 幫助現場工作人員快速、高效、安全地完成工作。
- 簡化檢查和許可流程。
智慧城市基礎設施
從水電到道路、交通燈再到城市服務和通訊網路，基礎設施是保持城市順利執行的原因。隨著城市人口的成長，和人們越來越需要數位服務，和現代便利設施，城市提供靈活、有彈性和安全的基礎設施，比以往任何時候都更加重要。
透過採用雲端運算、物聯網、人工智慧，和其他智慧城市解決方案，政府可以：
- 提供智慧關鍵基礎設施。
- 提供建立信任的寶貴服務。
- 提高敏感公共資訊的安全性。
- 實現公用事業現代化。
- 啟用互聯、高效和永續的交通系統。
- 提供城市創新並加強居民服務。
商機探討：古蹟智慧化怎麼做？  |
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