智慧辦公室是一個配備創新工作場所技術的辦公空間,可以改善員工體驗,提高生產力,降低成本並提高能源效率。
為智慧辦公室提供動力的關鍵技術,包括自動化、物聯網和整合工作場所管理系統。智慧照明、智慧恆溫器、智慧會議室和智慧書桌,在智慧辦公室也很常見。
是什麼推動了智慧辦公技術的採用?
兩個主要趨勢,是鼓勵商業領袖開始實施智慧辦公技術:
智慧技術的崛起:智慧技術誕生於幾個技術進步:20 世紀 90 年代網際網路的商業化,2000 年代網際網路連線電視等「智慧」物件的出現,行動網路的成長,以及資料分析的演變。今天,配備資料收集和連線能力的智慧技術正日益被佈署,以改善城市、農場和家庭等各種環境的永續性和使用者體驗。辦公環境也不例外,到 2032年,全球智慧辦公市場預計將達到 1226 億美元
遠端和混合工作的增加:在新冠肺炎大流行期間,遠端工作的激增(以及此後混合工作場所的興起),導致勞動力比以往任何時候都更加分散。這推動了對智慧辦公技術的需求,這些技術促進了遠端員工及其辦公室團隊成員之間的協作。
智慧辦公室有什麼好處?
採用智慧辦公解決方案的企業可以實現多種好處。
成本節約
智慧辦公技術可以幫助公司,辨識其空間利用不足的時間,使他們能夠確定何時以及如何重新配置辦公室佈局,減少房地產足跡,並節省租金和/或維護成本。如果辦公空間因混合工作,安排或轉向更多遠端工作者而萎縮,智慧辦公管理工具可以幫助促進空間共享做法,如熱辦公桌。智慧辦公解決方案還可以包括提高能源效率的工具,這可以降低電費。
降低碳排放
提高能源效率也有助於公司減少碳足跡。對於專注於實現 ESG 目標,和滿足環保意識的利益相關者來說,這是企業的一個關鍵好處。
提高員工生產力和福祉
智慧辦公解決方案可以實現室內環境條件的客製化,研究顯示,這有助於改善員工的福祉,這反過來可以提高生產力和員工留用率。
更好的安全性
隨著網路攻擊越來越多地困擾著公司,智慧辦公室可以包括各種技術來支援門禁控制,並降低資訊安全受到損害的可能性。
智慧辦公室中有哪些技術?
雖然創新繼續塑造著工作的未來,但當今的智慧辦公室通常採用以下技術:
物聯網(IoT)
物聯網是一個由物理裝置、車輛、電器和其他物體組成的網路,這些物體嵌入了感測器、軟體和網路連線,這些嵌入式功能允許物件收集資料。在智慧辦公室的情況下,感測器會捕獲有關佔用率、辦公室使用模式、步行交通、溫度、照明條件等的即時資料,以告知辦公室內資源的最佳佈署決策。
綜合工作場所管理系統(IWMS)
綜合工作場所管理系統幫助商業領袖和設施經理,最佳化公司房地產和工作空間。在尖端的 IWMS 中,物聯網感測器和智慧裝置捕獲的資料,由人工智慧(AI)進行分析,以提供有關策略空間管理的見解。當用於建立客製化的行動應用 app 時,IWMS 也可以賦予員工權力。員工可以使用這些應用 app 來做預留辦公桌(也稱為辦公桌預訂)等事情,或者在智慧手機上輕點幾下即可提出維護請求,而不是花時間打電話。
智慧會議室
智慧會議室和智慧會議室,通常配備了視訊會議功能和互動式白板等功能。這些功能融合了實體和虛擬工作環境,幫助現場和遠端員工更明智地一起工作。
智慧照明系統
智慧照明系統可以計算辦公室的自然光量,並根據需要在整個工作日調整辦公室照明。這有助於提供自然和人工照明的正確平衡,因此員工擁有完成工作所需的可見度。智慧照明系統還可以根據房間或空間,是否被佔用自動開啟和關閉燈,從而減少電力消耗。
智慧恆溫器和氣候控制系統
智慧恆溫器和智慧氣候控制系統,可以自動調整氣流、加熱,和冷卻以及二氧化碳和溼度水準,以響應整個辦公室的佔用率,和物聯網感測器檢測到的室內條件。這種動態的即時調整,可以提高員工的舒適度並降低能源消耗。
自動化
自動化是使用技術,以最少的人力投入執行任務。在智慧辦公室中,自動化為智慧照明系統和智慧恆溫器的即時調整提供動力。
智慧書桌
連線到預訂系統的辦公桌,有時被稱為智慧辦公桌。該術語還用於指電動辦公桌,可以根據員工的身高偏好輕鬆調整,使其成為具有共享工作空間的辦公室的有用補充。
智慧門禁系統
透過智慧門禁控制系統,生物辨識技術(從指紋掃描到臉部辨識)和多因素認證等技術,用於門禁者管理和防止未經授權訪問資料。此類系統還可以辨識可疑活動,包括當未經授權的人試圖進入辦公室時。
智慧辦公技術在哪裡被使用?
智慧辦公技術在世界各地,以及公共和私人部門都在使用。
- 馬薩諸塞州的一家測試裝置製造公司 Teradyne ,使用 IWMS 來衡量辦公室利用率,相應地壓縮其房地產足跡,並實施新的工作場所空間管理策略。
- 在澳洲維多利亞州,皇家墨爾本醫院的設施經理使用數位任務管理平台,該平台可以透過行動裝置連結,來響應 600 種不同類型的服務請求。IWMS 驅動的平台有助於縮短響應時間,並減少與舊的紙質流程相關的浪費。
- 在其建築中安裝智慧技術幫助了美國。自 2008 年以來,總務管理局將年度營運溫室氣體排放量減少了 51%。
- 在新冠肺炎大流行期間,IBM Global Real Estate 使用 IWMS 來分析空間利用率,並為 370 個地點的員工提供更安全的工作場所體驗。
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