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「Re-imagine Me」:智慧零售營運
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思科 2023 年主要安全趨勢
以下是今年要注意的預測和安全趨勢彙編,涵蓋生物辨識、實體安全、影像監控、第三方風險管理和住宅安全。
隨著安全威脅和基礎設施和資料的攻擊浪潮,以及不斷的技術轉變和演變,今年現場安全官員有很多事情需要解決。市場上的安全高管對他們如何看待 2023 年,有很多話要說。
以下是今年要注意的預測和安全趨勢彙編,涵蓋生物辨識、實體安全、影像監控、第三方風險管理和住宅安全。
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實體安全
監控和公共安全安全解決方案公司 i-PRO Co.,在 2023 年分享了對實體安全行業的一些預測。
趨勢1:基於人工智慧的分析成為邊緣的標準
2023 年,隨著越來越多的製造商在其標準攝影機系列中提供這一功能,基於人工智慧的分析,將在攝影機和影像管理系統(VMS)中大量採用。人類無法有效監控的攝影機流,因此基於人工智慧的分析將成為催化劑,使安全部門能夠少用更少的時間做更多的事情。
該公司表示:「這種演變將推動實體安全立場的重大轉變,使組織能夠更積極地應對即時事件,而不是對過去的事件做出反應。」「焦點將從捕獲影像轉向收集資料。挑戰在於組織如何有效地利用這些資料,不僅是為了安全,而且用於跨部門營運,以提高效率和收入。i-PRO 補充說,隨著邊緣本身繼續變得更加強大,邊緣處理將變得更加正常。
透過容器化技術,利用分散式物聯網電源的新方法,將繼續獲得牽引力。Docker 和 Kubernetes 等容器技術,以及跨多個裝置共享資源的概念,將提高處理速度,改善分析外掛整合,並提高韌體更新和新分析佈署的速度。
趨勢2:開放式人工智慧平台提供最大的靈活性
該公司表示,隨著基於人工智慧(AI)的技術不斷進步,該行業將繼續看到專家開發人員建立專注於解決獨特挑戰的專業工具。
開放平台為一流的開發人員,提供了進入大型市場的機會。就像當今電腦和智慧手機成功的基於應用 app 的經濟一樣,這種成熟的模型將繼續成形,並為整合商和終端使用者提供他們對技術的期望的客製化水準。
i-PRO 說:「該行業的未來,將由那些將開放策略作為一流商業實踐的人主導。」「為人工智慧分析開發人員建立靈活的基礎設施,使其易於插入,也將進一步幫助人工智慧在安全以外的幾個行業實現民主化。
趨勢3:隱私保護關鍵問題與更新的態勢
隨著 GDPR 在歐洲樹立榜樣,隨著行業要求的不同程度的合規性,對個人隱私的擔憂繼續成長。2023 年,美國可能會在聯邦一級頒佈類似 GDPR 的資料隱私法。
儘管一些州已經有法律採用了 GDPR 語言和實踐,但兩黨似乎強烈支援擬議的《美國資料隱私和保護法》。
據聯合國稱,全球超過 70% 的國家,已經頒佈了資料保護和隱私立法。隨著政府試圖平息公民對其資料擁有更多權利的請求,這些法律繼續演變。在不久的將來,有能力掩蓋面孔,同時為證據目的維護二級受保護的資料流,將是一個熱門功能。
i-PRO 說:「一如既往,該行業必須專注於使我們的客戶和終端使用者,更容易遵守任何新法律和 GDPR。 作為最佳實踐,謹慎的製造商已經採取行動,將資料隱私納入其流程。」
趨勢4:網路安全意識,零信任
i-PRO 預測,雖然安全專業人員高度瞭解,不值得信賴的國有製造商帶來的地緣政治風險,但 IT 專業人員和網路供應商繼續推動網路安全,將在 2023 年提高網路安全意識。
該公司表示:「我們預計更多的歐洲政府將效仿 2023 年的美國 NDAA 榜樣,該榜樣阻止當局在敏感地點安裝中國國有監控系統。」「透過最近的一項行政命令,白宮已授權聯邦在 2024 年之前遵守零信任架構和設計。這將導致 2023 年美國政策的巨大轉變,對在美國開展業務的任何企業產生漣漪效應。
「我們預計將繼續採用零信任做法,以驗證裝置和人員之間的每筆交易。隨著企業尋求為客戶保護業務連續性,網路安全作為企業責任的支柱將成為一種新興趨勢。」
趨勢5:供應鏈問題持續存在
i-PRO 表示,雖然技術供應鏈問題將持續到 2023 年,但艱苦吸取的教訓正在推動任務,以防止我們看到的那種崩潰,再次以同樣的方式發生。
然而,大多數擬議的解決方案都已提前佈署,在未來 12 個月內可能無法上線。製造商和整合商需要仔細協調和管理通路的期望。尋找具有可信供應鏈的製造商,以及產品可用性和交貨時間的透明度,以便有最佳機會履行合同。
i-PRO Co.產品管理全球主管 Norio Hitsuishi 說:「2023 年對安全專業人士來說,將是一個有影響力的過渡年,因為企業尋求穩定性,同時與之合作的資源也更少。」「實體安全行業有潛力站出來,透過提供豐富的資料和見解,不僅有助於保護人員和資產,而且有助於幫助底線,從而幫助公司少用更少的時間做更多的事情。」
第三方風險評估
全球產品和交付高階副總裁 Alastair Parr 和 Prevalent 的營運長兼首席安全官 Brad Hibbert 分享了 3 個預測,以指導組織制訂 2023 年 TPRM 策略。
趨勢1:「年度和手動」方法將成為例外
鑑於第三方供應商和供應商源自安全事件的持續攻擊(例如,小島工業的勒索軟體攻擊停止了豐田的生產),各組織正試圖更好地預測中斷,並在發生時減輕中斷。
Parr 和 Hibbert 說,似乎這還不夠具有挑戰性,資料保護和供應商盡職調查領域的監管壓力越來越大,要求這些組織更定期地評估,其供應商和供應商的業務復原力。
這意味著組織必須更加積極、持續和敏捷地評估其第三方供應商和供應商的復原力,一勞永逸地放棄手動方法。
作者說:「威脅、監管要求和立法,將不再允許最低限度的第三方供應商和供應商盡職調查審查。」「簡單地說,TPRM 不可能是一年一度的手動複選練習。」
為了適應這一轉變,他們希望 TPRM 產品,將提供更好的基於機器學習(ML)的自動化和分析,並與之前的評估結果更強的相關性。這種演變將幫助組織更容易地發現和應對事件,並更有效地持續衡量供應商和供應商的復原力。
趨勢2:TPRM 將演變為第三方生命週期管理
作者說,現在這都是關於供應商的復原力,這意味著從供應商關係的開始到結束都關注風險。
在供應商關係的某一點上看待風險,例如僅在入職時,是錯誤的方法。合同簽署後很久,風險就不斷出現在供應商關係中。
然而,根據最近的 TPRM 趨勢報告,隨著關係的進展,不到一半的公司正在追蹤第三方風險。
2023 年,作者認為,組織將開始將第三方風險視為一個生命週期,在採購和選擇、入職和承包、持續管理和離職期間,具有獨特的追蹤和管理風險。
隨著專業人士試圖從與他們相鄰的同事那裡,獲取採購、法律、合規、審計和風險等領域的資訊,這一演變將由更好的專案監督需求驅動。為了促進這一點,資料必須在團隊和流程之間更容易訪問,並圍繞一組一致的工作流程進行整合。
趨勢3:地理、政治見解將在 TPRM 解決方案中越來越容易獲得
「如果說俄羅斯入侵烏克蘭教會了我們什麼,那就是在做出供應商決策時,需要考慮地緣政治問題。 作者說:「這本質上是一種非IT風險。」
「以確定可能受到惡劣天氣,或地緣政治問題等地理事件影響的第三方供應商的區域地點是出名昭著的。雖然總部通常在合同階段被確定,但製造廠等區域站點往往不容易獲得。」
考慮到俄羅斯入侵烏克蘭的影響,2023 年,組織將尋求獲取更多的地理資訊,以便在重大事件襲擊媒體時立即向高管報告,快速有效地識別供應鏈中的潛在挑戰,並進行相應調整。
供應商風險管理解決方案,將透過被動掃描和建立全面的供應商配置檔案,幫助促進這些資訊的收集和分析。
影像監控
在 2023 年影像監控趨勢中,Eagle Eye Networks 專家預測未來一年,將對影像監控行業產生什麼影響,並建議商業領袖如何利用這些行業轉變來改善其營運。
趨勢1:企業為人工智慧就緒、面向未來的影像監控平台進行預測
成功的企業正在為未來的營運做準備,並希望有一個具有人工智慧功能,並具有執行高階分析的靈活性的影像監控系統。過去幾年來,世界商業方式的動態變化,迫使公司以新的方式使用技術。影像監控系統曾經只用於安全,現在是幫助最佳化業務營運的工具。企業希望有一個人工智慧就緒的影像監控系統,該系統將從收集的資料中產生有用的見解。
根據普華永道 2022 年的人工智慧業務調查,超過 50% 的企業,以某種方式使用人工智慧,超過 25% 的企業報告其公司內部廣泛採用人工智慧。調查顯示,尚未使用人工智慧的企業知道,新的現代技術將來將使其系統和流程自動化,現在正在為基礎設施編制預算。
能夠執行人工智慧的影像監控系統,有助於企業擴大其分析和處理資料的能力。高階用途包括可以自動檢測和傳送即時安全威脅警報,並收集資料以提供有用資訊的系統,如高峰步行流量或客戶等待時間。
趨勢2:企業想要降低營運成本的解決方案
做生意的成本繼續上升,隨著利潤率的縮小,許多公司都在努力審視他們的財務狀況。通貨膨脹率處於 40 年來的最高水準,行業仍在努力解決全球供應鏈問題、持續的半導體晶片短缺和勞動力市場緊張。
公司正在採取措施,為不確定的經濟未來做準備,並希望有降低營運成本的選項,包括其影像監控系統。營運技術成本,其中許多還不顯而易見,可以顯著提高技術所有權的成本。然而,基於雲的技術為企業提供了可觀的規模經濟。
與典型的現場系統相比,將計算和影像儲存基礎設施,轉移到雲端會導致總擁有成本更低。與在企業資料中心託管 VMS(影像管理系統)應用的成本相比,終身節約通常在 20-50% 之間。
一些 VSaaS(影像監控作為一種服務)提供商現在提供折扣,並防止未來多年訂閱的通貨膨脹價格上漲。客戶被激勵註冊年度或多年訂閱,以利用今天的價格,這些價格在訂閱期間不會上漲。
雖然一些客戶依賴每月賬單的靈活性,但更多的企業更喜歡每年為已經預算的訂閱服務支付一次。在經濟穩定之前,折扣服務協議和靈活計費,將繼續成為企業的症結。
最後,隨著攝影機變得更實惠,企業正在購買更高解析度的攝影機。根據 2022 年 Eagle Eye Networks 雲影像監控攝影機全球統計報告,過去 5 年來,高解析度 IP 安控攝影機幾增加了三倍。隨著解析度的提高,實施影像分析解決方案的能力也會提高,最終使系統更加有效。
趨勢3:停車是普遍自動化的
自動停車系統市場大幅成長。管理停車元件的企業 —— 從多戶住宅和商業園區到商業建築和醫療綜合體 —— 希望有一個方便的解決方案。根據 Emergen Research 2022 年的一份報告,到 2030 年,自動停車系統市場預計將以 15.1% 的 CAGR 成長。
預計此時市值將成長 30 億美元。道路上車輛的持續增加,加上土地稀缺和消費者便利,正在促進市場成長。在 Eagle Eye Networks 對安全整合商的民意調查中,50% 的受訪者表示,他們的潛在客戶詢問了如何改善其停車區的安全和營運。
與此同時,27% 的潛在客戶詢問了停車區的安全性,而 23% 的潛在客戶沒有具體詢問停車問題。
許多自動停車系統實施成本高昂,因此調整現有影像監控系統,以包括自動停車是一個有市場價值的解決方案。企業正在尋找他們的影像監控系統,來改善和自動化他們的停車。理想情況下,與停車應用 app 整合的影像監控系統,可以使用攝影機基礎設施來監控交通流量,並引導司機前往可用的停車位。
一般來說,企業主和營運商可以使用從影像分析中收集的資料,來對停車區做出明智的決定 —— 何時限制進入、提高價格或隨時準備員工。正確的影像監控系統應該為停車自動化提供可行的解決方案。
趨勢4:學校正在嘗試安全技術以提高安全性
改善校園安全仍然是一個優先事項,特別是在美國。 因此,正在採用各種安全技術。
學區繼續嘗試安全系統,使用債券或政府措施的指定資金,使學校更安全。 雖然事實證明,沒有單一的解決方案,可以解決所有學校的安全和保全問題,但相容系統最適合滿足學校校園的需求。
2022 年夏天,美國立法者為學校提供了 10 億美元的資金,用於「為所有學生創造安全和健康的學習環境」,並額外撥款 3 億美元用於學校威脅威懾的培訓和裝置。
學校想要的是改善事件威懾、檢測和響應的解決方案。教育影像監控必須輕鬆與其他安全應用整合,以擴充套件系統的力量。將門禁控制應用與影像監控相結合的能力,將區分教育市場的系統。
學校管理員和 IT 團隊需要一個易於使用的系統,並減少現場裝置和維護的數量。雲影像監控提供了一個理想的平台,允許從單個儀表板集中管理所有設施。
學區還在尋找高階選項,如影像分析,當人們在非時間進入校園房產(如停車場或欄位)時,可以傳送自動警報。
各地區還希望以一種方便的方式,在重大事件中訪問和共享與急救機構共享影像監控。一些影像監控系統允許管理員,預先分配對應答者的訪問許可權,以便在緊急情況下,可以立即訪問即時影像。
趨勢5:方便和持續的客戶支援節省了時間和人力
越來越多的企業,正在意識到客戶支援和培訓服務的價值,作為其購買決定的一部分。客戶期望立即方便的全天候客戶服務,這正在成為安全解決方案的差異化因素。
目前,超過十分之九的企業,正在以某種方式使用雲技術,包括電子郵件、電話、備份、應用 app,以及越來越多的影像監控。
隨著企業轉向 SaaS(軟體即服務)模式,他們考慮將相應的支援和培訓,作為其投資的一部分。IT 主管者正在做出更多的 SaaS 採購決策,客戶服務解決方案可能會影響人員需求。有了基於雲的系統,技術支援可以門禁系統並遠端解決問題,企業不需要擁有自己的員工專家,並且可以節省營運開銷。
雲影像監控,以及一般的 SaaS 產品,比傳統監控系統具有更高的客戶保留率。方便有效的技術支援,成為在訂閱時間之外,保持客戶內容和忠誠度的關鍵。
對電話樹、外包呼叫中心和無效客戶支援的負面反應,可能會損害服務提供商的聲譽。相反,透過應用 app 內聊天和簡訊支援,方便地獲得支援將提高聲譽和客戶讚賞度。除了支援,今天的客戶還希望為新員工,提供強大的培訓服務和輕鬆的入職服務。
住宅安全
住宅安全市場也發生了很多。由美國電子安全協會 (ESA,Electronic Security Association)委託,並由 Resideo 贊助的 Parks Associates 研究報告,概述了今年需要關注的 5 個最主要住宅安全趨勢指出,由於 DIY 產品和新冠肺炎的爆炸,數百萬戶家庭上船。
然而,ESA 表示,2022年,隨著家庭安全所有權,從 2021 年的水準下降,家庭安全系統的採用速度減緩。然而,該行業的主要參與者,在 2022 年的營收創下紀錄,這沒有減緩的跡象。自 2020 年以來,專業安裝的反彈,以及最近的太陽能系統和服務產品,帶來了強勁的營收成長。
ESA 指出,事實上,幾家主要住宅保全公司,報告了兩位數的同比成長,同時也記錄了創紀錄的總營收。Parks Associates 對安全經銷商的研究發現,他們預計自 2020 年以來收入將穩步成長。
2020 年只有 15% 的證券經銷商預計,2020 年的收入將成長 10% 或更多,而 2022 年為 38%。過去一年來,主要玩家收入的成長顯示,安全公司提供的太陽能和汽車服務等新服務,是成長的驅動力。
趨勢1:提高利率
2022 年,通貨膨脹率突破了 40 年來的最高水準。很少有跡象顯示,消費者或企業可以預期在不久的將來,解決商品和服務成本的通貨膨脹。安全公司必須找到增加營收的方法,以彌補材料價格上漲、間接費用上漲、工資通脹,以及需要「勒緊腰帶」的客戶可能自然減員。
安全行業的很大一部分正在提高專業監控費,或包括為消費者或兩者提供的新服務。在第二季追蹤的 12 家主要家庭安全玩家中,有 5 家提高了每月的專業監控費用。這 5 家公司的平均價格,上漲約為每月 12 美元。
15% 的證券經銷商預計 2020 年營收,將成長 10% 或以上,而 38% 的證券經銷商預計 2022 年收入將成長 10% 或以上。
一些公司提高了基本自我監控服務的價格,但也增強了基本計劃功能。其他公司透過增加專業監控等新服務來增加營收。安全監控的價格上漲,可能會影響整個 2022年剩餘時間,和 2023 年的採用率,但即使在不確定的時期,安全解決方案也有保持需求的記錄。
趨勢2:MDU 市場的家庭安全
據全國公寓協會(NAA)稱,對公寓的需求創下歷史新高。需求是由一些 18 至 24 歲的年輕人驅動的,他們推遲了房屋所有權,老齡化人口有時選擇住在公寓裡。
技術產品和服務提供商,包括家庭安全提供商,越來越多戶空間為目標,為 MDU 居民和租賃業主提供服務。Parks Associates 的研究發現,80% 的物業經理計劃在未來 12 個月內,實施智慧家居裝置,這顯示 MDU 空間對自動化和營運效率的需求很大。
此外,安全和保全效益,是公園在 MDU 居民中測試的價值主張。64% 的 MDU 居民表示,從連線的裝置收到有關安全問題的通知,是非常有價值的,62% 的人認為門外的活動監控是非常有價值的。
趨勢3:製造商繼續創新影像和威懾解決方案
智慧攝影機機和影像門鈴,是智慧家居裝置採用率最高的;行業參與者已經注意到了這一點。2022 年 7 月,14% 的美國網際網路家庭報告擁有影像門鈴,13% 報告擁有智慧攝影機。
安全系統所有者採用這些產品的費率,遠遠高於普通家庭。如果安全所有者在購買時沒有包含這些裝置,這些也是安全所有者新增到其系統中最常見的裝置。2022 年最近釋出的攝影機產品公告,說明了製造商如何在這個競爭激烈的市場中爭奪優勢。
無論是影像門鈴還是獨立攝影機,製造商都在提高畫素品質、夜視、熱視覺、攝影機檢視、攝影機耐用性、電池壽命和自動檢測能力。這些新功能對於改善入侵者威懾和門廊防盜非常重要;它們還透過更好地辨識哪些條件,值得提醒客戶來改善客戶的體驗。
公司也在透過將影像放在家庭的新地方進行創新。例如,Lockly 和 Eufy 最近推出了提供影像的智慧鎖,張伯倫有一個車庫門開啟系統,其中包括使用者車庫中的影像。
趨勢4:採用車輛安全和太陽能系統
車輛安全和能源管理,都為家庭安全提供商提供了機會。例如,Parks Associates 最近的一項調查發現,45% 的安全系統所有者或打算使用者,希望他們的安全系統檢測和防止車輛被盜或損壞。
隨著聯邦調查局報告 2020-2022 年機動車盜竊案增加,車輛監控服務的採用率正在增加。就像 MDU 市場的潛在機會一樣,一些公司正在建立互利的服務,使兩個品牌都能從合作伙伴的聲譽中受益。
智慧家居/安全提供商,已經確定了太陽能、儲存和電池解決方案的有用性;他們已經或正在開發將現有智慧家居生態系統,與太陽能技術整合的模式。
已經有證據表明太陽能的收入發電。2022 年第一季,一家主要安全公司為這家安全公司創造了 1.92 億美元,安裝了 5500 個太陽能系統,比 2021 年第一季智慧能源公司的業績增加了 80%。 這顯示,住宅安全市場可以與智慧能源市場重疊,使太陽能成為安全公司的天然附加服務。
雖然安全系統銷售在 2022 年有所下降,但主要供應商的營收繼續增加。安全公司正在利用重大機會,透過太陽能實現收入成長。鑑於提供太陽能系統服務的早期取得了強勁成功,以及消費者對車輛監控的需求,更多的安全提供商將跟隨主要參與者提供這些附加服務。
趨勢5:家庭安全提供商的包裹盜竊解決方案機會
12% 的美國網際網路家庭經歷過包裹盜竊,這個數字可能會上升。2021 年,美國四大包裹遞送商(USPS、UPS、聯邦快遞和亞馬遜)發貨了 221 億個包裹,預計電子商務將繼續增加。
Pitney Bowes 預測,從 2022-2027 年到 2022 年,成長率為 5%-10%,這意味著許多消費者將希望獲得包裝盜竊保護。Swiftlane 的研究發現,近 50% 的公寓或聯排別墅居民報告包裹被盜,而超過 60% 的公寓居民報告包裹被盜。MDU 盜竊率遠遠高於單戶住宅的盜竊率。
總體而言,Swiftlane 估計,2020 年價值 60 億美元的包裹被盜。包裹盜竊對消費者來說是一個突出的問題,家庭安全和門禁行業希望提供解決方案。 在 Parks Associates 2022 年第二季住宅安全追蹤器中,金絲雀(也稱為Smartfrog Group)宣佈收購智慧鎖和上門送貨平台公司 Glue。
金絲雀將利用膠水技術,提供一個家庭送貨平台,透過 SSL 加密的應用 app 允許訪問,以允許一次性金鑰匙並完全投保,從而促進快速安全地將貨物(包裹、雜貨、鮮花、藥品等)和服務(乾洗、家庭清潔、雜工、設施經理等)快速安全地交付到家中。
該技術還向其使用者提供即時交付通知。智慧車庫開門器還提供了包裹安全的解決方案。張伯倫集團公司(Chamberlain、Liftmaster和Craftsman)和 Genie 與沃爾瑪和亞馬遜合作,將 Walmart + InHome 和 Amazon Key 服務,整合到他們的 myQ 和 Aladdin Connect 平台中。這允許沃爾瑪和亞馬遜送貨司機進入使用者的車庫,以確保包裹安全交付。
此外,Genie 和 Walmart 為客戶提供門廊盒解決方案;送貨員允許解鎖這些解決方案,以便他們可以在門廊盒中放置包裹。一旦關閉,盒子就會自動鎖定。攝影機和影像門鈴製造商也在提供解決方案,以幫助安全包裹交付。2022 年,幾家製造商生產了具有包裝檢測,和/或門廊海盜威懾功能的攝影機,具有閃爍的紅燈和藍燈、聚光燈和警笛等功能。
此外,亞馬遜整合了Alexa,如果從相容的影像門鈴或攝影機檢測到軟體包,可以透過 Echo 智慧揚聲器,和/或智慧顯示器 Fire TV 通知客戶。這讓客戶知道包裹在家裡。隨著電子商務的持續擴張和包裹盜竊繼續上升,幾家參與者將為套餐安全提供解決方案,並尋求該市場收入的一部分。
生物辨識趨勢
以下是來自 Alcatraz AI 的安全官員,對他們預計今年在生物辨識學中看到的趨勢的看法,他們指出,雖然安全的所有進展都目的在提供幫助,但從長遠來看,很難知道應該認真對待哪些趨勢,哪些趨勢應該跳過哪些趨勢。
趨勢1:無摩擦技術不斷獲得勢頭
在疫情爆發之前,市場正在向無摩擦選項邁進,但新冠病毒加速了對無觸控技術的需求。該公司表示,今天,無摩擦的使用者體驗將持續下去,因為它使用生物辨識符號提供高度安全的訪問,這些辨識符號是每個人獨有的,更易於使用,並可以減少細菌的傳播。
用於創造無摩擦體驗的三項主要技術是虹膜掃描、臉部辨識和臉部認證。事實證明,虹膜掃描有助於提高安全性,但由於虹膜掃描對進入安全區域的移動造成了破壞,採用已經滯後。主要用於大規模監控的臉部辨識顯示出希望,但隱私問題減緩了採用速度。
臉部認證使用與臉部辨識相同的底層技術,但應用案例完全不同。這項技術僅用於比對已選擇加入,並積極同意與系統互動的個人,從而減少隱私問題。
Alcatraz AI 表示,隨著臉部認證在 iPhone 等日常消費品中引入,它正在成為創造無摩擦環境的必經技術。
趨勢2:隱私和合法性區域化
該公司正在遵循的一個快速發展的趨勢顯示,生物辨識隱私和法律法規正變得更加本地化。
今天,城市、州和國家都可以擁有獨特的法律,因此知道如何將各種法律和法規從一個地區,導航到另一個地區變得越來越重要。
在歐盟的一般資料保護條例(GDP)和加州消費者隱私法(CCPA)之間,僅僅舉兩個例子,隱私和遵循規定的流程和法規,在實施生物辨識技術時,已變得非常重要。
由於地方和美國州監管機構經常推動立法,因此駕馭複雜的法律網路需要負責任的系統、適當的隱私政策和合規性。某些州,如加州、馬裡蘭州和德克薩斯州,可以選擇加入和選擇退出主動臉部辨識。其他州,如伊利諾伊州和紐約州,都為此制訂了政策。
在與美國各州有不同的法律的遠端員工合作時,遵守資料的收集和使用方式尤為重要。
大多數公司都需要制訂一種基本的三層生物辨識方法,包括:通知員工生物辨識資料正在使用中,制訂使用和儲存其政策,並確保遵守選擇加入要求。雖然這似乎令人生畏,但在與優先考慮隱私並積極遵守法規/法律的生物辨識提供商合作時,這些法規大多很容易遵守。
趨勢3:多模式身份驗證的成長
多式聯運身份驗證最近有所發展,特別是隨著工作環境的變化和技術的增強。這些變化正在推動新的方法,包括需要制訂零信任安全措施,以應對網路安全漏洞和工作場所事件的增加。
現代工作場所的這種轉變,提高了多式聯運身份驗證的價值,使員工能夠訪問具有臉部身份驗證、PIN 碼、指紋等各種模式的安全區域,以提高安全性和靈活性。
許多公司選擇將臉部身份驗證,作為其多式聯運策略的一部分,因為它提供了額外的好處。
眾所周知,虹膜和指紋技術可能會引起更多的摩擦。臉部身份驗證減少了不必要的摩擦,並提高了接入點的速度 —— 基本上以單因素的速度,提供了雙重身份驗證(2FA)的好處。
此外,當臉部身份驗證與智慧系統相結合時,當發生未經授權訪問受限制的入口時,某人不僅可以收到即時安全警報,而且還可以獲得可操作的資料來修改使用者行為。
臉部身份驗證,是一種更受保護的門禁控制方法,同時還提供了使用者友好的無摩擦方法,使授權員工更容易進入。
趨勢4:加速雲採用,邊緣運算
Alcatraz AI 表示,安全專業人員採用雲技術的速度,比其他行業慢,但隨著他們認識到雲技術,在滿足新業務需求方面的重要性,這種採用現在正在加速。
雲提供了一系列好處,包括增強的遠端管理、影像共享功能、節省空間的裝置和內建的網路安全。遠端管理安全和門禁控制系統的能力非常方便,特別是在混合環境中。
雲還提供自動更新,確保你始終擁有最新的安全補丁和產品增強功能。該公司表示,由於基於雲的系統提供加密、監控和雙重身份驗證,因此內建的網路安全,駭客也更難獲得訪問許可權或資訊。
透過邊緣運算(在裝置內)增強公司,基於雲的生物辨識解決方案,可以實現更快的身份驗證,並確保在雲資產可能不可用時安全訪問。
雲和邊緣處理的結合,使公司受益於傳統的基於前提的解決方案,以及基於雲的產品提供的可擴充套件性和持續改進。
該公司認為,採用這種策略可以提高可擴充套件性,訪問分析,並透過簡訊或電子郵件立即提醒任何相關內容。與傳統的基於前提的替代方案相比,雲的客製化和最佳化更多,這使組織應該佈署一個可行的選項,以獲得準確的即時資料。
此外,邊緣生物辨識資料的雲端儲存,確保了輕鬆的設定和配置檔案管理。公司應與提供靈活選項的門禁控制提供商合作,包括託管雲、原生雲和客戶 IT 基礎設施中託管的現場選項。
Watch how butterflymx works
每年,我們周圍的技術似乎越來越強大。想想看:我們今天使用的技術,甚至在五年前也是不可想像的。門禁控制技術也是如此。
在設計建築物中的門禁控制基礎設施時,請考慮為你的系統提供動力的技術。為了確保你的系統在未來幾年保持有效,請考慮 2023 年及以後塑造門禁控制未來的趨勢。
這篇報導涵蓋:
門禁控制技術的歷史
隨著時間的推移,門禁控制技術已經從基本的物理技術,發展到先進的數位和電腦驅動系統。
為了瞭解現代門禁控制系統,以及塑造受控門禁未來的趨勢,讓我們首先考慮一下我們是如何走到今天這個地步的。
以下是門禁控制技術,如何隨著時間的推移而發展:
1. 實體門禁控制
用於控制訪問的第一批技術,是實體門禁控制解決方案。實體門禁控制包括實體屏障 —— 如柵欄、戰壕和牆壁 —— 這些屏障調節進入建築物或財產的通道。
今天,我們擁有更先進的技術,但我們仍然使用「實體門禁控制系統」(PACS)一詞,來描述任何限制或允許進入實體空間(如建築物或房間)的系統。
2. 機械門禁控制
最終,人們開始開發和設計機械系統,以補充用於控制訪問的實體屏障。機械門禁控制技術,包括機械鎖和手動控制,需要人工干預才能操作它們。
幾個世紀以來,鎖和鑰匙一直被用來控制進入建築物和房間的通道 —— 我們今天仍然使用它們。直到最近,我們才開始用更先進的技術,增強和取代這些形式的機械門禁控制。
3. 數位門禁控制
電腦的發明徹底改變了門禁控制行業。今天,你會發現調節訪問的數位或邏輯門禁控制技術。
此外,我們現在需要控制對實體空間的訪問 —— 我們還想控制誰可以訪問數位資產。例如,我們使用密碼和其他數位技術,來控制對電腦檔案和其他非實體資源的訪問。
數位門禁控制系統由軟體驅動的智慧硬體組成。其中許多系統已經完全消除了人類干預的需求。
觀看 ButterflyMX 的工作原理:
選擇門禁控制系統時要考慮什麼
門禁控制技術有各種形狀和尺寸。因此,你必須根據幾個因素,來確定哪種解決方案最適合你的財產。
當為你的財產選擇門禁控制解決方案時,請問問自己:
你的房產的安全需求是什麼?
每個物業都有自己的安全需求,這意味著正確的門禁控制技術將有所不同。 在確定你的安全需求之前,你應該確定你想要保護哪些內部和外部威脅。
然後,想想你的財產結構。你有多少條入口?你想管理裡面的哪些區域?你想控制進入大樓的某些樓層嗎?
在你確定了建築物的安全需求後,你可以開始尋找合適的門禁控制系統。
你想要一個遺留的還是基於雲的系統?
傳統的門禁控制系統,即傳統系統,需要現場伺服器。為了保持最新狀態,遺留系統需要工作人員或技術人員定期管理它們。系統需要直接在現場進行維護和更改。
另一方面,基於雲的門禁控制系統消除了現場伺服器,並將資料儲存在雲中。這樣,系統就會被遠端維護和更新。此外,你不必擔心需要為如此大的伺服器找到空間。
為了獲得最佳效果,請選擇基於雲的系統。基於雲的門禁控制系統安裝起來更容易,也更實惠。與遺留系統相比,它們通常需要的佈線量也少得多。
你想使用什麼訪問憑據?
有幾種型別的門禁控制憑據,所有這些都應該考慮是否最適合。
您必須從中選擇的憑證包括:
理想情況下,最好選擇支援多種憑證型別的門禁控制技術,以便使用者獲得便捷的體驗。
常見門禁控制技術概述
我們涵蓋了門禁控制解決方案的歷史,但為門禁控制系統提供動力的實際技術是什麼?下面,我們概述了一些最受歡迎的門禁控制技術。
我們將門禁控制技術分為三類:
通訊技術
RFID
RFID(射頻辨識)技術透過電磁波實現裝置之間的通訊。RFID 門禁控制系統由讀取器和標籤組成,用於儲存資料並作為憑證。當標籤呈現給讀者時,其 RFID 晶片會啟動並共享其包含的訪問資訊。
近場通訊
近場通訊(NFC)技術與 RFID 技術相似,但只能在非常近距離內工作。NFC 系統使用讀取器和證書執行,其中包含辨識資訊。當憑證靠近讀卡器時,兩個裝置都可以透過電磁場進行通訊。
許多現代 NFC 門禁控制系統使用智慧手機而不是鑰匙卡或 fob。當使用者將智慧手機靠近 NFC 閱讀器時,它會建立一個啟用資料交易的通訊通道。然後,讀者可以評估憑證,並相應地授予或拒絕訪問許可權。
藍牙
藍牙是一種短程無線技術,可以實現裝置之間的通訊。它在 ISM 無線電波段中執行,ISM 無線電頻段是用於工業、醫療和科學目的的無線電頻譜的一部分。因此,它是免費使用的,不需要許可證或費用來實施。
藍牙低功耗(BLE)是藍牙通訊技術的最新版本。BLE 裝置可以操作和通訊,相距可達 800 英尺。藍牙門禁控制系統由閱讀器和支援藍牙的憑證組成,通常是智慧手機。
基礎設施技術
IP 門禁控制
IP 門禁控制是一種電子門禁控制方法,它依靠網際網路和網際網路協議來驗證憑證。IP 門禁系統將資料從使用者憑證傳送到伺服器,伺服器「讀取」資料並確定使用者是否有權輸入。
那麼,IP 門禁控制系統與傳統門禁控制器之間的區別是什麼?與傳統系統不同,IP 控制器具有直接的區域網/廣域網連線,這意味著它們可以追蹤控制門禁所需的所有資料。此外,IP 系統有自己的板載網路介面,允許它們在沒有終端伺服器的情況下執行。
鑑於網際網路的無處不在和物聯網的擴充套件,IP 系統變得更加普遍。
PoE
PoE(乙太網供電)是一種同時為裝置供電並提供網際網路連線的解決方案。只需一根電纜,裝置可以同時接收資料和電力。
帶有 PoE 裝置的PoE控制系統更簡單,安裝和維護更實惠。PoE 網路PoE控制基礎設施,還提供簡化的裝置間通訊和簡化的系統管理。
CAT6 電纜
CAT6 電纜是一種比 CAT5 乙太網電纜,更堅固的網際網路電纜。雖然 CAT5e 電纜可能足以用於某些裝置和較小的基礎設施,但 CAT6 和 CAT6A 電纜可以提高可靠性、速度和效能。
CAT6 電纜是門禁控制裝置的理想選擇,因為它們提供了更大的頻寬和更快的速度。因此,使用 CAT6 電纜執行的門禁控制系統為繁重、持續的使用,和高速網路需求做好了更充分的準備。
硬體技術
電動鎖
作為任何門禁技術最重要的組成部分之一,電鎖在實體上防止進入潛在風險。為了讓你的門戶授予使用者訪問許可權,它必須連線到門禁控制系統。 一旦它收到系統開啟的訊號,鎖就會鬆開。
鍵盤
鍵盤不是使用實體憑證,而是無鑰匙的替代品。這些裝置需要使用者輸入指定的 PIN 碼才能訪問該屬性。也就是說,一些鍵盤也可能接受離線點或卡憑證。
近接讀取器
也被稱為卡片或離線閱讀器,近接讀取器與鍵盤相似,因為它們接受憑證讓使用者進入。然而,接近讀取器沒有鍵盤。相反,當時體驗證在一定半徑內時,他們會檢測到它 —— 通常是幾英寸。
卡片和 fobs
如果你選擇接近閱讀器,你還需要購買實體憑證 —— 無論是鑰匙卡還是fobs。 這些裝置足夠小,可以放入口袋或包裡。
鑰匙卡通常由 PVC 組成,而 fob 差異很大。無論格式如何,兩者都包含讀取器掃描憑證的必要技術。憑據儲存在嵌入其中的晶片上。
2023 年十大門禁控制技術趨勢
要瞭解門禁控制的未來,你必須評估該領域的新趨勢,並預測將繼續塑造這些系統的技術。最新的門禁控制技術時尚、強大,而且 —— 正如你很快就會注意到的那樣 —— 主要由移動裝置提供動力。
以下是 2023 年最受歡迎的 10 大門禁控制技術趨勢:
1. 整合
越來越多的門禁控制提供商正在開啟他們的 API,以便他們的產品可以輕鬆地與其他產品整合。相互整合的裝置本質上相互「對話」,因此允許系統與第三方平台共享資料和介面。
透過選擇與其他物業技術整合的門禁控制產品,你將創造效率,簡化你的日常運營。 例如,將你的訪問控制系統與建築物的智慧鎖整合,將允許你(和您的租戶)從一個應用程式或平台管理兩臺裝置。這可以節省時間,同時為居民創造備受渴望的便利。
2. 多因素身份驗證
隨著駭客、網路釣魚企圖和詐騙努力激怒公眾,安全問題一直處於歷史高位。因此,人們正在尋求超安全的技術,來保護他們免受這些威脅。
多因素身份驗證(也稱為雙重身份驗證或 2FA)是一種身份驗證技術,需要使用者呈現兩種或兩種以上身份驗證形式。換句話說,想要獲得訪問許可權的人,必須擁有多個驗證或多個來源,來證明他們的身份。
具有多因素身份驗證的門禁控制系統,使未經授權的人更難獲得訪問許可權,從而增強了安全性。多因素身份驗證可用於保護實體和數位資產。
3. 行動門禁控制
據估計,世界上有 64 億人擁有一支智慧手機。僅該統計資料就有助於說明為什麼行動門禁控制正在迅速成為常態。
這不僅僅是越來越多的人使用智慧手機 —— 智慧手機每年都在變得越來越聰明。今天,人們使用智慧手機做任何事情,從點菜到找約會。因此,門禁控制提供商越來越明智地應對這一趨勢,並將智慧手機變成鑰匙。
使用智慧手機解鎖門和管理,對建築物的訪問是門禁控制的未來。因此,如果你正在尋找一個用於新開發或改造的系統,你最好的選擇是選擇行動門禁控制系統。
4. 基於雲的系統
門禁控制技術,使控制誰可以進入你的財產,以及何時可以進入你的財產比以往任何時候都更容易。 基於雲的技術簡化了實際管理門禁控制系統的過程。
藉助基於雲的門禁控制系統,你可以放棄繁瑣、昂貴的現場伺服器,而是將資料託管在雲端。因此,你將享受自動資料備份和軟體更新。你還可以在任何地方、任何裝置上管理系統。
基於雲的系統非常受歡迎,因為它們更容易管理,並且可以為你節省時間和金錢。越來越多的門禁控制產品進入市場,使用基於雲的軟體。
5. 影像門禁控制
由於其增強安全性的性質,影像門禁控制在 2023 年越來越快。藉助影像門禁控制系統,租戶實際上可以在讓他們進入之前檢視誰在請求訪問。這種視覺確認可能是授予值得信賴的朋友或同事,訪問許可權與完全陌生的區別。
大多數影像門禁控制系統,都以影像對講機的形式出現。這些系統允許訪問者透過影像通話,向居民請求訪問許可權。這樣,居民在讓客人進來之前,可以看到他們並與他們交談。最好的影像門禁控制系統也是行動系統,這意味著居民接聽影像通話,並管理智慧手機的訪問。
6. 生物辨識門禁控制
PIN 程式可以共享,鑰匙卡可以複製。出於這些原因,許多人希望在未來使用生物辨識門禁控制解決方案。在過去的十年裡,生物辨識門禁控制取得了長足的進步,許多類似的技術在我們每天使用的裝置中實施了。
越來越多的門禁控制解決方案,正在實施指紋掃描和臉部辨識技術,因為這些有機憑證是個人獨有的。當然,這些技術仍在開發和增強中,但你可以預計生物辨識門禁控制將越來越受歡迎。
7. 從分析中學習
資料是當今世界的一個強大工具。門禁控制技術趨勢表明,資料正被用來辨識人們與系統互動的模式。當與人工智慧配對時,資料將為屬性創造新的機會。
一些房產已經在實施這些技術,以幫助更有效地管理設施空間,或協助與現有居民續簽租賃。除了這些應用外,相同的資料還用於幫助尋找自動化的機會。因此,屬性執行得更順利,以利於每個人。
8. 安全收斂
IT 的最新趨勢之一,是被稱為安全收斂的概念。安全融合是將實體安全與網路安全相結合的想法。隨著門禁控制系統變得更加相互關聯,許多人希望簡化這兩個領域的工作流程,特別是隨著遠端工作變得更加突出。
透過無縫整合,屬性可以作為一個整體而不是部分來處理安全性。因此,統一安全將大大減少可能出現的分離系統的安全危害。更不用說,當這些系統都從一個地方訪問時,他們可以減少管理這些系統所需的資源。
9. 無觸控門禁控制
新冠肺炎疫情,極大地影響了我們看待無接觸式系統的方式,從公共入口和廁所的毛巾分配器到食品和雜貨店送貨。無接觸技術將持續下去。
無接觸式門禁控制系統特別受歡迎,因為它們為使用者提供了便利和健康安全。為了實現無接觸式門禁控制,一些系統可能會使用臉部辨識。但大多數系統使用接近卡或行動應用等憑據。然後,使用者在門禁屬性時,不必觸控那麼多的表面。
無論憑證如何,無接觸式門禁控制都能在不犧牲物業安全性的情況下,維護使用者的健康。
10. 智慧建築
最後,隨著越來越多的裝置開始相互「對話」,我們的建築將變得越聰明。 有了物聯網(IoT)裝置,智慧建築正變得更加智慧。在開發智慧建築時,物業管道是最好的起點之一。
訪問控制技術可以直接從雲端接收更新,而不是由技術人員進行物理更新,幾乎可以立即提供新功能。 隨著更多更新的推出,這些技術將不斷改善我們訪問和使用屬性內空間的方式。 同時,這些裝置將收集和分析資料,以進一步改善系統和周圍環境的使用。
最重要的是,門禁控制技術將成為建築物集中基礎設施的一部分,以確保使用者的安全性和便利性。
摘要