★ 智慧辦公技術：你需要知道的一切

思科「智慧辦公室」內部不斷收集 5,000 個數據點 - 《華爾街日報》開放辦公室

IDVIEW 最佳工地管理解決方案

辦公技術如何提高員工的生產力，最佳化資源和成本。建構一個帶來價值的智慧辦公應用需要什麼？

辦隨著數位化轉型，被各行業公司數量的增加所接受，智慧辦公技術已成為智慧辦公自動化，改善員工工作空間和福祉的重要驅動力。此外，實施由物聯網驅動並由 ML/AI 支援的先進技術，可以透過最大限度地減少能耗和節省公用事業，為你的組織帶來巨大的成果。想像一下：一旦你的員工進入他的現代辦公空間，照明就會與他以前的經驗保持一致，物聯網感測器會根據使用者的喜好自動調整環境條件。在這種情況下，你要照顧員工的福祉，同時確保暖通冷氣機系統的成本效益。

預計到 2027 年，全球智慧辦公自動化市場，將成長到 6600 多萬美元。在本報導中，我們將涵蓋智慧辦公解決方案的所有細節。讓我們看看你的企業如何利用智慧辦公應用來獲得巨大收益。

什麼是智慧辦公室？

智慧辦公室是一個技術驅動的空間，目的在透過整合物聯網技術，將關鍵資產和整個建築環境中的人連線起來，確保對工作環境的高階控制。透過利用連線技術和即時分析，設施經理和辦公室所有者，配備了最先進的辦公室自動化可能性，以：

確定建築物中浪費能源的關鍵區域
使用連線的系統監控空間，允許收集資料，將其轉化為有意義的見解
最佳化業務績效
促進員工的福祉，確保他們的健康狀態
利用遠端建築能源管理系統（BEMS）實現業務流程自動化
監控和控制辦公室安全。

智慧辦公室是如何工作的？

智慧辦公室的原則，目的在為建築管理系統提供新的資料層。物聯網在連線建築系統和整合，從物聯網感測器和佈署在建築環境中的裝置，獲得的所有資料方面發揮著主導作用。透過物聯網度假，資料被轉移到建築管理系統或軟體平台。它分析、處理這些資料，並生成見解，以有效監控暖通冷氣機的能耗和成本，預測維護預算，並改善工作空間條件。

為了更好地瞭解智慧辦公技術的具體細節及其功能，讓我們舉一個與會議室利用不足有關的案例。我們的客戶，是加拿大物聯網度假感測器和應用程式的供應商，他向 Euristiq 團隊提出要求，實施允許追蹤會議室佔用情況的解決方案，以促進其高效利用。出於這個目的，我們開始詳細闡述物聯網完全整合的智慧辦公應用，該應用式將代表有關房間佔用率、房間內人數、時間等資料。藉助適用於每把椅子的加速的運動感測器，經理們能夠完全控制佔用和平面圖，並與 Outlook 和谷歌日曆同步資料。因此，辦公室經理有可能記錄效能，並使用使用者友好的儀表板的統計資料，透過辨識最受歡迎的時間、每個員工的房間預訂和空閒時間段，來最佳化設施容量。

為什麼智慧辦公技術正在興起？獲得好處。

智慧辦公室的潛力已跨行業估算，特別是企業適應受新冠肺炎影響的新現實的強烈需求所激勵。優先提高員工的生產力，並改善他們的工作與生活的平衡，已成為尋找擁抱永續工作環境趨勢的高階解決方案的驅動力。以運動感測器和信標、資源排程應用和機器學習模式的形式，採用物聯網技術，為節能、簡化佔用流程和健康工作空間做出了貢獻，同時最大限度地提高業務投資回報率。因此，你可以透過感測器監控空氣品質，並控制其他公用事業特性，以節省成本和能源。

智慧辦公技術使設施經理能夠加快努力，在建築中建立彈性、生產力和成本效益/能源效率的工作空間。讓我們闡明在辦公室實施智慧技術的優勢。

1. 提高員工的生產力和福祉

新冠肺炎疫情極大地影響了員工對工作環境的看法。因此，考慮到距離，在為員工/居住者設定空間時，保持社交距離已成為，設施所有者和經理的主要優先事項之一。智慧物聯網驅動技術，能夠為辦公室工作人員提供儀表板，在那裡他們可以檢視使用物聯網感測器佈署的某些區域，容量的限制資料。此外，透過即時監控工人的行為和地點，辦公室老闆可以根據員工的喜好，和過去的經驗改善他們的工作條件，並重新設計未充分利用的地區。

另一個優勢是透過監測空氣品質、二氧化碳水準、溼度、照明和噪音水準，來最佳化室內環境條件，以進一步將這些資料轉化為有意義的見解，從而相應地調整它們。與機器學習相結合的物聯網技術，使辦公室租戶能夠從感測器和，預測性維護資料分析驅動的設施中，獲得積極的經驗。例如，如果有一天你根據你在辦公空間的需求設定照明級別，系統下次將相應地自動調整照明。透過為你的員工提供可客製化的數位解決方案，包括他們的健康狀態和福祉，你可以提高他們的生產力水準。根據關於混合工作場所的報告，58% 的受訪者表示，他們在僱主利用資料，改善空氣品質和建築佔用的工作空間感到更舒服。

2. 高效的空間和裝置管理，具有先進的分析和預測性維護

辦公室的監測能力，可以幫助確定空間中需要最佳化的區域，當它們未得到充分利用時，或者是否應該重新設計它們，以提高能源使用和成本效益。例如，使用室內監控感測器，你可以檢測最常見的進入區域，空間的使用方式和頻率，哪些型別的員工使用空間等。為了最佳化辦公環境和業務流程，物聯網裝置和感測器由機器學習演算法支援。憑藉預測性維護能力，ML 模式被辨識為業務未來策略和決策的支柱。

你可以使用從手機或公司系統中，表示的物聯網感測器獲得的資料來：

獲得可用空間的 360 度可見性，並相應地同步所有工人的日曆

減少雙人預訂會議室

自動通知員工會議室的時間變化

提前檢測洩漏、損壞、裝置停機時間和故障

估計特定時間段的設施使用歷史記錄，並調整空間管理

防止會議室超額預訂

提高居住者的舒適度。

用例：在這裡，我們將舉一個位於阿姆斯特丹的物聯網智慧建築 The Edge 的例子，它涵蓋了高效的裝置和空間管理，確保智慧手機內部應用 app 中「設定」的個人卓越的舒適性。只需點選幾下，就可以引導工人到最近的停車位或熱桌。在整個建築物聯網感測器上應用，並在應用 app 中，為個人使用者提供對系統的訪問許可權，可以根據員工的日程安排和工作空間偏好，調整能源和空間使用情況。

3. 更好的資源管理和最佳化能源消耗

藉助智慧照明和智慧氣候控制解決方案，你將有機會大幅降低能源消耗和成本。根據 Gartner 的說法，配備感測器、控制、連線、分析和智慧的智慧照明，可以顯著降低 90% 的能源成本。

如今，由物聯網技術支援的傳統建築能源管理系統，透過遠端監控和跨多個接觸點收集資料，產生了更有價值和前所未有的建築洞察力。自動控制和監控專案和物體、低成本感測器，和即時資料訪問的能力，是物聯網裝置在設施所有者，特別是辦公室經理中擴散的驅動力。藉助物聯網的平台，能源儲存系統的調整變得無縫且毫不費力。透過將功耗系統在粒度上連線起來，建築經理能夠顯著減少能源浪費。因此，如果由於房間沒有被佔用，而不需要使用能源，物聯網感測器可以檢測佔用情況，並將資料傳輸到網路，以斷開暖通冷氣機系統。

智慧辦公技術的主要支柱是即時資料，由於準確確定了盈利的升級領域，並立即估計了節約和報酬率，這些資料影響了投資報酬率的增加。

為了防止能源系統閒置，並最佳化其工作負載，使用了智慧暖通冷氣機系統。該過程如下：智慧恆溫器和運動感測器用於收集資料，並將其傳輸到中央雲/本地集線器，進行處理和分析。透過連線到暖通冷氣機裝置（例如加熱或冷卻裝置）的遙控器，你可以透過智慧手機或平板電腦控制和調節流程。

用例：印度班加羅爾的辦公樓英特爾 SRR3，採用允許建築系統切換到備用電源的用電模式，節能提高了48%。藉助智慧電錶、物聯網感測器和即時遠端監控，設施所有者能夠最佳化用電量，並將二氧化碳排放量減少 60%。智慧辦公室透過在屋頂上，安裝可再生太陽能熱混合系統，從而釋放出極大地節省成本的機會，從而產生 13% 的辦公電力。此外，安裝了 10K 感測器來追蹤加熱、通風、冷氣機水準和智慧 LED 照明，以最佳化能耗，並根據使用者的喜好調整光線水準和溫度。

4. 永續性

到 2035 年，全球電力生產將來自可再生資源。在數位化轉型時代，企業傾向於釋放新的可能性，以提高利潤，同時關注數位永續性。考慮到數位技術可能給企業帶來的不利影響，市場提供了多種可能性來最佳化產品浪費，減少用電量，使用節能材料，並做出準確的預測，以促進永續的資源使用。

要減少辦公空間的環境足跡，請遵循以下提示：

利用人工智慧預測資源的使用情況

使用物聯網感測器減少用水量

透過實施智慧電網和智慧電錶來消除碳排放

使用太陽能電池板、風力渦輪機和智慧照明來最佳化能源資源

納入透過智慧建築能源管理系統，自動灌溉的綠色屋頂和牆壁（此外，它將平衡辦公室的最佳溫度氣候）

用例：為了將能耗降低高達 40%，Carlo Ratti Associati，位於義大利都靈的辦公室，使用 WiFi 供電的感測器來收集資料，以透過暖通冷氣機和照明系統進一步處理。藉助智慧技術支援的 BEMS，設施經理能夠即時監控入住率、二氧化碳排放、員工在會議室預訂等資料。透過整合能源使用和員工佔用資料，供暖和照明消耗減少，從而在智慧辦公室實現永續發展目標。

5. 高階分析

藉助連線的感測器、裝置和應用 APP 生成的高階分析，設施經理能夠考慮到居住者的偏好和福祉，為他們的建築過程帶來新的價值。物聯網感測器捕獲的資料，被轉化為可操作的見解，這些見解可以進一步得到人工智慧技術的支援。因此，你可以充分瞭解你的辦公室是如何運作的，以及需要做些什麼來降低整個建築區域的成本。讓我們概述一下，你可以從資料驅動的見解中，獲得的主要好處。資料分析允許你：

即時監控系統和資產，並在故障發生之前確定維護需求

高效分配人員和資產

最佳化衛生時間表

為未來規劃做出更快、更易理解的決定（例如，根據員工產能率的資料，可以重新安排平面圖）。

建構智慧辦公應用需要什麼技術

裝置、網路、平台和使用者訪問

要開始建構物聯網的智慧辦公系統，首先，你需要確定最適合你的業務細節和需求的架構型別。讓我們遵循如何實施智慧辦公解決方案的分步計劃：

如何建構智慧辦公解決方案：清單

辨識系統需要收集和分析的資料。
確定你的辦公室需要哪些類型和數量的感測器（運動、恆溫器、溼度、光感測器、噪聲感測器、佔用感測器等）
為了將資料傳輸到中央樞紐，你必須根據功耗、覆蓋區域、資料細節和數量、物件密度、安全問題和成本等標準，選擇適當的物聯網網路（通訊協議）。該協議透過將物聯網裝置連線到度假區，實現物聯網元件之間的無縫通訊。僅舉幾例，有此類協議可用於智慧辦公目的：

Zigbee 網路：Zigbee 結合了成本效益優勢、低功耗和網狀網路互連性高水準的安全性，Zigbee 被認為是正在崛起的解決方案，特別是隨著 Zigbee 3.0 的推出。
Sigfox 網路：主要用於傳輸消耗低功耗的資料流。考慮到裝置沒有連線到任何特定節點，Sigfox 協議非常適合寬範圍覆蓋（跨越 3-50 公里），但資料速率很小。
LoRaWAN 網路：這與 Sigfox 相似，因為該協議允許覆蓋低功耗的大面積區域。這是遠端資產調節監控和追蹤，以及智慧照明的完美解決方案。
藍牙/WiFi協議：雖然它使用低功耗，但該協議在短距離內執行。然而，它非常適合智慧辦公自動化解決方案。WiFi 是使用者之間最受歡迎的網路，但請注意，該協議需要更多的功耗。選擇什麼技術：WiFi 或藍牙取決於企業的技術細節、要求和功能。

要結合物聯網感測器、裝置和雲環境，你需要選擇符合物聯網應用要求的最先進閘道器的正確提供商。
之後，你可以繼續選擇物聯網平台。物聯網平台透過收集和處理資料，以及調節遠端系統協調，來管理遠端裝置和使用者應用之間的互動。谷歌雲物聯網平台、微軟 Azure 和亞馬遜服務物聯網平台等，是值得考慮的頂級平台。
所有資料處理都傳輸到外部/中央資料庫（hub）或雲環境。找出最適合你智慧辦公專案的選項：本地與雲端運算。
最後一步是開發應用，無論是作為嵌入式軟體，還是終端使用者的應用。終端使用者應用可以是網路、行動或跨平台。他們以視覺效果和儀表板的形式，呈現分析的資料，並向用戶提供對系統的控制權。