· 智慧影像分析：如何幫助零售商度過艱難的經濟時期

5 分鐘了解影像分析

不只是縮時，還有粉塵、噪音、位移偵測

全球零售商在面臨可能是幾十年來最具挑戰性的時期後，正在謹慎地重新開門營業，而在世界某些地區，最艱難的時期可能還在後面。

COVID-19 大流行造成的短期破壞是顯而易見的，但它對零售業務未來的影響還有待觀察。這種不確定性給零售商，帶來了看不見的挑戰，他們希望對技術進行明智的投資，一旦健康和安全指南和限制解除，這些技術就不會過時。

許多零售商專注於實施技術，主要是為了減輕持續大流行帶來的風險。然而，今天投資新型智慧監控攝影機，使零售商能夠設計一個永續的系統，為多種類型的場景提供強大的應用，無論是在大流行期間，還是隨著營運開始正常化。這些攝影機可以靈活地配備，和重新配備各種影像分析應用，並隨時重新調整用途，以滿足企業最緊迫的需求。在過去的幾個月裡，許多零售店發現自己處於未知領域，如果他們的安全攝影機有辦法幫助應對這些新挑戰，他們會很高興的。關鍵是今天投資新技術，以便在下次需要時具有靈活性。

考慮到這一點，Security & Safety Things (S&ST) 概述了智慧監控技術可以支持短期重新開放措施，並為零售商提供額外長期利益的幾種方式，例如：

優化商店和倉庫的庫存
提高銷售轉化率
提升客戶體驗
簡化工作流程

影像分析應用可以透過分析客戶行為和為零售管理，提供可操作的見解來優化營運。透過評估顧客在商店中花費的時間，經理可以更好地規劃高流量時段 —— 增加員工人數或高需求庫存項目。如果一家商店設有咖啡店，零售商就能夠衡量顧客在店內逗留的額外時間，從而為繁忙時段或潛在的瓶頸做好計劃。這也使零售商能夠佈署其他措施，來優化客戶的購物體驗。

智慧攝影機還可以評估人流量大的區域，讓管理人員能夠利用追加銷售機會。區域計數器應用，可用於分析與特定貨架或商店區域的交互。這使管理人員能夠更好地管理現有庫存，以滿足客戶需求。智慧攝影機還可以連接到 POS 系統，並透過將影像數據與收銀員數據相結合，使零售商能夠分析商店甚至部門的入住率，與銷售額之間的相關性，從而提供優化轉化率的機會。

在需要額外的安全和保全措施時，具有智慧分析功能的智慧攝影機，可以幫助通知適當的人員，有關過道的溢出和其他潛在的安全隱憂，並在客戶跌倒時立即通知工作人員。此外，當配備物體檢測功能時，攝影機可以辨識零售倉庫中的損壞商品，並管理庫存以防止盜竊。

以前只能提供影像數據的安全攝影機，現在還可以讓零售商更好地了解客戶的購物習慣，並優化業務營運 —— 提供的不僅僅是安全或健康安全工具。這些攝影機有效地成為物聯網感測器，今天可用於 COVID-19 相關主題，明天進行改裝以進一步改善建築安全和訪客體驗。