2021年8月27日 星期五

‧ 2021\08\27\3S MARKET Daily 智慧產業新資訊

  3S Market deliver Smart and Valuable information for Business

3S Market 傳遞 智慧應用與價值的商業資訊

Israel broadens booster jabs amid fourth wave - COVID-19 Special


‧ 選擇視訊會議服務:購買者指南

 

5 Best Conference Room Cameras in 2021 - Buying Guide

2021 年 5 款最佳視訊會議室 - 購買指南



BUSINESS NEWS DAILY

 


本報導,包含選擇視訊會議系統的提示和建議的購買者指南。

隨著其可靠性和易用性的提高,依賴視訊會議的組織數量也在增加。無論是將遠端團隊聚集在一起,還是與客戶和客戶會面,視訊會議都使組織能夠舉行,以前無法實現的面對面會議。

 

這些服務的成本,也在增加採用率方面發揮了作用。以前,視訊會議系統的成本和複雜性,使其最適合大型組織。然而,今天的系統易於安裝、易於使用且相對便宜,這使得它們的使用面向各種規模的企業。

 

隨著越來越多的人遠端工作,視訊會議可以幫助團隊,以電話會議無法比擬的方式進行協作。例如,透過視訊會議,你可以看到身體姿勢和臉部表情,此外還可以共享螢幕。

 

視訊會議的新簡單性,也為增加使用打開了大門。這些系統不僅可以舉辦大型團體會議,還可以輕鬆地用於一對一的視訊聊天。

 

為你的企業選擇合適的視訊會議服務很重要,提出正確的問題也很重要。有多少參與者會定期接聽你的電話?你是否需要集成其他應用,例如 Microsoft Outlook Salesforce?你打算多久安排一次視訊會議?

 

在做出決定之前,你需要考慮所有這些因素。具有數十種功能的平台,可能會浪費金錢,但免費的視訊會議服務,也可能無法提供你需要的功能。

 

如果你正在尋找 2021 年的視訊會議服務,這裡有你需要了解的,有關這些解決方案提供的內容,以及如何選擇的所有資訊。已經知道你在找什麼?訪問我們的最佳選擇頁面 ,看看我們推薦哪些。

 


什麼是視訊會議服務?

視訊會議服務允許你透過高清影像源,與他人會面和協作。與電話不同,視訊會議允許你看到與你會面的人,就像你在同一個房間一樣。

 

可以從許多地方訪問你會議服務,包括連接網路的電腦和智慧手機。根據你的業務需求,你還可以在特定位置(如會議室)設置視訊會議。使用此選項,攝影機設置為顯示整個房間,麥克風放大正在發言的人。

 

視訊會議服務讓主持人完全控制會議。主持人決定誰可以說話、誰可以觀看視訊,以及誰可以共享他們的螢幕。例如,如果參加會議的某人正在做演示,主持人可以允許他們共享他們的螢幕,以便通話中的每個人都可以看到 PowerPoint 演示。

 

對於那些無法透過視訊參加會議的人,這些服務讓人們可以選擇透過電話加入。雖然個人不會看到正在發生的事情,但他們至少能夠聽到每個人在說什麼。



視訊會議服務費用

在美國,大多數視訊會議服務按主機收費。這意味著如果你希望多個員工,主持他們自己的會議,他們每個人都需要一個用戶許可證。使用多個用戶許可證,多個員工可以同時主持視訊電話會議。使用這種成本結構,你只需為每台主機付費。其他人加入會議是免費的。

 

大多數提供商提供多個服務等級,這些服務等級因定價、你可以在會議中主持的參與者數量,以及包含的功能而異。有些服務提供完全免費的計劃。這些計劃通常會限制參與者的數量,並限制視訊通話的持續時間。

 

對於使用每個主機模式的付費計劃,每個主機每月的費用從 5 美元到 50 美元不等。此外,某些計劃需要最低數量的用戶許可證。

 

有些服務不是按主機收費,而是根據視訊會議的參與者數量,製定訂價結構。例如,你可能每月支付 145 美元,才能舉辦多達 500 人的視訊會議。這種成本結構,是為舉辦網路研討會的公司設計的。

 

許多會議服務提供免費試用,試用期從一周到一個月不等;有些提供免費試用,直到使用一定數量的數據。當公司提供如此多的測試運行時,你無需註冊並為你從未使用過的服務付費。充分利用免費試用,確保服務真正滿足你的需求,並在你購買之前,令人滿意地解決你的優先事項。

 

如何選擇合適的視訊會議服務

與任何其他購買一樣,在選擇視訊會議系統之前,了解你對視訊會議系統的需求非常重要。例如,一家大公司可能需要同時接入數十個用戶,而一家較小的公司可能只需要一對一的會議。

 

[最佳選擇]

在尋找解決方案時,你應該牢記以下幾點:

 

‧ 參加人數: 考慮可能經常參加你的會議的參加人數。使用某些服務,你可以免費與少數參與者聯繫,因此如果你不需要與很多人聯繫,你可能不會支付太多(或根本不需要)。其他服務專門用於連接大量用戶。範圍很廣,因此在開始尋找之前、了解你的需求可以節省大量時間。

 

‧ 影像源: 雖然許多視訊會議服務聲稱,他們的會議可以同時容納數百甚至數千名參與者,但它們通常會限制視訊流的數量;然而,其他人沒有。在你購買之前了解服務如何或是否限制提要,對你很有幫助。你還想確保視訊品質是一流的。

 

‧ 易用性: 不要讓混亂的用戶介面,阻礙你的業務發展。否則,你將在沒有重要參與者觀看的情況下開始演示,或者你的會議將長時間延遲和中斷,因為人們難以打開或關閉,他們的影像源和麥克風,或共享他們的螢幕。

 

‧ 會議類型: 透過一些高端服務,你可以根據你舉行的會議類型,啟動不同的房間。你是否舉辦開放式論壇問答,每個人都可以提供反饋?你是在做演示還是演講,並且希望參與者靜音?了解你通常會舉辦哪些類型的會議,如果你舉辦各種會議,請尋找能夠滿足你所有需求的服務。

 

‧ 行動體驗:視訊會議的全部意義在於遠端連接人們,有時這意味著從行動設備連接。在平板電腦和智慧手機上試用視訊會議服務,以確保參與者在這些設備上,獲得與透過電腦或會議室設置,連接的參與者同樣積極的體驗。

 

‧ 錄音: 有時,保存會議的精彩片段,以備日後使用會很有幫助。如果你需要返回並回顧會議,影像錄製功能是必不可少的。此外,過去會議的在線上存檔,可能會有所幫助。例如,你可以為新員工的介紹或訓練材料,保存會議片段。請注意你有多少可用的錄音空間。許多服務將錄音儲在雲端,並限制每個用戶的空間。

 

· 螢幕共享: 屏幕共享讓參與者保持參與並使會議更具互動性。如果你需要解釋演示文稿的細節,或向遠端員工展示如何訪問某些文檔,螢幕共享可以幫助你更有效地完成。

 

‧ 會議室系統: 根據你的需要,你可能希望設置一個,專門用於視訊會議的會議室。請務必檢查該服務,是否可以與你的會議室設置整合。有時這需要使用其他供應商,為房間配備適當的音訊和視訊設備。其他時候,視訊會議服務本身可以提供所有必要的設備,但需要額外付費。

 

‧ 應用整合: 許多視訊會議解決方案,允許你整合第三方應用,例如 Microsoft PowerPoint。將你已有的軟體,與視訊會議系統結合使用,可以幫助你導入演示文稿和文檔。此外,許多服務具有記筆記功能,有些服務允許參與者添加自己的筆記。考慮你將在會議系統中,使用哪些應用,以及你希望參與者對會議,產生多大的影響。要考慮的另一個整合,是你的日曆或電子郵件客戶端。一些視訊會議服務為 Google 日曆和 Outlook 等應用提供插件。這使你可以快速輕鬆地安排會議。

 

‧ 智慧會議:一些視訊會議平台整合了人工智慧(AI),以提高會議效率。例如,有些會議會自動為每個人做筆記,並在會議結束後發送總結。智慧技術還可以自動將行動項目,任務分配給參與者。所有這些新增功能,目的在讓參與者更多地參與正在發生的事情,而不是爭先恐後地做筆記。

 

‧ 客戶支持: 不要忽視公司客戶服務的品質。你值得花時間致電,你正在考慮的公司的客戶服務熱線,以了解他們將如何對待你。當出現問題時,你需要一條能夠快速準確響應的技術支持熱線,其代表會認真對待你,並尊重你的業務。


未來視訊該何去何從?

視訊會議對人類交流的影響,幾乎可以與一個半世紀前電話的影響相媲美。正如我們所理解的那樣,新興技術將繼續增強雲端的視訊會議應用,因為它繼續成為數位時代,展業務不可或缺的一部分。

 

增強現實和虛擬實境,開闢了跨越廣闊地理距離進行協作的可能性,就好像參與者身體在同一個房間裡一樣。想像一下,與你的業務夥伴站在虛擬空間中,在大量交互式圖表、示意圖和原型的海洋中討論營。隨著技術的發展,這個未來正在迅速接近,它將帶來更加身臨其境、更有影響力的體驗。

 

未來,人工智慧也可能會增加視訊會議體驗。在他為 Yale Insights 撰寫的一篇文章中 ,羅技副總裁兼視訊協作組總經理 Scott Wharton 表示,他們正在開發的技術,將使配備多個攝影機的會議室受益。

 

「我們正在研究一些電腦視覺和人工智慧,可以自動構圖的技術,」沃頓寫道。「即使你在一個房間裡有 20 個人,就像人類足夠聰明知道動作在哪裡一樣,人工智慧可以找出站起來走向白板的人。」


‧ 為你的建築專案製作施工縮時影像的 4 個理由

Time Lapse of Charlotte's Skyscrapers Being Built

夏洛特正在建造的摩天大樓的縮時影片



CamDo




多年來,建築行業中縮時影像的使用呈爆炸式成長。越來越多的客戶向我們表示,為他們的建築專案項目製作縮時影像,現在是他們工作流程的重要組成部分。但為什麼?

有多種方法可以追踪進度,並投資影像製作,可以極大地使你的業務受益。這是我們的前四的應用案例施工縮時影像,一個必不可少的工具,當它涉及到建築行業。

1. 行銷

你的公司已經完成了一個令人印象深刻的項目 —— 讓這項工作透過影像來說明一切。當今世界充斥著影像,因此你必須脫穎而出!在不到一分鐘的時間內,看到一個結構是引人入勝的,令人印象深刻。吸引未來客戶的注意力,展示你的出色作品並設定期望。觀眾可以在短短幾秒鐘內,或創作者指定的任何時間範圍內,體驗建築工地發生的戲劇性景觀變化。它以視覺上令人印象深刻的方式,使你的項目栩栩如生。

捕捉帶有縮時的項目,還會生成一個完整的高解析度圖像庫,這些圖像以後可用於行銷宣傳素材。

在行銷工作中使用縮時的其他一些方法:

‧ 你網站上的功能

‧ 社交媒體

‧ 貿易展覽

‧ 客戶介紹

‧ 電視廣告

2. 文檔

你的施工縮時影像,可以透過多種方式提供你的項目文檔。透過影像,你可以追踪你的過程和項目管理。

你可以與未參與專案項目的同事,一起展示站點上的進度。你可以使用縮時影像進行內部項目存檔。

https://www.youtube.com/watch?v=m2JK_cDR_pQ&feature=emb_imp_woyt&ab_channel=Experimentariumvideoer













3. 現場監控

縮時還允許遠端場景監控。透過查看遠端捕獲的圖像,你可以輕鬆地看到你的項目是否按計劃進行。

這可以節省前往工地的旅行,並將時間重新添加到你的日程安排中。

它還可以作為客戶的視覺檔案,用於現場項目觀察和項目跟踪。先前記錄的圖像可用於跟踪早期的關鍵

項目時刻,從而將建設項目的每個階段都考慮在內。

專業提示:我們透過 CloudX Pro 提供此功能


https://cam-do.com/blogs/camdo-blog/the-top-4-reasons-to-create-time-lapse-videos-of-your-construction-projects


4. 工地安全與保障

現場監控加上縮時可以幫助記錄不可預測的事件、錯誤,甚至防止盜竊。在這種情況下瀏覽鏡頭

可以節省資源 - 並有助於防止重複事件。

-----

在項目的不同階段,施工時間流逝有很多好處,這很容易。透過一點遠見、規劃和測試,你可以輕鬆地

將其實施到你的流程中,並享受這些好處。我們 CamDo 是建築縮時方面的專家,有了BlinkX

它比以往任何時候都容易。


AKD 零售櫃檯專用監視攝影機

‧ COVID-19 之後:智慧技術如何使醫療保健更具彈性?

 

Remote support for healthcare in times of Covid-19

Covid-19 時代對醫療保健的遠端支持




WSP


數據是我們應對未來危機的最有力武器


2020 年是全世界對數據著迷的一年。


自 COVID-19 大流行開始以來,我們共同關注曾經是流行病學家、公共衛生官員和統計學家專用的工具:確診病例和死亡人數不斷增加、圖形線急劇上升和變平曲線,神秘的「R」將決定聖誕節是否被取消。


數據也已成為我們對抗病毒的最強大武器之一:在每個設法控制感染的國家(無論是手動還是數位),都實施了某種形式的接觸者追踪。在接下來的幾個月和幾年裡,對更大數據集(所謂的「大數據」)的分析,將進一步定義我們的反應,並確定我們對未來危機的適應與處理能力。


加拿大艾伯塔 WSP 的電子工程技術專家 Michael Pietrzkiewicz 說,到目前為止,我們還沒有觸及表面。「隨著時間的推移,你收集的數據越多,就越準確,」他說。「如果我們想在運行中具有彈性,我們需要對數據正確感到滿意,否則我們不會對其做出反應。大數據實際上在我們對 COVID 的反應中發揮的作用很小,部分原因是這不是一個積累足夠的領域。這實際上反映了我們距離建立一個互聯世界還有多遠。」


換個角度來看,新冠肺炎讓我們看到了數據的巨大潛力,可以幫助我們應對未來的挑戰。最有價值和快速擴展的數據集之一,將來自配備感測器和網路連接的「智慧」設備,這些設備正在跨建築物和城市推出。透過收集和匯總有關環境,以及我們與之互動的方式的資訊,這些技術提供了一個新的洞察力水準,可以顯著提高我們對事件的預見和反應能力。


很少有行業能比醫療保健更受益,這是一個處於數位化轉型風口浪尖的數據豐富的行業。


https://www.mdpi.com/1424-8220/21/11/3838/htm


大數據實際上,在我們對 COVID 的反應中發揮的作用很小,部分原因是這不是一個累積足夠的領域。這實際上反映的是我們離擁有一個互聯的世界還有多遠 

邁克爾·彼得茨凱維奇

加拿大 WSP 電子工程技術專家


醫療保健的資訊革命

大量資訊流經醫院,但只有一小部分被分析或採取行動 —— 直到現在。健康資訊學 —— 數據和數位技術的臨床應用 —— 是全球醫療保健行業發展最快的領域之一。「在過去的 12 個月裡,醫院的每個部分都大力推動資訊學,資訊學家將推動徹底的變革,」布里斯班 Metro North 醫院和衛生服務中心的首席技術顧問約翰沃爾說,曾任澳洲昆士蘭衛生局首席技術顧問。「聰明的項目之所以失敗,是因為它們沒有觸及人類做事方式的核心。這就是資訊學家的角色,成為 IT 和臨床醫生之間的橋樑 —— 他們知道與 IT 人員交談的足夠多,」


Wall 目前正在領導 Caboolture 醫院重建的 IT 設計。作為一個區域設施,這項技術沒有他幾年前完成的耗資 20 億澳元的三級教學醫院那麼雄心勃勃,那裡有一隊藥房機器人在走廊裡漫遊。但在這個項目中,他發現員工更願意接受各種可能性。「有了 COVID,每個人都必須學會適應和靈活。通常在醫療保健領域,工作人員太忙了,但在過去的六個月裡,動態發生了真正的變化。擁有更多的所有權和互動,人們更願意透過解決方案工作並成為其中的一部分。」


聰明的項目失敗是因為它們沒有觸及人類做事方式的核心 

約翰·沃爾

布里斯班 Metro North Hospital 和 Health Service 首席技術顧問


透過數據實現彈性

所有智慧醫院解決方案的核心,是強大的數位基礎設施。從實際角度來說,這意味著安裝電線(以支持密集的無線網路)和感測器,它們可以收集有關環境的數據,並追踪智慧手機和 RFID 標籤等電子設備的位置。一旦基本網路到位,它就可以用於許多事情,從故障系統警報到人員、設備和物資的映射,再到醫院流程和流程的數位化。


這可以在許多方面支持復原力 —— 醫院在危機期間安全營運的能力。例如,可靠的位置數據可以幫助為受感染和未受感染的患者,和相關設備維護兩個不同的流,並更有效地管理緊張的資源。透過對感測器數據的機器學習分析,對建築系統故障的提前警告,將使維護團隊能夠避免停電。用機器人補充人類勞動力,清潔或運送用品,降低疾病傳播的風險,並最大限度地減少護理人員和患者的接觸。


「自動導引車可用於運送食品和藥品,因此醫院工作人員無需進入病房,」科進中國區建築 MEP 執行董事 Thomas Chan 說。他是在香港設計一家智慧醫院的團隊的一員,該醫院將使用機器人來加強感染控制,並解決工人嚴重短缺的問題。他們還將應用人工智慧來監控 MEP 系統,並實現預測性建築維護。「嵌入在機器人中的深度學習機器,將分析操作數據,以檢查設備的狀況,」他解釋道。「如果工廠系統的一部分似乎狀況不佳,建築管理系統會提醒工程人員,並幫助他們定位問題以便解決問題,避免服務中斷。」


在 Bon Secours Mercy Health,是一個在美國東部擁有 35 家醫院的醫療保健系統,基礎設施主管喬納森·亨利正在創建一個標準的操作序列,將在其所有設施中使用,包括「 COVID 大流行模式」設置,以改變整個急診室進入負空氣環境。對於弗吉尼亞州的新醫院,他打算更進一步。「我們正在考慮採用所有這些不同的智慧技術 —— 建築自動化、電力、照明、護士呼叫、患者物流、安全 —— 並將它們組合成一個系統,我可以即時監控一切。我想達到可以監測室內空氣品質的程度,並在我們看到任何尖峰信號時,啟動不同的控制序列。」


在 COVID 期間,人們發現快速有效地修改設施的能力是彈性的一個非常重要的部分(我們在本系列的前面部分詳細討論了建立靈活性)。在空間高度專業化的醫院中,實體變化會產生複雜的影響。另一方面,技術覆蓋的適應性要強得多。


在昆士蘭州,病房裡的電視正在轉變為「自帶設備」政策,並由免費高速 wifi 網路提供支持。「你可以使用 FaceTime、Netflix、GoToMeeting、Zoom,或者你可以打開昆士蘭健康應用 APP,輸入你的病人號碼,然後訪問不同的服務或訂購你的飯菜,」沃爾說。他補充說,這提供了更好的患者體驗,因此有助於康復,但也允許從中央樞紐添加新服務或資訊。同上數位看板 —— 透過對顯​​示器和尋路應用 APP,重新編程來改變通過醫院的路線,比手動更改每個標誌要容易得多。



自動導引車可用於運送食品和藥品,醫院工作人員無需進入病房 

托馬斯·陳

WSP 中國建築 MEP 執行董事


知識就是力量

但技術對彈性的最大貢獻,可能歸結為它可以使醫院內附雜的流程,更加透明的方式。


在新南威爾士州最大的私人機構雪梨復臨醫院,無源 RFID 標籤(如用於物流或零售的標籤)貼在患者 ID 和醫療設備上。這允許臨床工作人員在數位顯示器上,追踪患者的治療過程,而無需護士手動輸入患者事件的時間 —— 例如被推入或離開手術 —— 準確的讀數會自動添加到他們的電子醫療中記錄。「你可以透過彈性的視角來看待這一點,但實際上它關乎效率、管理可見性和員工授權,」Barbara MacKenzie 說,她作為 Adventist HealthCare 的 IS 營運和基礎設施經理監督該項目。「在第二階段的劇院恢復中,他們喜歡它,因為他們可以準確地看到即將發生的事情。在急診科,」


下一個層次,是在系統中建構智慧。在理想的世界中,臨床醫生也會被標記,儘管這對勞動力來說是一個敏感問題。「當你知道人和物體的時間和地點時,你可以推斷出大量資訊,並開始建構關於正在發生的事情的掛毯,」MacKenzie 說。「從當時病人在那個床上的事實,你可以推斷出正在發生或應該發生的活動。你可以看到有一個護士陪著他們五分鐘,還有一個 IV 泵。或者 40 分鐘內沒有人靠近它們,所以你可以提醒是時候檢查它們了。」


未來,機器學習和人工智能可以實時支持更好的決策 —— 例如,通過將患者需求與人員配備能力相匹配。「然後系統可以說,患者應該在手術後,被送到 2 號病房的 14 號床位,因為護士 1、2 和 3 具有特定的技能,心髒病專家會在那裡,」技術總監 Roneel Singh 說墨爾本 WSP 的系統。「如果有幾名護士請病假,排班和設施系統可以共同確定,是否應該關閉一些床位或如何輪換工作人員。」


他認為,最強的彈性將來自將來自許多不同系統(臨床、行政、建築)的數據組合到一個「三維」數據庫中。“醫院中有令人驚嘆的技術,但很少被整體應用或用於解決整個設施的問題。這是我們需要的數據的擴展。數據彈性是關於建立一個工作流程,它可以幫助那些已經承受巨大壓力的人做出一些臨床決策。”


 如果有幾名護士請病假,排班和設施系統可以共同確定是否應該關閉一些床位或如何輪換工作人員 

羅內爾·辛格

澳洲 WSP 技術系統總監


彈性系統:必不可少的先決條件

所有這一切只有在技術本身俱有彈性的情況下,才有可能實現。MacKenzie 說,沒有捷徑可走。「智慧技術是錦上添花,只有在技術堆棧中的每一層,都處於良好工作狀態時,它才會具有彈性。數位醫院的好壞取決於它的連通性。」Healthscope 是一家在澳洲擁有 43 個分支機構的私立醫院提供商,擔任首席技術官的新角色,她重新開始建構「數位就緒」基礎設施。她將組件分為核心、連接性(佈線、傳輸層、網路)和用戶體驗。網路需要是一個單一的、融合的實體,具有冗餘、高可用性、安全性,並且沒有不受管理的設備或入口點。


較舊的遺留設備使這一切更難實現,但並非不可逾越。網路核心必須足夠現代以支持軟體定義網路,用虛擬管理取代實體邊界。這種趨勢使硬件本身商品化:「因此,你現在可以擁有六台價格便宜得多的設備,而不是兩件昂貴的大型設備,並且具有功能強大的軟體層。」升級可以針對最薄弱的點,而舊的、笨拙的組件則移到網路邊緣。



智慧技術是錦上添花,只有在技術堆棧中的每一層,都處於良好工作狀態時,它才會具有彈性。數位醫院的好壞取決於它的連通性 

芭芭拉·麥肯齊

Healthscope 首席技術官

WSP 策略安全與技術總監 Terri Govang 警告說,醫療保健網路不能有任何弱點。重新佈線建築物或安裝新管道可能成本很高,「但與數據洩露的總成本相比,解決成本顯得微不足道,尤其是如果該洩露包括患者資訊。沒有什麼比這更私人的了。」 據軟體公司 Emisoft 稱,2019 年美國有 764 家醫療保健提供商,遭受了勒索軟體攻擊,這是「前所未有且無情的攻勢」一部分。除了聲譽受損和個人數據丟失之外,系統中斷還會在現實世界中產生悲慘的後果 —— 我9 月,一名德國婦女因駭客導致杜塞爾多夫一家大型醫院的 IT 系統,出現故障而死亡。最大的弱點不是新系統,而是已經過時或不再適合用途的舊系統,這是公共機構臭名昭著的。當 2017 年的 WannaCry 勒索軟體攻擊,利用舊 Windows 機器中的漏洞時,英國的國民健康服務是全球受影響最嚴重的組織之一


MacKenzie 說,安全性不能妥協 —— 但也不能以犧牲用戶體驗為代價。這對於成功非常重要,並且訪問必須快速、輕鬆且跨設備一致。最重要的是,用戶與新技術的交互,必須從一開始就順利進行。「如果你推出一些幾乎有效的東西,人們就會停止使用它,因為它風險太大。強加給人們的每一項技術或工作流程更改,你都需要確保其中對他們有價值。一旦你透過提供技術的價值主張建立了信任,你就會達到組織發生彈性的程度 —— 正是人員和數位化流程,共同形成了彈性。」


慕尼黑 WSP 醫療保健項目經理 Nikolaus Varchmin 同意,智慧技術只有在補充人工流程時才有價值。「很多時候,當我們考慮醫療保健技術時,它是從要嘛/或 —— 要嘛是人要嘛是機器人 —— 而不是‘和’的方面。但是,只有將人為因素和基礎設施放在一起看,並且真正了解醫院的運作方式,才能從中受益。我們需要在兩個方向上取得進展。」


換句話說,技術 —— 以及它所傳輸的數據 —— 只有在支持人類自身的情況下,才能支持彈性。