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2021年6月30日 星期三
‧ 進入非接觸式經濟：策略和驅動因素
ZenFi Networks Supporting the Ever Growing Wireless Technology
ZenFi 網路支持不斷發展的無線技術
早在由冠狀病毒大流行，引起的事件發生之前，新技術就已經在開發替代品，來進行非接觸式商業交流。在家裡透過應用 app 訂購食物，或透過行動設備管理行動和銀行支付並不是什麼新鮮事。
新常態更強調，企業需要完善或深化數位化和非接觸式解決方案，以滿足消費者和企業的需求。
非接觸式解決方案趨勢，呈上升趨勢的部分原因，是需要加速適應，以產生適應當前健康風險的商業替代方案。這種健康問題，無一例外地影響了所有部門和學科。必須啟動並跟進業務計劃和發展，以應對這個「非接觸時代」，並在面對當前和未來的挑戰時蓬勃發展。
如何開始建構非接觸式策略？
公司對傳統上，屬於每個公司系統一部分的每個聯繫點，進行研究非常重要。專注於提供解決方案，為員工和客戶提供有效的端到端體驗。保持品牌價值並適應所有營運的行動。
提供強大而靈活的環境，以幫助組織預測風險、評估選項並創建解決方案，以隨著外部環境的發展，更新換代的解決每個問題。
技術是非接觸式，策略發展的基本軸。它可以輕鬆消除人與客戶之間，不必要的互動；同時，隨著時間的推移，它使這些努力變得有利可圖、高效和進化。
非接觸式技術的 5 個驅動因素
高度的健康和安全意識
目前，身體健康是消費者最關心的問題，其次是財務問題和重返社會生活。許多人不再覺得，去商店或參加社交活動是安全的。儘管日常生活恢復開始呈上升趨勢，但消費者仍需時間恢復信心，並將繼續確保自己和親人的安全。
數位消費者可以保持更大的常態感
在封鎖期間，消費者尋求數位通路，來維持他們在家中的正常生活方式。基本動機之一是人與人之間的相互聯繫。視訊會議是工作、生活和與他人聯繫的另一種選擇。
Houseparty 是一個以前不為人知的應用 app，現在是 82
個國家/地區社交聚會的第一大應用 app。
另一方面，無現金支付的採用使得維持購買習慣成為可能。數位支付和電子商務將繼續蓬勃發展，成為各種規模企業的首選支付方式。
沃爾瑪迅速採取行動，透過將易腐爛應用，與其他產品聯繫起來，改變其網路購物體驗。目標是讓客戶在一個地方，滿足他們所有的家庭購物需求。由於這種看似微妙的變化，這家大型零售商在 2020 年第一季的在線銷售額成長了 74%。
5G 推動了其他技術的發展
無線技術對於人工智慧、物聯網和雲計算的高效發展非常重要。鑑於 COVID-19，連通性的重要性變得更加明顯。促進社交距離的自動化加速，意味著組織還需要強大的網路基礎設施。5G 的先進能力，將使企業能夠改善客戶和內部體驗，釋放新的競爭優勢，從而推動非接觸式經濟。
人類體驗平台的興起
「人性化」，將是主要數位體驗的目標之一。缺乏聯繫會導致用戶疏遠，並且與品牌幾乎沒有聯繫。這導致了以人為本的平台的興起，這些平台支持為消費者的數位生活，帶來更人性化的體驗。
情感計算市場預計，到 2024 年將成長 900 億美元。雖然它不能取代人類的身體接觸，但它可以檢測消費者的情緒，推斷他們的需求，並在個人和情感上做出回應。
新的雲賦能技術架構的出現
隨著技術成為數位體驗，和創新非接觸式產品的支柱，技術架構已成為公司利用這些機會的一種方式。這標誌著強調敏捷和可擴展的企業技術架構的趨勢的開始，指向更深入地採用雲。這將有助於以消費者，為導向的企業提高效率，並對不斷變化的消費者行為，做出快速反應。
從這個意義上說，關鍵是實施高效的企業雲架構，以我們提供單一整合願景的方式，連接不同的環境。
對安全和個人隱私的需求一直存在。市場變化迅速而有力。
現在制定長期策略來降低風險，同時提供獨特的、以人為本的體驗的公司，將從大流行中脫穎而出，具有更強的營運彈性。成為具有可持續競爭優勢，更靈活的組織，以更好地應對不斷變化的經濟環境，和對未來的更大適應性。
‧ 將改變 2021 年及以後的 12 種永續發展趨勢
Sustainability Trends & Financial Tools 2021
2021 年可持續發展趨勢和金融工具
Pebble mag
今年真正將塑造世界的永續趨勢是什麼？ 了解這些生態專家的想法。
那麼，到今年年底世界會是什麼樣子，哪些永續趨勢真正走上前列並成為主流？
從顧問和投資者，到慈善機構首席執行官、環保主義者、作家和激進主義行動者，我們就影響 2021 年，和相當重要的未來幾年的最大永續發展趨勢，向廣泛的專家提問。
我們需要系統的變革、大膽的想法和對工業和消費如何運作的徹底反思 —— 那麼我們將如何實現呢？
向下滾動以查看我們的受訪者，認為我們要去哪裡，以及如何去。
讓我們知道你的想法，透過最後的評論。 它們是否激勵你啟用或做出改變？
將改變 2021 年及以後的 12 種永續發展趨勢
1. 政府法規將迫使公司向公眾披露其氣候風險
布魯斯南博士，Deborah Brosnan & Associates 總裁兼海洋探險家
這將導致公司股價、融資選擇、投資者投資意願發生重大變化，並將促進股東的更多審查和積極行動。消費者，尤其是年輕一代，會關注並影響他們的購買選擇。它已經在歐洲發生，並將很快透過 SEC 傳播到美國。處於領先地位，並能夠展示他們管理風險，以及為環境和社會福祉，做出貢獻的公司，將獲得更大的成功。那些不是的將承擔後果。
2. 清潔空氣成為一個更大的問題
馬特·哈斯盧姆，切爾西格林出版公司董事總經理
我認為 2021 年自我保健和健康方面，將有很多趨勢，包括心理健康和增強免疫系統。我認為清潔空氣將在 2021 年，成為一個巨大的問題，因為我們看到了具有里程碑意義的兒童死亡案例，這些案例都歸因於城市中的汽車污染。
Deborah Brosnan 博士希望在氣候影響方面，提高企業透明度
3、電動車將成為主流購買
Chris Packham，野生動物電視節目主持人和環保主義者
電動汽車對我來說 —— 看看 EC 市場，有一些令人興奮的新車問世。 它們看起來很時髦，而且它們的續航里程非常好，更多的人會充滿信心，走上電動汽車的道路。 它們的價格也在下降，因此更實惠。以前它們是一個昂貴的倡議，但現在更易於管理。 有了一個我永遠不會回去！
Chris Packham 是關於電動汽車的
4. 氣候變化必須重新提上議程
Hubbub 首席執行官 Trewin Restorick
2021 年將重新關注全球應對氣候變化的努力。在格拉斯哥舉行的 COP26 活動，將見證政府和公司採取更多措施，減少氣候變化排放。美國重返巴黎氣候承諾，將建立額外的動力，因為公民的關注日益增加。
COVID-19 的影響悲慘地顯示，如果你不認真關注已知的長期風險，會發生什麼，因此進步組織已經意識到，他們需要緊急採取行動，來減少氣候變化的全球威脅。這種認識的增加，加上可再生能源和可持續技術成本的下降，將加速向低碳世界的過渡。
我們的 COVID-19 響應能否讓我們為未來的氣候緊急情況做好準備？
5. 按需應用可以幫助對抗浪費
皮特里斯·瓊斯，演員、環保主義者兼 The One Movement 的首席執行官
我們可以看到很多技術滿足永續性。潛在的應用和服務模仿 Postmates/UberEats 模式，帶有可重複使用的餐廳容器。
同樣，雜貨和其他類型的包裝，可以根據要求提供可重複使用的解決方案，並要求退貨。
利用訂閱模式，也成為了一個巨大的機會，在這種模式下，空容器的提取和重新填充的容器的交付同時發生。
皮特里斯·瓊斯正在透過一個運動激勵他的聽眾
6. 消費者將接受日常的永續選擇
Afhdel Aziz，作者，Good Is The New Cool，創始人，Conspiracy of Love
我認為這將是我們都可以接受「氣候友好」生活方式的想法 —— 廣泛的、主流的接受改變我們的飲食、購物、旅行、投資和投票方式，可以在社會層面產生巨大影響，允許 我們共同應對氣候危機。
Jennifer Hakim，Dare PR 和 The Spill 創始人
我懷疑 2021 年最大的趨勢之一，將是過上沒有浪費、沒有新冠病毒的生活 —— 並最大限度地減少非常浪費的一年的影響，當你看到每天都被扔掉的口罩時，其中很多只是被不小心扔掉了 街頭。 再加上由於 Covid-19 導致的 2020 年一次性塑膠消費量的增加，是企業和政府今年將不得不應對的問題。
Jennifer Hakim 和 Afhdel Aziz 都看到消費者在推動變革
7. 消費者想要真正的變革和領導力
Sian Conway,
Ethical Hour 創始人
在 2021 年，我認為在永續性方面，我們將看到更多的政治壓力。對話（終於）進入了許多國家的政治領域，並在美國大選中發揮了重要作用。我們已經迎來了 COP26，現在這場運動背後的公眾意識，已經有了巨大的發展。
許多消費者已經盡其所能，做出更有意識的選擇，但開始意識到企業所擁有的力量，僅僅有意識的消費主義是不夠的，除非立法改變，否則大企業通常不會改變。
在 2020 年的大流行中，我們已經看到了在有政治意願的情況下，在短時間內可以實現的目標，我認為人們現在不太願意容忍疲軟的氣候政策，和漫長的 2050 年目標。現在是變革的時候了，市民們已經準備好發出自己的聲音並實現它！
8. 城市以大膽的想法引領潮流
羅布霍普金斯，作者從什麼到如果
我認為這將是我們允許自己，想像可能的雄心壯志和規模的更大膽量。我喜歡這樣的故事，例如，巴塞隆納將市中心三分之一的街道，變成森林和玩耍場所，或者計劃將諾丁漢的 Broadmarsh 購物中心，改造成濕地、林地和野花草甸的混合體。
屆時，重新構想城市如何養活和為自己提供動力、創造新的就業機會，以及讓人們參與和再培訓的大膽想法，將成為常態。正如 Naomi Klein 曾經說過的那樣，「沒有非激進的解決方案了」。
這將是城市相互競爭，以首先實現零碳，並為此提出最具想像力的策略的時候。所以對我來說，大趨勢將是大膽、想像力和提出真正宏大而雄心勃勃的假設問題的能力。
淨零到底意味著什麼？關於碳排放你需要知道的一切
「這將是一個大膽的想法，重新構想城市如何養活和供電，創造新的就業機會，以及讓人們參與和再培訓將成為常態」
9. 與自然的重新聯繫，將繼續並激發對環境的新熱情
孤獨鯨魚首席執行官沙丘艾夫斯
如果全球大流行向我們展示了什麼，那就是大自然對我們的日常生活、我們的幸福感，和我們物種的長期生存能力，有多麼重要。在監測全球趨勢時，我在 Lonely Whale 的團隊，將與自然的聯繫確定為 2020 年的一個新興趨勢，我相信隨著我們尋求安慰、寧靜和對更美好未來的回答，這種聯繫只會在 2021 年繼續呈指數級成長。
無論你是透過漫長而緩慢的戶外散步，來接觸大自然，還是照料你的室內植物，我們都有一些共同點 —— 我們現在注意到情況有所不同。天空似乎更藍，空氣更透氣，大自然似乎更響亮。我們最喜歡的觀察結果之一是，當實際上我們人類更安靜，並且現在我們可以聽到鳥兒唱歌時，鳥兒似乎更響亮。
2021 年將讓人們更加意識到，自然在我們日常生活中的重要性。它將在一個新時代響起，在這個新時代，我們將透過與自然相處的經歷，以及我們彼此之間的關係，重新發現我們是誰。
這一環境趨勢的核心，將是新的能量和熱情，以與我們必須補充、培育和保護自然，以及最終我們自己的一切事物作鬥爭。
對於 Dune Ives 來說，一切都與自然的聯繫有關
圖像 Alberto Guglielmi
10.替代蛋白質就在那裡
弗朗切斯科·馬伊諾，小巨人創始人
預計未來十年，將見證從傳統肉類蛋白質，到更廣泛替代品的前所未有的轉變。在不同的替代品中，昆蟲是最有前途的。它們具有令人難以置信的永續性和超高蛋白質。我認為 2021 年不會是西方食用昆蟲的「一年」，而是引領這場「小巨人」食品革命的一年。
消費者越來越意識到，這些替代品的健康優勢和積極的環境影響，需求正在上升。
昆蟲是新的壽司嗎？
11. 道德投資現在是一個主流問題
Client Earth 通訊總監 Chris Duncan
氣候友好型養老金，變得越來越重要。現在英國幾乎每個工作人員都是養老基金成員，整個市場價值 2.2 萬億英鎊，但個人幾乎不可能找到自己的錢，投資在哪裡。
我們知道，其中大部分將投資於加劇氣候變化的行業，而消費者正在意識到這一點。我們預計 2021 年將有更多的綠色養老金選擇。
道德投資：你的綠色貨幣指南
「預計未來十年，將見證從傳統肉類蛋白質到更廣泛替代品的前所未有的轉變」
12. 向生物經濟問好
Murray Gray，Metabolic Ventures 商業和營運主管
我看到對「生物」主題的關注持續成長，有幾種表現形式。首先，更加關註生物多樣性，以了解其在維持地球健康承載能力方面的重要作用。
其次，更加關注向生物經濟的過渡 —— 即從不可再生的「骯髒」，投入轉向可再生投入。這將主要以取代石化燃料的投入的形式出現。
然而，由於農業對地球承載能力的現有壓力，以及預計到 2050 年，對食物的需求將翻一番，這是向永續性糧食轉型的複雜過渡。解決這一複雜挑戰，是我們代謝風險投資的重點工作團隊。
