Fall 2018 Seminar Series:
Paula Anne Newman-Casey
來源：溯源信息
微小數位 '標籤' 透過跟蹤每一步來改善眼部護理
零售商用來提高購物體驗效率的技術也有利於您的下一次眼科預約。
該工具稱為 RFID，透過瞭解所有內容和所有內容的位置，幫助簡化操作。例如，它可以幫助大型商店更清晰地瞭解庫存數量。
在密西根大學凱洛格眼科中心，RFID 有另一個目的：跟蹤和減少患者的等待時間，並增加在醫生辦公室的時間。
凱洛格眼科與UM醫療工程與患者安全中心（CHEPS）之間的合作夥伴關係，揭開了 RFID 技術潛在應用的全新境界。
「我們試圖瞭解如何更好地將教育融入青光眼門診，」密西根醫學眼科助理教授 Paula Anne Newman - Casey 博士說。「它帶來了自己的生活。」
RFID 使用小標籤或晶片，將信號傳輸到遠端掃描儀。在過去十年中，標籤已經變得足夠便宜，可以附著在從湯到綁腿的日常用品上 - 並且它們已被用於汽車點火和 EZ 通過展位多年。
這就是為什麼凱洛格醫生，眼科技師，醫療助理和青光眼診所的 2000 多名患者同意佩戴植入 RFID 晶片的 ID 標籤。
結果是一個「智慧診所」，醫療服務提供者的即時本地化，和持續捕獲患者等待時間。等待時間被測量為患者單獨的任何時期 - 並且未進行測試或由提供者進行檢查或咨詢。
「良好的決策取決於良好的數據，RFID 標籤使我們能夠獲得最新的細粒度數據，真正瞭解患者和醫療服務提供者如何透過診所，」副主任 Amy Cohn 博士說。 CHEPS 和工業和營運工程教授。
效率改善了護理
大多數眼科護理專業人員都知道，門診就診已經很久了，等待時間是患者是否對自己的醫療保健感到滿意的主要指標。
一項新的患者就診，可能需要兩到三個小時進行多項檢查，例如視野檢查、檢測盲點，和其他可能是眼睛問題跡象的缺陷。
使用 RFID 數據，凱洛格的智慧診所團隊現在能夠在診所的模擬模型中試驗調度、人員配備和操作的變化，並以 80％ 的準確度，確定對患者等待時間的影響。
使用 RFID 標籤的跟蹤技術，可以改善日程安排並增強患者護理，密西根大學凱洛格眼科中心的青光眼專家Paula Anne Newman Casey 博士說。
更好的是，這些數據還可以提高門診就診的效率，包括額外的教育和咨詢機會。
其中包括：一對一輔導，以提高患者對藥物的依從性，並討論新的青光眼治療方法。
作為一名青光眼專家，Newman Casey 知道自我管理是一個主要問題。青光眼是美國不可逆轉失明的主要原因。然而，至少有一半的青光眼患者，不服用經證實可預防視力喪失的藥物。
在國家眼科研究所和防止失明研究的支持下，Newman Casey 正在創建一個策略框架來解決這個問題。
「我們希望以更加尊重的方式安排患者，承認青光眼護理的複雜性，並認識到治療慢性病患者的負擔，」Newman Casey 說道，他還在改進一個幫助培訓醫療助理的網路應用，激勵和支持青光眼患者。
透過早期分析和計劃變更，青光眼診所已經能夠在不增加患者等待的情況下，增加更多患者預約。
提高透明度
RFID 跟蹤技術滿足了當前電子病歷系統，無法輕易實現的需求，該系統可以判斷約會的開始和結束時間。RFID 可以檢測積壓發生的位置，以及患者何時等待。
另一項智慧診所創新：密西根醫藥資訊技術人員開發的儀表板介面，使用 RFID 跟蹤數據來指示臨床醫生和患者在每個房間的時間。
在使用時，由眼科技師監測活飼料。螢幕上，患者的代表點是隨著他們等待而變大的點。
醫生偶爾會收到有關患者的警報，他們需要一個友好的保證，他們很快就會被看到。
RFID 的使用引起了密西根醫學局患者體驗辦公室的注意，有朝一日可能會在其設施中使用模擬模型。
「（該模型）足夠接近我們診所的運作方式，如果我們想要測試新的想法，我們可以在這個模擬模型中做到這一點，以發現它在我們推出之前，它將如何影響患者體積和患者時間，」Newman 說道，她也是密西根大學醫療保健政策和創新研究所的政策研究員。
就目前而言，它有助於為凱洛格患者和醫療服務提供者增加價值。
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