1小時狂賣1700億　中國雙十一刷新紀錄｜三立新聞台

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圖片來自「123rf.com.cn」

9月底，在他們中國的國家郵政局的支援下，中國快遞協會、菜鳥網路與各大快遞企業，一道在上海舉行雙11物流動員會。他們中國的國家郵政局相關人士表示，根據預測，今年雙11期間(11.11-11.16)全行業的快遞處理總量，將達到新的量級，預計會超過10億件。

菜鳥網路方面表示：隨著快遞總量高速成長，今年雙11將是全行業智慧物流全面升級，和規模化應用的一次大考，超級機器人倉集體亮相、最後100米的多元化配送、全球首批「綠倉」投入使用，都會成為今年的亮點。

另一方面，今年是京東自618銷售額首次突破千億以來，首個大型電商購物節日，也是京東物流集團正式組建，並全面對外開放的第一個雙11，這意味著，京東物流不僅將支撐京東商城的海量訂單，也將滿足社會化商家的倉儲配送需求。

洶湧而來的訂單增量預期，全面開放後商家爆漲的需求，讓這次雙11的備貨大戰顯得格外緊張。兩大巨頭，整個行業做了哪些準備?

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補貼大戰

對於輕資產為主的電商客戶，隨著日益臨近的「雙十一」，提前備貨對資金的需求，儼然是擺在商家面前最大的難題，菜鳥與京東顯然考慮到了這個問題。

9月19日，菜鳥網路宣佈已聯合網商銀行籌備100億元資金，幫助入倉商家解決「雙十一」期間的資金鍊難題。此外，今年雙11菜鳥將投入15億元，在智慧倉配領域補貼商家和物流夥伴，鼓勵將商品更多佈局在距離消費者最近的地方，為消費者提供更好的服務。

菜鳥供應鏈金融負責人趙威介紹，菜鳥供應鏈金融簡化了放貸流程，貸款額度高至8000萬、利率低於銀行基準利率、線上審批3分鐘就放款、隨借隨還不用手續費。

在此之前，京東物流祭出大招，宣佈為商家提供價值高達6.66億元的補貼，用於為京東平臺商家及社會化商家，在雙11前的備貨提供倉儲、配送等方面的折扣、滿減等優惠。

此次活動將分為不同時點、不同波次，涉及家電、母嬰、3C、服飾等主要品類，涵蓋京東倉配一體服務、轉運服務和雲倉服務。這也是繼去年豪擲5億補貼倉配一體服務之後，京東物流再次以大規模補貼的方式，為商家創造更低成本，更高效率，更具科技含量的倉儲物流體驗，進而為使用者提供更好的購物體驗。

不僅如此，京東物流搭配前臺加權、商家保障、高效生產等方面，打造從前臺上流到最後一公里，交付的全鏈路保障策略。這意味著，通過與京東物流的合作，商家可以享受「搜尋下拉詞分佈」「搜尋排序加權」「為你推薦加權」「搜尋店鋪入口加權」多種優質流量服務。

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科技大戰

在雙11物流動員會上，史苗表示，隨著智慧裝置的普遍使用，可以預見今年雙11的物流在分揀、幹線等環節將會提速。但由於雙11可能依然是個天量數字，希望快遞公司的夥伴們，還是要給予充分關注。

今年雙11菜鳥針對快遞公司，推出了更為詳細的大數據預測支援，較去年更為精細化。每個快遞公司網點，都能線上看到每天精準的預警資訊，及時調撥人力車輛。

同時，菜鳥還將針對商家推出大數據演算法引擎，幫助商家及時規避物流擁堵。各大主要快遞公司，也紛紛在菜鳥智慧分單的支援下，引入新的流水分撥系統。

按照預計，菜鳥將會協同全行業超過300萬的快遞人員，協調幹線車輛、航空包機等資源，都將出現超過30%的成長。

而為了保障商家和使用者的物流配送體驗，京東物流將計劃同時實施四色標籤、通途計劃、迅雷計劃和零點行動等多種特色計劃，數萬條「干支空鐵」運輸線全面鋪開、上萬輛運輸車24小時不間斷髮車、近300萬眾包運力全面支援等措施，構建起一個全方位的智慧物流保障體系。

截至2017年6月30日，京東在他們中國的全國範圍內擁有7大物流中心，運營了335個大型倉庫，覆蓋其全國範圍內的2691個區縣，能夠為他們中國的全國99%的人口提供自營物流服務。

這種一體化、規模化的物流基礎設施在體驗和效率上有著強大優勢，支撐著京東實現52%的訂單在6小時內完成交付，92%的訂單在24小時內完成交付。與此同時，京東物流推出了「京準達」「京尊達」等服務產品，滿足有特定需求和高階消費群體的購物體驗。

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倉內作戰

此外，菜鳥網路還宣佈，將在其全國啟動超級機器人倉群，從而讓雙11物流在單量，高速成長的情況下，依然能獲得效率的大幅提升。這些倉群將會分佈在上海、天津、廣東、浙江、湖北等重點城市和物流樞紐。

透過智慧演算法、自動化流水線、AGV機器人等，菜鳥將提升倉內的無人化作業水平，帶動智慧物流迎接雙11大考。

菜鳥方面剛剛完成了嘉興機器人倉的全面升級，這裡今年初已經開設了一個日均處理百萬件商品的自動化倉。透過感測器識別，倉內無需人工走動揀貨，系統會把快遞箱帶到商品面前，人工只需要配合少量工作。

在嘉興機器人倉內可以看到，包裹自動揀貨完成後，也會被自動貼上快遞面單，就連最後的封箱也是機器自動完成，然後被送上其國內執行速度最快的高速分揀機。分揀機根據包裹要去往的不同配送站，將包裹逐一分類。整條裝置1小時可以分揀超過2萬件包裹。

與此同時，菜鳥的合作夥伴們也在加大機器人倉的投入。申通在多地推出了「小黃人」自動分揀，蘇寧和日日順則透過無人倉庫，對家電類商品進行全機械化入庫、揀選和發貨。

這些機器人倉分佈在其全國從南到北，從東到西的重點城市，不僅有全自動化的流水線，還有各種快取機器人、播種機器人、揀選機器人，以及機械臂、AGV矩陣等。它們將在雙11之前完成聯調，從而形成大規模的超級機器人倉群來服務雙11。

另一方面，京東物流用了十年的時間，實現了物流網路的規模化建設，並於去年轉向智慧物流網路的升級和創新，逐步完善商業基礎設施的搭建。目前，京東物流已經在一盤貨管理、雲倉、本地倉、醫藥雲倉的進行多種倉儲模式的創新。

為了幫助品牌商減少冗餘庫存，提升庫存週轉效率，京東物流改變傳統供應鏈的運營模式，將「多盤庫存」轉變為「一盤庫存」，用一盤貨供應線上線下多個渠道，實現供應鏈的優化配置。

為了更好地滿足三四線城市使用者對商品豐富度和購物時效的需求，京東在唐山、洛陽、錦州等地開設本地倉，將食品飲料、個護化妝、小家電等熱銷品類提前補貨，實現了當地使用者「當日購當日達」的服務體驗，也吸引了大批網購新使用者，濟寧開倉半年，當地訂單增速達到上半年增速的三倍以上。

為了實現商家商品在全國範圍內的科學布貨和更快的配送，京東物流與商家合作開設雲倉，商品入倉後，商家的全平臺訂單由京東雲倉統一處理，這有效整合了各地倉儲及人力資源，實現就近的高效配送。

為瞭解決醫藥物流行業的問題，京東物流，與8大他們中國的國內知名醫藥流通企業合作，將匯聚其全國醫藥物流行業高品質的倉儲、運輸、人才等資源，深入醫藥產業鏈上下游，實現醫藥物流各環節的強化聯動和深化融合，合理配置、協同共享，打造一個專業化、全覆蓋、廣連線的醫藥物流生態網路，推動「網際網路+醫藥」模式向縱深發展。

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環保作戰

除了科技感十足，今年的雙11也將是首次快遞業綠色環保的大作戰。

據他們中國的國家郵政局釋出的《中國快遞領域綠色包裝發展現狀及趨勢報告》顯示，早在2015年，其全國快遞業耗費的包裝箱約就達99.22億個，使用的膠帶總長度可以繞地球赤道425圈。而快遞行業每年使用不可自然降解的塑膠袋、膠帶，排放的二氧化碳可達2000萬到3000萬噸。

而在今年雙11期間，菜鳥將聯合物流夥伴和商家，在全球範圍內首次推出20個「綠倉」。從這些「綠倉」發出的包裹，將使用免膠帶的快遞箱和100%可生物降解的快遞袋。

此外，為了減少快遞包裝汙染，菜鳥在雙11期間還將在重點城市的菜鳥驛站全面啟動紙箱回收。在北京、上海、廣州、深圳、杭州等地，以及大學的菜鳥驛站，消費者在收件拆包後，可以將紙箱留在驛站，為環保貢獻力量。

菜鳥將聯合紙箱企業，對紙箱進行迴圈利用，再次製成包裝箱用於快遞行業。在原紙價格一年瘋長7成的背景下，菜鳥推動快遞紙箱回收再利用，將給行業帶來大量的商業資源節省。

綠色行動還不止於此。菜鳥更透過資料演算法能力，把消費者購買綠色包裹的行為，與支付寶的螞蟻森林連通，讓人人都可以為物流環保出一份力。同時菜鳥也承諾將在西北地區綠化一片沙漠化的土地。這片雙11綠色包裹專屬的生態林，預計首期植樹至少10萬棵。