What is an Omni-channel ?

來源：RFID世界网作者：保点

雖然零售商已在十年前開始，在供應鏈中試用RFID技術，但現在RFID的使用情況，又與以前有很大的不同。

十年前，零售商希望RFID能提高物流營運效率；而現在零售商們希望，RFID能幫助提高店內庫存準確率，和顧客的購物體驗。隨著電子商務的飛速成長，為了能實現全通路行銷，零售商們又同時把目光，聚集在了供應鏈上。

智慧安防機器人

為了適應不斷變化的經濟環境，供應鏈需要比以往更具彈性。RFID是供應鏈專業人員，可以用來減輕風險，和實現回報的關鍵技術之一。在與許多供應鏈專業人員的交談中，我瞭解到：無論物流效率有多高，由於新的零售挑戰和機遇，物流效率始終都有很大的改進空間。

RFID技術可以提高供應鏈的可視化和效率，並在以下5個方面表現出不同：

減少總庫存

許多供應鏈的管理層都向我承認：為了滿足全通路經營的訂單，他們會增加15%-20%的庫存。RFID庫存管理可以把週轉資金更多地用於工作，幫助零售商減少必要的庫存緩衝區。否則，庫存過剩不僅會拖累資產負債表，而且不一定保證顧客想要的商品是有庫存的狀態。

將供應鏈延伸到顧客

一般來說，大部分零售商的供應鏈職能，是將商品送到門市店，而不是最終的顧客。全通路零售意味著，供應鏈將會更多地參與到門市店訂單的執行中，因為許多物流流程，現在都是面向顧客的，比如在網上購物，可以選擇去門市店取貨，或者從門市店發貨到顧客指定地點。

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管理運輸成本

全通路訂單執行，消除了許多由於配送中心，集中配送而節省的成本，因為商品被分派成數以百計的小型包裹，在門市店間運輸，或者是直接給顧客。

一些零售商開始在商品級別，佈署RFID庫存準確率，以便門市店間的庫存定位，可以更加動態地顯示。動態的庫存和基於RFID的ASN收發貨，可以幫助佈署全通路經營的旗艦店，更有效地執行全通路行銷訂單。

透過監管減低風險

RFID可以從多角度來管理風險。越來越多的奢侈品牌和製藥公司，開始佈署這些流程來打擊假冒品。

優化服裝零售商的庫存分配

歷史銷售記錄對於零售商補貨來說，是缺乏可靠性的，畢竟，快時尚行業的目的，是銷售而不是補貨。RFID可以提供最新的庫存數據，可以為門市店發貨，提供動態的庫存分配系統。

顧客的購買行為，正在以非常快的速度發生變化。因此，零售供應鏈的功能必須要更有效，而且必須比以往任何時候，都要做的更多。全通路經營的能力，是零售商打贏這場零售戰役的必要條件，而RFID技術可以為零售商，提供其所需要的靈活性和彈性。