Experience Connected Home Technology Like Never Before at Target Open House
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來源:數智網
物聯網的定位感知技術 Beacon、RFID 無線射頻、感測器、人工智慧(AI)、虛擬現實(VR)和可穿戴技術,能協助零售商提高客戶忠誠度和增加營收,前提是需要一個好的故事包裝,才能打開消費市場大門。
美國零售巨頭Target掌握行銷核心技術,推出智慧家庭概念店,讓消費者親身體驗物聯網為生活帶來的改變。
Internet of Business 報導,Target 是美國最大折扣零售店,為了讓消費者瞭解物聯網技術的奇跡,啓動快閃智慧家庭概念店計劃。2015年夏天 Target 曾在舊金山開設 Open House 的智慧家庭概念店。
Target 的快閃店面 Open House 於2017年2月10日於舊金山市中心重新開幕,該店面將會作為一個平台,推動消費者對物聯網產品與軟體的意識。
Open House 提供給消費者的內容非常多元,除了作為零售空間之外,還可作為物聯網科技展示間、一個知識共享平台,或是一個科技人在灣區的聚會地點。店面空間大小約3,500平方英尺,在幾種用途當中,最重要的是讓企業展現,或發表早期研發階段的產品。
參觀者將能體驗個人化的物聯網經驗,只要回答幾個簡單問題,就能看到智慧家庭科技如何影響日常生活。此外還會有互動觸控螢幕顯示器,以及展示大約70件物聯網產品,全部都可以讓消費者使用。
快閃店面空間也會舉辦舊金山市流行的科技活動,由於空間模組化設計,因使很容易改變成一個社群聚會的場所。Target 表示,重新發表 Open House 的原因是看準物聯網成長快速,2020年全球產值將會達到1.3兆美元。
Target 首席創意主管 Todd Waterbury 表示,「把家放在展示空間裡,是介紹這些產品最可靠和最熱情的方式。」
Target 快閃店的目的,是透過人性化與個人化地方式,傳達產品優點,以及運作樣貌,關鍵在於講一個物聯網的相關故事,以及創造一個讓消費者參與與發現的場所。
此外,Target 也要透過 Open House 試水溫,掌握智慧家庭居趨勢。LED Media的行銷顧問表示,Target 的 Open House 計劃代表Target,已經瞭解物聯網在商業利益之外的價值。Open House 成功與否,真正的考驗將是教育消費者,而體驗是重要一步。
從行銷角度看,快閃店概念可將家的熟悉感,直接呈現在消費者眼前,讓消費者看到自家空間可能是什麼樣。創造與人的連結,以及個人化的故事,永遠是吸引消費者的方式,且應該是每一個行銷策略的核心。
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