．義大利公園採用 RFID 為遊客導覽

MTB ALPE DEVERO 06-08-2013

來源：RFID射頻快報作者：劉瑜

在Parco Naturale Veglia-Devero (Veglia-Devero自然公園)探索義大利阿爾卑斯山的遊客，使用了手持RFID閱讀器。這個景區位於義大利和瑞士的交界處，沿途約間隔2千公尺的路上，安裝了一系列的RFID標籤。每個標籤儲存了一個唯一的標識符，並與特定地點的數據相連，使遊客可獲取動物、植物和有關公園自然歷史方面的資訊。

這個解決方案由多媒體公司Demetra設計和安裝，使用義大利增值分銷商Softwork公司提供的RFID硬體，Softwork公司也幫助設計了RFID軟體的功能，把標籤的數據和特定媒體的數據相連。

這個公園面積為8500公頃，建於1995年，每年接待6萬到8萬人次。有些遊客是殘障人士，例如聽力或視力殘疾，所以公園想要尋求一套系統，把資訊傳播給殘障人士，以及有閱讀困難的幼童和老人，這套系統很容易使用，並且所有遊客都能使用。這家公園的項目經理和顧問Daniele Piazza說：「我們的出發點，就是為了尋找一個高自動化的解決方案。」

這家公園考慮了幾種無線的解決方案(包括GPS解決方案)，為遊客提供資訊，無需閱讀標誌牌或傳單，但最終確定了RFID方案，因為RFID的傳輸將更加可靠。

公園選擇了自動化的RFID，因為RFID不需要遊客花費任何力氣，如按下觸控螢幕或按鈕。而且，公園發現，使用RFID的話，只需將一個標籤嵌入木製的標誌牌就可以了，不會影響景觀的美學。

　　RFID標籤嵌入標誌牌

這家公園安裝了基於RFID的導覽系統，被稱為Didà。這個項目是由義大利的Piedmont Region，和支持文化、科學和環境項目的慈善組織Cariplo Foundation進行投資的。

這種標籤在七月嵌入在木製的標誌牌裡，直到十月份旅遊旺季結束時拿出來。八月份的時候，公園讓遊客填寫了一份調查問卷，看遊客們對這套系統的印象如何。Piazza說：「這些印象有利於系統更加方便的使用，也為多媒體內容的品質提升，起到重要作用。」

遊客可以獲取的數據，包括某個地區樹木和花朵種類的描述、土地形成的特徵，和當地環境的歷史及傳說。

Demetra公司的技術主管Gabriele Villa說，在公園的13個地點，Demetra公司在木製的標誌牌裡，嵌入了Identec Solutions公司的有源i-B2 UHF (868 MHz)RFID標籤。在其中的10個地點，標籤和標誌牌附近的景區相連。在其他3個地點，即分岔路的地點，標籤就和前面道路上的景區的數據相連。每個標籤大約每秒鐘傳輸一次ID號，閱讀距離高達10米。

公園的遊客被提供了一個手持PDA，配備了Identec Solutions公司的 i-Card CF-350 RFID閱讀器。這個公園採用了共10台手持設備，每台都包含Demetra公司提供的影片、照片和音訊媒體，透過Demetra公司的軟體，和每個標籤的ID號相連。

Softwork公司的市場和通信經理Paola Visentin說，當每台閱讀器進入到標籤的讀取範圍裡時，會獲取這個標籤的ID號，並開始播放相應地點的影片或音訊媒體，可適用於英語、德語和義大利語。手持設備本身裝在一個保護外殼裡，可以拿在手上或系根繩子戴在脖子上。對於那些騎車登山的人，手持設備還可以被連接到自行車的托架上。

Demetra公司的後端RFID軟體，可使公園員工在把手持設備發放給遊客之前，選擇每台設備的語言，透過把閱讀器插入到裝有軟體的個人電腦上選擇語言。

在旅遊結束的時候，每個遊客都要歸還手持設備，手持設備被再次插入PC機，進行數據的上傳，以便得知這台設備的使用情況，例如，遊客遊覽了哪些地方，哪些語言被選中。Villa說，之後會有一個有關旅遊的報告，被列印出來作為遊客的紀念品。