．智慧機器人或為製造業帶來五個機遇

10 most popular applications for robots

來源：199IT互聯網數據中心

電腦算法越來越複雜，智慧技術逐漸可以勝任越來越多工作，企業流水線、智慧物流、商場智慧購物體驗、無人駕駛、智慧醫學服務、智慧語音導航服務、智慧家電、智慧交通路牌等等，機器人時代已悄悄來了，智慧技術創新帶來財富。

　　智能機器人或為製造業帶來六個機遇

短短十幾年來，人工智慧技術快速發展，如今，人工智慧技術跡象到處都是，智慧無人機可提供數據分析、測量、立體列印，行動機器人可讓物流任務自動化，智慧藥房、智慧倉儲中心、智慧圖書館，機器人可輔助外科醫生做手術，機器人手臂移動更加精準，與達到人體內狹小區域採集數據，行動機器人可廣泛應用在農業、採礦、汽車、工業、製造業等許多領域。

機器人甚至可辨識圖像，模仿神經網路，模仿人類做許多動作，可辨識顏色、光線、聲音辨識，機器人也可以有，如人類長相一樣的耳朵、嘴唇、眼睛。機器人可辨識人臉，人臉與指紋辨識在很多領域可提供服務，機器人可應用在行動終端上，為用戶提供語音辨識等服務。

在製造業領域，機器人可替代傳統藍領重體力重複工作，企業流水線上，幾乎看不到一位藍領勞動者，一排排機器人替代製造業流水線生產工作，長長的機器人手臂，精準地完成每一個製造任務，在汽車工廠，在大型物流配送中心，機器人可完成好多的任務，據牛津大學與四大會計師事務所，超過三分之一製造業工作，可能由機器人替代。機器人智慧技術推動製造企業升級，或具體表現在以下幾個方面：

第一，採購。

企業採購原材料，智慧技術可幫助採購部門，自動檢索材料資訊，提高大數據時代檢索效率，智慧技術可輔助採購部門，完成對材料資訊的分類查找統計工作，對採購資訊有更全方位瞭解，然後比較，做出最優的採購計劃。降低企業採購成本，提高採購效率，縮短採購部門計劃所耗費時間，提高採購效率。

第二，庫存。

如今倉庫與過去不可同日而語，智慧技術可輔助庫存部門的搬運、擺放、時時更新數據的任務，對倉庫中的產成品、半成品、原材料、勞動工具、物資設備等，做更智慧化的分類統計與分析。最優化庫存，提高庫存效率，從過去人工登記盤點庫存資訊，到智慧機器人來輔助完成，極大提高庫存管理的效率。

第三，生產流水線。

在紡織廠車間，汽車製造業工廠車間，機器人替代藍領工作，機器人可紡織，機器人可安裝汽車配件，機器人給汽車上漆，機器人給汽車安裝玻璃、安裝車框、安裝汽車螺絲釘，安裝汽車輪胎等工作。

製造企業生產線效率提高，智慧機器人替代傳統藍領工作，特殊工種如油漆工、紡織工等工作由機器人替代，更加環保更加綠色。

第四，物流配送。

智能技術讓物流配送效率提高，根據訂單資訊，機器人自動查找產品，自動傳送到運輸工具上，自動包裝，無人機快速送達到用戶。

商場的物流配送中心，電子商務企業的物流配送中心，企業的物流配送中心，機器人可提高配送效率，降低成本，為消費者提供更好的服務。

第五，智慧技術為行銷部門帶來新機會。

首先，智慧技術降低行銷費用。一般地，傳統上，大企業行銷部門通過電話、郵件，統計問卷等方式獲得數據，運用統計學工具對採集樣本做數據分析，廣告投放一般有比較固定方式，企業內刊，企業內部報紙文件，企業內部局域網等，企業在選擇中間商或零售商時，大多也是老顧客與固定管道。

互聯網把企業產品資訊搬到線上，消費者可最及時獲得產品資訊，瞭解產品最新功能與應用，減少了中間環節行銷，縮短了路徑，企業與消費者之間距離更近，通過人工智慧技術，消費者可獲得企業產品各種資訊，文字介紹、視訊展示、虛擬展廳、智慧語音、圖像資訊等。

多方位、各角度地瞭解產品資訊，也可以與企業回報或即時溝通，企業也可根據消費者回報資訊改進生產技術，完善組織流程，降低成本提高效率。

其次，基於消費者需求提供服務。傳統上，很多企業是先有設計藍圖，生產後，行銷部門聯繫市場定位消費者。

而互聯網時代，現有消費需求，然後通過互聯網直接告訴企業，需要什麼產品或服務，企業根據消費者需求生產，減少浪費，提高效率，基於消費者需求而生產，基於消費者需求而提供服務，消費者定位匹配市場需求，生產出產品或服務更具有市場潛力，降低了庫存，提高了物流效率，降低了企業成本，滿足了消費者需求，人工智慧技術幫助企業挖掘市場潛在需求，不斷滿足市場變化的需求。

再次，產品知識資訊與全程服務。

以往以電視、報紙、雜誌等，傳統投放廣告與知識服務方式升級，行動互聯網與數位時代，消費者瞭解產品資訊更全方位，想要瞭解一個產品，可通過線上虛擬模擬展示，從各個角度觀看，想要瞭解產品如何使用，隨時下載影片展示，想要看有哪些顏色，可通過網路圖片移動，不想看只想聽，可通過語音智慧導航介紹。

每一樣產品背後都有一家生產企業，消費者瞭解企業，企業組織結構，生產流水線、銷售通路、採購通路、進貨管道、供應商資訊、物流配送服務資訊，企業服務於客戶的各種資訊，實體店體驗服務資訊，企業售後服務資訊、企業售後維修資訊，新產品推出資訊等，都可以透過行動智慧設備，隨時隨地獲得產品知識資訊。

消費者可通過互聯網獲得產品銷售服務，獲得產品知識資訊，全程服務資訊，人們還可以透過郵件、社群軟體、微博，行動互聯網專業APP互動瞭解，安裝服務、維修服務、從售前到售後，智慧技術給消費者，提供更好全程服務。

機器人可重複講解生產流水工作流程、工作原理、生產技術。機器人可通過語音、文字、影像、演示等方式，為員工提供更多種方式的教育訓練，點腦軟體應用、硬體維修、化工機械一些基本原理與知識，機器人可反覆展示給企業員工，員工教育訓練方式更多元，教育訓練時間更靈活，隨時隨地打開休息室內的機器人，用零碎時間完成教育訓練。

若生產線技術升級，可隨時更新機器人儲存的教育訓練內容。企業員工可透過智慧終端，隨時連接企業機器人，觀看機器人在流水線操作的展示，通過虛擬技術可實習模仿，提高操作熟練教育訓練的效率。

機器人替代流水線工作，企業藍領員工可機器人操作，基礎上提升技術創新勞動，增加對機器人的維修、保養、不斷升級等服務。