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0935-970-603 施正偉(從事國際行銷近三十年,為台灣電子、資訊、自動化、安全監控產業廠商,成功拓展承接OEM\Distributor\Brand行銷業務)
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來源:CPS中安網 作者:海康威視
一、零售連鎖行業現狀
全球零售行業從2011年開始就一直面臨著高成本、高競爭、低回報、難擴張等難題。利潤低下,業績下滑,成本卻越來越高,在經濟增長放緩和網購衝擊的背景下,實體零售業更是面臨低增速和企業負利潤的嚴峻挑戰。
據權威機構統計,2016上半年主要零售企業(含百貨、超市) 在中國國內共計關閉近150家,傳統零售業出現的「閉店潮」。在這樣的下行通道的大背景下,2015年全年對岸中國零售損耗率,依然居高不下為1.53%,損耗總值達243.87億美元,佔亞太國家首位,而其中內盜及外盜損耗,佔總體商業損耗的77.9%,成為商業損耗發生的主要來源。
所以如何在實體零售業低增速利潤的嚴峻背景下,通過一系列智能防損的行業化應用,達到提高商業防損效率,減少人力成本開銷,則成為了零售連鎖行業目前最重要的訴求之一。
二、如何打破零售行業的囹圄?
作為領先的視訊產品及內容服務提供商,海康威視針對零售連鎖行業的痛點,通過強大的軟硬體開發能力,把視訊採集及分析技術與行業特點相結合,推出了專門針對零售連鎖行業的智慧零售解決方案,通過一系列可視化技術幫助商家規範管理,杜絕商超內外盜損耗,全面助力商業防損。
通過統一的綜合管理平台,可對零售連鎖行業所涉及到的,幾乎所有安防及資訊化子系統,進行統一的管理和配置,真正實現了系統模組化和管理集中化的要求,大大減少了商家對安防建設及管理成本的投入。
同時智慧零售解決方案,基於綜合管理平台對傳統定義的多個安防子系統,進行業務整合,實現豐富的功能聯動機制,通過多個子系統功能互補,避免安防疏漏,提高安防管理的業務自動化程度,對安防事件防患於未然,對安防警情及時響應。
全面的聯動觸發事件設計;
可配置多種聯動結果響應警情;
支持簡訊、電子郵件等遠端報警;
可設置軟硬體聯動輸出,與周邊設備聯動。
通過海康威視綜合管理平台,實現報警的多系統聯動,如EAS的報警,可以觸發同點位視訊的拍攝,並把現場影像資料,及地圖資訊,推送到監控中心大螢幕,觸發現場聲光警報,同時管理平台會通過APP端,或者簡訊網管發送消息,給相應的防損負責人。
而這一系列的聯動,涉及到了報警系統、影像系統、上牆系統、地圖系統、簡訊通知系統等多個系統的協同操作,從而能夠幫助商家,在提高防損效率的同時,減少人力成本。
此外,海康威視強大的影像分析及結構化技術,也能夠幫助商家從影像中自動提取有效資訊,實現防損智慧化的功能。
智慧防損之Smart 2.0功能
通過在支持海康威視特有的Smart2.0影像分析功能的前端監控中設置非工作時段的區域入侵功能,當非法人員在用戶設置的檢測區域範圍(如店鋪中)內停留(包括靜止和移動)超過設定時間時,系統自動產生報警,並可通過平台通知相應管理人員,從而達到防止夜間偷盜損耗的目的。
智慧防損之POS影像疊加
收銀台是資金交易集中的地點,是經營場所重點管理的區域, 也是內盜損耗的和顧客糾紛的重災區。
海康威視智慧零售解決方案,通過把NVR(網路影像儲存)架設在POS機,與發票列印機之間獲取消費數據,並上傳至綜合管理平台,從而實現監控影像與收銀數據的疊加顯示,以及基於發票單號的收銀影像的快速回溯,幫助商家有效地避免收銀飛單,大大減少收銀糾紛。
同時通過PONVR建立商場完整的消費數據庫,並與客流數據進行交叉對比,產生提袋率,交易量,客單價等關鍵KPI,從而為商家的數位化營運,提供重要的數據輸入和支撐。
智慧防損之人臉辨識
通過部署人臉辨識系統,並與商超的CRM及慣竊/職業打假人數據庫對接,對出入口的進出人員進行實時的人臉抓拍和對比,一旦臉部特徵符合,系統自動觸發報警,並通過APP或者簡訊系統通知相關負責人,從而提高了商場外盜防損的效率,也對犯罪嫌疑人有著極大的震懾作用。
海康零售雲及大數據
基於零售連鎖行業的大數據分析及雲服務,給商家帶來了更加精準的行銷數據分析的同時,也滿足了商家對輕資產的要求。
在行業下行的今天,海康威視智慧零售解決方案,在滿足商家防損需求的同時,通過基於雲平台的數據服務,幫助商家減少了綜合安防系統建設的成本,達到了開源節流的目的。
海康零售雲的4大功能:
海康零售雲的5大優勢:
1、無前期投入
無需合作夥伴、終端用戶自建中心,減少項目的前期投入。
2、無後期維護
合作夥伴、終端用戶不必為中心機房的穩定運行,而投入人力、物力,海康威視提供中心平台的7*24小時無故障運行保障。
3、集團化服務體系,服務有保障
終端用戶可享受海康威視合作夥伴的線下安裝、調試、維保服務,以及由海康威視提供的線上技術服務,如版本不定期更新和增值服務。
4、按需分配,靈活擴展
用戶可根據實際的使用情況,按需定購服務,後期可靈活擴容。
5、遠端升級,想升就升
軟體迭代,硬體升級,一鍵輕鬆搞定。
三、結語
未來零售連鎖行業防損發展的趨勢,必定是往高科技,高整合,大數據的方向發展,通過一系列如:影像分析、RIFD、VR、生物感應、人體辨識等高精尖技術的應用,進一步提高防損的效率,減少人工參與的比例。
與此同時,隨著綜合安防系統的不斷成熟,所監控和管理的數據也越來越豐富,把這些豐富的安防數據(影像數據、報警數據、雲數據等)與營運數據相結合,為管理者的商業決策和營運管理提供重要的數據支撐,這也是行業發展的大趨勢之一。