leiphone 李津平

Worldpay在零售領域支付研究報告中表示：服裝、食品、以及護膚品和化妝品，分別佔據了電子商務銷量排名類別的前三位。2010至2014年間，中國的跨境網購規模，從不足20億美元增長之逾200億美元。

中國跨境網購規模增長了十倍，但未來還會再增長十倍嗎？

近日，Worldpay 針對全球兩萬名消費者進行了一項調研。結果顯示，儘管僅佔總人口數量的13％，但「超級購物者」每月的消費金額約15,783億英鎊。相比之下，剩餘人口僅支出了約1,455億英鎊。

換種說法：若你總是渴望當下就能買到商品，那你可能是網購者中13%的「超級購物者」。超級購物者的定義是：每天消費超過51英鎊。

研究還顯示，超級購物者現象對於在線零售商而言可能是把雙刃劍。有36％的超級購物者表示，曾經在結賬時遇到過，無法使用自己首選支付方式進行付款的情況。於是，52％的超級購物者選擇從其它網站購買同一款商品，還有17％轉而去實體店購買。

據Worldpay 估計，零售商每錯失一筆交易，其損失可高達100英鎊。這也意味著零售商，將在這些高頻率、高消費的購買群體中損失巨大收益。

Worldpay中國區業務拓展副總裁陳國山認為，面對超級購物者，零售商們需要進行深刻的思考：

如何通過改善銷售環節，讓消費者滿載而歸，如何通過改善營銷讓偶爾購物的群體每天都進行消費。全球各地的超級購物者具有如此強大的購買力，零售商必須做出革新，為超級購物者提供他們偏好的支付方式，方便他們隨時購買到想要的商品，以更好地滿足他們的購物需求。

丨更多關於中國超級購物者的調研亮點如下：

中國的超級購物者熱衷時尚。在最近一次網購消費中有40%購買的是服裝，而全球普通消費者的平均水平只有28%。

13%的中國超級購物者選擇通過網路購買外賣，其比例為全世界之最

儘管超級購物者只佔中國人口的5%，但是他們的實體商品網購支出卻佔到了全國的87%。

中國是全球最大的行動購物市場。33%的超級購物者最近一次的網購是通過行動端完成的，稍低於全國普通消費者36%的平均水平。

中國超級購物者相比於支付寶（18%）更可能選擇使用信用卡（54%）或是借記卡（27%）用於一次性網購的支付交易，這跟國內大多數消費者的選擇大相徑庭。

在定期付款交易中，支付寶更受歡迎。69%的超級購物者使用支付寶進行定期付款交易。如果定期付款過程中要求消費者保存支付信息以便於下次付款使用時，有62%選擇使用支付寶（儘管這一比例仍然低於普通消費群體）。

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