‧ 中小公司愛用 Google， 微軟未來企業客戶被搶

企業軟體市場長期以來都是微軟在“稱霸”，但就最近的消息來看，這個霸主地位有點難保。

先是有蘋果和 IBM 聯手進軍企業市場，讓分析師們認為微軟“要倒楣了”。現在又有研究表明，美國的中小企業更青睞 Google 提供的產品和服務。

近期 Quartz 分析了三大類共 150 家企業使用的電子郵件的情況，包括美國的“財富 50 強”企業、中等規模的科技和媒體公司，以及身處矽谷，由孵化器 Y Combinator 支持的創業公司。

結果顯示，儘管在“財富 50 強”企業中只有一家採用的是 Gmail 的服務（Google 公司本身），60% 的中等企業都選擇了 Google 的服務，包括Twitter、Dropbox、Box、Airbnb、Square、Uber 等。而在 Y Combinator 支持的創業公司中，這一比例更是高達 92%。

微軟公司新 CEO 納德拉多次強調，要引入所有與提高生產效率和雲端運算有關的業務。在談論微軟未來策略時，納德拉曾表示：

我們將為地球上的每個人每個組織重塑生產力，説明他們實現更多；雲端運算系統是我們最大的機遇，我們正處在一個強勢地位。

然而，靠搜索廣告業務起家，且已積累了大量消費用戶的 Google，近年來似乎也看中了企業客戶。他們正憑藉價格低廉的雲端運算服務、提高生產效率的應用、視訊群聊和儲存產品等進軍企業級市場。而上述資料已表明，Google 已經有了一定的客戶群體。

就以上資料來看，一方面，在企業郵箱這塊，微軟和 IBM 等其他企業仍掌控著大企業市場。據 Gartner 分析師 Tom Eid 推測，微軟仍然在這一市場中佔 75% 的佔有率，而 Google 佔比僅為 3% 至 5%。另一方面，雖然 Google 目前還不會對微軟造成太大的威脅，但他其實已經在慢慢搶奪微軟未來的客戶。不過另一個問題需要考慮，那就是當現在的小公司逐步發展壯大後，他們是會轉用微軟的產品，還是堅持使用 Google 的服務？

前面我們提到了納德拉的戰略，所以與雲端運算相關的應用，和郵箱服務方面，微軟並沒有停滯不前。微軟新一季的財報顯示，其商業版 Office 365 （包括電子郵件和 Office 應用）的訂閱銷量一年內已經增加了一倍。

至於 Google 能否在企業市場展露頭角，除了微軟，他們或許還將面臨 Dropbox 和 Box 的競爭。當然，定價也是一個問題。因為 Google 對 Google Apps 的收費很低，主要靠廣告來獲取收入。

而不管是 Box 公佈的企業儲存和協作套餐費還是微軟的給大企業開的價格，都要比 Google 要貴的多，未來需要如何定價，Google 估計得重新考慮。

儘管在企業軟體市場這塊，目前微軟還是老大，但是他也不得不面對，越來越多的競爭者，正在進軍這個市場的現實。