ifanr 吳 垠
每天,網路上一些話題都會營造一種“人人都在轉”的感覺,所謂熱門。但這些話題真的有那麼流行嗎?據 MIT Technology Review 報導,美國南加州大學的 Kristina Lerman 發現看上去很流行的話題,可能並不那麼流行,導致這種差異的就是人常有的一種錯覺——“多數錯覺”(majority
illusion)。
為什麼別人的好友比你多
“零除以零等於幾?”幾天前 Siri 回答的這道數學題火了:
想像你有零塊曲奇,要分給零個朋友,這根本說不通。曲奇怪(卡通人物)很難過,因為他沒有曲奇;你也難過,因為你沒有朋友。
調戲 Siri 反遭損,這時你打開社交網路 app,發現別人的好友/粉絲都比你多,回頭與 Siri 相擁而泣。“平均來看,別人的好友比都比我多”就是社交網路中最常見的錯覺。
我們在評估別人好友數量時,不自覺地採用了“平均數”這個指標,而錯覺就來自於此。社交網路上的大多數使用者,都擁有較少的好友數,少數的名人則擁有大量的關注和好友,這樣一來平均線被名人大幅拉高,多數人隨之落入了平均線下方。
每個人的兒時經歷中,或多或少聽過這句煩人的話:“別人家的孩子XXX”。其實父母在說這句話的時候,也陷入了類似的錯覺,大多數孩子都是很普通的,但極少數的出沙拉高了平均值,因此似乎自己的孩子總是不夠好。
“多數錯覺”
Lerman 團隊的新發現是與“平均數悖論”相關的一個悖論,他們稱之為“多數錯覺”。“多數錯覺”描述的現象是,你在社交網路上看到許多朋友都在做某件事,即使在整個網路上那種行為並不普遍。
上圖中的 14 個點代表了一個微型的社交網路,連接圓點的直線代表“好友”關係,紅色圓點則代表了社交網路上的一種行為,如“使用真實頭像”。
左圖中,大部分人都看到了紅色鄰居,因此認為大部分人都在用真實頭像,右圖中多數人則認為沒什麼人用真實頭像。真相是,兩張圖中,使用真實頭像的都只有 3 個人,約總數的 21%。
在某些情況下,即使少數派觀點也能夠在一定範圍內極度流行。
兩張圖的紅色圓點數量相同,社交結構相同,而大眾感知的流行度完全不同。原因也是顯而易見,“人脈廣”的人的一舉一動看起來更流行。
錯覺帶來的影響
為了理解多數錯覺對真實世界的影響,Lerman 團隊對不同的社區進行了研究,發現政治部落客中這種效應尤為明顯——即使只有 20% 的節點被啟動,60%-70%
的節點會擁有一個活躍的鄰居。
因此,微博上多如繁星的“美女面膜代言人”也就不足為怪,商家從大號開始推廣,哪怕數量不多,也能營造一種“她們都在用”的錯覺。這種垃圾資訊雖然煩人,但尚屬無害,另有一些資訊可能造成更大的危害,例如受社交媒體影響,美國大部分青少年都高估了朋友們喝酒和吸毒的量。這種錯覺還可能被應用於別用有心的目的,不妨自由聯想,注意辨別。
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