騰訊數碼 Ben

在個人電腦發展史上，蘋果和IBM都扮演著重要角色，即便後者已經退出消費市場。而在上世紀70年代，個人電腦還處於發展萌芽期，大部分用戶並不瞭解它們能夠做些什麼，同時昂貴的價格也令消費者望而卻步，蘋果和IBM則開始改變這一切。

事實上，雖然兩家公司都曾推出電腦產品，但真正將電腦個人化、家庭化，在當時仍是非常前衛的概念，那麼，如何通過行銷引導用戶呢？一起來看看兩家公司當年的廣告案例。

蘋果：Apple II是家庭一員

1977年4月，蘋果推出Apple II，一款真正意義上的“首款消費級蘋果個人電腦”，擁有當時來說小巧的機身、足夠直觀的使用體驗。但顯然，“個人電腦”這個概念在當時還很模糊，也並沒有先例可以參考，那麼蘋果是如何進行廣告行銷的呢？答案便是：讓Apple II看起來好像是家庭的一部分。

蘋果的廣告向來以簡單、直接著稱，不宣傳複雜的功能，而是從實際使用角度出發，引起消費者的共鳴，Apple II的平面廣告也是如此。

廣告描述的是一個典型的美國家庭，丈夫和妻子都在廚房裡，妻子忙著做早餐，而丈夫則在敲打著Apple II。沒有一堆電線、碩大複雜的裝置（相對當時而言），一切都是那麼自然，似乎Apple II已經在那裡很多年，成為家庭的一員。這是第一次，電腦恰到好處地融入了家庭空間。

Apple Macintosh ad - Hard Sell (1987)

如今，蘋果的各種產品廣告無疑不透露著“以人為本”的概念，人們使用iPhone拍照、使用iPad處理各種事務、通過Apple Watch監測運動，基本上沒有多餘的臺詞，只有生活化的場景和恰當的音樂。至今仍令筆者印象深刻的iPad廣告“老唱片”，女主角通過iPad重新翻唱葉璿的《永遠的微笑》送給奶奶（或外婆），奶奶眼中閃爍的光芒、滿載的回憶令人非常動容。顯然，這是產品真正融入生活的體現，也是蘋果行銷的厲害之處。

IBM：精準定位

相對蘋果來說，IBM真正進入個人電腦領域的時間稍微晚一些，直到1981年才真正推出IBM PC。不過，在70年代末，強調小尺寸和易用性的IBM 5100已經作為其“第一台可擕式電腦”出現。

1977年，IBM在電視上投放5100廣告，主角為一個房地產經理、一個農民及一個保險業務員，他們都在讚揚IBM 5100有多麼小巧便攜，在工作上為其帶來了巨大幫助；而螢幕廣告方面則更加直接，一個上班族形象的男性手捧IBM 5100，告訴你它有多麼小巧易用。顯然，精準的定位是IBM早期推出產品理念的一種有效行銷手段。