據國外媒體報導，根據英國通信管理局（Ofcom）的研究，英國的網購消費位居發達國家之首，不過該國對社交媒體的興趣正呈現減弱。
研究資料顯示，英國消費者每年的網購支出平均達到2000英鎊，比排在第二的澳洲足足高出50%。這主要得益於寬頻網路的普及和居家購物體驗良好。
“從傳統來看，英國消費者一直傾向於目錄購物，而現在他們似乎轉到網上購物了。”CCS Insight分析師凱斯特·曼（Kester Mann）指出，“他們對於英國的快遞服務印象良好，信任它能夠可靠而準時地送達商品包裹。”
Ofcom稱，信用卡和借記卡使用率高，也是網購在英國風行的一個重要因素。Ofcom發現，在網購熱潮的助推下，英國目前40%的廣告支出用於線上，超過其它在研究範圍內的所有國家。
然而，Ofcom的網路經濟年度報告還發現，英國每週訪問社交網路的成年人線民占比大幅下降，從2013年9月的65%降至2014年10月的56%。這是所調查國家當中的最大跌幅。
Ofcom表示，這是因為不大傳統的朋友聯絡方式的興起，人們更多地使用線上視頻網站、遊戲平台和即時通訊工具，而非Facebook、LinkedIn等社交網路。社交網路在美國、日本和中國的使用量也出現了下降。
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Ofcom指出，網購在英國廣為流行，主要得益於超快速寬頻網路的普及。該類網路在英國的普及率要高於法國、德國、義大利和西班牙。近80%的英國家庭使用的寬頻服務連線速度至少達到每秒30MB。
“網路對於本國人民的生活從未如此重要，人們對於更好的網路服務的需求不斷增長。”Ofcom行政長官艾德·理查茲（Ed Richards）稱，“我們在這方面取得了很大的進展。然而，我們也承認還有更多的事情要做，這將會是未來幾年的挑戰所在。”
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英國人使用網路電視的比例也高於歐洲整體水準。近四分之一英國消費者擁有智慧電視，當中約80%將它連接到網路。英國有三分之一的線民至少每週在網路上看一次電視節目或電影，這一比例在歐洲國家當中位居首位。
不過，傳統電視服務因而受到了影響，去年英國的傳統電視觀看量降幅，比其它所有的受調查國家都要大。
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