ifanr 陳一斌
在我看來,Quirky 是一個極致的社群,在這個社群裡每個人貢獻點子,而 Quirky 則負責把每個人都變成產品經理,並把這些點子從我們腦海裡模糊的印象,變成現實中的產品,並取得相當不錯的銷量。困難的地方就在這裡,把普通人的想法變成現實。
根據 PandoDaily 的報導,2014 年 4 月 25 日,名為 Aros 的智慧空氣品質儀在 Quirky 的商店上線,把這個設備計算在內,自 2009 年開始,Quirky 已經上線 305 款產品,今年公司計畫上線 70 到 80 款產品。Quirky 推出產品的速度要比傳統的公司要快得多了。
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Aros 是的發明者 Garthen Leslie
博士,前能源部門主管,毫無製造業的經驗。2013 年 11 月,他提交了自己的想法,這個想法由社群成員評價,並以眾包的形式進行研究,通過投票決定產品的名字和標語。然後,Quirky 和通用電氣才製作產品原型,以及把產品生產出來。這個過程一共是 5 個月的時間,一共有 2992 名社群成員幫助這個想法變成現實。
Frog 前任總裁,現任 Quirky 總裁的 Doreen Lorenzo 說,“大部分產品開發週期是一年來計算,而我們則以月來計算。如果你把所有會議都砍掉,你就能更快地把產品做出來。”
如果走進傳統的公司,我們會看到它有巨大的研發中心,裡面的各色人員都在忙碌著,某些負責產品的人走來走去,檢驗,負責把創意變成產品,再推向市場。而 Quirky 不同的是,借助社群的力量。Lorenzo 說,“在 Quirky 裡,社群告訴我們什麼產品應該是什麼樣的,我們知道他們需要什麼,而我們則得到有趣的觀點。”
社群是 Quirky 的力量,自公司創立 5 年以來,社群成員已經 100 萬名,形形色色。有的人是家庭主婦,有的人是老師,有的人是工程師,也有的人是發明家。社群眾包的形式,讓 Quirky 以極快的速度打磨產品創意。Lorenzo 認為,不是新的原型工具,或者生產工具,讓 Quirky 擁有如此之快的產品開發速度。“我認為,是社交媒體令這樣一個由眾人打造的社群變成可能。我不覺得人們曾經接受過激勵和協作的訓練。”
擁有這樣一個社群,讓 Quirky 的價值飆升,更何況它和通用電氣聯合起來,相當於產品的生產與製造擁有了極大地保障,所以只要專注於產品創意和原型即可。目前公司完成第四輪融資,從 KPCB、Andreessen Horowitz 和通用電氣一共拿到 1.753 億美元。然而,Quirky 的未來也是有風險的,當產品只是為一小部分人所設計和製造,那麼產品在市場上或許會遭遇規模化的難題。
不過,Quirky 的潛力在於,它是一個創意打磨的眾包社群,社群裡面的人會説明發明者分辨好想法和壞想法,而不是陷入自欺欺人、閉門造車的境況當中。
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Quirky 的頁面上,往往告訴我們創意是如何打磨的,生產、設計的流程是怎樣的,以及到底發明者、社群獲得多少錢。它擁有非常明晰的流程,而不是給人留下 Quirky 偷偷摸摸單獨自己賺大錢的印象,損害社群成員的積極性。
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