‧ 馬德里啟動智慧城市建設項目 市民成主角地位

來源：國脈物聯網

馬德里將圍繞環境領域建設智慧城市，以確立馬德里在歐洲公共服務管理方面（包括垃圾管理、清潔、灌溉用水、地面攤鋪、照明等）的領先地位。

馬德里政府正在向供應商管理模式進行轉型和創新，旨在提高工作效率並保證為市民服務的品質。在這種新型管理模式下，馬德里政府不是根據每個專案所使用的資源量支付給其供應商，而是根據其提供服務的水準高低來支付相應的費用。

IBM集團將通過其分支機搆INSA建設MiNT(智慧馬德里)技術平台，助力馬德里政府改善服務水準、提高與市民溝通的品質，以及預見問題，並有效調整可用資源的水準。此合同估價約合1470萬歐元。

市民的主角地位

MiNT技術平台將有助於馬德里政府加強與公民的溝通交流，允許市民通過智慧行動設備等報告所發現的問題。比如說，市民可以通過分享一張照片或者一個地理資訊，及時報告諸如路面狀況不佳，或路燈照明故障等事故資訊。此外，巡查員也可以通過智慧手機的應用向政府彙報其工作中發現的問題。

　　

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資訊分析

MiNT技術平台將整合市民、巡查員、感測器和供應商企業提供的資訊，並把事故資訊及時傳達給相關部門，以便其向供應商發送相應服務指令。

INSA建立的資料分析工具將對所接收到的資料進行分析，從而使馬德里政府能夠預見問題並充分優化協調可用資源。此外，整合資訊也有助於為政府提供一個關於各個階段、各部門、各市政機構以及環境管理方面的服務型企業的詳細概況。

利用IBM集團的技術與服務，馬德里政府可衡量不同供應商所提供服務的品質和效率。為做到這一點，政府巡查員與其他人員共同確立了300多項指標進行監督計量。

馬德里市長Ana Botella表示：“我們堅信，只有我們不斷地貼近市民，為他們提供更好的服務和更高的生活品質，創新才會更有意義。”

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