‧ 你的公司有「行動化」和「上雲端」?

施正偉

你的公司已有自己的「雲端」嗎? 你的公司有「行動網頁」嗎? 你的公司有「APP」嗎? 你的公司業務相關人員都配有或自有智慧手機或平板電腦嗎? 雲端、行動網頁、APP、Smart phone、Tablet PC(平板電腦)看起來都像流行的名詞或行頭, 以這些流行名詞作為話題, 不斷出現在大大小小的媒體中, 被報導、被探討, 是媒體刻意去炒作這些議題? 還是我們所生活的世界, 已經真正進化到「雲端」的層面?

從B2B的角度, 我們來做一些關於「流行名詞或行頭」的探討: 如果沒有智慧手機, 難到我們就出不了門? 沒有APP, 我們的產品就會賣不出去? 沒有行動網頁, 就表示我們的行銷腳步比別人落後? 沒有建立公司自己的雲端, 就表示我們的公司不夠先進? 答案很清楚, 沒有這些東西, 世界不會停止運轉, 商場上的競爭也不會因沒有這些東西而就趨於和諧.

重點不在於有沒有這些東西, 而是有了這些東西, 能不能讓我們的公司「強化」我們的競爭優勢, 能不能讓我們的產品「創造」出更多的賣點, 能不能讓我們業務「提升」執行的效率, 能不能讓我們的客戶, 因為有這些東西, 得到更穩固的信任? 如果答案是否定的, 我們不見得要跟上時下這波「Cloud & Mobile」的流行熱潮. 但如果答案是肯定的, 該如何做才是學問所在了！

很多媒體說「行動化」和「上雲端」是現在到未來幾年企業經營管理導入的兩大趨勢, 於是市場許多邊際效應開始發酵: 平板電腦與智慧手機業者的廣告重點訴求在「行動業務」; 很多APP製作業者不斷訴求廠商要做APP; 網管設備或服務業者大力倡導要企業建立私有雲端. 更有大型電信業者包山包海, 提供一條龍的服務. 有趣的問題來了, 當這些都一應俱全後, 就真的能夠業務「行動化」, 老闆們從此「上雲端」過著快樂似神仙的日子嗎?

有些媒體業者速度也很快, 他們標榜著結合APP能幫廠商增加廣告效益為訴求, 然而真的是這樣嗎? 我們不必去否定媒體都會有一定程度的宣傳效益, 但如果自己不能擁有自己公司的APP, 要仰賴媒體的APP宣傳, 這樣的宣傳效益是不到位的.

無可否認「行動化」和「上雲端」確實是未來幾年企業經營管理導入的兩大趨勢, 所以要有行動裝置, 要有APP, 要有行動網頁, 要建雲端這些訴求都是對的, 但有一樣東西是這些「行動化」和「上雲端」相關業者難以提供的, 那就是「內容」.

如果你手頭上有平板電腦, iPAD請到APP Store用 「AXIS」、「bosch security」、「geutebruck」、「honeywell security」、「mobotix」、「pelco」這六家公司去搜尋; 或Android版的行動裝置到Google play去搜尋. 你就會感受到「內容」為什麼是很多提供「行動化」和「上雲端」的相關業者難以提供的東西.

如果「行動化」和「上雲端」也是你關心的菜, 下回我們再進一步聊聊！