【經濟日報╱編譯吳國卿/綜合外電】
一、企業投資在社群媒體傳播將不可或缺,不再是可有可無。許多企業已體認到,必須把社群媒體作法整合到內容策略,並從創造線索、推薦流量和營收等觀點,來看社群媒體的影響。企業將開始把社群媒體工作指派給既有員工,並僱用更多社群媒體策略師和經理人。
二、Google+將躍升為重量級社群媒體。雖然臉書(Facebook)的每月活躍用戶(最新數字為11.5億人)仍是第一,但Google+正加速起飛(目前每月用戶已達3.43億人)。在社群媒體部署落後的企業,將轉向Google+以尋求較多元化的社群媒體服務。
三、圖像社群網路興起。照片和影片分享在2013年已大行其道,影像內容日漸成為企業內容策略的重要部分。圖像式社群網站Pinterest將擺脫「只限女性」的形象,成為零售商行銷策略不可少的部分。
四、微影片當紅。推特的Vine等微影片應用程式和Instagram的影片分享功能崛起,見證了即時影片分享已成為趨勢,以智慧手機創造和分享影片將更加普及。
五、Foursquare將急遽沒落。以地圖和位置服務為主的Foursquare,面對臉書、推特和Instagram等對手推出多樣的位置功能,未來流量將持續萎縮,籌資問題也將惡化。
七、LinkedIn將成為企業對企業(B2B)業務的要角。有2.38億名用戶的LinkedIn穩居最大專業社群網站寶座,而且仍持續創新,例如新推出的Influencer功能。
LinkedIn不只把自己定位為社群網站,也設定成為最大的內容創造和專業策展(curation)來源的目標。
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