2012年4月21日 星期六

‧ 對於安全展,你期待什麼?結果又是什麼?

3S Market

一年一度台灣安全監控界的盛會,Secutech418日起一連三天在台北南港展覽館舉行。流連穿梭於展會之中,可以看到三百八十幾家相關各類安全監控產品的展出,可以聽到此起彼落的一堆人,在談業界的正事、瑣事。這樣的情景,像極李炳輝與金門王多年前膾炙人口的流浪到淡水中,「有緣、無緣;大家來作伙」這句歌詞傳神的寫照。

對於安全展,你期待什麼?
  從參展商的角度,有人想發表新產品、有人想接訂單、有人想拓展通路;從參觀者角度,有人想了解什麼是IP或高清,有人想找商機,每個人似乎背後都有他的目的與期待。三天下來,不知是收穫滿載而歸?還是失望又夾雜著失落感?亦或是明年「擱再拼一便」?相信,每個人心中自有自己的答案。

你看到什麼?
  今年的展場規劃相較於往年有些改變。門禁防盜類、智慧建築相關移到一樓的展場,部分監視產品展商也在一樓,代之過去一樓全為IP\數位產品的展示。而不管是樓上或樓下,不再像過去棋盤式的規劃,略呈不規則形。好處是不再一眼望去空空蕩蕩,讓人潮得以聚集,算是對展商較為貼心的規劃。但總人數是否真有增多?從電扶梯往下看,或可略窺一二。

  談到人來數,外銷為主的展商,自然關心「阿逗ㄚ」到底來的多不多?『好像「阿逗ㄚ」一年不如一年』,這是每年很多廠商的「感覺」。不過等到官方數據發佈,大概全天下皆然,人數又成長了多少一定是最後的答案。我們不一定要去在意人來數的多寡,而應該看是否有一定的質,人來的區域是否達到一定的廣度等。有些人說去年碰到西方人重視的「復活節」、前年碰到「冰島火山」影響,所以「阿逗ㄚ」人來數不理想,那今年呢?回到一個基礎問題,從事先這個展覽的專區規劃,到招商(包括招參觀)、主題設計等,應該才是重點;但這些細節,似乎沒太多人去在乎;或應該說不知道如何去在乎!

熱區、冷區與凍區
  延續往年,今年安全展的最熱區一樣在一樓入口,晶睿與金磚中間處,這當然與廠商舉辦現場活動有關。對於一個B2B味道濃厚的產業屬性,誠然帶來不少活潑與創意。也看到近三十年的老廠利凌,突破過去保守風格,也採用現場活動,帶動吸睛人潮。

  就產品端看,IP相關,特別是IP攝影機,算是展場的熱區。但類比及樓上一些標準攤位則一樣如往年般冷冷的。而緊連著國際媒體區的防盜類等專區,有點像來到地球的極區,凍的很。誠然有些產品,不若IP等熱門產品能自動吸引人潮,但若這些凍區能如樓上,把一些沒有銷售出去的位置,規劃成如大會的Security 50等活動專區,或許情況就能改善些。這牽涉到動線設計,而標示與指引是造成冷熱現象的另一個重要成因,也是這個展覽長久以來沒有具體突破的地方之一。

有什麼新產品?
  有什麼新產品?這句話是許多人不期而預的第一句開場白。不少人戲謔說,新產品不就「不是IP,就是HD-SDI嗎?」也有人說取像前端產品,即攝影機部分,大都大同小異。如果說展場的亮點,上敦所展出SONYIP and Analog-over-Coax絕對稱的上。據該公司現場人員表示,該產品去年已展出,但今年才真正的完整。不少人,特別是高麗仔一波波,又是問又是抄筆記,就差沒有把它抱走。

  有沒有新產品,當然是展覽場眾所關注的議題,但對於安全監控領域來說,有什麼技術、產品或系統,能解決安全監控上的應用,才應該是具體的商機所在。我們看到百萬畫素與高清的議題在市場上發燒到赤熱,但所有的目光都投在前端攝影機,要把高清監控的市場具體化,坦白說距離似乎仍很大。
上敦所展出SONY的 IP and Analog-over-Coax

  高清真正的組成,已不再只是前端的攝影機而已;傳輸、儲存、管理、播放顯示到應用,都佔有不能忽略的決定性角色。雖然在展覽場上都可以看到這些產品,但較為可惜的是這些產品、廠商並沒有像攝影機的廠商那樣吸睛。照道理說,市場若進入到高清階段,傳輸、儲存、播放等設備應該可以搶到麥克風,擁有一定程度的發話權,但事實上卻不是如此。市場上在高喊高清的發言者,包括廠商,似乎還在「抓眉角」。從一堆穿梭在會場上的通路與安裝業者,極少數會駐留在如管理IP的設備(如Etherwan等)和NAS之類的儲存系統(如QNAP)的攤位上,可清楚知到,連扮演推廣與接觸市場第一線的階層,都意會不到這些周邊產品的重要性,高清似乎還在發想的概念階段。

年度產業大事後的結果是什麼?
  要用一篇報導去詳盡呈現一個三天的展覽,是絕對不可能的。3S Market僅從一個觀察者的角度,提供一些思考與探討。對B2B的第一個B來說,行銷沒有對錯,只是最後都會用成敗被檢視。感謝上述這些探討,得到許多展會上交流者的認同與共鳴。

  一個產業活動歷經十幾年,誠屬不易。但看到有些天王級的角色,今年缺席這個盛會上,有些則縮小了規模。是景氣所然?還是這個舞台缺了什麼?是「阿逗ㄚ」來的不夠多?還是廠商自己也仍在摸索該怎麼展現自己?似乎如何行銷,已經是「大家」面臨的共同問題。路如何再發展下去?市場的變化,已經不再是有一個舞台的搭建,自然就會有演員爭著演出,更不會有趨之若鶩的觀眾,自動前來捧場。

  行銷的問題,應該跳脫「曝光」、「打品牌」等形而上的觀點;也很難再用「IP\HD是未來必然趨勢」的民粹口號式來誆出應有的商機。技術規格對應產品功能;產品功能呼應系統等級與應用;系統等級對應市場區隔;市場區隔的根本在使用的需求,如何符合市場的需求,才是真正行銷之道。講的容易,做起來卻真的不簡單。但這卻也是很多監控業者的罩門。但行銷這端不突破,永遠只靠產品自己說話,似乎這樣的空間已有限了。今年三天的Secutech已經落幕了,「有緣、無緣;大家來作伙」,但是產業發展不能「乎乾啦」!