【3S Market】
一年一度台灣安全監控界的盛會，Secutech在4月18日起一連三天在台北南港展覽館舉行。流連穿梭於展會之中，可以看到三百八十幾家相關各類安全監控產品的展出，可以聽到此起彼落的一堆人，在談業界的正事、瑣事。這樣的情景，像極李炳輝與金門王多年前膾炙人口的流浪到淡水中，「有緣、無緣；大家來作伙」這句歌詞傳神的寫照。
對於安全展，你期待什麼？
從參展商的角度，有人想發表新產品、有人想接訂單、有人想拓展通路…；從參觀者角度，有人想了解什麼是IP或高清，有人想找商機…，每個人似乎背後都有他的目的與期待。三天下來，不知是收穫滿載而歸？還是失望又夾雜著失落感？亦或是明年「擱再拼一便」？相信，每個人心中自有自己的答案。
你看到什麼？
今年的展場規劃相較於往年有些改變。門禁防盜類、智慧建築相關移到一樓的展場，部分監視產品展商也在一樓，代之過去一樓全為IP\數位產品的展示。而不管是樓上或樓下，不再像過去棋盤式的規劃，略呈不規則形。好處是不再一眼望去空空蕩蕩，讓人潮得以聚集，算是對展商較為貼心的規劃。但總人數是否真有增多？從電扶梯往下看，或可略窺一二。
談到人來數，外銷為主的展商，自然關心「阿逗ㄚ」到底來的多不多？『好像「阿逗ㄚ」一年不如一年』，這是每年很多廠商的「感覺」。不過等到官方數據發佈，大概全天下皆然，人數又成長了多少一定是最後的答案。我們不一定要去在意人來數的多寡，而應該看是否有一定的質，人來的區域是否達到一定的廣度等。有些人說去年碰到西方人重視的「復活節」、前年碰到「冰島火山」影響，所以「阿逗ㄚ」人來數不理想，那今年呢？回到一個基礎問題，從事先這個展覽的專區規劃，到招商(包括招參觀)、主題設計等，應該才是重點；但這些細節，似乎沒太多人去在乎；或應該說不知道如何去在乎！
熱區、冷區與凍區
延續往年，今年安全展的最熱區一樣在一樓入口，晶睿與金磚中間處，這當然與廠商舉辦現場活動有關。對於一個B2B味道濃厚的產業屬性，誠然帶來不少活潑與創意。也看到近三十年的老廠利凌，突破過去保守風格，也採用現場活動，帶動吸睛人潮。
就產品端看，IP相關，特別是IP攝影機，算是展場的熱區。但類比及樓上一些標準攤位則一樣如往年般冷冷的。而緊連著國際媒體區的防盜類等專區，有點像來到地球的極區，凍的很。誠然有些產品，不若IP等熱門產品能自動吸引人潮，但若這些凍區能如樓上，把一些沒有銷售出去的位置，規劃成如大會的Security 50等活動專區，或許情況就能改善些。這牽涉到動線設計，而標示與指引是造成冷熱現象的另一個重要成因，也是這個展覽長久以來沒有具體突破的地方之一。
有什麼新產品？
有什麼新產品？這句話是許多人不期而預的第一句開場白。不少人戲謔說，新產品不就「不是IP，就是HD-SDI嗎？」也有人說取像前端產品，即攝影機部分，大都大同小異。如果說展場的亮點，上敦所展出SONY的IP and Analog-over-Coax絕對稱的上。據該公司現場人員表示，該產品去年已展出，但今年才真正的完整。不少人，特別是高麗仔一波波，又是問又是抄筆記，就差沒有把它抱走。
有沒有新產品，當然是展覽場眾所關注的議題，但對於安全監控領域來說，有什麼技術、產品或系統，能解決安全監控上的應用，才應該是具體的商機所在。我們看到百萬畫素與高清的議題在市場上發燒到赤熱，但所有的目光都投在前端攝影機，要把高清監控的市場具體化，坦白說距離似乎仍很大。
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| 上敦所展出SONY的 IP and Analog-over-Coax |
高清真正的組成，已不再只是前端的攝影機而已；傳輸、儲存、管理、播放顯示到應用，都佔有不能忽略的決定性角色。雖然在展覽場上都可以看到這些產品，但較為可惜的是這些產品、廠商並沒有像攝影機的廠商那樣吸睛。照道理說，市場若進入到高清階段，傳輸、儲存、播放等設備應該可以搶到麥克風，擁有一定程度的發話權，但事實上卻不是如此。市場上在高喊高清的發言者，包括廠商，似乎還在「抓眉角」。從一堆穿梭在會場上的通路與安裝業者，極少數會駐留在如管理IP的設備(如Etherwan等)和NAS之類的儲存系統(如QNAP等)的攤位上，可清楚知到，連扮演推廣與接觸市場第一線的階層，都意會不到這些周邊產品的重要性，高清似乎還在發想的概念階段。
年度產業大事後的結果是什麼？
要用一篇報導去詳盡呈現一個三天的展覽，是絕對不可能的。3S Market僅從一個觀察者的角度，提供一些思考與探討。對B2B的第一個B來說，行銷沒有對錯，只是最後都會用成敗被檢視。感謝上述這些探討，得到許多展會上交流者的認同與共鳴。
一個產業活動歷經十幾年，誠屬不易。但看到有些天王級的角色，今年缺席這個盛會上，有些則縮小了規模。是景氣所然？還是這個舞台缺了什麼？是「阿逗ㄚ」來的不夠多？還是廠商自己也仍在摸索該怎麼展現自己？似乎如何行銷，已經是「大家」面臨的共同問題。路如何再發展下去？市場的變化，已經不再是有一個舞台的搭建，自然就會有演員爭著演出，更不會有趨之若鶩的觀眾，自動前來捧場。
行銷的問題，應該跳脫「曝光」、「打品牌」等形而上的觀點；也很難再用「IP\HD是未來必然趨勢」的民粹口號式來誆出應有的商機。技術規格對應產品功能；產品功能呼應系統等級與應用；系統等級對應市場區隔；市場區隔的根本在使用的需求，如何符合市場的需求，才是真正行銷之道。講的容易，做起來卻真的不簡單。但這卻也是很多監控業者的罩門。但行銷這端不突破，永遠只靠產品自己說話，似乎這樣的空間已有限了。今年三天的Secutech已經落幕了，「有緣、無緣；大家來作伙」，但是產業發展不能「乎乾啦」！