【3S Market】
美國網路媒體IPVIDEOMARKET (點擊此, 可觀看以下所提之報導), 日前發佈一則有關Frost & Sullivan 所頒發2011年「北美客戶價值提升獎」給予Verint公司的批評; 今年二月3S Market也曾經發佈一則「安防展刮起一連串頒獎風」. 頒獎、各項指標排名調查, 許多市調機構、展覽主辦單位與媒體經常舉辦類似的活動, 到底這些獎項與排名, 對廠商的銷售、產業的發展、或使用者的產品採購, 有什麼意義與作用？
獎項與排名的作用
任何的獎項與排名活動多少都會帶著商業色彩的成份在其中, 因此不免有其客觀性立場的絕對公正性, 會招致未得獎者或市場的批評與質疑. 如果回想宋朝歐陽脩為文「縱囚論」, 評論唐太宗放封400多名死刑犯的典故, 是否就有異曲同工之妙？
獎項與排名是吊在前面的紅蘿蔔, 廠商需要它們做加值包裝; 主導單位需要核心廠商站台, 平心而論這絕對是個商業活動, 沒有對錯批評的必要; 只是主導單位對參與獎項與排名的廠商, 是否「做」的夠漂亮？真正重要的是其所呈現的客觀性部分, 有沒有能提供給市場真正值得參考的價值？
最佳安控產品, 得獎的是 ~ ？
如果這些獎項與排名所呈現的客觀性部分, 沒有能提供給市場真正值得參考的價值; 只是主導單位與得獎廠商在放榜後, 一段高舉酒杯慶祝的活動, 那這些獎項與排名的意義就毫無價值可言.
過去十年來, 全世界許多市場舉辦過很多獎項與排名的活動, 但真正有多少留給市場是真正具有意義與價值？主導單位在宣佈這些獎項與排名得獎廠商的當下, 想必緊緊扣住參與廠商的心弦, 然市場的使用者是否會關心誰會得獎？
當然這裡不是要抹滅這些活動舉辦, 背後的善意目的; 但如果市場的探討, 多加諸一些在「十大最需要安控設備場所」、「十大最需要安全設備保護的族群」、「十大安全設備新應用」等貼近使用者的議題, 或許這些如何消費品的活動操作會更具效益！？