■ 臉部辨識如何影響 KIOSK 資訊站行業的 5 個例子

Aussie Time Clock Kiosk - 員工臉部辨識應用 

不只是縮時，還有粉塵、噪音、位移偵測

KAIROS

作為產品整合的總監，當涉及到客戶諮詢時，我站在第一線。從寵物檢測到體重檢測，我都聽到了。雖然有些想法比其他想法更牽強，但共同的趨勢不容忽視 —— 這些代表了現在正在發生的創新。

 

最近吸引我眼球的是「臉部辨識功能 Kiosk」 —— 我收到了關於這個問題的各種詢問，我從幫助軟體開發人員，將我們的技術成功整合到他們的 Kiosk 產品中學到了很多。是的，有時這也意味著保持他們的想像力，不幸的是，電腦視覺無法從自拍中猜出某人最喜歡的零食（還沒有？）。

需求成長是真實的；從金融服務和照片到票務和自動售貨機，自助服務 Kiosk 行業顯然正在蓬勃發展 隨著新興市場推動全球成長，啟用物聯網的售貨 Kiosk 正在打亂傳統的實體體驗。巨型品牌和創新的新創企業正在提供各種解決方案 —— 所有這些都是為了尋找接觸消費者的新方法，無論是在優步後面的健身房。

考慮到這一點，我想分享我對創新的「Grab-And-Go Retail」用例的首選：

1. 「嘿，通常的？」 自動化餐廳 KIOSK

臉部辨識正在各種餐廳進行試點，不僅自動化訂購過程，還辨識客戶及其偏好。使零售商比以往任何時候都更容易真正與客戶聯絡，並建立個性化的行銷活動，以幫助提高忠誠度。我接下來只需要一個自助式駕車，我內向的幻想將成為現實。

2. 「所有系統都是一個可以的！」 受監管服務的 1:1 身份驗證

啟用金融服務的 Kiosk 公司正在隨處出現，但供應商需要確保約翰·史密斯真的是約翰·史密斯，而不是山姆·史密斯使用被盜身份。Kairos 客戶使用我們的軟體來確保試圖載入預付卡、兌現工資支票或賭場獎金的人，確實是他們所代表的人 —— 此外，承銷/支票兌現公司通常需要某種信心閾值才能與服務提供商合作。

3. 「天空晴朗，我們應該很快就會降落......」機場辦理登機手續

英國航空公司和達美航空已經推出了無紙登機的臉部辨識解決方案，許多其他航空公司也在開展類似的專案。效率 + 流暢的客戶體驗 + 使用的紙張更少 = 是的。同樣，CLEAR Kiosks 使用臉部辨識來加快會員的安全線路，每年向他們收取 179 美元的特權。（去年在拉瓜迪亞機場的線路太長時，我試過了，我被賣掉了。不到 15 分鐘就到了我的大門。贏！）。

4. 「你多大了？」 受控物質的年齡驗證

另一個流行的用例是整合臉部檢測來估計個人的年齡，觸發資訊亭要求提供身份證件 —— 如果他們不符合購買酒精、菸草或藥物等物品的法律要求，Kiosks 將不允許客戶購買。

5. 「很高興見到你！」 活動簽到

我和一些同事一起去參加了 2018 年共識（區塊鏈技術峰會），說他們應該聘請一位體驗設計師，那將是一種輕描淡寫。沒有排隊的空間，只是人們肩並肩地，被迫將二氧化碳兌換一個多小時，只是為了獲得預付的 1000 多美元的徽章。幸運的是，今年我收到了比以往任何時候都更多的活動和會議策劃者的詢問，將臉部辨識整合到他們的資訊亭中，以自動辦理登機手續，降低人工成本並節省時間。

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