Gartner 對 2023 年及以後的重要策略預測
隨著數位革命的到來，組織被迫重塑自己。谷歌的資料說全球約 98% 的消費者在網際網路上瀏覽、研究、購買和銷售。從這些資料中，你一定明白，沒有堅實的線上存在的企業正處於急劇下降的邊緣。到 2025 年，預計數位化轉型市場，將以 CAGR 為 22.7% 達到 32.49 億美元。
Amplifyre 的創始人 David Turewicz，就數位化轉型，進行了一次精彩的對話。AMP UP 播客與博士 傑拉爾德·凱恩。博士 Gerald 是波士頓學院卡羅爾管理學院的教授。他是麻省理工學院出版社出版的《技術謬誤：人們如何成為數位化轉型的真正關鍵》的作者。此外，他是 MIS 季刊的高階編輯。
什麼是數位化轉型策略？
數位化轉型是使用現代技術，和創新解決方案來提高營運、生產力、團隊合作和客戶滿意度。數位化轉型策略是一份路線圖，概述了企業應該採取的確切行動，透過實施創新技術來實現其目標。
正如傑拉爾德所說，「當然，這個數位成熟度頻譜的美妙之處在於，它傳播得很好，幾乎一半的人掉在中間。 大約 25% 的人表示我們處於早期階段，一到三個階段，另有 25% 的人表示我們正在發展。」
數位化轉型策略
- 評估你的業務
數位化轉型的實施完全取決於你的業務水準。在評估現有業務流程、流程和工作流程時，請非常具體。此評估應滿足你的長期目標和底線、關鍵績效指標、成長可能性、組織缺陷和市場威脅。你正確的業務評估，可以帶你走向明星。
- 分析你的行業和競爭對手
為了在市場上佔據強勢地位，你必須意識到周圍發生的事情。簡而言之，你必須關注你的競爭對手。你必須瞭解當前的市場趨勢、新技術和特定行業引入的創新。如果你知道受眾的期望和競爭對手正在做什麼，這將幫助你決定採取哪些措施，避免哪些措施來促進你的業務成長。
- 將數位倡議作為你的優先事項
數位舉措對不同行業可能有所不同。你應該根據你的業務，及其要求來確定優先順序的人。你可以優先考慮數位計劃，為你的業務帶來的短期和長期好處、其持續影響、估計和維護成本。我們建議從基本的數位計劃開始，以便你可以分析數位創新為你的業務的可靠性。
- 制訂交付、預算和資源計劃
在將任何新東西引入你的業務之前，預算是必不可少的一步。數位化轉型策略計劃，包括每個數位措施的全面路線圖，以及監測成功所需的資源和指標。預算是必要的，以確保你的舉措不會因為估計不當而失敗。在確定數位化轉型預算時，請務必考慮延誤、潛在障礙和未來技術估計。建立一個擁有實施數位化轉型的態度和訣竅的專家團隊也很重要。該計劃還應包括你已經擁有的專業知識，以及你實現目標所需的專業知識。
- 適應創新文化並依靠基於資料的決策
在引入新的數位技術並教育您的員工後，給他們空間來表達他們的創造力相當重要。是時候讓你的員工嘗試新的工具和技術了，看看哪些工具和技術產生了最佳效果並提高生產力。數位化開闢了一個全新的資料和分析收集世界。資料應該是之後的每一個數位化轉型和活動的核心。這將有助於在重視創造力的環境中，做出決策並確認實驗。
2022 年促進數位化轉型的熱門趨勢
網路安全
雖然沒有單一的解決方案來解決所有安全風險，但重要的是在人員、流程和技術之間取得平衡。在數位化轉型業務的同時，安全團隊應確保所有流程都安全可靠地完成。他們必須負責組織內發生的所有安全操作。網路安全必須整合到供應商營運、業務流程和消費者互動中。組織必須有一個強有力的資產管理計劃，以保護自己免受網路攻擊，並在管理網路威脅方面領先於曲線賺錢。
正如我們的創始人 David 所說：「我相信雲將被公認為疫情最有價值的技術。 但並非所有軟體公司，你知道，都是鬆弛的，你本來會期望鬆弛會跟隨 Zoom 的軌跡，但它根本沒有。 它只是為企業提供了許多其他能力。」
多雲架構
當一個或多個私有或公有雲，用於在企業內分發軟體和工作負載時，它被稱為多雲架構。新冠肺炎疫情促使人們推動採用多雲架構，以降低業務連續性風險。這是因為企業希望更輕鬆地管理當前的工作模式，並且按照這個順序，遠端文化已經變得如此受歡迎。
災難恢復、資料駐留需求和復原力，只是使用多雲策略的眾多原因中的幾個。企業必須尋找雲管理和自動化解決方案，以幫助他們管理眾多的雲環境。
數位支付和非接觸式解決方案
由於新冠肺炎引起的社交距離規範，醫療商店、線上商店、餐館和咖啡館正在創造非接觸式方式，來收集消費者訂單。客戶可以瀏覽選單，觀看目錄，獲取產品詳細資訊或訂購餐點和飲料，並使用二維碼在家裡坐著時使用手機付款。另一方面，使用數位支付是避免浪費大量時間的毫無意義的對話的絕佳方法。今天，數位支付系統的採用使來自世界各地的個人和企業能夠參與數位經濟。
銀行業的數位化包括數位支付。根據 Statista 的資料，預計 2022 年數位支付市場的交易總價值，將達到 66.851.02 億美元。哇！ 智慧技術和數位支付將加快數位化轉型，因為它們需要數位基礎設施的有力支援。
自動化
自動化和數位化轉型齊頭並進。這主要可以解釋為這樣一個事實，即當一個被收養時，另一個不可避免地會跟隨其後。透過自動化更多這些活動，企業將加快業務的數位化轉型。自動化是一個過程，數位化轉型是結果。
為了保持業務的生存能力並確保高效的業務營運，企業主管者現在需要堅持自動化方法。世界經濟論壇報告稱，80% 的公司主管人，正在加快業務程式自動化和引進新技術的努力。自動化也是我們可以在其他行業預期的事情，如網路安全和零售業。
資料分析
近年來，資料複雜性和數量出人意料地增長。大數據使企業能夠訪問即時資訊。它幫助他們做出更好的決策，並根據消費者行為調整產品和業務策略。儘管預測分析、雲原生解決方案、商業智慧、自助分析，和增強人工智慧有所增加，但資料分析今天仍然具有現實意義。數位化轉型的一個基本要素，是將資料用於未來決策。
資料是貴公司麵包的黃油，但要加以利用，需要對其進行分類、處理和評估。你可以使用智慧資料分析，來幫助你從處理過的原始資料中，提取有價值的資訊。它增強了決策，提高了組織的生產力。 根據 Gartner 報告到 2022 年，90% 的公司策略將包括分析作為關鍵能力，資訊作為業務資產。
最後的想法
重要的是要記住，在你開始為公司制訂數位策略之前，數位化轉型不僅僅是技術。這並不像挑選技術並使用它那麼簡單。
你必須首先制訂具體的目標和宣告，然後才能制訂公司的數位策略。然後，你必須集中精力改變每個人的觀點，特別是員工的觀點。他們將幫助你實現數位公司轉型的目標。你可以在這裡收聽完整的播客。
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