使用樹莓派 + OpenCV 進行人臉辨識
回到我們 1 月份關於物聯網如何塑造數位行銷格局的發文中，我們討論了個性化在行銷中的重要性，以及它如何作為一種強大的接觸和吸引受眾的方法。
我們討論了個性化如何對點擊率產生最大影響，以及研究如何顯示個性化電子郵件，會導致電子郵件活動的打開率更高。
品牌紛紛轉向定向行銷，充分利用充當教育平台的寶貴物聯網數據，讓品牌能夠分析行為模式，並深入了解是什麼激勵了客戶，以便他們能夠做出確保他們的產品，與對他們重要的東西有關聯。
看到技術如何將個性化行銷推向新領域令人難以置信，而且正如我們都知道的那樣，技術具有突飛猛進的習慣，為我們帶來了新的舉措和方法，來接觸我們的目標受眾正確的方法。
其中一項新措施 —— 一項將嚴重改變行銷面貌的措施 —— 是臉部辨識。
臉部辨識將嚴重改變行銷的面貌。
顧名思義，臉部辨識是一種透過讀取臉部特徵來工作的技術。雖然它並不是嚴格意義上的新事物，實際上可以追溯到 1960 年代，但臉部辨識終於鞏固了它在商業世界中的地位。
臉部辨識的工作原理
臉部辨識是一種生物辨識技術，它使用獨特的算法，將某些特徵與特定特徵相關聯。透過測量人臉上的某些焦點，臉部辨識可以辨識年齡、性別和身份。你可能最近已經註意到，你的智慧手機已經開始根據照片中出現的人，將照片分類到相冊中。那就是在那裡使用的臉部辨識。
該技術有能力讓品牌個性化他們的行銷，例如，根據特定的興趣和需求客製化廣告。
知名品牌已經在使用臉部辨識。例如，樂購將安裝店內營幕，讀取客戶的臉部特徵，以便顯示的廣告符合他們的需求。他們將在加油站做同樣的事情，收銀台的螢幕可以根據年齡、性別、時間、日期和客戶的購買情況調整廣告。
英國慈善計劃在其「因為我是女孩」活動中使用了臉部辨識。在這種情況下，他們的廣告只在女性路人觀看時，出現在公車站。
臉部辨識是生物辨識技術的一種形式。一些英國最知名的品牌已經在使用它。
臉部辨識和忠誠度行銷
世界上有一些開發臉部辨識技術的領先企業。其中之一是 NTechLab。首席執行官 Artem Kukharenko 表示，更好地了解客戶將是行銷人員從中受益的事情。「訪問者的照片可能會用作 cookie，涉及辨識和儲存或用戶設置。換句話說，會員卡將過時。只要你走進一家商店，工作人員就已經知道你上次買了什麼，這要歸功於相機的鏡頭和我們的技術。」
隨著時間的推移了解客戶的購物趨勢，將大大有助於培養長期關係。當客戶在網上或用卡在商店購物時，這是一項簡單的任務；然而，當他們在商店購買並用現金付款時，審計線索就變冷了。然而，臉部辨識並非如此，因為這種類型的交易將變得可追溯。
臉部辨識和再行銷
再行銷是在線上零售商，廣泛使用的一項強有力的措施。你在網上查看了一些東西，然後它又出現了，至少在接下來的幾天裡，幾乎所有你瀏覽的地方。那麼，如果你可以捕捉客戶在店內查看的內容，然後一旦他們沒有購買就離開了，你可以將類似的產品放回到他們面前，並提供特別優惠？臉部辨識技術將允許您做到這一點。
臉部辨識和電子郵件行銷
在臉部辨識技術的幫助下，電子郵件活動可用於吸引顧客進入商店。零售商發現與在線巨頭競爭是一項挑戰，可以從這項技術中受益匪淺。想像一下一個電子郵件活動，它向訂閱者承諾在他們走進商店的那一刻就能獲得特別優惠；或者，一旦檢測到顧客進入商店，就會以折扣券做出反應的活動。
再進一步，想像一個訂閱者走進一家商店，你會立即獲得有關他們過去購買的資訊，無論是從你的商店還是從那裡出售的品牌。這些詳細資訊可用於製定具有高度針對性的報價，該報價恰好適合該客戶，然後你可以在那裡交付，然後透過電子郵件交付。
從臉部辨識中收集的大數據可用於客製化具有高度針對性的報價，該報價恰好適合該客戶。
這是一個與地理圍欄非常相似的想法，其中檢測到客戶經過商店，並透過電子郵件或在他們的社交提要中，發送與他們的位置一致的交易。除了臉部辨識將更加有效 —— 為什麼？因為雖然人們可以關閉他們的位置追踪，但他們絕對不能對他們的臉做同樣的事情！
但還有更多。今天的生物辨識攝影機，可以檢測到關於一個人的大量資訊，以及他們的性別和年齡，包括身高和體重。因此，現在有可能透過電子郵件活動，獲得真正的個性化，提供特別適合訂閱者的資訊和優惠。
隱私挑戰
雖然這項開創性技術的某些方面，會讓行銷人員非常興奮，但對於消費者來說，當然會有安全和隱私方面的擔憂。確實，掃描客戶的臉部特徵不需要許可嗎？
選擇加入將是顯而易見的解決方案，但這不會減少行銷的影響嗎？真的，如果我們想一想，最近我們不是更願意分享關於我們自己的細節，以便我們購買的那些公司能夠個性化我們的體驗嗎？
也許這個問題並沒有行銷人員，對隱私問題的緊張可能想像的那麼大，如果從方便和有利於消費者的立場出發，那麼它肯定會是很少有人反對的事情嗎？
總之
臉部辨識可能看起來像是科幻電影中的東西，但事實上，這項技術正迅速開始成為一個非常令人興奮和強大的數位行銷機會，並且正在被全球品牌所採用。如果你認真對待和個性化你的行銷以獲得最佳結果，那麼這肯定是你需要認真考慮的最重要的發展之一。
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