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2022年2月25日 星期五

 

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希望提供全面智慧家庭和業務保護的整合商可以使用 CES 流行的專用水監測系統



這篇文章最初出現在 2021 年 2 月安全商業》雜誌上。分享時,別忘了在 Twitter 上提到@SecBusinessMag,在 LinkedIn 上提到《安全商業》雜誌


消費者投資於家庭安全系統,以保護他們所愛的人和財產。通常,消費者和整合商都把入侵檢測作為主要好處。雖然不應該低估為防止和/或檢測潛在入室盜竊的保障措施而產生的安心,但它只是觸及了當今現代系統為保護房主財產所能做的表面。

考慮客戶的房屋遭受水損害的可能性,是盜竊或破壞的七倍。此外,盜竊的平均保險索賠額為 4000 美元,而漏水損壞的平均索賠額要高得多。包括保險資訊研究所和查布保險在內的一些來源指出,水損害的平均索賠額從 1 萬美元到高達 55000 美元不等。水洩漏和洪水不僅損害了房主的個人財產,還損害了房屋本身,往往迫使他們暫時搬遷和嚴重擾亂生活。

鑒於過去 16 年來入室盜竊率下降了 69%,請確保在出售潛在客戶時不要埋葬線索。也許有更好的立足點可以幫助你贏得新業務,並追加銷售現有客戶 —— 全面的財產保護。

能夠在入侵情況之外提供保護的整合商,將非常適合未來的成長。房主希望安心,因為他們知道他們的整個房子總是受到保護,而不僅僅是個人方面。綜合水管理是整個家庭保護的重要組成部分,比傳統的安全和影像監控更有價值。

隨著其他解決方案擴展了每個系統的能力,它們提高了整合商 RMR,同時為客戶節省了能源、水和保險費。鑒於水損害的普遍性和嚴重後果,提供全面的水保護是一個很好的起點。

基本水保護

至少,今天的智慧家庭安全系統,應該包括整合水感測器。當檢測到水時,屋主透過系統的行動應用 app 立即收到警報,以便他們減輕損壞。這些經濟實惠的設備可以放置在熱水器、水槽和電器等明顯的水威脅附近。大多數水感測器易於安裝,並提供多年的電池續航能力。

水感測器目的在提供意識,但提供的保護有限。他們可能會觸發二樓洗衣房湧出水的警報,但如果沒有人在家阻止它呢?在這個不幸的例子中,水每小時高達 650 加侖的速度會撞到地板上,在幾分鐘內造成廣泛而昂貴的損壞。

更好的防水解決方案是水感測器和智慧關閉閥的組合。當檢測到水時,系統可以發送警報並自動關閉家庭水,以防止損壞。作為額外的好處,屋主不再需要尋找停水閥。透過行動應用 app 中的水龍頭,它可以從任何地方進行控制,從而更容易遵循度假前關閉家庭水的推薦做法。


請記住,此解決方案依賴於相同的水感測器來檢測威脅,這可能會給屋主帶來虛假的安全感。例如,水感測器可以提醒屋主熱水器洩漏並關閉水,但它不會捕捉到爆裂的管道。據 Chubb Insurance 稱,雖然 49% 的屋主認為熱水器是最有可能漏水的來源,但風險最大的是管道供應系統。根據我們的經驗,僅使用水感測器監控家庭的水管網路即使不是不可能,也是極其不切實際的。

綜合水保護

真正的防水結合了智慧、基於流量的水表、關閉閥和水感測器。智慧水表的添加使解決方案,能夠監控整個管道供應系統,以應對從潛在洪水到隱藏在牆後緩慢管道洩漏等威脅。這些隱藏的洩漏通常透過它們造成的損害而暴露,通常因霉菌和霉菌生長而加劇。這個問題不僅對健康有害,而且要減輕成本高昂。

關閉水閥仍然發揮著關鍵作用。當水表或任何水感測器檢測到洩漏時,系統可以自動關閉水並同時提醒房主。納入水感測器為高風險地區提供了冗餘保護,同時檢測管道供應系統以外的威脅,如水池泵井上升和空調冷凝板溢出。


智慧水表應包括一個在線溫度感測器,該感測器將數據與當地天氣和智慧恆溫器資訊相結合,以警告房主大規模水損害的最常見原因之一:管道結冰。房主收到凍結警報,並可以採取措施減輕風險,如保持內部安全溫度,對暴露的管道進行絕緣,並在必要時緩慢運行水龍頭,以防止冰的形成。

除了防止水損害外,智慧水表還幫助屋主節約用水,避免那些令人震驚的水費。他們可以在安全系統的行動應用 app 中跟蹤用水情況,並接收異常高消耗的警報。這項功能有助於促進行動 app 的使用和顧客互動。

安全系統優勢

防水技術可以幫助服務提供商,在市場上進一步脫穎而出。帶有關閉閥的獨立智慧水表不與智慧家庭系統整合,也不會從系統上的其他連接設備,獲取數據來智慧響應問題。

作為智慧安全系統一部分的防水解決方案,提供了無與倫比的好處,首先透過利用面板武裝狀態、運動探測器、地理圍欄等來瞭解家庭的佔用狀態。當房屋無人居住時,系統關閉水的決定就不那麼複雜了。如果房屋有人居住,水流與洗澡一致,系統將考慮這種預期行為,但在房屋空置時觸發操作。


只有少數獨立解決方案提供了水感測器的額外保護,可以輕鬆整合到智慧安全系統中。結合學習和更新另一個行動應用 app 的麻煩,防水解決方案是統一平台的一部分智慧家庭安全系統的自然契合。

與水管工合作

智慧水表和閥門對持牌水管工來說非常容易安裝。強烈建議整合商與專業水管工合作安裝,而安全技術人員則處理智慧水表、關閉閥和水感測器的面板學習。一些整合商更喜歡當地的水管工,可能已經與其中之一建立了關係。

一個優勢是,當房主遭受水損害時,當地水管工會被叫來 —— 他們永遠不會想重溫 —— 並可以推薦業務,無論是全新的安全系統還是水保護升級到現有帳戶。另一種方法是與你的安全平台提供商合作,該提供商可能能夠將你與預先談判費率的全國水管工網路連接起來。


Dan Goodman 是 Alarm.com 子公司 Building36 的聯合創始人兼首席執行官。他有近 20 年的工程和技術經驗。有關 Alarm.com 的更多資訊,請訪問www.securityinfowatch.com/10216128

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