．2019 智慧城市展，真正的看點在 5W1H！

艾陽 Dell 解説 AI 影像的應用

今年的智慧城市展，你來看了嗎？你看到了什麼？智慧交通、智慧政府、智慧農業、智慧工廠、智慧教育、智慧零售、智慧醫療長照、智慧建築、智慧家庭、智慧節源、智慧路燈……？還是只看到美女站台？

上述這些展出內容，在今年的智慧城市展上都有，過去也都有，別的展覽也都有。或許，我們換個角度來探討，你在展覽上想看到什麼？是這些智慧場域中的產品、技術、應用，或者是市場的未來發展趨勢？

怎樣才稱得上是智慧

這些智慧城市、智慧交通、智慧政府、智慧農業、智慧工廠、智慧教育、智慧零售、智慧醫療長照、智慧建築、智慧家庭……，都不是一個單純的名詞而已，應該要視作為生態來看。不過至今，似乎很少甚或沒看到，有人用一個完整的邏輯架構，來完整探討這些應用場域。

如果從人文科學的角度，來探討這些應用場域，可能因文化背景、各國的環境等主客觀因素的不同，而有各種不同的目的。

但是如果從技術，與要如何實現這些智慧應用的場域，也就是我經常說的產業生態，這個面向來探討，就不會有很大的差異。但問題來了，到今天為止，要實現這些應用場景，大家都只在談最終的呈現，卻又也都不夠完整。

每年都有人說在展場上，都沒看到什麼新的？

換一個角度，有沒有人想過，這些展覽上除了已呈現的以外，還少了些什麼？當然還有一個前提，如果你已經清楚什麼是IoT、Cloud\Edge Computing……，這些少了的東西，你就會很清楚，那才是機會！

如果可以看到缺了什麼，那才叫做是商機。如果什麼都有了，競爭就多了，機會相對就少了。

傳統思維都是順向思考，智慧應用時代逆向才是順向

過去以產品銷售為導向的時代，大家都會想到產品出來，要先找通路，去找OEM\ODM需求者，而最終端的市場，到底有多大的需求空間，很難估算出來。所以大家為了爭食市佔率，價格一路下滑，導致到利潤微薄。

智慧應用時代來臨，講求的是解決方案，已沒有條件用舊思維來行銷。必須以應用目的往後去定義，包括定義產品的功能與技術，通路的型態與種類，還有通路的長度……等。這些整個資源的投入，換算成市場值，才能清楚到底商機會有多大，才能評估出自己有多大能耐，咬多大口的餅，這完全是逆向工程的概念。

WHAT \ WHY \ WHO \ WHERE \ WHEN \ HOW

如果只有單向去看，不會有新鮮事出現，更會是索然無味。當我在展場看到一堆的訴求智慧城市、智慧交通、智慧政府、智慧農業、智慧工廠、智慧教育、智慧零售、智慧醫療長照、智慧建築、智慧家庭……時，卻看不到生態與產業鏈，一開始也覺得茫然。但是翻轉思考後，哇，層層的商機開始浮現。

當然，如果今天還不能參透什麼是 IaaS、PaaS、SaaS，上述的東西就當是一堆廢話吧。但如果真參透了，從WHAT \ WHY去定義智慧場域的應用目的；接著再整合連結 WHO \ WHERE \ WHEN 的時空資源；然後再去思考如何去實現商機（HOW），營運模式就會勾勒出來了。

5W1H 五萬一小時

15年前，我用5W1H作為教育訓練的題材。我問中國的同事，什麼是5W1H ？一位業務主管就回答是五萬一小時。我先是一愣，隨即莞爾。是啊，這個邏輯沒了解，那個花費就是五萬一小時；如果確實了解，並能實現，你的利潤或許就是五萬一小時。

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