．亞馬遜未來三年開 3000 家無人便利店

Amazon Said to Plan as Many as

3,000 Cashierless Stores by 2021

來源：FREEGO智慧零售

據外媒相關消息，美國電商巨頭亞馬遜，計劃未來三年在美國開設3000家無人收銀便利店。

早在2016年，亞馬遜就在西雅圖總部附近，開設了首家無人收銀便利店，之後又陸續開設了三家，命名為AmazonGo。按照亞馬遜CEO傑夫·貝佐斯的願景，AmazonGo希望重塑實體店購物體驗方式，在出售的商品上，則希望提供與一般便利店「不一樣」的商品。

AmazonGo在便利店的無人體驗上，做到了一般企業很難企及的高度，消費者使用AmazonGo APP，在旋轉門掃描手機，即可選購所需的商品，然後無需排隊、結算，在收銀機前不停留即可離開。使用了豐富的傳感器和電腦視覺技術檢測商品，實現了自動辨識商品、自動結算，整個流程順暢無阻礙。

　　AmazonGo購物體驗

然而，實現如此流暢體驗的代價，就是極高的單店成本，這也成為亞馬遜開闢無人便利店市場的最大挑戰。據悉，亞馬遜首家位於西雅圖市區的AmazonGo，單是硬體成本便超過100萬美元，這還不包括場地租賃、商品等成本。

　　高昂的單店成本

AmazonGo提供的無人便利店形態，遠遠超出了當前無人便利店的，一般技術應用水準，也只有亞馬遜這個量級的玩家，可以任性一試，對於致力於零售變革的新創企業來說，多少是具有浪漫主義色彩的工程。

雖然具體形態上借鑒意義不大，但作為全球電商巨頭，瞄準無人便利店的方向，卻擁有重要的啓示意義。至少它告訴了我們這樣一個事實：線下零售實體店的未來，無人便利店扮演著重要角色，甚至是最重要的。

　　京東X無人便利店

無獨有偶，同樣以無人便利店，作為未來零售主要形態，而探索、實踐的企業在中國也有一家，全名叫湖南孚利購科技有限公司，旗下有無人收銀門市店品牌「whatshop哇塔智慧便利店」，這家總部位於中國中部城市的公司，在無人便利店實踐的道路上，甚至要比亞馬遜走得更遠一些。（3S Market: 對岸中國談起這種，真的是傻眼貓咪）

它們沒有選擇掣肘AmazonGo的那些，尚處於試用階段的技術，而是從消費者的實際需求出發，整合了相對更加成熟的十餘項技術，帶來了更契合消費者需求的同時，也更加穩定的、完整的無人值守便利店購物體驗。

　　哇塔智慧便利店

無人貨架、無人貨櫃在經過幾輪資本追逐之後，似乎逐漸成為棄兒，近一年來，唱衰無人便利店的聲音，也在媒體上屢見不鮮，無人商店最終個，會不會以「無人」結束，企業和市場都沒有給出足夠清晰的答案。

最近，亞馬遜披露的三年開設3000家AmazonGo的消息，無疑給市場打了一劑強心針。一家全球電商領袖型企業，選擇無人便利店，作為線下零售的拓展形態，某種程度上佐證了孚利購這樣的公司，所選擇的方向是正確的。（不是說這家更 leading？）

　　哇塔智慧便利店店內畫面

相比AmazonGo四五家的試驗店數量，孚利購(中國湖南)旗下哇塔智慧便利店，僅在長沙市已落地營運，近20家無人收銀便利店。這些店鋪整合了RFID、物聯網、人工智慧、大數據、圖像辨識、聚合支付等技術，入口和出口都採取了雙門互鎖技術，消費者掃描二維碼進入店內(部分業態的店鋪，甚至無需掃碼，直接進入)，大數據驅動下的全智慧商品供應鏈系統，提供了動態更新、也更加契合不同業態場景，消費者需求的商品。

消費者選購好商品，依託RFID技術，實現毫秒級的商辨識別，使用APP或微信、支付寶即可支付，出口處會進行快速的未付款商品檢測，檢測完成即可開門離店。