百度和谷歌的差距在哪裡，不是同級別的信念產生不同的結果
來源：深几度
7月16日，亞馬遜市值接近8800億。
這幾天，亞馬遜的股價屢創新高。不僅在過去的12個月上漲了近78％，更被分析師看好，市值有望突破1萬億美元。實際上，力壓蘋果，登上王位的亞馬遜，正值享受創新帶來的豐厚回報之時。除電商、AWS、全食超市、Prime服務等帶來的價值外，Alexa帶來的AI潛力是其中重要的因素，它代表著未來的入口。
自誕生以來，亞馬遜Alexa一直保持著強勁的發展態勢。當然，谷歌Assistant目前是其在美國市場最大的競爭對手，中國則出現了百度DuerOS。
全球對話式AI技術和商業模式創新，帶來的更多價值，開始在中美市場得以顯現，對話式AI平台也逐漸體現出，強有力的商業生態價值。整套解決方案、初具規模的平台產品、頗具潛力的商業化進展，都在今年逐漸顯山露水。
看不見摸不著的的智慧語音交互，未來路徑已經非常清晰。
平行時空三分天：Alexa、Assistant、DuerOS三足鼎立
中美兩個「對話式AI」市場正在呈現出兩個平行時空三分天下的局面。（對岸的作者真的很會牽拖）
在美國市場亞馬遜Alexa、谷歌Assistant兩家，正處於競爭膠著狀態。雙方在智慧音箱銷量上不分上下，生態拓展以及商業化開發維度上，同樣各佔優勢。
從生態功能的拓展看，谷歌Assistant一直在推動Google Home的智慧家庭生態，而且在音視訊內容服務看，有Spotify、Soundcloud、Deezer、Pandora等，在視訊方面有CBS直播、Hulu等支撐。這些內容、家居生態是亞馬遜Alexa一直都沒能趕上的。
再回頭看，亞馬遜Alexa對三方開發者，以及三方硬體廠商更友好，亞馬遜很早就已經公開SDK，讓其他設備和開發者可以整合並使用其技術，過去4年間，亞馬遜已經拓展了500餘款Alexa中控設備，4.5萬個技能，1.2萬款設備。相容谷歌Assistant的設備，卻不足亞馬遜Alexa一半，只有5000餘款。
谷歌Assistant和亞馬遜Alexa的競爭，就像是智慧手機領域蘋果和安卓的競爭，谷歌Assistant就像是「對話式AI」領域的蘋果，它在自家生態中，有更好的內容和更無縫的服務；亞馬遜Alexa就像是「對話式AI」領域的安卓，它生態更大，也被更多三方開發者、硬體服務商所使用。
從中國市場來看，能做到谷歌Assistant和亞馬遜Alexa這種完整的、龐大的「對話式AI」生態的廠商，僅僅只有百度一家。百度前段時間剛剛發佈DuerOS 3.0，這是是目前是唯一可以和國際巨頭比肩的對話式AI開放平台。
在中國市場，它既建立起了像谷歌Assistant一樣完整無縫的內容、家居生態，又像亞馬遜Alexa一樣在開放賦能，連接了更多三方開發者、硬體服務商。
截止到6月，DuerOS的設備激活量已經超過9000萬，月活設備超過2500萬，無論是合作夥伴數量、落地主控設備、還是開發者數量均為中國市場第一。
谷歌Assistant和亞馬遜Alexa，可能都會羨慕百度DuerOS 在中國的市場地位，因為它把內容服務生態、家居生態以及三方開發者、硬體服務商全都跑通了，正處在生態建設的良性循環中。
落地實用比拼：Assistant、Alexa、DuerOS在發力
從全球智慧語音的佈局來看，谷歌Assistant、亞馬遜Alexa、百度DuerOS在落地這事上都非常重視。而百度DuerOS在中國的表現又尤為突出。
「對話式AI」一共分了三個維度，最核心的是技術核心層，這是大腦；其次是內容應用層，這個是血肉；最表層才是設備產品層，而且設備產品包括手機、汽車、電視、音箱等一系列硬件。
技術核心層的大腦決定了智慧語音的「聰明程度」和好用程度。
智慧語音的技能，基本都有賴於各家對語音技術、語義技術的開發，以及生態中開發者的數量。這方面，百度、谷歌、亞馬遜這些世界頂尖的AI巨頭之間差距不大，一般一個新技能誕生各家也都會馬上跟進。很多開發者在開發新技能後，會同時上架百度、谷歌、亞馬遜的Skill商店。
谷歌、亞馬遜都在落地查詢天氣、播放音樂、創建任務、設置鬧鐘、發送消息之類的基本功能，以及訂外賣、打車、控制家用電器等各種實用功能。
DuerOS 3．0則是把skill再進一步延展了，把基礎功能比如帶來情感語音播報、聲紋辯識、智慧引導與糾錯、視覺搜索能力、影像理解能力等自然語言交互技術的升級，讓對話變得更平滑，「對話式AI」更能理解用戶的心情和意圖。
內容應用層作為智慧語音的血肉，決定了「對話式AI」能不能留住用戶。
顯而易見，在這一塊範圍內，百度DuerOS 3.0和谷歌Assistant比亞馬遜Alexa要做的更好。
我們前文中就提到了，谷歌Assistant有Spotify、Deezer、CBS直播、Hulu等音視訊資源支撐。亞馬遜Alexa智慧助手也曾可以播放YouTube的影片資源，但後來雙方「交戰」升級，谷歌已停止讓亞馬遜Echo Show智慧音箱，訪問YouTube服務。
現在，如果你要求音箱去播放YouTube影片，那麼Alexa的回應是：「目前，谷歌不在Echo Show上支持YouTube。」當然，亞馬遜電商網站，也沒有上架谷歌的Chromecast。
如果說谷歌還僅僅只是，搞定了美國每個細分內容市場的頭部廠商，且和亞馬遜的關係看起來並不友好，雙方還一直處於爭奪資源的「戰爭」中，那麼百度則是搞定了中國試聽資源市場的半壁江山。
DuerOS生態內的電影、綜藝、音樂、短片、音頻資源很豐富，電影、電視劇綜藝資源版權來自愛奇藝，音樂資源來源百度太合音樂，音頻資來源於蜻蜓FM、考拉FM、喜馬拉雅、懶人聽書等最主流的平台。內容、應用資源可能會讓谷歌、亞馬遜艷羨不已。
設備產品層作為智慧語音的皮膚，決定了「對話式AI」到底能覆蓋多大的場景。
谷歌Assistant和亞馬遜Alexa，以及百度DuerOS的對話能力，都應用到智慧家庭、智慧穿戴、車載、行動通訊等多個場景。三家在智慧音箱、電視、手機、汽車、兒童設備等多個領域賦能產品，可以讓智慧生活開口即得。
百度DuerOS和亞馬遜Alexa因為開放SDK，兩者覆蓋的場景和生態其實更大。亞馬遜Alexa生態雖然大，但更多還是集中在ToC領域，一些ToB的行業解決方案，還是做的不夠完整、徹底。
在這次百度AI開發者大會上，DuerOS 3.0把優勢體現的淋灕盡致。因為它提升了核心技術能力，開放了20＋解決方案（包括有屏設備解決方案、藍牙設備解決方案、行業解決方案等等）。
比如說，為合作夥伴提供不同場景、完整的有螢幕設備參考設計。讓合作夥伴可以具備，一整套從技術到設計的方案。很多完整的方案可以覆蓋飯店和養老場所等場景，這對未來DuerOS在公共空間的普及，會起到重要作用——假以時日，你在機場、火車站、政府辦事處，未來甚至都可以透過智慧語音來獲得服務。
「比務實」之爭：Alexa和DuerOS率先打通商業化之路
「對話式AI」下一步比的可能就是誰更「務實」。「務實」包括兩個層面，讓自己具備完整的平台賦能能力，以及讓合伙夥伴獲利的商業化能力。
要說務實這件事，亞馬遜Alexa和百度DuerOS 3.0同樣做的比較好。
外媒有報導說，網路廣告行業人士指出，Alexa緊密整合了亞馬遜公司的網路零售服務，未來將會成為互聯網上最昂貴的廣告位所在。Alexa將會帶來一種完全不同的行銷和收入模式。
比如，Vayner傳媒公司曾經把熱門的手機遊戲「Heads Up！」移植到Alexa上，甚至在Alexa平台上第一家提供了語音支付服務，供用戶購買各種遊戲工具。
如果說亞馬遜Alexa更多，是以廣告模式來推動商業化，那麼百度DuerOS 3.0則是率先打通商業模式閉環，成為中國首個讓開發者有收益的對話式AI平台，付費技能和技能內付費這些選擇，這讓開發者可以靈活定制自身產品的付費模式。
也就是說，未來數位內容服務提供商，可以透過DuerOS 3.0進行內容收費。一些skill的開發者也可以透過DuerOS 3.0對一些特定的語音技能進行收費。
這種真金白銀的商業化策略，對所有開發者來說，都是誘人的。要知道，谷歌Assistant的商業化進程至今還未開始。
商業化的起步，也就意味著開發者的聚集，商業化起步帶來的馬太效應，有時候會直接決定未來誰家的「對話式AI」能有更多的開發者，更多的skill，更多的硬體合作夥伴，以及更大的邏輯場景。
DuerOS 3.0的落地就顯得很務實。這種務實的表現在：
1、它透過提供一整套完整解決方案，為做AI產業上游的公司省下大量精力和成本，讓它們在通用功能模組上，實現針對用戶和特別應用的專門化。
2、DuerOS 3.0組建起了一個相對完整的商業生態聯盟，身邊圍繞了一群開發者和創業者。更多在談落地場景、商業化運用，技術實用化的路徑非常清晰。
從這個角度來看，它在中國幾乎沒有競爭對手。甚至亞馬遜Alexa、谷歌Assistant在某些方面，也要略微遜色幾分。
就像是義大利那句諺語所說的，如果一個人不曉得把船開往哪一個港口，那吹什麼風都不頂事。
如果說過去兩年「對話式AI」，只是開著大船在漫無目的的海岸上漂流，那麼如今的「對話式AI」則是已經看到了彼岸的燈塔，接下來它要做的，無非只是沿著燈塔前行。
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