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2018年6月29日 星期五

Google Assistant: Yo Google
 (Kevin Durant - NBA Finals)





leiphone 作者:归〇


對於任何一個智慧音箱用戶而言,在使用中經常出現的一個問題是:你與音箱中語音助手的每一句對話,都需要透過重複使用,【Hey Google】、【小愛同學】這樣的喚醒語才能實現;換句話說,你無法與之進行一場正常的、具備連續性的對話,在感覺上極不自然。

作為 Google Assistant 背後的推動者,Google 顯然已經意識到了這個問題。媒體曾經報導過,在今年 5 月的 Google I/O 大會上,Google 宣佈將在未來幾周內,對 Google Assistant 進行升級,其中新增加一個項目是 Continued Conversation(連續對話)。透過它,用戶與 Google Assistant 進行更加自然的會話,而無需在一場對話中多次重覆 Hey Google。

6 月 21 日,Google 正式宣佈了 Continued Conversation 的到來。

从今天起,你可以与 Google Assistant 进行一场连续性对话了

根據 Google 在官方博客公佈的消息,開啓該功能的步驟如下,打開 Google Assistant App——Settings——Preferences——Continued Conversation,點擊切換,就可以打開該功能。目前僅支持在 Google Home、Google Home Max 和 Google Home Mini 三款設備,而搭載 Google Assistant 的智慧手機、智慧電視等設備暫時得不到支持。

另外,Continued Conversation 只支持英語。

从今天起,你可以与 Google Assistant 进行一场连续性对话了

開啓之後,用戶仍然需要用 Hey Google ,或者 OK Google 喚起 Google Assistant,但是喚起之後,就可以與之進行連續對話(買東西、設置鬧鈴、查天氣等),無需再用喚醒語。

用戶可以透過 Thank You 或者 Stop 主動終止對話,或者 Google Assistant 在檢測到用戶停止說話之後,自動終止對話。當然,在終止對話之前,Google Assistant 會等待足夠的時間來回應用戶。

可以說,Continued Conversation 功能的加持,大大增加了用戶與 Google Assistant 的自然程度。

小編瞭解到,Google 在智慧音箱領域的直接競爭對手,亞馬遜已經為旗下的語音助手 Alexa ,添加了與 Continued Conversation 相類似的功能,命名之為 Follow Up Mode,其運作模式與 Google Assistant 相類似,同樣也是只支持英語;不同之處在於,在終止對話的方式上,用戶也可以透過 Cancel 、Go To Sleep 這樣的指令來終止對話。

从今天起,你可以与 Google Assistant 进行一场连续性对话了

在小編看來,無論是亞馬遜的 Follow Up Mode ,還是 Google 的 Continued Conversation,都是讓人工智慧語音助手更加擬人化的重要一步,這不僅僅是人機交互技術的問題,也是智慧音箱用戶體驗的問題。

在這個涉及到語言問題的解決上,亞馬遜、Google 等巨頭已經在英語領域,走出了重要一步,而中國的小米、阿里巴巴等智慧音箱玩家顯然落後了。







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