‧ “海康電商”的上線與安防業態的變革

來源:CPS中安网作者:朱明初

在業界看來，海康電子商務平臺的上線將不僅僅是銷售模式的改變，還將引起安防工程商市場的重大變化，進而會推動安防服務市場逐步與世界接軌。

　　海康電子商務平臺於7月18日正式上線，在安防行業內引起了不小的震動。其實安防業內的一些中小企業數年前就已經嘗試了這種銷售模式。為什麼海康的電子商務平臺引人注目，反響強力，這就是名牌效應。海康的品牌著名度極高，推動中國安防銷售模式變革的重任現在看來非海康莫屬了。在業界看來，海康電子商務平臺的上線將不僅僅是銷售模式的改變，還將引起安防工程商市場的重大變化，進而會推動安防服務市場逐步與世界接軌。

一、安防民用市場巨大，“海康電商”成功試水。

　　“海康電商”首先推出的是針對民用市場和小微企業使用的多功能高清網路攝像機。當下家用網路寬頻大提速，並已列入國家戰略發展行列，3G已普及，4G牌照也正發放。“海康電商”這時候的加入切到好處，具有戰略眼光。

　　安防民用市場是十分巨大的，在互聯網如此發達的時代，在外利用手機就能觀看家中狀況，當用上帶智慧分析的攝像機時，還可以設置簡單的圖像識別(例伴線、遮擋等)，當家中外人進入即報警。即可進行相關處理，直至報告110，有效保護了家庭的安全。隨著社會的發展，對安防的需求日益高漲。類似的需求非常大。“海康電商”瞄準這一市場，是十分正確的。

　　同時“海康電商”還推出了面向小微企業的高清網路攝像機，其主要可以解決小微企業在日常經營中的人員、物品等的安全和經營狀況管理。現在小微企業和小型商鋪的量十分大，絕大部分都沒有安裝過攝像機之類的安防系統，許多小微企業只有幾個員工，需要管理。還有許多商業連鎖店，店鋪不大，也需要管理，這個管理的含義是多方面的。所以裝個高清網路攝像機就能在外出時或夜間，利用PC、手機等多種網路監控方式在遙遠的地方，甚至在國外就能對企業進行管理和安全監督。由於“海康電商”推出的產品能為客戶提供電話、短信、視頻等多種報警型式的服務，必要時可通過人工和110報警平臺對接。安裝和使用都很方便，市場潛在需求十分大。

　　面對如此巨大的民用安防市場，“海康電商”已經搶先了一步。其他電商也會緊隨其後。在“海康電商”上線以前，“京東商城”、“淘寶網”等就已經有各種安防產品線上了，並且銷售效果不錯。但“海康電商”是專業的安防電商，將來的發展會比“京東”和“淘寶”會更好。

二、“海康電商”民用安防上線的意義。

　　“海康電商”民用安防上線在我看來遠不是為了開創新的銷售管道、模式那麼簡單。其意義重大，最終將使安防業態發生重大變化。現在僅有民用安防上線，不久將來可能會有專用安防系統集成的安防產品上線。即使“海康電商”不推，其他電商也會推出，這是大勢所趨。“京東”和“蘇甯”電商的博殺在安防電商中也會重演。

1.“海康電商”將改變整個安防的銷售和運營服務模式。

　　在安防電商平臺上，價格是完全透明的，到時廣大的工程商、系統集成商、政府採購、投資方不需要每家去詢價，談判。大部分安防產品只需上安防電商平臺。安防產品供應商在安防電商平臺上比拼著品質和服務，我們將按品質和服務選擇品牌和性價比好的產品，來組建各種安防系統。這當然需要標準化的配合，包括標準的集成平臺軟體。只有二次開發或特殊需要的軟體才需另行訂制。不要以為這是天方夜譚，有智慧的安防企業一定會這樣做，這一天離我們一定不會太遠。

　　現今的安防銷售上，價格不透明。使得投資的不確定因素大增。工程還在設計中，一些安防產品的價格就已經被報備了。筆者就在評標過程中碰到70萬元裝二套道閘的項目，雖不能理解，也無法詢價，很無奈。另有一次，政采一批700多台60吋教學用電視機及相關配套設備。談判中，面對工程商對價格的執著，果斷上“京東”、“蘇甯”電商平臺，使總價直降幾十萬元。有一安防工程商在專案中將類比視訊伺服器以非常高的價格上報，由於查不到價格，只能以設備性能類比的方法逼其降價每台一萬元，單這一項就直降60多萬元，這些都是納稅人的錢。不久我們一定會在“海康電商”平臺或其他安防電商平臺選擇產品，完成安防系統工程的設計。

2.“海康電商”將促使安防服務更規範並逐步與國際接軌。

　　“海康電商”安防產品上線的又一個劃時代的意義是其將促使安防企業的服務規範化，並逐步與國際接軌。在境外購一套帶雲台的網路高清攝像機不過400元左右，但若要上門安裝則要加300多元的人工費。產品是產品的價格，服務是服務的價格，人工是人工的價格。

　　而現在的安防業界，部份工程商的服務費用、人工費十分低。當然賠本生意不會做，於是就抬高安防產品價格，把應該在人工費中賺取的利潤加到產品中去。使商品的定價不規則，極不利於安防產品生產企業的銷售向良性發展。為什麼“海康”、“大華”的產品銷售量那麼大，除品牌品質等因素外，就是因為他們的定價機制好，市場可信度高。大家購買、使用放心，價格透明。由於人工費低，也極不利於安防企業服務理念的提高。我們總說國外的服務到位，要知道世上絕無免費的大餐，天上不會掉餡餅，企業的服務應該是有價的。

　　有些中小安防企業沒有註冊定額員，系統工程的施工費靠估一個百分比(例如10%)左右。也造成所有安防產品價格越高，安裝費越高。例定價為5000元錢的攝像機，安裝工費500元，那麼500元錢一台的攝像機安裝工費同比只有50元。要想同樣得到500元的服務費用，只有把攝像機價格成倍提高，或者降低服務品質，這就極端不合理。那麼“海康電商”的上線，以後將有利於安防行業在服務方面逐步與國際接軌。採用工程定額報價，做到買設備有利潤，做工程服務同樣有利潤。利潤高低取決於服務的技術水準和工程的管理能力。將使企業管理上一個臺階，就這點來說，“海康電商”的上線也具有里程碑的意義，將使安防業態發生重大變化。