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隨著社會日益複雜化，IT 在優化各種社會系統方面，發揮越來越重要的作用。為了讓日常生活更加安全便捷，日立一直關注著人潮。日立的人流分析模擬技術，不僅促進了行人流動，也優化了公共空間的利用，為更具活力和魅力的城市增添了價值。

概述

背景

日立已開始將人流模擬技術，應用於辦公大樓和大型商業建築的平面圖設計。該公司認為，更好地理解人流、行為和人際關係，將有助於創造新的空間價值。

專案

日立將人流分析，應用於日立集團主辦的年度貿易展覽會的平面圖設計。分析數據，隨後被用於下一年的展會規劃。這些改進措施有效解決了人流擁堵，並顯著增加了每個展位的參觀人數，證明了分析的價值。

展望未來

除了解決擁擠之外，日立也致力於應用人流分析，使城市成為更舒適、更便利的居住場所。透過優化防災和旅遊等各種城市規劃方案，日立正在幫助打造更便利、對環境更友善的城市。

背景

日立致力於關注建築物內的人流

IT 技術一直致力於提升各種社會系統的效率和最佳化，包括創造更有效率的交通系統，和減少二氧化碳排放。然而，IT 的應用範圍遠遠超過社會系統。作為利用 IT 技術重塑社會創新基礎設施的先驅，日立一直在推動一種新的方法，專注於人流分析。透過分析人們的移動、行為和關係，努力創造附加價值。

這項計畫始於 2007 年，當時日立與橫濱國立大學研究生院森下伸研究室、東日本行銷傳播株式會社，和 MOSAIC 株式會社共同開發了 3D 人流模擬技術。此技術可測量建築物內人員的移動，並模擬整棟建築物內的人流。該技術的開發目的，在優化辦公大樓和大型商業建築設計中，走廊和電梯的佈局。

此後，日立一直致力於將這項 3D 人流模擬技術，應用於鐵路設施，並與近鐵電車株式會社合作，在大阪上本町站進行了實驗。該站利用實驗數據，重新佈置了行動數位看板。這一空間管理上的改變，不僅增加了站內商店的人流量，也解決了周邊地區的交通擁堵。

專案

發掘人潮中隱藏的規律，創造新價值

透過這些實驗，日立進一步驗證了理解和預測人流，能夠以多種方式創造新價值的概念。一個很好的例子，是 2013 年日立創新論壇（日立集團每年舉辦的貿易展）上的一項實驗。日立使用雷射感測器測量人流，及其在會場內不同位置的停留時間。結果顯示，某些區域存在擁擠現象，阻礙了人流的順暢流動。數據分析還顯示，展位的「吸引力」因其位置而異，一些展位的客流量，比其他展位高出十倍。

基於這些發現，2014 年日立創新論壇的平面佈局進行了調整，並取得了一些令人驚訝的結果。首先，非常受歡迎的主題舞台，被移到了會場的中心位置。有人擔心這種佈局變化會造成擁堵，但結果卻不然。它的作用更像是一個幫浦。它不僅吸引人流到中心，還引導人流回到遍佈場館的展位，從而解決擁擠，提升整體人流。不同展位的「吸引力」差異減少了約 70%。

此外，還增加了數位看板，提供擁塞預測，讓與會者能夠看到未來五分鐘內，可能出現擁擠的區域。這也有助於解決擁堵，提升與會者的舒適度。

人流分析，將人們的行為以數據的形式展現出來，並有助於揭示行為背後隱藏的模式。隨著這些隱藏模式逐漸顯現，可以改善人流聚集場所的佈局，從而提升空間價值，並提供更優質的服務。

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人流量與各區域停留時間的比較（黃色區域）。2013 年，部分區域交通擁堵，影響了人流通暢，但 2014 年壅塞情況明顯解決。

此外，2014 年，日立與專注於商業設施和公共空間的設計公司，乃村製作所合作，對東京國立科學博物館的人流進行量化，並將結果以大數據形式進行分析。該實驗目的在探討哪些展品更受兒童歡迎，以及每個展品在多大程度上，促進了親子之間的交流。實驗分析結果，將用於更好地理解人與人之間的溝通模式和關係，並將作為未來展品設計的參考。

展望未來

日立致力於透過人流分析優化整個城市

人流分析可以應用於零售商店等小型空間、大型商業設施，甚至整個城市。日立一直致力於優化整個城市，幫助人們打造更舒適、更方便的居住環境。

例如，如果能夠分析城市中人流和行為，就能優化能源利用和城市交通系統。此外，防災和旅遊支援等其他功能也能改進。這項技術不僅能解決交通擁堵，也能成為打造更便利、更環保的城市的創新力量。日立將憑藉著客流分析的獨特洞察力與視角，不斷拓展更多可能性。