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| Klacci 凱樂奇 Kii Assistant 智慧酒店服務系統 |
來源：SDM 獨家
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| Ollivier Managed Security 總裁兼執行長 Louis Boulgarides 相信行動憑證可以很快「大規模地從概念轉向現實」。 圖片由 OLLIVIER MANAGED SECURITY, DA-KUK/E + 提供，透過 GETTY 圖片社提供 |
在技術進步、市場需求以及不斷發展的安全要求，和業務增強的推動下，深入瞭解門禁控制行業的前瞻性趨勢。
門禁控制的進步，正在改變組織保護資產和管理其營運的方式。這種轉變標誌著背離了傳統的安全正規化，在傳統安全正規化中，門禁控制系統超越了其保護實體空間的主要功能，以提供確實的安全資訊回報，從而提高組織效率和生產力。
在這種變革的浪潮中，行業從業者報告說，在技術進步、安全問題加劇和數位化的普遍影響的推動下，對創新門禁控制解決方案的需求激增。此外，行動憑證的出現，是門禁控制敘事中的一個關鍵里程碑，重塑了使用者與安全空間互動的方式。隨著智慧手機在日常生活中變得無處不在，生物辨識認證和雲端的解決方案的融合，放大了行動憑證的安全性和便利性，為擺脫傳統鑰匙卡和遙控器鋪平了道路。
然而，在創新的前景中，挑戰迫在眉睫，特別是隨著蘋果和谷歌等科技巨人進入門禁控制領域的破壞性。他們強大的資源，和以使用者為中心的方法，對傳統安全整合商帶來了機會和威脅，強調了在快速演變的市場競爭態勢中，進行策略適應的必要性。
未來，我們利用眾多行業專家來探索和解釋這些和其他主題，包括關鍵的成長驅動力、2024 年行業績效預期和市場面臨的主要挑戰。
不斷變化的正規化和市場動態
為了衡量門禁控制的日益突出地位，請再看美國安全行業協會的 2024 年安全大趨勢，該年度報告分析了影響安全行業的十大趨勢，並預測它們在未來一年將如何影響組織。
在 美國安全協會年度趨勢報告的第五項，「安全投資報酬率的擴張和演變」是 2024 年的新趨勢，可以被認為是 2023 年「消除行業邊界」趨勢的演變。要點：隨著安全系統和解決方案，開始產生超越其主要安全功能的回報，它們對從業人員和企業主的重要性都在成長。
SIA 的 2024 年報告稱：「在門禁控制領域，這種不可或缺性正變得非常明顯，隨著建築業主努力從其房地產中釋放資料洞察力，門禁控制供應商正在看到，與其平台的整合/夥伴關係迅速增加。」
該報告引用了一些針對不斷發展的門禁控制領域的投資報酬率的案例：
- 透過門禁控制資料，提供建築使用統計資料；
- 使用徽章輸入掃描驗證員工的工作時間；
- 透過將照明和暖通冷氣機控制，與門禁控制入口點和運動檢測感測器連線，來創造建築效率。
北卡羅來納州夏洛特市霍尼韋爾商業安全公司高階產品行銷經理 Rajeev Dubey 解釋說，與去年相比，2024 年對新技術的需求顯著增加，因為組織開始接受顛覆和創新。
Dubey 說：「這種轉變可以歸功於終端使用者，對整合門禁控制平台的優勢的認識日益提高，這可以提高生產力並推動更好的結果。」「傳統上被視為門禁管理平台，門禁控制現在正在演變為，一個推動開放生態系統的中心整合平台。客戶越來越意識到這些解決方案，可以實現什麼來解決他們的業務挑戰。」
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| 行動憑證正在重新定義門禁控制，提供便利和增強的安全性。 SOUTH_AGENCY/E+透過蓋蒂圖片社 |
因此，Dubey 繼續說，終端使用者對他們的投資要求更高。他們想要來自不同製造商的最佳品種，然後他們希望這些選定的平台相互「交談」，以提供他們期望的結果。
「客戶使用他們的安全平台，而不僅僅是安全管理。他們將其與管理日常營運的幾個方面連結起來，如管理訪客、供應商、旅行員工等，」他說。「他們還期望從平台資料中，獲得寶貴的見解。」
雖然在市場成長和採用新技術方面存在一些地區差異，但蒙特婁 Genetec 門禁控制產品行銷經理 Marie-Jeanne Sauvé 將門禁控制市場描述為「蓬勃發展」。Sauvé 引用了市場研究，該研究預測，由於技術進步、安全問題增加、對監管合規性的需求，以及轉向雲端的解決方案，全球門禁領域將從 2024 年的 104 億美元成長到 2029 年的 152 億美元。
「門禁控制現代化，仍將是 2024 年剩餘時間的重中之重。在 2024 年 Genetec 實體安全狀況報告中，門禁控制是終端使用者計劃投資的頭號技術（36% 的受訪者），」她說。
Sauvé 描述了一個整體上，變得更加以軟體為中心的市場，終端使用者投資的平台不僅僅是解鎖或鎖定門。客戶希望能夠靈活地選擇一個系統，該系統將隨著他們的需求而成長和發展。這可以透過開放架構系統來實現，這些系統允許終端使用者在各個等級，選擇最適合他們的技術。
Sauvé 繼續說：「我們也在門禁控制領域看到了更多的創新。」「從 SaaS 計劃到行動應用 app 和網路上可用的系統，市場正在快速發展，此外，減少安裝人員和管理員的摩擦有一個顯著趨勢。簡化的安裝流程和簡化的維護程序，正在成為標準，使使用者能夠輕鬆實施和管理門禁控制系統。」
洛杉磯奧利維爾管理安全總裁兼執行長路易斯·布林加里德斯（Louis Boulgarides）評論說，2024 年門禁控制市場的發展是不穩定的，這還算是輕描淡寫。他解釋說，客戶希望以越來越快的速度轉移到雲端，這繼續給大型遺留舊的現場門禁控制系統帶來壓力。
他說：「在多租商業房地產市場，我們集中了大量精力，租戶自我管理，租戶能夠在網站上使用自己的卡，行動憑證和訪客管理正在推動對話。」
Boulgarides 繼續說：「商業房地產公司正在卑躬屈膝留住和吸引新租戶，他們需要提供靈活性和可用性的門禁控制和訪客管理系統，來滿足這些請求。」「在我看來，這種轉移類似於影像監控業務方面的 IP 轉移。」
2024年 及以後的市場預期
在整個 2024 年和近期內，總部位於加利福尼亞州庫比蒂諾的 Alcatraz AI 執行長 Tina D'Agostin 預計，門禁控制市場將實現顯著成長。她解釋說，這將透過向生物辨識等先進技術解決方案的變革性轉變，以及關注倡導隱私和安全的無摩擦環境，這一點將得到體現。
D'Agostin 說：「最近，企業越來越認可並希望更新其門禁控制系統，其中許多系統在過去 60 年中保持不變。」「隨著技術和威脅的不斷進步和演變，公司比以往任何時候都更注重加強和升級其安全措施，為員工和訪客創造無摩擦、安全的環境。」
D'Agostin 認為，升級門禁控制解決方案的趨勢，有助於採用生物辨識認證技術，特別是臉部辨識。
她說：「這種高階門禁解決方案的整合，消除了對鑰匙卡或 PIN 等傳統門禁方法的需求，同時改善了安全措施，提高了使用者的便利性和效率。」 「這些先進技術還解決了，對保護個人生物辨識資料日益成長的關注 —— 它們以加密和資料匿名化技術的進步，為特色並優先考慮。」
HID 於 3 月釋出了 2024 年的年度「安全和身份狀況」行業報告，並發表了以下宣告：「安全從來都不是一個靜態命題。」
德克薩斯州奧斯汀 HID 通訊副總裁 Matt Winn 說：「辨識控制市場進入 2024 年，與 2023 年結束時，處於相同的進化狀態。」「到 2024 年，隨著攻擊面的擴大和不良行為者開發新計劃，來測試網路和實體安全的復原力，該行業繼續審查和修改其安全方法。」
在該公司 2024 年和近期的預期驅動力中，Winn 還指出了生物辨識技術。在今年的 HID 調查中，39% 的安裝人員和整合商表示，一些客戶正在使用指紋或手掌印，30% 的客戶表示，有些人正在使用臉部辨識，而在 2023 年的調查受訪者中，有 26% 表示他們正在使用某種類型的，接觸式或非接觸式生物辨識技術。
探討門禁領域的主要挑戰
SDM 雜誌從行業來源尋求關於，他們認為門禁控制領域的首要挑戰的見解。普遍的逆風之一，是向雲解決方案的轉移，該解決方案將使組織能夠在轉向零信任架構時，管理身份資訊。
HID 的 Matt Winn 說：「根據我們 2024 年[安全和身份狀態]調查受訪者中，超過 66% 的人，佈署雲端的身份管理的障礙，主要是預算不足，以及認為投資報酬率不會有顯著。」
然而，其餘三分之一的受訪者認為，作為訂閱服務提供的雲端的身份驗證或身份管理的興起，是一個重要趨勢。在 HID 的調查中，近一半的終端使用者受訪者，正在朝著這個方向發展，24% 的人目前正在使用雲端的身份管理，另有 24% 的人正在實施此類系統。
Winn 說：「當這些解決方案作為服務（身份資料、使用者身份驗證和門禁授權 資料來源的集中平台）交付時，它們與向零信任安全策略的轉變，和行動門禁技術的日益採用相吻合。」
隨著市場的不斷發展，Alcatraz AI 的 Tina D'Agostin 預計，對雲層採用緩慢和對強大的生物辨識隱私措施的迫切需求，是近期的關鍵挑戰。
「隨著雲技術不斷改變行業，應對這些挑戰非常重要。圍繞資料隱私的猶豫，可能會阻礙廣泛採用，」她說。
D'Agostin 繼續說，與此同時，隨著生物辨識技術的激增，市場參與者將需要優先考慮全面的隱私框架。
Axis Communications的Rob Druktenis 表示，儘管存在更換現有系統的成本高、與遺留系統整合和管理挑戰等障礙，但現代解決方案的優勢，正在幫助克服這些障礙，並提供可衡量的投資報酬。
他說：「總體預算和勞動力成本可能是專案贏或輸的原因，這使得整合商能夠順利駕馭系統、安裝和編程的複雜性，如何影響成本非常重要。」「歸根究底，整合商需要提供並有效率地安裝，功能靈活和強大的解決方案。」
Napco Security Technologies 的 Richard Goldsobel 引用了安裝安全承包商，在駕馭對解釋產品產品、實施最佳實踐，和管理各種 IT 環境複雜性方面，日益增加的專業知識需求所面臨的負擔。
Goldsobel 說：「我越來越多地發現，自己被要求加入經銷商的電話，以解釋我們的產品是什麼，我們擁有什麼解決方案，以及終端使用者或組織如何利用這些最佳實踐，以及如何實施所有這些好東西。」現在這些對經銷商來說非常困難。這當然不容易，但我想說瀏覽那個 IT 環境，然後兩者都進行銷售，然後一旦你獲得銷售，獲得你的技術現場和管理軟體，與本地相比，無論是雲還是嵌入式解決方案。」
在 2024 年和近期，霍尼韋爾商業安全公司的 Rajeev Dubey 表示，最大的門禁市場的挑戰，可能圍繞著企業在企業應用中，採用較新的技術。
他說：「中小企業對中小企業市場對較新的雲、行動、無線技術，做出了更快的反應，以降低總擁有成本和更輕鬆地進行日常管理。」「正確地，企業部門正在採取謹慎的方法，首先將新技術納入其環境。」
Dubey 建議，製造商還需要在解決客戶問題的背景下，更好地瞭解技術。
他說：「一個例子是評估 NFC/Apple 錢包的採用，對早期流行的 BLE 的行動憑證的影響。」「另一個這樣的例子，是瞭解並向企業級客戶提供有用的見解，瞭解客戶環境中的資料消耗。」
根據近年來觀察到的趨勢，2024 強調了對資料隱私和合規性的高度重視。這種轉變是由不斷升級的資料洩露頻率，和更高的監管審查所驅動的。在不損害各種應用安全需求的情況下，解決隱私問題也帶來了挑戰，包括門五金佈署。
加拿大安大略省密西沙加卡姆登門控專案經理 David Ito 說：「由於隱私問題，我們的廁所系統不能使用影像監控，但需要公眾透過緊急呼叫和非接觸式啟動，進行鎖定和解鎖控制。」「我們被要求為這些帶有感測器的系統，新增自動化，並為現有廁所提供輕鬆的升級解決方案，這將需要無線電源技術。」
雖然門禁控制市場正在迅速發展，但 Genetec 的 Marie-Jeanne Sauvé 表示，現實是，許多企業擁有非網路安全的遺留或過時系統。
「這些企業面臨網路攻擊的風險。」她說：「他們需要實現系統現代化，以便從雲和其他新技術中受益。」「此外，合規要求和法規數量的增加，又增加了一層複雜性。企業必須確保遵守這些法規，而這些法規往往無法透過過時的遺留系統來實現。」
Winn 說：「隨著 2024 年終端使用者受訪者中，有 8% 計劃在明年測試或實施某種形式的生物辨識技術，22% 的人計劃在未來三到五年內，測試或實施某種形式的生物辨識技術，這一趨勢繼續建立。」
Winn 解釋說，HID 繼續看到雲層在實體和邏輯足跡上，更有效地為安全實現提供動力，就像在 2023 年所做的那樣。這將提高資料的價值，同時促進服務化，以推動具體的業務成果。
他補充說：「雲端的解決方案，如身份驗證即服務（IDaaS，Identity as a Service）將為身份資料、使用者身份驗證和資源連線存取授權，提供一個集中式平台，與推動多因素身份驗證（MFA，multifactor authentication）採用的零信任安全策略的轉變，以及行動門禁技術的日益採用相吻合。」
門禁控制程序經理 Rob Druktenis 表示，在開發新硬體時，麻薩諸塞州切姆斯福德的 Axis Communications 專注於設計可擴充的解決方案 —— 最適合小型和大型安裝，以滿足行業不斷變化的需求。目的是在單一的玻璃面板中，提供完全統一的解決方案，將影像和門禁控制結合在一起。
Druktenis 說：「我們希望讓系統整合商輕鬆安裝解決方案，讓客戶輕鬆使用和管理系統。」「在同一解決方案中，我們還希望讓客戶有機會，整合其他技術，如 IP 對講機、音訊和門禁控制重點分析等技術。」
他補充說，隨著需求量大的統一解決方案，市場預期會持續成長。Axis 期望看到的另一個變化，是從本地軟體轉向雲端的軟體。雖然本地軟體今天仍然很受歡迎，但雲端的軟體越來越受歡迎。
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| 許多建築都有某種形式的門禁控制和影像監控，以保護居住者和資產。整合這兩個系統將兩個安全措施放在一個平台上，並提供簡化管理等好處。 SIMONKR/E+透過蓋蒂圖片社 |
Druktenis 說：「選擇雲端的解決方案的一些主要原因，是總擁有成本較低、可擴充性、遠端管理簡化、安全性提高、開放的整合平台，以及自動更新或升級。」
加利福尼亞州聖馬特奧市 Verkada 產品管理、門禁控制總監 Jake Leichtling 指出，雲端的門禁控制系統透過提供更安全、可擴充和可互操作的解決方案，來推動市場成掌。他說：「雲透過創造更長期的價值，為組織釋放新價值，無論是隨著時間的發展新增新功能，還是採用高運算應用案例的能力，包括大型人工智慧模型。」
為了在進入 2024 年的環境中保持競爭力，Leichtling 建議公司必須將其門禁控制產品與其他安全解決方案（如攝影機、對講機或警報）整合到雲端平台上，以實現更全面的安全系統管理。
他補充說：「這種向雲端的轉變，也與更廣泛的實體安全行業的更大對話有關：從被動轉換到主動。」「憑藉遠端監控或設定即時警報的能力，安全主管可以在威脅發生之前，預測威脅或即時反應威脅。」
整合公司執行長兼創始人 Daniel Islas 解釋說，加利福尼亞州佈雷亞 MVP Security Systems 的主要影響者，是發揮技術、新興趨勢，及其應用的前端，這些趨勢是企業安全從業者青睞、想要和需求的。
Islas 說：「傳統上，就技術進步而言，影像的發展速度比門禁控制更快，但我們看到，身分管理不僅與視覺（影像）共享，而且與實際的（你是誰、你知道什麼、你做什麼）共享。 」 門禁控制透過生物辨識、密碼和憑證提供，獨立操作或整合在一起，形成分層式的整體解決方案。」
Islas 補充說，2024 年和向前邁進的另一個重要驅動力，是設計、佈署和維護的簡單性。「當今的接入技術使終端使用者，能夠實現他們的需求，並使整合商能夠提供和維護這些系統，通常無需遠端派遣技術人員。」
紐約州 Amityville Napco Security Technologies 門禁產品副總裁 Richard Goldsobel 評論道，整合將繼續推動市場的發展。「有一些標準的千篇一律的東西；門禁控制已經是被最終使用者所熟知。但對於那些知道自己需要解決方案，並且正在尋找良好解決方案的客戶來說，影像整合、訪客管理整合，和可視對講整合是他們的選擇。」
Goldsobel 補充說：「透過我們的 API，第三方公司將各種東西整合到我們，包括電梯整合。各種輔助元件肯定在繼續推動市場 —— 包括生物辨識技術。」
加州聖塔安娜 Identiv 公司全球銷售副總裁 Mike Taylor 表示，該公司預計門禁市場將在 2024 年穩步成長，年增約 6%。由於被壓抑的聯邦需求和新批准的預算，短期內可能會出現更高的成長率，這可能會推動銷售超過正常水準。
他說：「我們的預測還包括讀卡機需求的增加，特別是自定義金鑰，以及門禁控制與影像解決方案，和人工智慧工具的整合，並輔之以增強的網路安全措施。」
Taylor 解釋說，影響今年市場的關鍵因素，包括對系統安全漏洞的擔憂加劇，駭客使用尖端技術來破壞系統完整性。該公司今年的成長，是由幾個因素推動的：新產品的推出，其銷售團隊的擴張，以及該公司 FedRamp 市場產品的重大進展。
他說：「我們還專注於雲端的解決方案，簡化複雜的硬體和軟體設定，並專門為聯邦市場推出突破性的三因素身份驗證裝置。」
據總裁 Bob McKee 稱，預計 2024 年佛羅里達州瑪麗湖的 Suprema America 將推動幾個關鍵的市場驅動因素。首先，從邊緣的傳統 RFID 到生物辨識技術的轉移，代表了一個重大轉變。他解釋說，克服隱私問題、效能速度和價格等障礙，對於推動生物辨識技術的廣泛採用非常重要，與公司對創新解決方案的關注保持一致。
McKee 說：「此外，將人工智慧演算法，整合到生物辨識技術中，正在徹底改變門禁控制行業。」「這一進步創造了更快的捕獲、更安全的交易和增強的使用者體驗，類似於使用者在智慧手機上，遇到的無縫生物辨識體驗。此外，監管合規要求 —— 特別是在學校、企業安全和政府等部門 —— 將繼續推動對我們解決方案的需求。」
加利福尼亞州霍桑市 AMAG Technology 產品管理副總裁 Roland Fournier 預計，隨著新技術和概念的採用，門禁控制市場在 2024 年將保持強勁，從而提高安全性和便利性。然而，他說，這是一個充滿挑戰的時代，已經不是什麼秘密了。
他解釋說：「疫情後的新規範帶來了混合工作環境，人們每天都不在辦公室，但也不完全偏遠。」「這帶來了幾個挑戰，安全團隊必須應對這些挑戰，以迎接新的現實。幸運的是，技術也在進步，使更好的自動化成為可能。最後，人工智慧的時代到了，這給安全團隊帶來了機會和風險。」
在 AMAG 的當前市場驅動力中，Fournier 將訪客管理命名為訪客。雖然不是一個新概念，但由於疫情和混合工作環境的興起，它正在獲得更多的吸引力。他說：「數位訪客管理系統現在比以往任何時候都更需要，與門禁控制軟體緊密整合，為訪問者提供了更好的安全性和使用者體驗。」
實體身份和門禁管理（PIAM，Physical identity and access management）和雲端的服務，也是重要的市場驅動力。Fournier 說，當前的經濟壓力，使得有必要少花更多錢做更多事情，PIAM 和雲端的服務都在解決這個問題。
他補充說：「PIAMs 自動執行門禁控制工作流程，透過最小特權和審查等概念提高安全性，同時提高安全團隊的效率。」「雲端的服務將基礎設施轉移到組織之外，減少了 IT 團隊的維護、安全和技術支援工作量。」
馬里蘭州貝塞斯達的 Brivo 執行長 Steve Van Till 表示，今年迄今為止，有許多因素推動了門禁市場的強勁成長。其中包括對利率和經濟的擔憂減少，對門禁控制的商業價值和便利設施的更廣泛認可，蘋果、谷歌和亞馬遜等科技巨頭進入該領域的知名度提高，以及隨之而來的，房地產科技門禁控制解決方案激增，過去 5 年多的創投額達 500 億至 1,000 億美元。
Brivo 本身是由三個不同細分市場的成長推動的：企業、多家庭和一般商業應用。
整合商和最終用戶買家群體，長期以來對雲端技術的採用，推動了企業的成長。多戶住宅的成長，得益於全行業從機械解決方案（即鎖和鑰匙）到數位解決方案（智慧鎖）的轉變，以及將租戶單元和基礎建築門禁控制，整合到單一平台的能力。一般商業領域被行動平台，及其相對於前幾代技術的可用性，和使用者體驗的改進所吸引。
Van Till 說：「我對近期和長期的期望是一樣的，」「也就是說，從本地到雲端的轉換不僅適用於新系統，而且適用於隨著雲端前系統的老化，而進行轉換和升級的大量遺留的舊系統。」
行動憑證預計將徹底改變門禁
行動憑證的採用是重塑行業的決定性趨勢。這項創新為使用者提供了，使用智慧手機進出安全空間的便利，代表了對傳統鑰匙卡和遙控器的重大轉變。
行動憑證越來越多地被酒店、大學、醫療保健和企業環境等，不同領域所接受，這是因為他們有能力加強安全和簡化營運。在酒店方面，他們透過無縫提供客房和設施來提升客人的體驗。醫療保健設施利用行動憑證來保護患者記錄和限制區域，同時保持合規性。在企業環境中，他們提供靈活、無摩擦地進出辦公樓和連線存取數位資源。然而，政府和金融等行業因嚴格的法規而遇到障礙，而製造業等專業部門需要量身訂製的解決方案，以滿足採用完全行動憑證的獨特營運需求。
行動憑證日益採用背後的驅動因素之一，是它們與現有基礎設施的無縫整合。
密西根州拉皮爾市 Cypress Integration Solutions 的創始人兼首席技術官 Tony Diodato 說：「行動憑證是我們銷售部門的熱門話題。」「如果你忘記戴了企業員工徽章，你會要求臨時更換。如果你忘記了手機，就回家拿。將行動憑證閱讀器整合到遺留系統中，是我們 2024 年的首要措施之一。」
技術進步在推動行動憑證的吸收方面，發揮著關鍵作用。隨著智慧手機在日常生活中變得無處不在，利用這些裝置作為門禁金鑰與日益成長的數位化和連線趨勢保持一致。例如，在 HID 的 2024 年調查中，72% 的受訪者將行動身份稱為前 3 名趨勢。
HID 的 Winn 表示：「從更細化的角度來看，MFA 的採用現已廣泛，行動身分繼續在安全應用中獲得關注。」「各組織也正在穩步升級傳統硬體，以支援能夠處理塑膠和行動裝置憑證的多技術讀取器。隨著行動裝置越來越多地用於支援 MFA ，和整個網路安全領域的其他應案用例，這兩種趨勢交織在一起。」
智慧手機中嵌入的生物辨識功能，如指紋或臉部辨識，增強了行動憑證的安全性，為傳統方法提供了強大的替代方案。此外，雲端門禁控制解決方案的可擴充性，補充了行動憑證的佈署。透過利用雲的力量，組織可以即時集中管理和更新門禁許可權，簡化管理流程，並確保授權使用者的無縫進出。
然而，值得注意的是，行動接入技術的日益使用，並沒有消除實體身份驗證。
Winn 解釋說：「我們的 2024 年調查顯示，在有高度面對面互動或有安全要求，將個人明顯比對到可驗證的實體憑證的領域，這些卡片仍然被認為是必要的。」
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| 生物辨識技術在門禁控制系統中的日益整合，標誌著向提高安全性和無縫使用者身份驗證的重大轉變。臉部辨識、指紋掃描和其他生物辨識技術，提供了增強的門禁管理和身份驗證。 EVGENIYSHKOLENKO/ISTOCK/GETTY IMAGES PLUS VIA GETTY IMAGES |
鑑於行動憑證的興起和市場持續成長的強勁指標，Druktenis 表示，Axis Communications 正在尋求在同一系統中，提供將行動和實體憑證相結合的混合解決方案。
他說：「這將允許客戶隨著時間的發展，從實體憑證轉換，利用自己時間表上提供的便利性、安全性、靈活性和成本節約的行動憑證。」
Druktenis 確實顯示，行動憑證的受歡迎程度正在迅速成長，預計在未來幾年內將超過智慧卡。
他補充說：「目前，行動憑證通常除了提供，而不是直接替代其他形式的憑證。」「然而，隨著對非接觸式門禁控制、便利性和憑證遠端管理的需求日益成長，我們可以看到這種變化。」
儘管採用行動憑證的好處，但在佈署和實施過程中，可能會出現一些挑戰。其中一個因素是與現有門禁控制系統的相容性問題。雖然將行動憑證閱讀器整合到遺留的舊系統中具有巨大的潛力，但確保無縫互操作性可能很複雜，需要仔細規劃，並可能在系統升級或改造方面進行額外投資。
Boulgarides 說：「我認為我們非常接近行動憑證，大規模地從概念轉向現實。」
「顯然，轉換到雲端將發揮重要作用，我認為仍然需要解決的最後一個領域是訪客管理。事實上，我們被要求將二維碼閱讀器切入建築物，以適應訪客管理應用程序，這對我來說令人難以置信。商業房地產客戶希望透過行動裝置，為訪客提供一種簡單的進出方式，而此時，二維碼似乎是唯一的答案。讀卡機可以讀取所有的內容（包括二維碼），但是讀卡機在哪裡？
Fournier 將門禁控制描述為一個成熟的市場，已經超越了門禁、憑證和警報管理的基本方面。他說，重點現在已經轉移到下一代概念上，例如包括應用 app 和錢包的憑證的行動憑證。
他說：「現在，隨著 NFC 錢包憑證的引入，我們擁有了推動採用行動憑證所需的一切。」「蘋果、谷歌和三星正在為使用手機進行門禁控制帶來便利。幾十年來消費者使用磨練的使用者體驗，以及保護隱私、資料和金融支付的成熟安全平台，將提供更高水準的便利和安全，並推動行業創新。」
Behemoth 科技公司的顛覆來了
蘋果和谷歌等大型科技公司，進入行動憑證市場，確實給傳統安全整合商帶來了潛在的挑戰。這些科技巨頭帶來了廣泛的資源、成熟的品牌知名度和廣闊的使用者基礎，這可以擾亂傳統的市場動態，並重塑行業景觀。包括Amazon One，這是一個支援生物辨識的身份服務，允許使用者在參與地點用手掌輸入、辨識和支付。IT 和安全管理員可以在 AWS 管理控制檯中，安裝 Amazon One 裝置並管理使用者、裝置和軟體更新。
將行動憑證整合到現有的門禁控制系統中，有可能改變行業內的權力平衡。考慮蘋果和谷歌擁有的生態系統整合能力，以提供包括硬體和軟體元件的端到端解決方案。這種全面的方法可能會使主要專注於系統安裝，和整合服務的傳統安全整合商邊陲化。此外，科技公司直接面向消費者的方法，和對使用者體驗的強調，可能會繞過傳統的經銷通路，進一步挑戰安全整合商在價值鏈中的作用。
這種廣泛破壞的可能性，被籠式在一個全新的趨勢中 —— 「巨型科技公司的影響」 —— 該趨勢首次出現在 SIA 的 2024 年大趨勢報告中的第七項。這些大型科技公司的龐大使用者群，加上他們迅速將硬體和雲解決方案推向市場的能力，通常結合先進的人工智慧技術，使他們能夠在各個行業造成重大破壞。
在 SIA 的報告中，伊利諾伊州紹姆堡 Convergint 創新副總裁 Eric Yunag 這樣描述：「破壞潛力令人震驚。蘋果和谷歌將在不久的將來，撼動門禁控制行業的核心。它們可以在未來 18 個月內成為預設憑證。」
然而，重要的是要承認傳統安全整合商，也擁有獨特的優勢和專業知識，可以將他們與科技公司區分開來。他們對安全的要求、行業特定知識和個性化服務產品的深刻理解，可以提供超出大型科技公司可能提供的價值。
透過利用他們的專業技能，並與科技公司建立略合作伙伴關係，傳統安全整合商可以在快速發展的市場環境中蓬勃發展。
「對於門禁市場來說，這是一個令人興奮的時刻。幾乎每個企業客戶都了解門禁控制的價值，並且現在更多地將其視為一項投資，而不是必要的支出，」MVP 的 Islas 表示。「隨著雲端、人工智慧、行動認證、API 等技術的發展，技術正在快速發展並不斷突破極限。市場景觀正在發生變化，並且在未來幾年將會發生更多變化。無論是製造商還是整合商，都會有贏家和輸家。」
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