醫療安全保障病患體驗
Klacci 凱樂奇醫療業解決方案
從無接觸開啟設備到抗菌門週邊裝置等,Klacci凱樂奇的產品可滿足最嚴格的衛生要求。
醫療保健設施面臨著相當多的挑戰。平衡安全與溫馨和治療環境的責任需要一種獨特的方法,包括安全主管者、IT 領域和 C-suite。
這一想法最重要的是執行一個多層次的策略,其中包括創造性的安全解決方案、員工安全教育訓練和獲得設施全面情景意識的能力。
保持醫療保健設施安全和功能的系統整合,到全面簡化的基礎設施中也非常重要。
醫療保健中的 3 個主要安全挑戰
世界各地的醫院面臨著滿足各種人的需求的挑戰,從保護病人(及其機密資訊)到確保員工和醫生的福祉,再到為遊客提供安全的環境。進出醫療保健設施的人數之多,使他們難以確保安全,而缺乏安全感可能會造成不利影響,並為病人的就診設定負面基調。不幸的是,挑戰並沒有到此結束。
保護患者和隱私
嚴格的隱私法律和法規,如《健康保險攜帶和問責法》(HIPAA),是醫療保健部門佈署和融資安全解決方案時的重要考慮因素。醫療保健提供者必須平衡隱私需求與確保高水準的安全性。網路安全威脅不成比例地影響了醫療保健機構和患者資料,因此關注加強網路安全非常重要。此外,結合門禁控制和影像監控的強大安全解決方案非常重要,因為這些系統在簡化調查流程方面很有價值。
遵守法規和標準
實體安全系統必須考慮到在每個轉折點,保護患者保密的必要性。基於角色的門禁控制,確保正確的人能夠進入受控區域、患者檔案和資料,這對實現這一目標大有了成長的作用。此外,擁有一個允許安全主管人員,透過易於使用的介面,快速有高效率地管理進出和規則的系統,是確保遵循適當程序的關鍵。
資料庫維護
擁有多個站點的企業設施,有時白天有數千名員工進出,管理起來可能很麻煩,特別是在處理允許和限制進入的資料輸入和輸出時。人力資源和安全主管人必須共同努力,確保合適的人獲得適當的訪問級別。 否則,醫療保健機構可能會承擔責任。
7 醫療保健安全要點
可以實施各種系統和解決方案來減輕風險,並管理醫療保健設施面臨的一些挑戰。醫院的許多部門對基於角色的門禁控制有複雜的需求。例如,易於進入受管理的入口,對醫療車禍單元非常重要,在傳染病爆發期間,實施區域 門禁控制封鎖的能力,可能會挽救生命。血庫和藥品儲存等易感區域,也需要受控進入。
醫院需要一個系統,允許它們在處理大量人流時,執行的訪問規則。傳統的 金屬鑰匙的系統,並非目的在滿足這種動態氛圍的需求。這就是雲端的門禁控制,和開放 API 架構的用處。現代安全管理系統可以將設施的數位影像、警報管理和門禁控制技術,整合到一個單一的簡化解決方案中。這種方法的好處包括可擴充性、靈活性和為多個場域場景提供服務的能力。這種靈活性可以透過各種方式展現出來。例如,如果員工被解僱,當人力資源經理將個人的就業狀態,從「有效」更新為「非有效」時,進入許可權可以自動撤銷。
管理資料
醫院可以有數百名(如果不是數千名的話)員工,他們需要根據自己的職位進行不同級別的訪問。與人力資源、人事管理和 IT 整合的自定義、可配置資料管理系統,可以幫助簡化和自動化系統之間的業務工作流程。這不僅有助於安全管理員,確保正確的人員擁有正確的進入許可權,而且還透過消除可能對患者、工作人員和訪客造成威脅的資料輸入錯誤,來減少系統管理員的工作負載。
整合的需求將繼續推動門禁控制的創新,不僅在安全系統方面,而且在人力資源、軟體工具和事件管理程序方面。活躍的設施和一致的利益相關者要求能夠授予自動許可權,以節省手動輸入的時間和精力,並使更改授權變得高效和簡單。
流動性
擁有一個行動應用 App 來授予進入許可權、凍結進入許可權,或即時更改許可權在醫療保健中 非常重要。安全團隊需要在整個設施中保持移動,行動應用 App 來允許他們遠端控制系統。
智慧鎖功能
當今醫療保健市場的一個基本特徵是封鎖能力。製造商正在被推動提供解決方案,使安全主管能夠在緊急情況下,輕鬆快速有效地管理訪問。智慧鎖在醫院部分甚至整個設施的能力,對確保營運的連續性非常重要。
其中一個特別重要的領域是養老院,這些養老院需要能夠鎖定設施,以防止病人離開,同時保持一個溫馨的環境。門禁系統可以使護理人員只需按一下按鈕,即可讓訪客進出,同時保持門的嚴密管理,以防止病人私奔。
影像監控和門禁控制整合
門禁控制和 影像監控的整合在管理員在緊急情況下,做出快速、有影響力的決策的能力方面,發揮著非常重要的作用。
選擇靈活且具有開放 API 架構的門禁控制系統,可以實現更大的整合。影像和門禁控制的結合擴大了態勢感知,使安全人員能夠更好地評估潛在威脅。例如,門禁系統可以生成警報,例如掃描無效徽章或強行開啟門。將此類警報與影像耦合在一起,允許操作員在安全到達現場之前,根據正在發生的事情做出決定,從而實現快速和果斷的響應。
限制進入和藥品保護
麻醉品等敏感材料需要增加安全性,以及基於不同角色的嚴格進入限制。使用電子門禁控制櫃鎖保護受控物質,以及醫療檔案 非常重要,以便在發生違規時為管理員提供審查追蹤。
保護患者隱私
在美國,HIPAA 制訂國家標準,以確保實體建立、接收、維護或傳輸的受保護健康資訊的機密性和完整性。在國際上,存在類似的隱私規則,包括歐盟的《通用資料保護條例》(GDPR)和加拿大的《個人資訊保護和電子檔案法》(PIPEDA)。
在一些設施中,虹膜或指紋掃描器,用於保護基本資料免受潛在壞人的攻擊。這樣,只有授權使用者才能訪問資訊。此外,IT 領域正在與安全主管者密切合作,以保證網路和接入點儘可能安全,以防止勒索軟體威脅。影像遮蔽,是指隱藏或匿名化影像提要的一部分(即模糊它),允許醫療保健機構在敏感區域錄影,同時保護個人身份。這使安全官員能夠收集關鍵的影像資料,同時尊重隱私權。
多層技術
管理員可以透過集中平台(如安全管理系統)整合系統,來實現更高水準的安全性和互操作性。採用不同的技術,如門禁、入侵、影像、警報、嬰兒保護系統和應急塔,並將其整合以形成單一的作業系統,是保護設施的高效方法。 在設計安全基礎設施時,將所有這些解決方案結合在一起應該是一個主要目標。
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