安全智慧


根據美國 SDM 雜誌的 2023 年行業預測，69% 的安全專業人士認為，影像監控市場的狀況非常好或優秀，而 22% 的人認為它很好，只有 10% 的人認為市場狀況很差或一般般。總體而言，影像監控領域的預測比去年略有改善，當時安全專業人員報告的相同反應類別分別為 63%、29% 和 9%。

調查受訪者表達的普遍樂觀情緒，反映在行業領域營收的成長上。例如，76% 的人預計，2023 年來自影像監控系統（現場和基於雲）的營收將增加，比前一年成長 12 個百分點。

未來，我們挖掘了許多影像監控專家，以探索他們對一系列主題的市場意見和理解，包括產品和服務的主要成長驅動力、2023 年的績效預期、主要通路障礙等。


展望：審慎樂觀

在過去的六年裡，SDM 一直在詢問安全系統整合商，他們將如何評價影像監控市場的現狀。 *

繁榮標誌繁榮圖表

SDM 2023 行業預測的受訪者中有 91% 的受訪者，將他們對 2022 年的影像監控系統的信心評為優秀到好，只有 10% 的人認為這是一般般/差的。影像仍然是所有受訪者中信心最高的技術。 *由於四捨五入，數字不等於100 // 來源：SDM 2018、2019、2020、2021、2022 和 2023 年行業預測研究


來自整個通路的市場情緒

在最新的安全市場指數（SMI）中，影像監控領域顯示，績效預期有所上升，這是一項針對特定安全行業協會（SIA）成員的雙月調查。據 SIA 稱，SMI 調查衡量了一般商業狀況，但也衡量了六個要素，以達到一個指數數字，這顯示安全行業高管的信心。

12 月，影像監控部門的 SMI 增加了 64 個，而 10 月份為 50 個，8 月份為 58 個。 相比之下，12 月份的總體行業安全市場指數為 59。

影像行業的信心仍然良好，27% 的影像監控專業人士將商業條件評為良好，55% 的人表示條件良好，18% 的人表示條件一般或普普 展望未來，影像行業五分之一的受訪者表示，他們預計未來三個月的商業狀況會好得多，70% 的人表示情況會好一點，10% 的人預計情況會更糟。

Alarm Systems Inc. 執行長 Ronald Haught 說：「我們正在關注安全影像世界的演變。」（ASI）和相關技術服務（AST），密爾沃基。「我們要求許多硬體平台比以往任何時候都做得更多。現在，我們正在努力趕上基礎設施以及影像行業的發展。」


用人工智慧推進安全

一些專家認為，人工智慧，或者更準確地說，機器學習和深度學習，即將改變安全行業，但可能沒有比影像監控更明顯的了。

未來，為這個故事採訪的訊息來源提供了關於影片領域人工智慧的見解。 如需進一步閱讀，請檢視我們最近的文章“掌握人工智慧”。


Chuck O’Leary，博世安全系統

隨著相機的人工智慧能力不斷提高，我們的行業正在向預測解決方案邁進。 人工智慧使相機能夠理解他們所看到的內容，並透過元資料為捕獲的影片新增意義。 這是將影片資料轉換為可操作的見解的重要第一步。 博世已經提供了深度學習影片分析等技術，幫助行業向預測解決方案邁進一步。

我們的使命是幫助安全專業人士、顧問、指定者和終端使用者完成這一旅程。 我們的人工智慧驅動影片分析支援使用者更深入地瞭解場景和情況。 它幫助他們加強安保和安全，避免潛在的損害，並透過停車佔用率、人數和車輛分類等資料獲得洞察力。 有了這些資訊，使用者可以主動做出迴應，並預測不可預見或未來的情況。


D  e an Drako，鷹眼  網路 

在未來的某個時候，我們將回顧2022年，將其視為影片監控人工智慧的開創性一年。 今年是實用、易於使用的人工智慧上市的一年——即人工智慧驅動的LPR，允許任何相機用於車牌識別，以及人工智慧驅動的智慧影片搜尋，允許企業以搜尋網路的方式搜尋影片。

我們正在看到學校、零售運營商、企業、醫療保健和其他行業採用基於人工智慧的技術的速度有多快。 這只是開始。 在2023年，我們將看到更多的人工智慧技術。 最終，經濟的人工智慧驅動的影片監控技術將成為企業主和安全總監的要求和期望。


Aaron Saks，韓華Techwin

2022年對我們行業來說是偉大的一年，假設你可以獲得產品，因為供應鏈問題仍然對許多製造商提出挑戰，這一直影響到整合商和終端使用者。 然而，人工智慧變得司空見慣，超越了專業相機，成為日常問題解決者，加快了終端使用者的法醫搜尋。

隨著我們在更多陣容中構建人工智慧，我們預計將繼續增長。 人工智慧不再是專業相機，也不再是人工智慧和其他功能之間的決定。 我們正在釋出將人工智慧與多感測器相機、魚眼相機、全景相機、IR PTRZ等相融合的新型號。


Clint Choate，Snap One

2022年對影片市場來說是非常有趣的一年。 它受到了全球經濟衰退的影響，我們看到一些專案被推遲了。 然而，需求仍然強勁，我們看到了向更好的整合、強調人工智慧和關注雲功能的正規化轉變。 隨著ML演算法繼續成熟，邊緣處理能力不斷提高，邊緣的智慧正在獲得勢頭。

這轉化為消費者價值的增加。 ClareVision產品線是這種趨勢的一個例子，它是一個可靠、注重預算的產品線，包括先進的人工智慧。



事實證明，2022 年的影像市場相當強勁，成長超過了市場預測，3xLOGIC 總裁 Brad McMullen 說。他說，隨著世界繼續擺脫疫情，過去 24 個月的經驗教訓正在付諸行動。

McMullen 說：「對設施和房地產的遠端訪問已經成為大多數人的頭等，分析攝影機等高階邊緣裝置收集和分析資料的能力，繼續推進了主動安全的概念。」「隨著許多公司回到員工現場，無論是混合時間還是全職，一直專注於投資安全解決方案，特別是影像，以改善佔用更隨機的設施的安全和保全。此外，由於一些工人仍然留在遠端環境中，因此能夠遠端檢視、訪問和互動的需求非常重要。影像有能力實現這種即時感知。」

麻薩諸塞州切姆斯福德美洲 AXIS 通訊副總裁弗雷德裡克·尼爾森解釋說，2022 年，隨著安全行業專注於創造一個更安全的世界，影像監控市場繼續成長。他繼續說，該行業還繼續提供充足的整合空間，一些公司採取了收購策略，以加快成長並利用市場條件。

Nilsson 說：「市場全年也面臨著挑戰，從貿易緊張局勢和地緣政治問題到供應鏈挑戰和通貨膨脹。」「儘管有這些挑戰，或者在某些情況下因為這些挑戰，我們看到新技術發展迅速 —— 例如，影像分析繼續改進並提出新的應用案例，創新的混合邊緣雲架構正在出現。」

紐約州普拉茨堡 Chimera Integrations 創新專家 Justin Stearns（SDM 二月封面）表示，最終客戶確實開始投資於該公司提供的高階解決方案，影像監控仍然是其總體收入來源前三名。隨著客戶 —— 包括醫療保健和大麻行業 —— 投資於雲託管管理系統，以滿足監管要求，Chimera 正在實現每次安裝更多的資金。


影像監控和分析營收預測

SDM 問道：「你預計明年影像監控系統和影像分析的營收將如何變化？」

繁榮標誌繁榮圖表

在 SDM 的行業預測調查中，76% 的人預計來自影像監控系統（基於本地和雲）的營收將增加，比前一年成長了 12 個百分點；19% 的人預計營收將保持不變，6% 預計營收將下降。當被問及影像分析時，62% 的人表示他們預計營收會增加，32% 的人預計營收會保持不變，7% 的人預計影像分析的營收會減少。 // 來源：SDM 2023 行業預測研究


Stearns 說：「我們正在為正在獲得影像監控的客戶提供更多，並給更多。」「然後，我們也從監控中獲得了更多，因為我們現在能夠在一個全新的水準上提供什麼。因此，進入 2023 年，我們真的繼續專注於與物聯網的一些外部整合。我們專注於雲管理系統的另一個真正重要的驅動力是開放的 API，並利用已經存在的整合。」

例如，Stearns 引用了 Brivo 和 Eagle Eye Networks 的開放平台，Chimera Integrations 正在利用這些平台來提供下一級服務和系統功能。該公司還使用 webhooks —— 一種基於 HTTP 的回撥函式，允許兩個 API 之間的事件驅動通訊 —— 透過影像監控觸發反應的某些操作。他說，這有助於向最終客戶提供整體系統。

Stearns 描述說：「因此，無論是使用與影像整合的門禁控制，還是僅僅使用客戶調查物聯網按鈕 —— 例如在詢問你的體驗如何的設施中，快樂悲傷中性面孔按鈕 —— 我們可以將這些事件與影像監控聯結起來。」「如果有人有糟糕的經歷，我們可以穿越歷史，找出他們為什麼有糟糕的經歷。然後，透過帶有影像的高階搜尋分析，你可以根據他們的輸入內容，透過商店輕鬆追蹤該人和他們的體驗。」

總部位於達拉斯的管理諮詢市場研究公司 Lucintel 估計，到 2027 年，全球影像監控市場將達到 768 億美元，2021 年至 2027 年，複合年成長率（CAGR）為 9.6%。

德克薩斯州奧斯汀 Eagle Eye Networks 執行長 Dean Drako 表示，儘管疫情後的影響、供應鏈問題和區域衝突，但影像監控市場仍為強勁成長做好了準備。

他預測：「我相信影像監控市場在 2023 年處於轉折點。」「我們正處於多年擴張的開始階段，最終市場規模將增加兩倍。有幾個因素在起作用。」

Drako 指出，雲在影像監控中的採用正在迅速加速。此外，2022 年，全世界安裝了約 10 億支安全攝影機，他說這個數字每天都在增加。另一個重要因素，人工智慧（AI）和機器學習（ML）現在正在執行影像監控。

Drako 解釋說：「這三個因素的結合將刺激巨大的市場成長。」「未來幾年，客戶在影像監控上的支出將增加兩倍，因為客戶從雲 + 人工智慧中獲得的價值，不僅是為了安全和保障，也是為了業務改進。「我們將看到安全行業的收入大幅上升，因為我們實際上將提供全新的產品。」


守望者安全

Watchmen Security 在堪薩斯州堪薩斯城的職業女子足球隊，堪薩斯城電流的家庭設施中，設計並安裝了雲託管影像監控和門禁解決方案。整合解決方案涵蓋所有門和閘門控制。 // 圖片由 Watchmen Security 提供


2023 年的總體行業預期

儘管新的一年往往意味著新的開始，但安裝安全承包商和製造商，將繼續面臨他們去年在 2023 年面臨的許多挑戰。同樣，2022 年實現的樂觀情緒也延續到了 2023 年，本報告的訊息來源表達了對其商業前景的高度期望。

總部位於喬治亞州勞倫斯維爾的東南安全專業人員（SSP）的客戶成功經理 David English 表示，這家整合公司目前預計 2023 年的可能性，將比堅如磐石的 2022 年更好。在過去的一年裡，該公司在提供 VSaaS 等託管服務方面大幅上升，加上分析方面的採用率不斷上升，包括反尾隨和管理遊蕩。SSP 在遠端影像防護請求中，也出現了多起，英國人將此歸咎於市場上保全人員短缺。

然而，僅僅因為 SSP 目前對其工程系統的需求，或主要企業客戶的預算，沒有出現任何減緩，該公司仍然專注於績效指標。

他繼續說：「我們顯然正在關注我們的通路及其成長方式。」「我們正在關注我們的行銷活動。人們對這些有回應嗎？我們是否有很多人告訴我們，「不是現在」？他們在要求新東西嗎？他們放慢速度了嗎？他們的預算被削減了嗎？」

「我相信影像監控市場在 2023 年處於轉折點。我們正處於多年擴張的開始階段，最終市場規模將增加兩倍。」
—DEAN DRAKO，鷹眼網路

德克薩斯州奧斯汀 Salient Systems 的首席產品官 Sanjay Challa 解釋說，人們對衰退的逆風如何影響市場，存在一些擔憂和擔憂。然而，他說，最終客戶正在繼續投資於安全解決方案，並被要求少花錢多辦事。

他說：「隨著攝影機的上升，管理這些額外裝置的員工越來越少。」「這給安全系統帶來了更大的負擔，以產生正確的警報和通知，以最大限度地提高營運業者的效率，並確保系統具有持續的正常執行時間。」

Challa 說，Salient 利用了 2022 年市場的整體成長，繼續投資其旗艦 VMS 產品 CompleteView。該公司的整合商和終端使用者客戶，還希望利用雲來簡化遠端訪問，這一直是 Salient 及其雲服務開發的重要成長動力。

Challa 說，這些相同的成長趨勢預計將在 2023 年繼續下去。「這包括實體安全和 IT 的融合，這導致了人們對基於雲的解決方案的興趣，這些解決方案需要更少的人力和精力來管理和維護，但也包括更好地融入組織 IT 生態系統的解決方案，因為 IT 團隊更多地參與安全採購決策和系統管理。」

Challa 補充說，融合是將影像和影像監控系統更好地連線到業務營運，和客戶體驗的一些動力的基礎。他說：「其中許多將涉及更複雜的元資料支援，以幫助這種資料轉換。」


內部人士討論了安全專業人士需要考慮的關鍵話題

為這個故事採訪的訊息來源，提供了關於圍繞影像監控領域和其他領域的一系列主題的額外見解。



Fredrick Nilsson，Axis Communications | 網路影片技術

許多使用者意識到智慧網路影片在大流行期間的多功能性和價值，因為它在為新挑戰提供創新解決方案方面發揮了重要作用——幫助企業滿足新冠病毒準則，保持開放，保持客戶和員工的安全，並獲得業務效率。 影片監控是一個長期市場，硬體製造商和軟體開發人員將繼續創新，以滿足市場日益增長的需求。


Justin Stearns，Chimera Integrations | 向上銷售

一句老話是：“你想要炸薯條嗎？” 我們有機會透過雲管理系統進行追加銷售。 當然，還有更多的新機會——例如，如果硬碟空間耗盡，則增加雲端儲存。 在收入方面，有很多以前從未實現過的。 我們有相機系統，每個系統每月向我們支付數千美元。 它是一種完全不同的動物。


Eva Mach，Pro-Tech Design | 客戶教育

作為一個行業，我們需要更好地教育客戶瞭解新技術和這些新技術的應用。 作為整合商，其中一些對話對我們來說並不自然。 我們談論相機、幀速率和儲存都很自在。

隨著技術的變化，我們需要更好地教育客戶，以儘可能地為他們服務，並注意這是否符合客戶的內部政策和程式。 我認為教育是幫助客戶開展業務的機會。 我們現在在邊緣收集了這麼多資料，我們的客戶有巨大的機會使用這些資料來改善他們的業務運營。


John Nemerofsky，SAGE整合|整合

利率正在上升。 我認為，我們將看到整合商的整合速度放緩，以及私募股權或其他公司的借貸能力。 他們曾經能夠以如此低的利率借款，以至於借錢和收購使其成為一個非常有槓桿化的事件；隨著利率的提高，我們的業務中槓桿化會更少，套利也更少。


David English，東南安全專業人員（SSP）|競賽

我們繼續看到來自公司內部IT部門的競爭。 因此，隨著[VMS使用者介面]繼續變得簡單，我們看到許多內部公司開始承擔影片。 所以那裡有一些競爭。 然後，顯然，IT服務公司進入我們的影片市場，我們繼續看到競爭。 然後[有]來自直接銷售的製造商的競爭...... 像那樣的公司真的在努力走出去，教育客戶，直接與他們做生意。



康乃狄克州明尼通卡市 Pro-Tech Design 執行長伊娃·馬赫預計，對影像的需求將繼續強勁，部分原因是公眾對安全和保全的日益關注。她說：「例如，隨著僱主重新開業，城市正在回應人們對犯罪率上升的看法，這推動了對影像的需求。」

Mach 補充說，分析也有助於不斷成長的需求，客戶也希望更新他們的硬體。

她說：「以雲為基礎的可擴充性開始引起人們的共鳴，這很重要，因為許多企業的 IT 員工較少，而雲的優點在於它只需要最少的硬體投資。」「首要主題是，公司希望提高效率，他們希望投資於減少人力資源需求的解決方案，因為我們正在應對各地的勞動力短缺問題。重要的是，我們使用技術來幫助解決這個問題。」

Axis Communications 的 Nilsson 預計，三種趨勢將繼續下去，這將支援 2023 年的強勁市場成長：技術開發的更快進步；供應鏈的改善；以及持續的行業整合。

他說：「在過去的幾年裡，我們看到市場在成長，沒有理由期望它會減緩，特別是隨著供應鏈不斷改善，最終客戶能夠更快地獲得他們需要的產品。」 「該行業仍然支離破碎，隨著競爭加劇，公司希望使其產品多樣化並保持競爭力，併購活動將繼續下去。」


2023年以雲端為基礎的影像產品增加

SDM 問道：「你目前提供並計劃提供哪些託管或雲端的服務？」

繁榮標誌繁榮圖表

62% 的安全專業人員目前提供遠端影像監控，比去年下降了 2 個百分點，32% 的人計劃提供遠端影像監控。目前，58% 的人提供影像監控即服務（VSaaS），比之前的研究下降了 5 個百分點。 // 來源：SDM 2023 行業預測研究


影像是 Snap One 的一個非常強大的類別，隨著其產品的價值和功能繼續成長，並超越消費者的期望，安全市場高階總監 Clint Choate 表示，這家總部位於北卡羅來納州 Charlette 的製造商和分銷商，預計銷售額將繼續成長。

他說：「我們專注於增強功能，如訪問任何地方 —— 行動、電腦、電視 —— 增加 AI/ML 功能，如軟體包和車輛檢測，以及影像和入侵服務的融合。」「無論經濟狀況如何，這些都將推動需求。軟化的經濟會在一定程度上緩和需求，但我們很樂觀。」

ASI 和 ATS 的 Haught 強調，安全專業人士非常幸運，影像行業總體上沒有像其他領域那樣，受到供應鏈慘敗的不利影響，包括門禁控制和火災警報。

他說：「例如，有些人仍在等待 12 個月的消防產品。」「在影像世界中，你可能有一個 30 或 60 天的視窗，如果真的很緊急，你幾乎總是可以找到某種類型的替代品。」

Haught 補充說：「我認為 2023 年總體上將是一個更大的成長年，因為有些公司從新冠病毒中走出來，他們坐在一些錢上，真的坐在事情上，因為他們不知道疫情將走向何處，以及收入減少的經濟問題。」

俄勒岡州奧斯威戈湖的 Milestone System 公司進入了 2023 年，預計供應鏈問題將成為不可變的，因此對整個美洲地區的成長持謹慎態度，但又持樂觀態度，美洲副總裁 Tim Palmquist 解釋說。

「我們還不知道經濟中，對利率上升的依賴將如何發展。我們預計利率和通貨膨脹的影響將繼續存在；然而，2023 年在我們的鏡頭中看起來非常積極，」他說。「我們繼續看到對 VMS 的強烈胃口，我們正在考慮到這一觀點來制定我們的業務規劃。」


Chimera整合

Chimera Integrations 展示了為終端使用者提供開放平台的整體整合系統的可能性。 // CHIMERA INTEGRATIONS 的圖片提供


哪個是影像市場的最主要驅動因素？

蒙特婁 Genetec 產品行銷經理 Laurent Villeneuve 解釋說，安全營運日益成長的需求，是能夠在內部團隊、地點和外部利益相關者之間，更好地協作和溝通。他說，隨著終端使用者希望集中通訊和資料交換工具，提供此功能預計將於 2023 年起飛。

「影像管理系統是有效協作系統的基石，每個任務和工作流程都應該將通訊內建在其中。維倫紐夫描述說：「對講機可能與事件響應或日常監控操作的攝影機一樣重要。」「將其與地圖、影像記錄、門禁控制事件和其他資料點連線起來，可以提高效率和響應時間。與 VMS 通訊統一的進展，以及行動性的改進 —— 例如，共享資料和從營運中心到行動電話，進行影像視訊通話 —— 將在 2023 年增強大多數行業的安全團隊的能力。」

芝加哥摩托羅拉解決方案公司副總裁 Hamish Dobson 解釋說，在疫情中斷後，2022 年對影像安全的需求強勁。2023 年，他預測「由於五個主要市場驅動因素，我們的業務將持續強勁成長：

（1）客戶對整合影像安全和門禁控制解決方案的持續需求；（2）我們為客戶提供服務的獨特能力，無論他們喜歡雲還是本地解決方案；（3）我們有能力為客戶最關心的實體安全應用，量身訂製差異化人工智慧解決方案；（4）我們利用我們無與倫比的銷售和分銷通路的能力；（5）來自 NDAA Sec 等倡議的持續順風。899 & SEA在美國。」

休斯頓的 I-PRO Americas 還預測未來一年，將出現利用資料的解決方案的成長，特別是「使用影像和音訊資料，將安全性提升到一個新的水準，以支援營運，提供效率和幫助提高營收」，執行副總裁 Hiroshi Sekiguchi 說。「我們相信 i-PRO 將在資料驅動的市場中，看到我們產品的最大成長。」

「我們正在為正在獲得影像監控的客戶提供更多，並為客戶提供更多。然後，我們也從監控中獲得了更多業務，因為我們現在能夠在一個全新的水準上提供什麼。」

— Justin Stearns，Chimera Integrations

紐約州費爾波特的銷售、影像系統和解決方案副總裁 Chuck O’Leary 表示，繼續專注於推動終端使用者對公司產品的需求，將有助於它帶來新的整合商合作伙伴機會。

O’Leary 說，特定於應用的影像分析產品，將支援這種方法，並使整合商更容易佈署該技術，以解決客戶在建構安全、周邊安全、交通監控等方面的痛點，並使用提供內建智慧的攝影機。

他說：「例如，存在使用影像分析進行高階入侵檢測的機會，用於能源設施或其他關鍵站點的遠端檢測周邊漏洞。」

此外，O’Leary 解釋說，行人檢測和車輛分類，可以幫助城市規劃師和交通工程師在街道和高速公路上，佈署即時安全解決方案，並收集道路使用資料，以提高智慧城市的流動性和效率。根據特定市場的需求客製化的分析，加上不需要現場影像分析校準的設定，將使實施更容易。

他說：「智慧影像與其他安全系統的整合，也將是其他市場的關鍵驅動力，如教育，其中整合系統有助於提高安全性並降低複雜性。」「在 K-12 學校和大學校園裡，風險都在不斷演變，從破壞和盜竊到學生之間的暴力或外部威脅。整合影像、安全和通訊解決方案有助於減輕風險，最大限度地提高建築物和場地的安全。

Pro-Tech Design 的 Mach 表示，她的公司進入了新的一年，特別關注分析，並確保最終客戶瞭解其價值，分析如何幫助節省勞動力成本，並使他們能夠少花錢做更多事情。關鍵在於影像、門禁卡、入侵和訪問者管理之間的系統整合。


安全專業人士對影像分析市場的看法

SDM 問道：「你目前對影像分析市場的看法是什麼？」

繁榮標誌繁榮圖表

這裡總體看漲情緒，73% 的安全專業人士認為影像分析市場是好的、非常好的或優秀的，比去年上漲了 5 個百分點。百分之二十七的人認為它很差或普普，比去年提高了 6 個百分點。 // 來源：SDM 2023 行業預測研究


Mach 解釋說：「如果這些解決方案一起工作，那麼整個系統就會變得更有效率，這也改善了使用者體驗。」「與其讓一個人觀看一整面影像電視牆，不如使用分析來辨識問題，並指導安全官員需要注意的事項。資料證明，與僅使用影像時相比，透過影像和分析驗證警報，有助於減少虛假警報的數量。 這是如何使用新功能來改進系統的一個很好的例子。」

總部位於德拉瓦州多佛的系統整合商 Advantech 的總經理 David Sweeney 指出，邊緣和雲的分析是明年最大的兩個市場驅動力。

他說：「我們開始看到雲變得更加主流，這很有趣，因為我們談論雲影像已經有六年了。」「雲領域已經進行了幾次大規模收購，這些收購加上消費者對雲更滿意，將有助於使雲成為更與客戶相關的產品。」

密蘇里州堪薩斯城 Watchmen Security Services 的所有者 Lucas Ingala 將他的整合公司，描述為處於雲託管解決方案的前鋒，透過 API 合作夥伴和分析，以及其他技術和服務增加價值。多住宅單元（MDU，multiple dwelling unit）空間和混合用途零售，是守望者以及退休社群的特別關注點，HIPAA 規則要求影像系統幫助滿足保全和安全要求。雖然新的辦公空間建設預計會減緩，但 Ingala 表示，這個特殊利基市場的現有建築，將越來越多地進行改造，以適應居家工人的重返工作崗位。

「我剛剛讀了一份關於疫情後[因素導致]，人們重返工作崗位的研究。他們想要一個專注的工作地點。他們想完成他們的工作。他們想要一個安靜的空間，」Ingala 說。「很多人認為這與合作有關，但這實際上不是主要驅動力。它正在為他們創造一個環境來完成工作。因為在家裡有很多分心的事情。因此，A 類辦公室，B 類將對門禁和影像進行改裝。」

Nilsson 將行業內的持續整合，以及圍繞單一和多供應商解決方案的機會，作為 2023 年 AXIS 和行業的兩個主要驅動力。

他說：「我們知道，技術將繼續快速發展 —— 無論是雲、分析還是網路相關 —— 這意味著我們需要準備好正確的解決方案，來為我們的合作夥伴和客戶提供服務。」

Nilsson 說，敏捷性和面對未來任何挑戰的準備程度，將是持續成長的關鍵。這也意味著為合作夥伴和客戶提供現代工具，以幫助他們高效、安全地管理他們的裝置。

他補充說：「我們的主要目標，是成為能夠提供正確解決方案的長期合作夥伴和值得信賴的顧問，這就是為什麼我們提供一個開放的平台，並提供行業中最大的技術合作夥伴生態系統。」


市場障礙充足

2022 年，安全行業及其通路合作夥伴面臨各種障礙，包括供應鏈問題、通貨膨脹飆升、能源價格大幅飆升、疫情揮之不去的餘震，以及嚴重的勞動力短缺等逆風。當他們為來年做準備時，安全整合商及其製造合作夥伴預計在未來幾個月會遇到什麼？

根據 2023 年 SDM 行業預測，2023 年的頭號預期挑戰，仍然是供應鏈問題，54% 的受訪者提出，其次是尋找/留住員工（46%）和控製成本（36%）。在另一個問題中，詢問哪些因素對 2023 年的銷售影響最大，44% 的受訪者的經濟狀況位居榜首。為本報導接受採訪的人，基本上同意這些評估。

新澤西州蒂內克漢華 Techwin 高階技術行銷和培訓經理 Aaron Saks 說：「2023 年最大的挑戰將是採購零件，以提供高階功能，如人工智慧、寬動態範圍[WDR]和高幀速率，同時管理價格點。」

他補充說，最近，一些晶片製造商被禁止，另一些晶片製造商的供應有限，還有一些晶片製造商沒有跟上最新一代的功能集，來為監控攝影機供電。「如果晶片組太貴，攝影機就會被淘汰出市場。」

Nilsson 說，像每個行業一樣，安全生態系統在過去幾年中，面臨著供應鏈挑戰，雖然可以預期會有改進，但該行業需要努力工作，以應對上半年積壓的安裝。

Nilsson 說：「一旦我們克服了這一挑戰，我們需要確保，我們不僅為未來的任何供應鏈問題和地緣政治問題做好準備，而且我們仍然專注於終端使用者在永續性、道德標準和網路安全方面日益成長的需求。」「我們希望繼續站在這些倡議的最前沿 —— 如果我們的客戶和合作夥伴還沒有被告知這些倡議，我們必須確保教育他們，解釋重要性並實現好處。」

3XLOGIC 的 McMullen 也預計供應鏈會有所改善，但認為它將在 2023 年繼續受到壓力。他補充說：「其他主要挑戰是金融，全球通貨膨脹在短期內沒有改善，全球匯率波動無法預測。」「元件的成本繼續超過生產力計劃，這給市場帶來了額外的定價壓力。」

Pro-Tech Design 的 Mach 進一步詳細說明了，為什麼她認為持續的供應鏈問題會持續存在，還有其他潛在的逆風。「這在一段時間內將成為新常態。 

她說：「烏克蘭戰爭和制裁，以及美中關係緊張，將繼續給供應鏈帶來壓力。」「還有經濟的不確定性。 每個人都想知道，我們是否會陷入衰退？ 它將有多深，會持續多久？我傾向於樂觀，我預計經濟衰退可能會持續很短，但它可能會對我們所有人產生負面影響。」


影像監控系統仍然是最常用的安全產品

SDM 問道：「你目前提供或計劃提供哪些產品和服務？」

繁榮標誌繁榮圖表

影像監控系統仍然是最常見的安全產品或服務，目前有 73% 的專業人士提供，儘管比去年的研究下降了 12 個百分點。 另有 13% 的人計劃在未來一到兩年內提供影像；8% 的人計劃在未來三到五年內提供影像，只有 6% 的人根本不計劃提供影像。 // 來源：SDM 2023 行業預測研究


Advantech 的 Sweeney 說，如果有的話，過去 12 到 18 個月讓他的客戶對製造商的多樣化更加開放，這最終是整合商花費了 20% 的時間所做的事情。

「我們想安裝這個系統，但我們無法獲得攝影機 X，但我們可以得到攝影機Y。五年前，一位客戶會說，我們在整個企業的 X 上進行了標準化，他們只想要產品 X，」他解釋道。「在過去的 18 個月裡，由於供應鏈的挑戰，終端使用者已經對評估替代製造商持開放態度。我認為，隨著供應鏈問題恢復正常，我們將看到一場為客戶而戰。」

在 2023 年考慮潛在的市場試驗時，Salient Systems 的 Challa 將目光轉向了金融市場。他說：「以與過去相同的速度獲得風險資本美元將更具挑戰性，特別是最近發生的一些併購活動。」「投資資金有點緊張，人們更保守一些。這比任何人都對分析參與者的影響更大，因為他們更處於邊緣，主要依靠風險支援的技術開發。」

隨著許多解決方案從以影像為中心的平台，轉向更以資料為中心的平台，Challa 也在關注影像監控市場的轉型。「當然，當涉及到攝影機、伺服器和雲的分析時，會有興奮和成長，但其中許多仍處於早期階段，還不會盈利。他們的成功在很大程度上，將取決於資金和獲得資本。」

對於 Palmquist of Milestone 來說，最大的市場挑戰將是利率和通貨膨脹的不確定性，以及這些因素將如何影響安全行業。

他說：「一些組織在為新年做準備時，正在積極削減成本預算。」「雖然從歷史上看，這並不總是影響這些預算的安全因素，但這是可能遏制來年成長的一個因素。安全通常不會陷入成本削減，但我們不確定，所以這是我們應該注意的事情。」

Snap One 的 Choate 說，隨著監控硬體的成熟和標準化，平台和服務對於經銷商或整合商合作夥伴如何選擇供應商非常重要。

他說：「隨著更高階的功能變得普遍，合作夥伴必須充分瞭解他們的選擇，以確定差異和平衡價值與功能。」

Choate 說，消費者價值將繼續轉移到「我如何訪問我的影像系統？」 以及，「影像系統在通知我有用的事件方面有多大用？

他說：「消費者高度重視視覺證據，但他們希望它在他們選擇的裝置上，在他們選擇的時候，事件需要相關性。」

Genetec 的 Villeneuve 警告說，在企業層面，新增解析度更高的攝影機很重要，但整合商和終端使用者都必須小心不要過度使用。他說：「隨著我們轉向混合架構，重要的是利用對邊緣裝置的現有投資，同時不使安全和 IT 基礎設施超負荷。」

「消費者高度重視視覺證據，但他們希望它在他們選擇的裝置上，在他們選擇的時候，事件需要相關。」

— CLINT CHOATE，Snap One  

Villeneuve 說，挑戰之一是仔細設計解決方案，最佳化頻寬，最大限度地利用安全裝置，並且不損害隱私。「我們指導客戶選擇正確的感測器，正確安裝它們，並實施智慧 VMS 功能，將這一切結合起來，這將是非常重要的。」

俄亥俄州肯特市 SAGE Integration 營運長 John Nemerofsky 指出，整合商如何以成本效益的方式佈署基於雲的系統，這是一個需要審查和相應解決的新興挑戰。他解釋說，任何佈署大量攝影機的整合商，首先對裝置和系統進行某種型別的異地分期。在雲端，當你開始安裝攝影機並將其插入網路時，製造商開始為每個連線收費。

「所以，我還沒有在客戶網站上安裝它。它仍然在我的倉庫或其他集結區，」Nemerofsky 說。「在佈署之前，我可能會插入 100 支攝影機，以確保它們工作正常 —— 我更改了密碼，輸入了 IP 地址和 MAC 地址。然後技術人員到達現場，他們所要做的就是插入 Cat6A 電纜，我們就可以啟動並執行了。」

從分期到實際安裝，在某些情況下可能需要一個月或更長時間。他繼續說：「當月，我為每支攝影機支付了 5.97 美元，所以我在佈署攝影機之前，向製造商支付了近 600 美元。」「所以你談論了我們如何解決這個問題，除了給供應商或託管影像提供商寫一張便條，並解釋我們正在測試，我們還沒有安裝任何東西。你必須建立正式的薪酬計劃，因為沒有一個可信的整合商會只是將盒子運送到站點並插入所有東西。」

Haught of ASI 和 AST 引用了與他為本報告採訪的行業兄弟類似的市場挑戰。像他的行業專業人士一樣，這些困難 —— 無論是當前還是迫在眉睫的 —— 都表達為對無可置疑的樂觀主義的警告。

「這確實是一個令人興奮的時刻。 我認為 2023 年將是影像的旗幟年，但它不會是膽小的人。如果你只是在賣攝影機，你就是對客戶，坦率地說，對你自己造成了巨大的傷害，」他說。「對於那些接受產品教育的人來說，這將取得成功，他們對客戶進行產品教育，並確切瞭解客戶的需求是什麼。」