無現金、非接觸式智慧商店
智慧商店是適應現代技術的零售店。建立智慧商店的一種方法是整合電子貨架標籤和自動庫存系統。
網上購物對人們的現代生活產生了巨大影響。綜上所述，在美國，電子商務市場預計到 2023 年的銷售額將超過 1.1 萬億美元。這就是電子商務和網上購物的變大程度。然而，這裡的一個希望是，商店仍然佔零售商總銷售額的 80% 左右。為了超越競爭，商店需要加快步伐，徹底改變我們所知道的商業。零售商需要創新他們的業務並建立智慧商店。
什麼是智慧商店？
簡而言之，智慧商店是採用各種智慧技術的傳統實體零售店。這主要是為了提高商店績效和改善客戶體驗。智慧商店使用的一些技術，包括智慧照明、智慧手推車、智慧貨架、電子貨架標籤、行動應用 app、擴增和虛擬實境、機器人、智慧試衣間和其他數位元素。
智慧商店還使用資料數據和分析，來進一步改善消費者的購物體驗。使用各種技術和軟體，這些商店能夠更多地瞭解他們的客戶，瞭解他們如何簡化營運，並追蹤員工和整個商店的績效。
智慧商店是如何運作的？
智慧商店將依靠智慧技術來工作。這些技術將有助於日常營運和整體效能。但最重要的是，這些將有助於為購物者，創造引人入勝和方便的店內體驗。 從庫存到購物者的店內瀏覽、考慮階段，甚至結賬過程。
以下是智慧商店如何運作的示例：
- 智慧照明安裝在大氣照明和節能協議中。
- 實施電子貨架標籤（ESL，Electronic Shell Label）是為了準確的定價、更好的庫存和更少的維護。
- 行動應用 app，用於每個分支機構的個性化購物者廣告和導航系統。
- 安裝了數位看板或擴增實境，用於行銷和提供消費資訊。
- 為服裝零售商和購物者安裝了智慧試衣間。
- 實施自助結賬系統、智慧手推車或 NFC 攻克功能，以實現更平穩的交易和購買流程。
- 物聯網和其他智慧追蹤裝置，用於資產管理或運輸管理。
- 直覺式的軟體用於全通路零售和分析。
智慧商店的工作方式，簡化並增強了許多通常耗時且苛刻的流程。建立智慧商店可確保零售商不僅為客戶，也為自己的員工提供舒適和便利。
實現智慧商店管理需要什麼？
智慧商店管理是朝著更好的零售體驗邁出的一步。這可以提高銷售額，提高客戶滿意度，提高品牌忠誠度，提高員工士氣和生產力等等。將實體店變成智慧商店可，以幫助零售業者在行業中取得進步。
以下是智慧商店的一些基本要素，以及實現智慧商店管理所需的內容：
1. ESL 這樣的電子貨架標籤
在零售店實施電子貨架標籤是建立智慧商店的第一步。像 SOLUM 的 Newton ESL 這樣的數位標籤將有助於集中零售工作流程。它們不僅消除了對紙質標籤的需求，而且還消除了不斷價格變化的需求，並減少了手工勞動。
例如，Newton ESL 允許你在幾分鐘內，更新商店中的數千個標籤。為了客戶的利益，它還可以包含價值 7 頁的產品資訊。LED 指示燈和多功能按鈕，也有助於增強庫存、補充、客戶服務等。
2. 智慧照明
智慧照明技術也可以改變智慧商店。智慧照明可以為購物者營造溫馨的氛圍，營造一種特定的心情，以突出智慧零售店中的部分，並為那些關注某些物品的人提供充足的照明。智慧照明還意味著零售店的能耗更低，熱量更低，成本更低。
3. NFC 功能
近場溝通現在也已成為零售店的必需品，特別是在建立智慧商店時。這是因為 NFC 使行動支付和自助退房成為可能。
在一個新冠肺炎後的世界裡，各國正在慢慢恢復和應對疫情，購物者更喜歡有限的互動和面板接觸。NFC 功能將確保零售業者可以讓他們的購物者，選擇安全、獨立地購物。
4. 管理系統或像 AIMS 這樣的軟體
還需要智慧管理系統或軟體，來將傳統的實體商店連線到線上世界。以 SOLUM 的 ESL 管理系統 AIMS 為例。AIMS SaaS 允許零售商將其實體庫存與電子商務商店整合。這可以獲得更準確、更精簡的庫存。
它還允許你管理 ESL —— 分配價格和產品資訊，設計數位標籤，建立系統報告等。最重要的是，零售商不需要外部資料中心或伺服器，來幫助他們管理ESL、產品資訊和其他資料。為了方便智慧商店的零售員工，可以快速實施並立即使用。
5. 資產追蹤
智慧商店也可以利用資產追蹤器進行資產管理。購物車、大型電器和裝置、電子商品 —— 所有這些都可以連線到智慧追蹤器上，允許零售員工在任何時候追蹤資產。它還透過減少體力勞動，和加強商店的安全，來改善日常營運。
如果不是一項能改善消費者和零售業員工生活的創新，那麼什麼是智慧商店？智慧商店可以提高零售商的績效，並確保實體店為客戶提供，他們無法從其他購物模式中獲得的難忘體驗。
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