高科技醫院在患者護理中使用人工智慧
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| 不只是縮時，還有粉塵、噪音、位移偵測 |
技術極大地影響了我們在商業部門的工作方式，我們在家裡放鬆的方式，我們彼此溝通的方式，我們的教育系統等等。那麼，技術也在重塑老年人護理，這是完全合乎邏輯的。
Worksighted 與密西根州一些最大的長期護理提供商合作，作為他們的 IT 部門，我們站在第一線，看到這個行業如何從根本上適應技術帶來的新可能性。
「沒有必要改變。 生存不是強制性的。」—W。 愛德華茲·德明
公平地說，我們的專業知識不是無限的，因此我們與偉大的公司合作進行其中一些變化，包括 RiverView 服務。Riverview 最近與我們會面，討論了影響長期護理社群的最具創新性的方面之一：無線護士呼叫系統。
什麼是無線護士呼叫系統？
這是一個由護理團隊，用於管理和追蹤住院護理的系統。它與 EMAR（電子醫療管理記錄）整合，並可以連線到護理團隊可以隨身攜帶的行動裝置。當居民致電並捕獲資料時，它將提醒護理團隊的成員，以便這些團隊能夠更高效地工作。
案例：一位居民按下按鈕為護士呼叫鈴。所有護理團隊在該地區都收到警報 —— 一個人會「認領」呼叫鈴並做出回應。（使用傳統的有線系統，對講機警報會發出哔哔聲，多個護理團隊成員響應同一呼叫的情況並不少見。）
這對員工有什麼好處？
- 資料的力量。透過追蹤通話、請求種類和回應時間，護理團隊能夠將時間集中在最重要的事情上，並快速適應不斷變化的需求。
- 效率。護理團隊將立即知道請求是否被涵蓋，並確信患者得到了照顧，這使他們能夠繼續手頭的任務。
- 溝通。更簡單的通訊平台 —— 團隊成員可以透過電子郵件、文字、尋呼機、行動裝置通知或閱讀器板，在桌上型電腦或膝上型電腦上，接收警報。
- 問責制。許多社群的員工更替率很高。護士呼叫系統使團隊能夠相互問責，並強調可能存在的差距。
為什麼行政部門會關心？
- 資料。這些系統捕獲有關回應時間（這有助於問責制）、呼叫數量、哪些居民撥打的電話最多、照顧每個居民所需的時間等資料。資料使行政部門能夠準確規劃人員配置，並確定可能需要規劃未來的趨勢。情境意識是團隊做出這些決定的不可估量寶貴的工具。
- 員工滿意度。實施護士呼叫系統後，人員流動率顯著下降。我們有一位客戶的年流失率從 83% 提升到了 35%。
- 責任。組織可以使用報告資料來證明，工作人員對請求的回應速度有多快，並在發生訴訟時使用這些資料。
這如何幫助居民及其家人？
- 沒有魔音穿腦的聲音！ 無線護士呼叫系統很安靜 —— 它們不需要傳統系統所做的誇張尋呼聲音。 （你能想像這在半夜有多好嗎？）
- 更好的整體護理。護理團隊將更加警覺和回應，因為他們可以追蹤誰在回應哪些呼叫系統，這意味著更快的支援。
- 資料驅動的決策。隨著更替率的減少和資料驅動的護理決策，居民可以期望主管層有更好的態勢感知，從而有更好的規劃。
- 安全。這些系統還與安全系統和項鍊或手鐲等，可穿戴裝置整合。如果居民在安全區域徘徊，這些裝置會提醒護理團隊，甚至可以提醒團隊注意某些種類的運動，例如跌倒墜落。
- 心靈的平靜。家庭將感到安心，因為他們知道他們可以在回應時間檢查事實，並將從升級的無線網路中受益，這將使他們的親人能夠更好地進行虛擬溝通。
我們可以幫助長期護理設施計劃實施護士呼叫系統，包括支援這項新技術所需的無線網路基礎設施。在這次轉換中已經支援了我們的許多客戶（包括一個擁有 27 多個地點的客戶），我們擁有知識、專業知識和經驗，使你和你的團隊能夠順利轉換。
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