2023年6月16日 星期五

★ 醫院和醫療保健設施的門禁控制解決方案

醫院安全系統 


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Kisi

醫院門禁系統的關鍵方面和常見可用選項。



醫院和醫療保健設施門禁控制的好處

在醫療設施工作的敏感資料數量方面,醫院安全必須遵守嚴格的監管合規標準、專業保全人員培訓、明確的政策和程式,以及安裝功能性門禁控制裝置,這些裝置必須滿足患者和醫務人員的需求,並遵守醫院工作的生命和健康價值。


資料安全

由於醫院處理受保護的健康資訊(PHI)和個人身份資訊(PII),他們的安全系統必須不惜一切代價,保護這兩種類型的資料。想想醫院資料洩露成為頭條新聞的情況 —— 它在那些自然而然地擔心他們的醫療記錄、病人歷史記錄和付款資訊,發生了什麼的患者中產生了巨大的炒作。因此,負責保護敏感醫療資訊的人肩負著一項重要任務,即保持應有的謹慎,以滿足所有資料監管要求。這幾乎是一個「無選擇」的場景,因為醫院安全不是可以隨心而易舉的事情,在如何實施門禁控制措施方面有很大的自由。


病人的安全和保全對醫院的聲譽極為重要


實體安全

然而,醫院安全的某些方面比其他方面更靈活,這是犯錯最多的地方。例如,為了儘可能重視保護敏感的個人資料,醫院未能適當關注實體安全,如電子醫療裝置、危險藥物或訪客門禁控制等級。因此,醫療設施的安全系統必須將人身安全作為優先事項,必須像資料保護一樣重視實體安全。


安全政策和程序

由於新技術,醫院安全標準可能會突然改變。實施的安全系統必須儘快效仿。因此,每家醫院必須設計和實施全面的政策和程序,其中包括關於門禁控制等級的明確準則,為訪客、工作人員、患者和具有特定門禁控制授權的醫務人員隔離門禁控制。


醫院安全政策應明確描述每個人將要做的事情,以及如何定義基於角色的門禁控制,並明確每個進入醫院實體區域的人的授權。當有內部安全框架時,更容易適應技術新穎性和監管變化。


醫院保區人員訓練

醫院僱用的保全人員必須接受適當的教育訓練,才能成功履行職責。醫院保全的工作還包括持續的在職教育,以及與機智和敏感的人打交道的能力。因此,安全人員應該擺脫太多的技術安全方面。相反,他們應該能夠專注於人,並將手工工作留給先進的門禁控制技術。


可用的安全和門禁控制選項 

儘管需要強大的安全系統並遵守法律,但醫院在如何處理門禁控制方面仍有一些迴旋餘地。畢竟,許多醫療設施有不同的病房、病人單位和實體佈局,因此,他們必須投資於單獨設計的醫院安全系統。醫療保健有許多門禁控制選項,作為一般規則,這取決於醫院的專業化、架構,當然還有預算。


一些醫院仍然嚴重依賴工作人員的人工安全檢查,將大量人員掌握在安全團隊成員手中,同時在多個接觸點對外部世界實施實體屏障。例如,一名工作人員檢查訪客的身份證,並手動呼叫他或她。訪問者的資料必須手動輸入電腦日誌。此外,實體屏障可能連線到分佈在整個醫院的獨立門禁控制單元,而不會提供同時監控它們的選項。然而,這些選項正日益淡入過去,因為醫院安全系統現在依賴先進的電子門禁控制解決方案,例如:


帶刷卡的電磁門

工作人員、訪客和患者獲得門禁卡,允許在獲得相關卡訪問的醫院周圍移動。透過這種方式,只有透過可讀寫卡片,並將其與一個人的身份聯絡起來,才能更容易控制誰到達哪裡。然而,存在某些風險,因為例如,無論誰擁有這張卡,透過「借用」它,都可以透過相關的障礙。是的,門禁卡用途廣泛且便宜,所以醫院經常使用它們。


帶密碼的鍵盤閱讀器

此安全選項透過在讀取器中鍵入程式來啟用輸入。讀取器可以獨立使用,也可以整合到門禁控制系統中。輸入密碼會帶來與卡片不同的風險。使用者必須知情地共享它,才能違反規則使用,但它可以無限次共享,因此無法辨識誰進行了未經授權的進入 —— 可以是任何人。


生物辨識門禁控制

某些醫院部門必須遵守嚴格的出入控制規則。例如,醫學研究實驗室或手術室處理高度敏感的價值觀,允許進入的人必須被明確辨識。因此,醫院佈署了生物辨識技術,使用指紋或虹膜讀取器進入禁區。不過,生物辨識門禁控制更昂貴,在緊急情況下可能會帶來風險,例如火災發生,並且授權人員不在場提供訪問。


醫學研究實驗室處理敏感資料,必須受到嚴格保護


組合/多因素安全系統

多因素辨識控制系統結合了上述幾種技術。例如,一個人必須將指紋放在讀取器上,但也必須鍵入程式。當然,這些系統是最昂貴的,會花費更多時間使人們在醫院周圍的流動複雜化。


雲端門禁控制系統

醫院基於雲的門禁控制系統,可以包括授予訪問許可權的各種元件,其中許多如上所述。醫院安全雲門禁的綜合元件,是能夠為所有接入點使用統一的管理面板,將資料儲存到雲中,而不會給醫院現場系統帶來負擔,並有可能將各種門禁控制選項整合到一個電子平台中,該平台透過追蹤醫療設施周圍即時發生的事情,來提供精確的報告見解。


現代基於雲的門禁控制應用佈線和/或無線技術,將多個接觸點聚集在一起,而無需高度依賴員工或實體障礙。例如,員工可以使用從智慧手機應用收到的密碼,他們必須輸入密碼才能訪問或使用智慧手機的 NFC 功能。另一方面,遊客可以獲得門禁卡,但也可以使用智慧手機 app。這種選項非常安全,因為唯一的程式可以與單個條目相關,也可以從中央儀表板監控。雲醫院安全易於安裝,用途廣泛,而且非常安全。


醫療保健設施的理想安全安排

由於動態和基於「訪問需求」的環境,醫院和醫療保健設施的安全最好透過電子門禁控制系統來解決。加強醫院和養老院的安全,使授權人員只能訪問,保護敏感記錄安全,以及嚴格控制的裝置使用,可以從基於網路的軟體或行動應用 app 進行。


在醫院環境中,正確追蹤血液樣本極其重要

電子接入系統方便在較晚的分佈地點監督醫院和醫療保健安全。可以透過智慧手機管理基於角色的安全和監督全州的幾家醫院。這使得經理的工作變得簡單,並使員工擺脫了不必要的報告,這些報告可以專門用於危急的醫院護理。


基於電子門禁控制的醫院安全系統,有助於滿足實體安全需求。它們可以為永久授權員工列印帶照片的身份證,並為訪客和承包商列印臨時卡通行證。醫院的出入卡可程式,只能透過特定的磁性鎖門和旋轉柵門進入;這包括停車場的車輛通道。與這些卡相連的門控制器可以調整,以只允許持有卡片的訪客,並要求生物辨識身份驗證,如指紋辨識。


電子接入系統的可擴充性,為醫院和醫療保健設施提供了獨特的解決方案。根據設施的大小,它可以包括多個位置的獨立讀取器,也可以包括一個網路中連線的多個裝置的一箇中央控制點。醫院通常需要現代軟體解決方案;使用電子辨識控制執行的理想解決方案,可以整合到醫院其餘手術中,以完善手術圈。


結論

每個醫院和醫療保健安全模型都需要適應設施的獨特需求。最好的方法是進行徹底的風險評估,並確定你需要的安全等級。評估結果將影響如何選擇理想的醫院安全設計的決定。


在此過程中,醫療保健專業人員應牢記經認可的標準化機構規定的行業標準,以及特定國家和國際業務守則。與商業專業人員的典型安全問題相反,醫院安全系統必須能夠防止特定問題,如敏感區域的保護、記錄儲存和跟蹤、防止盜竊、濫用昂貴的醫療裝置以及員工和患者保護。


醫院是高風險環境,即使它們看起來不是這樣的,甚至更是如此,因為人們把生命託付給醫院,並期望得到最高的安全和保全響應。生命患者記錄的丟失或濫用不僅是行政問題,也是影響醫院安全完整性的一個因素。儘管患者希望身體安全,但他們希望安全地儲存敏感資料。這就是為什麼醫院最關心的應該是正確追蹤和監控,從前台辦理登機手續,到最終解僱的病人行為和資料提交。



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