使用物聯網的智慧水管理
由於世界大部分地區面臨缺水，如何有效最佳化水分配非常重要。5G 和基於物聯網的解決方案，以及專門的 BSS 功能，可以使水務公司建立高效的多合作伙伴解決方案，以幫助有效地監控、管理和貨幣化配水。
愛立信和 Analysys Mason 最近釋出的一份報告「BSS 中的物聯網合作夥伴啟用：為新的物聯網市場機會做好準備CSP」，探討了通訊服務提供商（CSP）對物聯網 BSS 合作伙伴管理堆疊進行轉型的重要性，以便在物聯網合作伙伴的幫助下共同建立的垂直市場物聯網案例的盈利能力。本部落格更仔細地研究了水務公司 BSS 的能力。
水的挑戰和快速數位化水務公司的必要性
水是人類最寶貴的資源，它經常被稱為這個星球上最寶貴的商品。然而，近一半的全球人口，生活在每年至少一個月缺水的地區，預計這一比例將逐年增加。
聯合國定義了永續發展目標6，該目標旨在「確保所有人的水和衛生設施的可用性和可持續管理」。 來源：聯合國可持續發展頁面 |
另一方面，95% 的世界人口可以使用行動網路。全球最新 5G 網路的擴散，及其支援幾種類型物聯網裝置的能力，從簡單的感測器到工業攝影機和人工實境（AR）/虛擬實境（VR）裝置，正在支援所有行業的快速數位化。
信通技術也可以支援水工業的快速數位化，從而改善網路的整體分佈和效率，而無需重新設計現有基礎設施。在業務支援系統（BSS，Business Support Systems）的支援下，通訊服務提供商（CSP，Communication Service Providers）可以幫助開發新的創新解決方案和業務模式，並使其貨幣化，以高效地入職和管理供應商，並開發合作伙伴生態系統，以實現創新和共同創造。愛立信在其最新的愛立信行動性報告（EMR）中預測，到 2027 年，蜂窩物聯網裝置將觸及約 50 億，幾乎比 2022 年的水準高出三倍。
圖1：預測的蜂窩網路物聯網連線
來源：愛立信行動視覺化工具
智慧水解決方案 —— 最佳化水網路的分配和管理
5G 與物聯網和 BSS 平台一起，使水務公司可以佈署的幾個智慧水解決方案能夠主動管理水，監控配電網路，並將整個服務鏈的價值貨幣化。
我們在下面探索了一些智慧水用例，以及 BSS 在每個案例中的作用：
智慧水網
水網路擁有集中的儲水和處理設定，以及跨越數百公里的巨大而複雜的配電網路。集中設定由泵站、處理廠和水庫組成，通常由監督控制和資料採集（SCADA）系統管理，感測器/控制器連線到中央監控和管理軟體。然而，對配水網路的監測往往微不足道。這使得人們無法知道當水透過配電網路行動時會發生什麼，留下未決的問題，例如：
- 客戶有多少水？ 傳輸過程中損失了多少？
- 水到達客戶時是否被汙染了？
這些問題可能表現為洩漏、液壓降低和水汙染，在客戶抱怨之前無法檢測到。
5G 和物聯網可以佈署高效的雙向監控和管理系統，該系統可以部署在配水網路上。 做得好，這導致了水流失預防，改善了行動式供水，分配/充電的透明度，並提高了整體效率。
在智慧水網中，除了佈署在集中場域的裝置外，感測器/執行器等物聯網裝置還佈署在整個配電網中。這些裝置可以收集和分析有關水壓、溫度、水質等的即時資訊，水管理系統可以使用這些資訊，在檢測到異常時做出即時決策。此類預警和控制系統可以實現即時的電網隔離，向客戶提供警告/警報，並快速動員技術人員 —— 從而改善客戶體驗，並允許快速糾正故障。
這些部署可以透過佈署 5G 海量物聯網（mIoT，Massive IoT）網路切片來支援，該切片是透過現有 5G 網路建立的虛擬客製化網路。mIoT 切片將能夠支援數百萬個物聯網裝置、低功耗模式，以及此類安裝所需的廣泛覆蓋範圍。
我們看到新加坡和荷蘭，早期採用了基於智慧水聯網的解決方案，他們佈署了智慧水網來管理水需求，監控和支援他們的供水分配系統。
除了 CSP 提供的 5G 網路外，許多合作伙伴，包括感測器供應商、控制裝置供應商、各種應用、現場工作人員等，需要在其生命週期內接受入職和管理。BSS可以透過啟用數位合作伙伴管理功能，來支援此類設定的入職、貨幣化和結算，特別是在以下領域：
- 新行業合作伙伴、創新實驗室、開發人員的零接觸/自動入職流程
- CSP 或合作伙伴堆疊上佈署的各種應用/解決方案的多方收費和計費
- 供應合作伙伴結算功能，涵蓋收入分享和薪酬模式
透過 AR 遠端支援
除了水基礎設施的數位化外，技術還可以在水網的日常營運和管理中，發揮關鍵作用。其中一個領域是支援佈署在偏遠地區的技術人員。
5G 網路切片可用於佈署大容量的上行鏈路/下行鏈路切片，使技術人員能夠使用 AR/VR 裝置，並獲得中央辦公室專家的支援。遠端技術人員將把 AR/VR 眼鏡連線到 5G 切片，並與專家溝通。高上傳和下載速度使遠端專家能夠即時檢視技術人員在膝上型電腦上看到的東西。然後，專家可以透過語音命令，或覆蓋在技術人員視野上的註釋，向技術人員提供指導，以提供有用的指導。高頻寬還可以快速與遠端技術人員共享工程圖紙，從而改善事件結束的整體響應時間。多個合作伙伴的參與，如 AR 平台提供商、雲基礎設施提供商、裝置合作伙伴等，以及管理網路切片和虛擬功能等 CSP 產品的需求，需要 BSS 不斷發展，以支援和簡化合作伙伴之間的複雜商業關係。
愛立信數位BSS提供了幾種功能，來啟用這些使用案例：
- 企業報價和帳戶管理
- 具有垂直應用產品的合作伙伴服務入職
- 透過在 BSS 中建構新服務，合作伙伴的共同創造能力，為網路增加價值
- 合作伙伴貨幣化和支援價值鏈中的新商業模式，使用目錄驅動的架構來支援收費和計費
- 虛擬化服務和 5G 網路切片的實現和編排
- 合作伙伴平台管理
- BSS 曝光能力
價值鏈中的哪個角色？ 網路開發人員、服務啟用器還是服務建立者？ 有關這三個角色的更多詳細資訊，請參閱 5G 貨幣化 |
所有這些功能都是透過我們的啟用層愛立信數位體驗平台（DXP）提供的，該平台與愛立信的業務支援產品（BSS）完全整合，如愛立信充電、愛立信計費、愛立信目錄管理器和愛立信訂單護理。愛立信 BSS 堆疊允許與 OSS 和網路功能完全整合，以實現端到端解決方案。
我們在最近的電子簡報中，探討了智慧工廠遠端支援的類似用例，及其對 BSS 的影響，工業 4.0 的全力以赴：探索智慧工廠的 BSS。
透過 AR 為地下基礎設施進行地理視覺化
另一個水管理用例，是使技術人員能夠辨識地下管道，和其他基礎設施的確切位置。藉助 AR/VR 手機和相關軟體，技術人員可以在他們的視野中看到地下管道的覆蓋。這有助於防止在錯誤的地方挖掘，或損壞其他一些公用事業基礎設施的代價高昂錯誤，當技術人員有可能在二維地圖中錯誤地解釋地下管道的物理位置時，可能會發生這種情況。
此用例需要與之前透過 AR 用例的遠端支援，類似的 BSS 功能，主要與圍繞企業報價管理、透過新業務模式實現合作伙伴貨幣化、收入共享計劃、網路切片、服務級別協議（SLA）管理、合作伙伴平台管理和 BSS 曝光功能相關的功能，所有這些都與 OSS 和網路功能整合。
智慧計量和數位錢包
另一個可以支援的關鍵區域數位化是自動抄表（AMR，Automatic Meter Reading）。這有助於公用事業提供商和消費者，在多個間隔內獲得準確的讀數，以清楚地瞭解跨小時/天的消費模式，並能夠建立逐項和準確的賬單。智慧電錶可以連線到 5G 網路切片，並自動將儀表讀數傳輸到中央伺服器。BSS 可以透過代表計費（BoBo，Billing on behalf）功能為客戶管理完整的計費來支援公用事業。
除了智慧電錶外，還需要數位錢包和行動支付選項，來支援數位支付。數位支付與智慧電錶的結合，可以完全數位化消費追蹤、數位支付和基於付款詳細資訊的水連線管理，從而避免收入損失。
| 愛立信錢包平台允許使用者儲存、轉賬和取款，向商家和公用事業提供商付款。愛立信錢包平台擁有開放和釋出的 API 第一技術，是與合作伙伴（商家、賬單支付聚合器、金融服務和公用事業提供商）的行動金融服務回聲系統的核心。愛立信錢包平台將高效能電信級別，和高安全性財務級別功能整合到一個平台上。 它還包括與愛立信充電的緊密整合，以及跨域用例的機會。 |
愛立信數位 BSS —— 智慧水解決方案的關鍵使能器
隨著行動網路和連線裝置在各個行業的激增，以及 ICT 給行業帶來的好處，接受 5G 和物聯網解決方案是水行業的明確選擇。在最近的電子簡報《永續選擇：探索電動汽車（EV）智慧充電：探索電動汽車）中，我們展示了基於物聯網的解決方案，和以永續為重點的用例，也可以佈署到其他行業，包括能源和運輸部門。
結論
在這裡，在本部落格中，我們介紹了水務公司的 BSS 功能，並結合自動抄表解決方案，分析了智慧水網、遠端支援和透過 AR 和數位錢包進行地理視覺化等用例。最重要的是，先進的 BSS 合作伙伴管理能力，將使 CSP 能夠加入和管理合作伙伴，設計和提供具有複雜商業協議的服務，並捕獲 B2C、B2B、B2B2X 和許多其他商業模式的收入流。在愛立信和分析師梅森最近發表的一份報告《BSS 中的物聯網合作伙伴啟用：為新的物聯網市場機會做好準備》中，我們展示了 CSP 開始優先考慮物聯網 BSS 合作伙伴管理堆疊的轉型，並投資於可配置和可擴充的架構敏捷平台，透過廣泛的自動化實現物聯網用例的盈利能力是多麼重要。因此，CSP 應該選擇合作伙伴，這些合作伙伴可以在 BSS、OSS 和網路之間建立建立互聯，並具有在全球許多 CSP 中佈署平台的規模 —— 這是 CSP 物聯網生態系統成功演變的一個重要因素。
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