· 主題公園鼓勵遊客使用行動裝置的 4 種智慧方式

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行動裝置的使用正變得越來越普遍，它也正在慢慢滲透到遊樂園行業。然而，該行業並沒有真正利用這個機會，因為人們認為，在公園內使用手機將破壞參觀主題公園的全部目的。

然而，一段時間以來，這種看法已經改變，主題公園正在慢慢納入透過個人裝置和普通裝置應用程式吸引遊客的方法。

很少有遊樂園策略性地，將智慧手機和平板電腦的使用納入其中，透過自助諮詢和回饋站，提供資訊娛樂和增強遊客體驗。

以下是一些公園為鼓勵在公園內使用平板電腦和行動裝置而正在做的事情的列表：

個人智慧手機/平板電腦：

• 行動應用程式：遊客可以在移動裝置上享受公園的完整指南。他們可以使用該應用程式來找出公園裡各種有趣的遊樂設施、興趣點、詳細的描述和照片等。該應用程式還包含一個支援 GPS 的互動式地圖，以幫助遊客在公園中導航，避免迷路。
• 行動成名程式：此功能為數量有限的人提供成長的成長選項。有了這個功能，遊客可以使用平板電腦或手機預訂搭便車，然後他們可以去吃點東西，而不是等待，當等待時間縮短到幾分鐘的騎行時，應用程式會提醒他們，他們可以回去加入佇列。

常見裝置：

• 回饋應用程式：許多遊樂園引入了應用程式，遊客可以在參觀完後立即對公園內的遊樂設施或餐飲店進行評價。這些應用程式是餐館和公園對其服務立即做出反應的好方法。反饋應用程式建立一個論壇，並鼓勵訪問者提交他們的想法、問題或建議，包括消極和積極的。這將有助於公園的管理層衡量哪些想法真正有用，哪些是可以實施的，哪些是孤立的。 該應用程式的統計功能幫助公園所有者響應問題和想法，並提供幫助以提高公園的線上評級。
• 擴增實境體驗：為了讓客人以更好的方式連線到各種遊樂設施和景點，許多公園都想出了功能，遊客可以透過應用程式與遊樂設施互動，甚至在嘗試之前就建立對遊樂設施的期待。

問題和挑戰：

上述用例非常有益，對客戶體驗有很大貢獻。然而，在主題公園為遊客佈署通用平板電腦將帶來很多挑戰，例如：

• 平板電腦被濫用
• 裝置安全
• 追蹤
• 確保裝置正常執行時間

跨公園管理大量部署裝置也成為一項巨大的挑戰。

解決方案：

使用 SureLock 等裝置鎖定解決方案，可以解決裝置濫用和篡改設定問題。 世界各地的組織廣泛使用 42Gears 的 SureLock 來滿足其裝置鎖定要求。SureLock 提供強大的裝置鎖定，具有廣泛的定製和維護功能。它還與 SureMDM 等行動裝置管理解決方案很好地整合。

像 SureMDM 這樣的行動裝置管理工具在保護已佈署的裝置、追蹤和定位裝置以及遠端更新裝置，以確保即時正常執行時間方面非常有幫助。

42Gears 中的許多客戶都使用 SureLock 和 SureMDM 的組合來進行類似的業務設定和要求。

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