將大學變成智慧校園的行動計劃
沒有「餅乾切割器」或一刀切的方法，來定義什麼是智慧校園，但是有共同的驅動因素和主題，還有一個不斷成長的研究和資料社群，來支援智慧校園的規劃和開發。 在Deakin，我們多年來一直在探索和發展我們的智慧校園策略，這是三部分系列文章中的第一個，詳細介紹了我們在此過程中學到的一些重要方面。
隨著物聯網（IoT）越來越多地透過智慧家庭裝置，和工作場所的智慧系統，融入我們的日常生活，不難理解為什麼組織應該有一個「智慧」的建築、校園或城市策略。 利用這些「智慧」或智慧技術，可以幫助組織實現數位化轉型改造之旅，將新興技術嵌入實體環境中，以增強使用者體驗，提供新的業務價值，並提高安全性、安保和組織效率。
智慧校園不僅僅是技術問題。
「智慧」策略的真正價值，經常被技術重點或一系列結果所削弱或掩蓋。 為了獲得使用者的參與、利益相關者的認同，以及組織內所有人的支援，你絕對必須能夠講述一個故事 —— 最重要的是，你需要說明一些對你的組織具有吸引力的東西。
雖然「什麼是智慧校園」可能有共同的主題，但應該透過你組織的願景和價值觀來增強這一點，並透過智慧校園使用者的外觀、感覺和氛圍來人格化。 實際上，我們希望在我們提供的智慧校園體驗中，展示我們的組織DNA。
然而，在你能夠充分發展自己的故事之前，從一些基礎開始很重要。 因此，讓我們看看該術語中的具體單詞及其定義（來自劍橋詞典）；
智慧（電腦定義）–「智慧機器，使用電腦使其工作，使其能夠以獨立的方式行事」
校園——「學院或大學或大型組織的建築物，以及它們周圍的土地」
這些定義當然是有效的 —— 畢竟它們是智慧校園的核心組成部分，但它們只說明了故事的一小部分。 這些定義提供了非常具體、無動於衷的描述，不支援數位組織的人類關注點。 在Deakin設計我們的智慧校園策略時，我們反思了這些術語對我們的意義，出去與我們的學生、員工和訪客進行了接觸，併為他們提出了以下宣告：
智慧校園 —— 智慧校園是一個全大學範圍的專案，目的在將迪肯的實體校園環境數位化。 我們使用許多尖端的數位技術，目的在為你提供和所有Deakin的訪客「智慧」的個性化、響應和豐富的校園體驗。
一個更溫暖的宣告，或者至少我認為是的！
就像一個有建築物、住宿或住宅、停車場、交通、公用事業、服務，和最重要的是人的小鎮或城市一樣 —— 大學校園也是如此。 我們智慧校園的目標之一，是用有目的選擇的技術，來補充這些物理環境、服務和公用事業。 這些技術是多層的；例如需要以廣泛、可靠和安全的網路為基礎，並得到網際網路、通訊和協作服務等其他基金會的支援。 然後，這些技術得到了其他技術的增強，如大數據、智慧感測器和執行器、數位身份和人工智慧。
簡單地推出「老派 ICT」服務，將不再在提供引人入勝的體驗和服務方面削減它 —— 我們已經發展到為智慧校園使用者，提供無縫的實體物理到虛擬數位體驗。
智慧校園——環境、技術和組織DNA
上圖確定了這三個關鍵領域，並具有一系列支援元件，重要的是將「校園使用者」置於中心位置。 使用者可以透過跨業務的協作規劃，來實現這個甜蜜點，確定共同的優先事項，以支援使用者的旅程和體驗，無論他們是訪問、參與、交易還是留在校園裡。 考慮到這個十字路口設計你的智慧校園，將有助於為校園內使用者的直觀、一致和引人入勝的體驗奠定堅實的基礎，在物理和數位服務之間提供無縫互動。 對於你的組織來說，這是一個絕佳的機會，可以展示它如何在人群中脫穎而出。
最後，如果我向任何人提供關於「什麼是智慧校園？」的建議，我想說最重要的，是不要讓技術成為你願景或最終目標的主要驅動力。 採取協作組織方法，來探索你的使用者（訪問、參與和留在校園的學生、員工和訪客）想要和需要什麼，將其與你的組織DNA混合，然後確定技術、人員和流程如何實現一致、引人入勝的體驗。
這應該是一個每個人都會興奮的故事！
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