供應鏈是當今大多數（如果不是全部的話）企業的生命線。保持所有供應鏈元件儘可能平穩執行，可確保你的企業能夠按時交付產品和服務，特別是在新冠肺炎疫情帶來的消費者需求變化和供應鏈中斷的情況下。除了閱讀最新的供應鏈統計資料外，瞭解最新的供應鏈趨勢總是有幫助的。
在本報導中，我們收集了 2021 年及以後供應鏈、供應鏈管理（SCM）甚至庫存管理的頂級預測。 透過掌握供應鏈管理趨勢和問題，你可以確保你的公司能夠隨時適應這些變化。
供應鏈趨勢目錄
- 供應鏈正在走向綠色
- 迴圈供應鏈是未來
- 更多供應鏈整合
- 勞動力全球化和挑戰
- SCaaS 和 SCM 在水龍頭上的傳播
- 更快的產品生命週期的影響
- 彈性物流的崛起
- SCM 的標準認證流程
- 更好的供應鏈透明度
- 處理資訊的區塊鏈工具
- 廣泛採用物聯網
- 供應鏈的機器人自動化
- 透過人工智慧、AR 和 VR 實現自動化
- 更敏捷的供應鏈
SCM 涵蓋了廣泛的活動，需要非常關注細節。 這就是為什麼大多數企業資源規劃軟體都設計有專門用於 SCM 的模組和功能。 透過該軟體，經理可以最佳化供應鏈，使其儘可能順利執行，並防止影響客戶服務的中斷。
然而，擁有這些軟體解決方案不足以在競爭對手中佔據優勢。 隨著疫情的持續，大量 SCM 專業人士報告說，他們遇到了干擾，迫使他們改變了策略（RetailNext，2020年）。這些包括必須調整其電子商務供應鏈，重新談判合同，以及尋找替代採購選項。因此，密切關注行業趨勢將使您能夠快速站穩腳跟，做出合理的商業決策。
鑑於供應鏈的重要性，毫不奇怪，供應鏈管理的許多趨勢都圍繞著供應鏈本身的改進，新的商業模式越來越受到牽引力（SupplyChain247，2018年）。 供應鏈技術趨勢也以機器人、物聯網和區塊鏈為主要特點，這些技術預計將使供應鏈更快，不那麼容易中斷（供應鏈管理評論，2018年）。
1. 供應鏈正在走向綠色
氣候變化倡導團體和消費者日益努力對環境負責，推動供應鏈對環境的危害降低。 電力和交通極大地促進了美國的溫室氣體排放，因此綠色物流今天在許多公司中迅速獲得牽引力。
綠色物流只是影響倉儲的眾多供應鏈趨勢之一。例如，環保倉庫具有先進的能源管理系統，使用計時器和儀表來監控整個設施的電力、熱能、水和天然氣使用情況（Inbound Logistics，2018）。這些系統有助於防止資源過度浪費。 電動和太陽能汽車在供應鏈中也越來越多地使用；這些車輛有助於減少供應鏈的整體碳足跡。
同樣，氣候智慧供應鏈規劃預計將在明年及以後在SCM中發揮更重要的作用。 氣候變化帶來的環境變化影響了材料和資源的可用性，對供應鏈構成潛在的干擾。 公司必須考慮這些因素，並在必要時尋找其他資源。
除了盡自己的一份力量保護環境外，採取可持續努力的企業在利潤和客戶忠誠度方面也將獲得更多（Nielsen，2018年）。畢竟，超過60%的客戶不介意為可持續產品支付溢價。隨著綠色消費主義的興起，預計未來幾年將有更多的公司實施環保供應鏈流程。
來源：Statista，2020年
2. 循環供應鏈是未來
線性供應鏈將很快被迴圈供應鏈所取代，製造商將廢棄產品翻新以轉售（東西，2020年）。為了應對原材料成本的上升及其不穩定的可用性，許多公司選擇分解其產品，並將其恢復為原材料形式。
迴圈供應鏈可以幫助降低成本，超過實施新流程的初始成本。有了迴圈供應鏈，公司可以在原材料上花費更少，進而降低價格波動的風險。此外，迴圈供應鏈產生的廢物更少，幫助公司減少對環境的整體影響。
政府對回收和廢物處置的更嚴格的法規也促使公司考慮採用迴圈供應鏈。擁有可持續做法的企業也可能從他們的努力中獲得激勵，不僅來自政府，而且來自消費者，其中大多數人更喜歡環保產品。
來源：供應鏈24/7
3. 更多供應鏈整合
未來幾年，隨著公司尋求與第三方建立夥伴關係並建立整合，供應鏈中將增加更多的元件。 與第三方服務合作可以幫助公司降低成本，同時改善客戶服務。
例如，更多的企業將整合並開始提供內陸服務，降低整體運費，並簡化供應鏈（供應鏈潛水，2019年）。整合對託運人特別有用，他們經常將海運和陸運結合起來作為他們的產品。隨著綜合服務的實現，交貨時間縮短，客戶服務也會得到改善。
亞馬遜效應還推動公司儘可能最佳化其供應鏈。因此，更多的供應鏈經理將與第三方物流提供商（3PL）和基於3PL的技術合作。3PL供應商提供入境和出境貨運管理，並在任何渠道上處理訂單履行，公司可以利用這些來組織其供應鏈。
同樣，基於3PL的技術允許供應鏈經理透過API整合多個管理系統，並將其連線到雲端。 這些整合將使供應鏈經理能夠克服內部技術解決方案的侷限性。
公司還將尋求與其他採用數字解決方案的企業建立夥伴關係，這些解決方案可以提供更準確的交付預計，並削減行政工作。
4. 勞動力全球化與挑戰
公司可以預期供應鏈的勞動力部分發生重大變化。例如，其中一個變化是勞動力的全球化。一項研究最初預測，到2020年，80%的製造商將進行多國運營（Capgemini，2020年）。然而，隨著疫情的爆發，這種成長可能受到了影響，並可能推遲了幾年。
需要更多知識工作者等因素影響了勞動力全球化的需求。知識型工人 —— 那些能夠處理分析、採購處理和提供服務等複雜流程的知識型工人 —— 驅動供應鏈的勞動力部分，而美國新興的勞動力隊伍，沒有培訓和專業知識來處理這些流程。
由於與疫情相關的限制，物流部門的就業機會被削減了。在美國，勞動力就業崗位佔 2020 年估計 2200 萬個就業機會損失的3%（Protrans，2020年）。 越來越多的公司正試圖透過將這些工作外包並擴大業務擴充套件到美國以外的國家來填補這一空白。先進的 IT 系統、協作軟體和複雜的物流設定使公司更容易實現全球化。
除了技能差距外，供應鏈工人的短缺也源於對這些工作缺乏興趣。專家期望倉庫和供應鏈經理提供獨特的好處，如指導計劃和學費報銷，使供應鏈工作對年輕一代更具吸引力。 因此，專家預測，到 2029 年，美國對物流人員和物流經理的需求將成長 4%（美國）。 勞工統計局，2020年）。
5. SCaaS 和 SCM 支援在水龍頭上的傳播
今天，許多公司都在內部處理他們的供應鏈活動。 儘管如此，我們可能會看到更多的企業採用「供應鏈即服務」或 SCAaaS 商業模式以及製造、物流和庫存管理等外包活動。公司的供應鏈管理團隊將很快發展成為一小群熟練的個人，專注於做出戰略決策以改善供應鏈。
隨著內部供應鏈團隊的縮小，控制塔將變得更加普遍（福布斯，2019年）。 這些先進的數位控制塔為供應鏈經理提供了供應鏈的端到端檢視。雲技術允許供應鏈經理在任何地方訪問他們需要的資料。
同樣，技術也創新了對 SCM 的支援。供應鏈技術將很快「隨時可用」。這種方法最初出現在SaaS軟體中，允許公司透過避免基礎設施、升級和維護的固定成本來減少間接費用。
同樣，技術也創新了對 SCM 的支援。 供應鏈技術將很快「隨時可用」。這種方法最初出現在SaaS軟體中，允許公司透過避免基礎設施、升級和維護的固定成本來減少間接費用。
6. 縮短產品生命週期的影響
隨著產品生命週期和時鐘速度的縮短，供應鏈必須發展，以變得更快、更高效（LinkedIn，2018年）。今天，許多公司對所有產品都使用單一的供應鏈，儘管這些產品的生命週期不同。將來，公司將不得不發展不同的供應鏈，以適應這些不同的生命週期，並保持盈利。
較短的產品生命週期要求公司重新思考其供應鏈並簡化流程，以確保他們能夠跟上對新產品的正常需求。 這就是為什麼令人震驚的是，截至 2017 年，43% 的小企業仍然進行手動庫存跟蹤（Wasp Barcode Technologies，2017 年）。
幸運的是，庫存管理等許多先進工具可以幫助 SCM 團隊更好地跟蹤庫存並自動進行訂單管理。為此，更多公司還將精簡其逆向物流流程，以改善對過時產品的處理。
7. 彈性物流的崛起
供應鏈擁有精益流程是不夠的；供應鏈也需要靈活並應對市場波動。因此，越來越多的企業正在採用靈活的物流方法。 彈性物流使供應鏈能夠根據當前市場需求輕鬆擴張或縮小。人工智慧等技術允許供應鏈根據需要進行調整，而中斷最小（材料處理和物流，2019年）。
彈性物流為供應鏈中的許多變數提供了靈活性，包括航行時間表、承運人空間、貨櫃使用和路線最佳化。可調節性有助於公司更好地處理潛在問題，如庫存過剩和船舶空間不最佳化。 因此，儘管市場波動，但企業可以享有更大的穩定性，並保持競爭力。
對客戶來說，運輸/物流挑戰最為重要
降低成本
85%可見度
73%資料管理
64%傳輸最佳化
59%客戶服務/CX
57%電子商務/全渠道啟用
44%庫存管理
41%供應商管理
38%安全
26%風險管理
23%來源：入境物流
設計者最受歡迎的庫存管理軟體
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8. SCM的標準認證流程
鑑於 SCM 的複雜性，為什麼許多大學提供 SCM 的本科和研究生學位也就不足為奇了。專業協會還為有抱負的供應鏈經理（美國採購協會）提供認證計劃。
然而，這些程式都沒有為 SCM 提供一套單一的知識。相反，他們專注於特定活動，如財務分析或製造業。 這種情況將在未來幾年內發生變化，因為物聯網等技術允許開發和整合定義 SCM 的有凝聚力的系統。供應鏈行業將很快有一個標準化的認證計劃，就像註冊會計師和工程師一樣。
SCM 的標準認證流程將簡化新系統和服務的部署。它還將有助於填補供應鏈行業目前的技能空白。
9. 供應鏈中更好的透明度和可見性
消費者對現代商業對社會影響的擔憂日益加劇，這使得公司需要對供應鏈外部性（Sintec）更加透明。 在供應鏈的可持續性和減少碳足跡的努力方面，公司已經開始提供一些透明度。儘管如此，還是需要更多地瞭解供應鏈對社會其他方面的影響。 全球貿易的性質及其公司要求的變化也可能導致對各種供應鏈做法進行強制性公司披露。
例如，公司很快就必須考慮提供報告，說明其供應鏈對創造的就業機會、採購實踐以及使用的勞動力型別和運輸方式的影響。披露其供應鏈這些方面的資訊可以幫助公司提高消費者的品牌形象，並在必要時為遵守監管要求做好準備。
除此之外，瞭解第1級供應商非常重要，特別是如果這些供應商來自中國（Deloitte，2020年）。根據Dun & Bradstreet的一項研究，全球 51,000 家公司在中國擁有一家或多個直接一級供應商，而500萬家公司在該地區擁有二級供應商（CNBC，2020年）。鑑於這些地區與疫情相關的工廠關閉和其他限制，瞭解第1級供應商風險以及這將如何影響您的擴充套件供應網路至關重要（Deloitte，2020年）。
10. 處理資訊的區塊鏈工具
當今大多數公司都關注供應鏈的知名度仍然是首要關注的問題，因此，越來越多的企業希望將區塊鏈技術整合到供應鏈中也就不足為奇了。區塊鏈技術可以幫助整個供應鏈更加透明，以儘量減少干擾並改善客戶服務（Blockgeeks）。透過區塊鏈，供應鏈的所有元件都可以整合到一個平臺上。
承運人、航運公司、貨運商和物流供應商可以使用相同的平臺來更新公司和客戶的產品旅程。 發票和付款也可以從同一系統進行。這種整合簡化了整個供應鏈，並幫助供應鏈經理在問題發生之前識別問題。
區塊鏈還為資訊提供了無與倫比的保護，因為該技術的分散方法保護資料不被編輯。所有使用者在實施資料之前必須同意更新或編輯資料。
11. 廣泛採用物聯網
除了區塊鏈，更多的公司正在實施物聯網裝置，以提高其供應鏈的可見性（Blume Global）。例如，飛機、卡車和其他運輸方式可以配備感測器，這些感測器可以提供運輸和交貨的實時跟蹤更新。倉庫和零售店的物聯網技術還可以提高生產、庫存管理和預測性維護的可見性。
公司可以使用所有這些即時資訊來主動滿足客戶需求，最大限度地減少停機時間，並提高供應鏈的整體效率。透過提高供應鏈各組成部分的可見性，物聯網裝置還可以幫助企業最佳化其資產和投資回報率。建立與業務戰略和風險管理程式相一致的數位供應網路，將幫助公司建立復原力，以減輕新冠肺炎疫情等破壞性事件的影響（Deloitte，2020年）。
許多企業還將利用物聯網的力量，將技術與商業智慧軟體等核心業務應用程式整合。 這些整合將使物聯網裝置收集的資訊進行分析，使公司能夠就供應鏈戰略做出資料驅動的決策。
12. 供應鏈的機器人自動化
機器人目前在轉變供應鏈和SCM方面發揮著巨大作用。僅在2019年上半年，北美公司就花費了8.69億美元購買了16,400多個機器人（機器人行業協會，2019年）。
今天，越來越多的公司正在使用無人機和無人駕駛車輛來簡化物流運營。 公司和消費者可以期望無人機完全有能力交付小貨。 到2020年，自動駕駛汽車也可能更先進，有能力做出自動交通決策。
在倉庫中，自主移動機器人將在加快卑微的勞動密集型任務方面有更多的用途。 結合高效的倉庫管理軟體，機器人可以大幅提高供應鏈的生產力。
然而，機器人和機器人過程自動化軟體的日益使用並沒有結束於人類的替代品（Quickbooks，2019年）。 該技術旨在透過加快簡單、重複的任務來加強人類的努力。 透過將這些任務降級到機器上，人類工作者可以專注於對業務增長和客戶體驗有更直接影響的更高價值任務。
13. 透過人工智慧、AR 和 VR 實現自動化
人工智慧（AI）也將在提高供應鏈效率方面發揮重要作用（Toward Data Science，2019）。 該技術可用於使用基於以前流程資料的演算法實現過程自動化。 自動化透過消除人為錯誤使供應鏈更加高效。
人工智慧還可以識別供應鏈中的模式，公司可以利用這項技術預測購買需求和管理庫存。 這消除了規劃和採購的猜測，無需規劃人員一遍又一遍地進行相同的計算。
增強現實（AR）和虛擬現實（VR）也為提高供應鏈的效率帶來了各種可能性。 例如，AR裝置允許工人更有效地進行多工處理。 公司還可以使用這些裝置，透過在現實的環境中預測潛在的產品使用情況來加強產品開發工作。
14. 更多敏捷供應鏈
除了氣候事件外，新的關稅和全球貿易問題要求公司在供應鏈規劃方面更加敏捷（物流管理，2019年）。 為了確保穩定並保持高服務水準，公司必須確保其供應鏈足夠敏捷，以應對自然災害以及原材料供應和成本的變化。
供應鏈經理可以利用供應鏈建模解決方案來預測情景並識別潛在問題。 透過這種方式，他們可以計劃對中斷的最佳應對措施。
最佳化你的供應鏈以提高效率
供應鏈正在發生變化，SCM 不像以前那麼簡單了。 然而，技術的進步為企業主提供了許多最佳化供應鏈的方法，以確保一切儘可能順利執行。
領先於這些供應鏈趨勢也可以確保供應鏈中斷對你的業務影響最小。 開始供應鏈規劃以確保你的企業供應鏈足夠靈活，以應對全球貿易問題、勞動力短缺和其他意外事件（如新冠肺炎疫情）的影響，永遠不會太早。
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