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2021年1月11日 星期一
．2021 年美國安控產業預測，顯示出希望！
Economic impact of COVID-19 on
small businesses
分享這篇報導，原意並不在美國 SI 對今年安控市場有多麼樂觀，更重要的是從中看到美國的傳統淡旺季、 SI 眼中的產品、應用的趨勢商機 ……。
儘管 2020 年達不到預期，《 2021 年行業預測》的受訪者表示，今年是一個顛簸的一年，但大多數人仍希望 2021 年強勁，因為 COVID-19 疫苗已經出現，對安全產品和服務的需求已被壓抑。
要說 2020 年有點過山車，那也許是輕描淡寫。去年的這個時候，大多數安控整合商都預計，到 2020 年會很強勁，直到第一季末 COVID-19 大流行的出現，才使它陷入動盪。
今年的《 SDM 產業預測研究》（自 1982 年以來每年都會發布一份報告）無疑反映了這一點，有 30％ 的受訪者預計到 2020 年年底收入會下降。但是，今年的預測（如以下頁面和SDM網站 www.SDMmag.com/annual-security-industry-forecast 上的圖表所示）強調了安全行業的彈性和持續的樂觀情緒。
儘管經歷了艱難的一年，經歷了一系列的停工和放緩，但是參與該研究的整合商和經銷商的年度總營收，和經常性每月收入（RMR）仍然保持兩位數的成長。他們的年度總營收平均成長了 17％，而 RMR 平均成長了 23％，與 2019 年相比分別成長了 1 個百分點和 5 個百分點。
SDM 2021 行業預測
SDM 的產業預測研究的受訪者，在經歷了艱難的 2020 年，但仍未達到預期的情況後，今年的樂觀程度略有下降。 但是，仍有 60％ 的人預計 2021 年的營收將實現兩位數成長，而去年這一數字為 65％。 其中，預期平均成長為 23％，高於去年的平均成長 19％。
更重要的是，他們對 2021 年仍然樂觀。超過一半（60％）的整合商預計，他們的年總營收將在 2021 年增加； 其中，預期的成長為 23％，高於去年的 19％。 只有 4％ 的人預計今年營收會下降。 這在很大程度上與今年的「產業預測」小組進行了追踪，該小組由來自美國各地的四個安全整合商組成。
2021 年 SDM 行業預測討論小組成員介紹：
梅利莎·布林克曼（Melissa Brinkman）以將客戶放在第一位，並尋找成為值得信賴的安控提供商的方式，而感到自豪。 在飯店界工作之後，她於 1998 年在明尼蘇達州羅徹斯特市的 Custom Alarm 公司開始了銷售工作，並在公司的各個部門中工作過，然後在 2014 年晉升為 CEO。Custom Alarm 公司，在 2020 年 SDM 100 中排名第 83 位。
Brent Duncan 於 2019 年，加入總部位於密蘇里州地球城的 Interface Security Systems，擔任首席營收官，並於 2020 年升任總裁兼首席運營官。Brent 負責所有營收和營運職務，包括銷售和行銷、解決方案工程、現場營運、NOC 和 SOC ，治理和客戶體驗。Interface Security Systems 是領先的託管服務提供商，為分佈式企業提供商業安全託管網路，UCaaS 和商業智慧解決方案。 在 2020 SDM 100上排名第 7。
埃里克·加納（Eric Garner）是 Mountain Alarm 的總裁兼首席執行官，該公司總部位於猶他州奧格登。 Mountain Alarm 是第三代家族企業，擁有 300 多個團隊成員和 50,000 多個受監視管理服務的客戶。 他們目前在亞利桑那州、科羅拉多州、蒙大拿州、內華達州、猶他州和懷俄明州的 14 個地區開展業務。他們專注於有機成長，並透過收購 Intermountain West 來實現。 Mountain Alarm 在 2020 SDM 100 排名第 25。
John Loud 是亞特蘭大 LOUD Security Systems 的總裁。 LOUD Security 在 2020 年 SDM 100 排名中排名第 87 位。
密蘇里州地球城安控系統 Interface 公司總裁兼首席營運官布倫特·鄧肯回憶說：「我們在 2020 年開始，預測兩位數的低成長。我們在一月和二月的表現非常強勁，顯然從三月開始一切都出現了橫向變化。第二季非常緩慢，我們專注於與客戶聯繫，並在他們解決停工問題時，弄清楚如何為他們提供支持。整個 7 月份情況一直平穩，然後在第三季我們看到這種巨大的鞭策。被壓抑的需求很多。在第三季，我們看到比 2019 年第三季成長了 300％，此後一直保持穩定。」
明尼蘇達州羅切斯特市 Custom Alarm 公司首席執行官梅利莎·布林克曼（Melissa Brinkman）報告稱，到 2020 年結束，但比預期的要少。她說：「我們比 2019 年成長了約 4％，而 RMR 成長了約 2％。」 「實際上，我們在今年上半年表現強勁，然後才在 4 月初真正開始看到 [大流行的影響]。在明尼蘇達州，最慢的時間通常是 11 月到 2 月，但是去年我們沒有遇到過。我們很高興能在底部跌落時，得到很好的緩衝。」
討論小組對 2021 年的預期營收看法
SDM：你對 2021 年的收入預測/期望是什麼？
Brinkman：我們預計並預算將成長 7-8％，其中安裝成長約 10-15％。從門禁和影像監控的角度來看，其中一些是已壓抑的需求和正在變化的客戶需求，再加上更多的雲端和遠端服務。客戶正在升級，以便擁有這樣做的能力。老實說，我們的銷售團隊確實在努力，這也是一個因素。
Loud：2020 年下半年發展異常強勁。我的預測沒有任何改變。我們只是在處理有機成長，甚至沒有進行收購，或我們正在關注的其他業務。我們正在尋找健康、強勁的銷售。與我們的製造商和其他經銷商交談時，我沒有太多經歷過財務困境的人。
對我們來說，大約 60％ 的住宅和 40％ 的商業房屋，甚至是那些在我們和其他許多公司的桌子上，堆滿紙本的提案的人，他們都沒有停止，並說讓我們前進，他們最終還是成功了那堆文件說：「嘿，那些攝影機和門禁控制確實很有意義。對於我來說，升級消防系統或進行改造的時間到了。」因此，我們正在尋找一個強大、健康的 2021 年。
我要分享的是，在 COVID-19 之前，我們獲得了生命安全設施經理的商標。當你處理灑水器、NFPA 72 系統測試、抽油煙機系統時，我們會制訂一個完整的計劃，基本上說你已經瞭解我們 25 年的經驗，並信任我們；讓我們有機會成為你的合作夥伴，這樣你可以整合所有這些。到了第四季，我們看到我們的銷售團隊對此感到興奮。
Garner：我們在里諾（Reno）進行了兩次收購，因此這將成為我們成長的主要動力。我們的積壓量與一年前的情況一致，銷售和預訂保持強勁。我們並沒有像 Loud 那樣打破記錄，但是我們預計 2021 年將成長 10％ 左右，這主要是由收購推動的。
鄧肯：我們預計成長 20％。這部分與我們如何大幅擴展，我們進入市場的結構，銷售團隊以及我們正在使用的一些其他技術、合作夥伴關係、產品增強（尤其是圍繞交互式影像和個人保護監控）有關。我談到了這種交互效應，以及所有被壓抑的需求，我們在第三季看到這種需求急劇回落。
因此，我們的期望是，隨著人們等待局勢趨於平靜，我們可能會看到第一季放緩，但是隨著組織對經濟狀況的適應程度提高，我認為我們會看到第二季的成長預期。這確實符合我們 2020 年的預測。我們認為這是暫時的情況，我們可以看到隧道盡頭的光線，而且可以預期的是，我們將在 2021 年的第一季彌補任何缺口。
從產品的角度來看，我們已經看到了重大的變化和轉變，隨之而來的是更多的機會。有多種因素，例如犯罪，犯罪率更高，以及其背後的社會動盪。
因此，我認為保護客戶、資產和員工的願望，剛剛已經強調了。我們已經開發了許多不同的產品，例如個人可以佩戴的個人保護監控，包括音訊和視訊、審計和語音提示。這些產品適合這種新環境，應該為我們帶來增加營收的機會。
地理因素，似乎對許多安控經銷商和整合商的影響時間，和影響程度起了作用。 「我們的地理位置集中在西部山區，」總部位於猶他州奧格登的 Mountain Alarm 總裁兼首席執行官埃里克·加納（Eric Garner）說。 「它很有意思。
3月，每個人都關閉了幾個星期。但是大多數有共和黨州長的州，並沒有很困難地被封鎖。現在我們有瘋狂的案例，但是我們仍然沒有關閉太多。它實際上只持續了兩到四個星期，然後我們就可以恢復工作 [並採取預防措施]。我們在 4 月份略有放鬆，但預訂情況仍然非常強勁。我們預計 2020 年的營收將成長約 6.4％，其中很大一部分是安裝收入。在大流行期間，我們還進行了很多收購。如果我們不這樣做，那可能會更低。」
總裁約翰·盧德（John Loud）表示，總部位於亞特蘭大的 LOUD Security Systems 在 2020 年也取得了成長，他將選舉年和示威活動加進了各種原因。
「 2020 年下半年非常強勁。我不知道亞特蘭大周圍發生的選舉或騷亂，以及社會動盪是否不確定，以及我們的州是否相對開放，但是有很多人坐在家裡，思考他們的安全問題環境，和我們自 6 月份開始的有機成長，我們從未見過如此數字。但是最好的消息是 7 月，使我們看起來甚至不知道 6 月在做什麼。 9 月甚至比 6 月好。 10 月是一個凍結/保持的時刻，而 11 月則要成長得多。」
討論小組對 COVID-19 的影響看法
SDM：今年 COVID-19 對你的業務和客戶的業務有什麼影響，你預計 2021 年會產生什麼影響？ 今年哪些產品和服務的表現要好於預期，COVID-19 對此有何影響？
無論他們的 2020 年是體面的；還是偉大的，這都是可以預見的。Loud 和今年專家組的其他整合商都預計，如果不是很正常，那麼 2021 年將至少恢復到「新常態」，並且他們希望這一年成為 2020 年。但是他們意識到這可能不會在一夜之間發生。
在去年 12 月初舉行的圓桌討論會上，美國幾乎每個州的 COVID-19 病例都在增加。鄧肯說，隨著案件的增加，一些顧客不得不再次撤退，但是人們對這種疫苗抱有很大的樂觀。他說：「希望我們進入第二季會得到糾正。」 「我認為 2021 年第二季看起來，很像 2020 年第三季度，我們正在為此做準備。」他說，鄧肯預測今年的健康成長將達到 20％，這與該公司對 2020 年的預測相符。
Brinkman 說：「我們預計預算會增加 7％，其中安裝增加約 10-15％。」她將被壓抑的需求，以及不斷變化的客戶需求，作為樂觀的理由。特別是雲端和遠端服務，是 Brinkman 預計將推動成長的技術。
討論小組對每月經常性收入的觀點
SDM：與 2019 年相比，你公司 2020 年的經常性月收入（RMR）有何變化？你如何預計 2021 年的 RMR 與 2020 年相比會發生變化？
Garner：在 2020 年，我們的 RMR 成長了 28％。一小部分，大概是 3-5％ 是有機的，其餘是透過收購。在 2021 年，我們可能將只專注於消化這兩項大型收購。我們的有機估算再次是有機 RMR 成長 3-5％，這就是我們在 2021 年要實現的目標。
布林克曼：到 2020 年，我們的 RMR 成長率約為 2％。我們預計明年將有大約 3-5％ 的收入，並計劃進行一些收購。我們不僅關注傳統的警報監控，還關注交互式的自動化，並真正提高了我們執行更多雲端服務的能力。至少我們現在正在這場遊戲中，所以我們希望這個數字是保守的，因為從門禁和影像的角度來看，我們都越來越引人關注。
LOUD：10 月是我們在特定月份可能出現的，五年中最低的損耗月份。每個人都被凍結了。當我們觀察即將發生的事情時，我們有望看到損耗因子的減少。我們今年已經完成了一項收購，我認為今年我們將有機會再進行一兩次，也許這將是我們 RMR 的一個不錯的成長。
我之前提到過，我們的生命安全設施管理器計劃。從 6 月到現在，我們的有機 RMR 一直保持強勁且穩定的成長。我懷疑我們會保持這樣的步伐，但是如果我們能夠將正常的自然成長與減少的損耗相結合，並填補生命安全和一些併購，那麼我們肯定會超過 20％。我對這個數字毫不猶豫。
鄧肯（Duncan）：我們有一家傳統的介面業務，該公司有一家區域警報公司，該公司在加利福尼亞州和中西部開展業務，並在東南部和中南部設有分支機構。然後，我們有了面向消費者的分佈式企業集團，例如零售、飯店、用餐和快捷服務。
確實，有 64％ 的產業預測受訪者表示，他們目前提供託管門禁控制，而 62％ 的受訪者提供遠端影像監控。 67％ 的人計劃在未來 12 個月內，提供遠端影像監控。 計劃在未來一年 （60％） 提供影像監控即服務的整合商，也要多於目前（56％）的整合商。 提供該服務的受訪者中，有 60％ 預計今年託管服務和基於雲端的服務的收入將增加。
Loud 回應了被壓抑的需求預測。 儘管有些客戶的桌子上堆滿了文件和訂單，但他們最終還是克服了這些麻煩，轉向了未來。 「他們看到那些攝影機和門禁控制確實有意義； 我們正在尋找強健的 2021 年，」 Loud 說。
討論小組 對2021年的市場機會觀察
SDM：你認為 2021 年業務最大的成長機會是什麼？
鄧肯：對我們而言，很多新產品都與交互式影像相關聯，討論犯罪，有關 COVID-19 的政策，新的商店形式，在這些新商店中，您需要在四面牆之外工作的員工，在路邊進行人身保護，監視它們何時移出典型的商店格式。整個交互式影像套件，以及所有整合語音，能夠在不同的環境中發出聲音，這是一個巨大的機會。
然後，還有這個商業智慧影像分析機會。例如，如果商店中不遵守社交距離政策，我們可以透過語音交談，來提醒他們商店的政策。商業智慧和影像分析的所有這些使用，都非常適合我們 2021 年的發展方向。我認為這加速了這些產品的採用。人們對組織如何使用技術來保護資產和保護其員工，看到客戶的意識已經很高。
Garner：我認為我們的市場確實有兩個重點成長領域。我認為中小型企業有巨大的機會，將客戶升級到更好的平台，即雲端影像和雲端門禁控制，我們的製造商終於趕上了需求。但是，如果考慮到有多少家企業，甚至還沒有使用我們的客戶，但他們仍在使用 Vista 或其他較舊的技術，那麼有很多機會可以出售給小型企業。我們可以說，嘿，您現在可以遠端解鎖或鎖定或撤防。
您可以查看您的員工，是否按時出現。對於 COVID-19，這不是全新的內容，也不是特定的，但是絕對有需求。他們以前曾想過，但現在卻很奢侈，現在他們有點需要，因為您不能總是讓每個人都在辦公室。
我認為這是一個領域，我們將會看到良好的成長。那時，我們在歷史上是一家火災報警公司。我們大約一半的收入來自火災報警器的安裝、檢查和服務。我們看到在這一領域繼續發展的巨大機會。我們仍然非常專注於火災報警器，但在翻新方面比新建築更多。我們認為這也是 2021 年潛在的巨大成長動力
布林克曼：我想說，我們所有人都必須研究，如何在我們的業務中提高效率，這同樣適用於客戶。我們一直致力於採用這種不同的經商方式，並在應對所有未知因素，尤其是無法控制的未知因素時，盡可能地獲利。
我們看到 2021 年有機會，繼續利用遠端方式提高企業效率，並透過利用掌握在手中的技術，來更好地管理業務。以前更是奢侈，而現在我們都不得不做這樣的遠端視訊通話。現在您的辦公室裡的人員減少了，但是您仍然需要有很多控制措施，也許現在比以往任何時候都多，因為現場的目光越來越少了。
實體店存在更多的漏洞，許多人本不應該在那裡工作的，他們試圖在現場吸引更少的人，來確保他們不會出現。因此，利用技術是我們真正擅長的事情，並向我們的客戶介紹，如何以極具成本效益的方式做到這一點。
我也看到我們的客戶 - 因為有很多停站和起步 - 人們對資本支出有些不屑一顧，因此我們正在研究，如何獲得更多的託管服務。透過利用技術和遠端服務，與他們如何更智慧地營運業務密切相關。
Loud：我認為成長機會很明顯，我們正在積極尋求蜂窩更新。我們與訂戶進行的通信因素，來自系統升級和交互式服務的增強。我們從 2 月開始，就非常積極地進行了這項工作。但是我當然希望，最大的是我們的生命安全設施經理方面。在過去的兩三年中，我們將注意力更多地放在了一切促銷方面，而在商業方面，我們看到了實質性的變化，這是 DIY 和更大的住宅競爭因素的防禦作用。
從生命安全設施經理的成長，我們一定會尋找正確的難題，如果它能一路走來，並提供交互式解決方案，這對我們來說主要是門禁，而消防解決方案無疑是其中的關鍵。
Garner 說，Mountain Alarm 預計到 2021 年將成長 10％，這主要是受收購的推動，例如收購內華達州里諾市的 CEI Alarm，這是在 12 月中旬宣布的。
這些奇特的回答，與《行業預測研究》中的許多調查回答相吻合，在該調查中，整合商被問及他們面臨的主要業務挑戰，以及對其 2021 年銷售額產生最大影響的因素。
毫不奇怪，一半的受訪者將 COVID-19 列為今年的最大挑戰，而 29％ 的受訪者則將其對銷售的影響最大，緊隨其後的是經濟狀況。 有趣的是，有關影響的問題可以是正面的，也可以是負面的，只有時間會證明這是事實。
討論小組對 DIY及其他競爭的衝擊看法
SDM：你認為 2021 年公司最大的競爭是誰？是 DIY 還是其他？
Loud：對於我們四個人來說，當你研究 DIY 的效應，以及三五年前的想法時，當我們想到康卡斯特和 AT＆T 時，我們以為世界已經結束。但是，當您現在查看其中的一些位置，並且每月查看它對你的影響時，我不得不猜測，在我們所有的情況下，相對於所說的情況，這是微小的，兩個還是三年前我們在康卡斯特擁有龐大的業務，而且他們早已停止了所有行銷活動，我以為他們會做得更多。
我個人對 DIY 的看法是，在過去幾年的時間裡，這不是我們的典型客戶。我們甚至試圖建立合作夥伴關係，實際上有五個客戶，我花了很多錢。我們打開了市場宣傳的口號，但我們沒有到那裡。一路上我們是否失去了一些客戶到 SimpliSafe？ 絕對是的，但這與我們認為的數字不符。
Garner：丹佛（Denver）是康卡斯特（Comcast）的測試市場，當他們進入時，我們受到了很大的打擊，但我們現在看不到他們的任何消息。對於我們來說，這是其他本地和區域性公司，而在住宅方面則是 Ring。
布林克曼：對我們來說，目前尚不知道大流行，將如何繼續對某些市場領域的客戶產生負面影響。在過去的 9 個月中，我們所看到的一切，對我們許多本地擁有的企業，產生了巨大影響。我們正在觀望並等待著，他們將如何從中脫穎而出。
鄧肯：作為大型的商業安全和網路整合商，我們始終必須面對著名的挑戰者，但這對 Interface 來說，並不是什麼新鮮事物。隨著企業改變其模式，以適應消費者行為和法規的重大變化，Interface 之類的託管服務提供商，處於有利地位，可藉助創新技術，可客製化解決方案和卓越的客戶體驗，幫助企業渡過這些波濤洶湧的浪潮。
如果專家小組成員有任何跡象，似乎許多安控整合人員都覺得自己已經站穩腳跟，準備好應對任何揮之不去的流行病問題，並堅定地期待新的機會。
「我們的期望是，隨著人們等待事情平靜下來，我們可能會看到第一季的成長放緩，但是我認為我們會看到（在 2020 年第三季）看到的與第二季相同的花哨，因為組織對經濟情況的適應性提高了。」，鄧肯說。 「我們認為 [COVID-19 及其影響] 只是暫時的情況，我們可以看到隧道盡頭的光明。」
討論小組對供應鏈的看法
SDM：由於 COVID-19，您是否遇到任何供應鏈問題？
布林克曼：我們遇到了一些挑戰。但是，當我們認為我們可能遇到的一些大工作，可能會遇到問題時，我們老早就掌握了一些東西。在整個秋季，我們與一家製造商（特別是基本設備製造商）積壓了大量產品，這導致我們的住宅和小型商業客戶積壓了大量積壓產品，而這些客戶通常只希望等待一到兩週的周轉時間，而這需要數週甚至數月。
Loud：對我們也一樣。就我個人而言，我認為我們沒有大流行或與 COVID 相關的供應鏈問題。我曾預測過，但是我的恐懼從未變成現實，我們根據已知的全年消費量進行購買。我們在購買方面遠遠超出了蜂窩設備。
Garner：我沒有看到任何影響，我們的製造商做得很好。每個供應商都有一些商品，有時很難在一年中獲得，但是我們要嘛能夠找到替代品，要嘛選擇其他產品來使其正常運轉。我們沒有等待產品；我們會即時進行調整，並選擇其他路線。
Duncan：我們有創造力，去解決這些問題。我們有一個 1200 個場景的影像整合專案，我們必須具有創造力和聰明才智，但這並沒有造成真正的中斷，通常都與製造有關。
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．2021 年影像監控五大趨勢趨勢
2021 Trends in Video Surveillance
ISJ International Security Journal
每年的這個時候，Hanwha Techwin 宣布未來趨勢已成為傳統，這將是 2021 年影像監控行業的五個主要趨勢。這些趨勢涵蓋基於 AI 邊緣的解決方案、開放平台、雲端、網路安全、數據保護和隱私問題。
具有無限應用潛力的基於 AI 邊緣解決方案的成長
邊緣設備的主要優勢，在於它們能夠在現場端設備，運行專業軟體應用。這樣可以提高資源效率，節省處理時間，並使網路頻寬需求最小化。隨著基於邊緣的深度學習 AI 解決方案中，包含增強的功能，佈署的可以在邊緣處理數據的設備數量，可能會大大增加。
Hanwha Techwin 反映了人們的信念，即邊緣將成為開放平台，目的在加強其基於 AI 的開放平台，並與技術合作夥伴緊密合作，以創建直觀易用，可擴展並能即時滿足，不斷變化的客戶需求的生態系統。
擴展的開放平台，將促進廣泛的客製化垂直市場，和最終使用者特定解決方案的開發
由於最終使用者希望從他們的影像解決方案中，獲得最大價值，因此，軟體開發無法像一個公司的內部軟體工程團隊，所領導的那樣孤零零地繼續進行。
韓華 Techwin 是開放安全與安全聯盟（OSSA）的創始成員，該倡議已將志趣相投的組織召集在一起，目的在概述安全和安全解決方案通用平台的規範。在 2021 年期間，我們將與 OSSA 的其他成員合作，建立一個標準化且可訪問的框架，這將為開發解決區域，或特定用戶要求的整合解決方案提供靈活性。
在與 OSSA 的其他成員合作的同時，韓華 Techwin 打算進一步改善其開放平台產品，在影像監控生態系統中的相容性和互操作性。這將透過包含第三方技術合作夥伴，開發的專業邊緣應用，VMS 和 雲解決方案來實現，並將使我們能夠提供廣泛的優化解決方案，這些解決方案將提供，現實生活中的實際好處，並為影像監控系統增加可觀的價值。
雲端將被更廣泛地用作業務洞察力工具
現在，Cloud 被廣泛用作更新產品功能，以及安裝安全補丁的一種方式。但是，佈署的邊緣設備數量的增加，意味著作為安全管理設備和處理大量數據，以提供商業智慧的手段，雲還扮演著重要角色。
Hanwha Techwin 計劃推出一種雲端解決方案，該解決方案將使用戶能夠更輕鬆地管理 Wisenet IP 網路產品，並即時監視其狀態。同樣重要的是，該解決方案將基於已在每個邊緣捕獲的分析數據的結果，生成報告，以提供更高的態勢感知和商業智慧。
隨著邊緣設備的使用越來越多，網路安全將變得越來越重要
，隨著數據越來越多地作為智慧工廠、智慧辦公室、智慧零售商店的一部分，在邊緣被捕獲、儲存和保護，或者在更大範圍內作為智慧城市解決方案的一部分，防止網路攻擊的需求變得更加必要。但是，無論應用的大小或複雜程度如何，網路安全都將仍然是該應用的主要問題。
2020 年，韓華 Techwin 在其迄今為止最強大的晶片組 Wisenet7 中，納入了網路安全功能。為了使用戶放心，他們的機密數據，將受到被駭時的保護，我們還為 Wisenet7 晶片組獲得了 UL 網路安全保證計劃（UL CAP）認證。
尊重數據保護和隱私
歐洲的 GDPR 和美國的 CCPA，引起了人們對捕獲個人數據的公司制訂適當的隱私程序的注意。
在影像監控行業中，基於影像數據保護個人身份資訊的問題是一個重大問題。需要一種平衡的方法來確保遵守隱私法規，同時充分利用技術的最新進展，及其有助於捕獲的數據。
Hanwha Techwin 完全讚賞其企業責任，即協助用戶遵守隱私法規。我們的 SSM 和 WAVE 影像管理軟體，智慧隱私保護（S-COP）影像編輯和遮罩軟體，以及影像隱私管理（VPM）解決方案，均目的在幫助用戶遵守法規，同時最大程度地利用 Wisenet 攝影機和記錄解決方案。
Hanwha Techwin Europe 董事總經理 Jeff（Chae Won）Lee說：「獨立製作的市場研究報告和客戶的回饋，充分體現了這些預測。」 「在這方面，我們的產品路線圖和銷售策略考慮到，無論系統整合商是參與複雜的，關鍵任務或高安全性影像監控項目，還是僅為小型辦公室，工廠或零售應用提供安全性，這些趨勢和 這些主題可能會在未來 12 個月，及以後的時間裡產生重大影響。」
．2021 年 5G 的下一步發展
CES 2021 Preview: 5G, 8K, and AI on Display
隨著所有主要製造商和營運商的加入，5G 現已成為真正的主流行動技術。 實際上，在西方市場上購買不支援 5G 的新智慧手機變得越來越困難。 也就是說，下一代網路技術仍處於發展階段。 並非每個手機所有者都看到了，第五代網路看似難以捉摸的好處。
隨著 2021 年的到來，5G 只會變得更好，但是未來一年我們到底應該期待什麼呢？
以更好的覆蓋範圍繼續推出
至少，2021 年將在現有市場上產生更廣泛的佈署。 新的城鎮將繼續上線。 覆蓋範圍將變得更廣泛、更一致。 但是，距離全球還有1年多的時間，可以與 4G LTE 當前提供的覆蓋範圍相媲美。
儘管如此，網路仍在繼續發展，到 2021 年將為世界各國帶來許多 5G 改進。 例如，整個 2021 年計劃在歐洲、中國、拉丁美洲、澳洲和東南亞部分地區，進行 mmWave 的初步佈署，它們正在加入已經在美國、韓國和日本某些地方，使用該技術。 mmWave 擁有短距離的數千兆位數據速度，它被運用於運動場和市中心附近的大容量區域。
其他預期的網路升級，包括在中國、日本和澳洲引入 6GHz 以下 FDD 頻譜。 FDD 允許在不同頻率上，同時進行上行鏈路和下行鏈路傳輸。它用於較低的頻段，這對於在遠距離擴展 5G 覆蓋相當重要。
在接下來的幾個月和幾年中，5G 不僅將用於城市中心。以 T-Mobile 在美國不斷成長的 600MHz 覆蓋範圍為例。同時，載波聚合技術的不斷發展，將讓使用者能夠在不斷成長的 5G 頻譜範圍內傳輸數據，以實現更快的速度和更一致的連接。
最重要的是，我們可以期望看到 2021 年整個 5G 網路使用的頻譜範圍更大，這不僅將提高數據速度和網路可靠性，而且還將有助於擴大全球覆蓋範圍。也就是說，5G 佈署是一場馬拉松，而不是短跑。不要指望一夜之間發生變化。另外，你還需要一部智慧手機，該智慧手機也將從這項最新技術中受益。
借助 5G Standalone 彌合差距
從長遠來看，5G 還有更多的優勢，最終會從非獨立網路過渡到獨立網路。當前的第五代網路大多只是現有 4G LTE 基礎架構的數據支持。這意味著仍需要 4G 網路，來處理語音呼叫、帳戶驗證和其他幕後必需品。
最終，網路將轉移到 5G Standalone，在那裡整個網路都在 5G Core 後端上運行，此過程已在美國進行。T-Mobile 於 2020 年 8 月取消了其 Standalone 架構的轉換。儘管不是每個 T-Mobile 消費者的連接，都可以在 Standalone 上運行。儘管如此，這仍是積極的第一步，我們將在明年看到更多營運商開始這一轉移。
透過中國電信，在中國以及韓國的 SK Telecom 也在進行類似的轉移。 但是，這些佈署仍處於早期階段，而不是高級階段。預計到 2021 年，歐洲、拉丁美洲和日本的營運商，將在全年的各個時間點，開始向獨立網路邁進。
從 4G 轉移到 5G 尚需時日。 但是，2021 年將以更有意義的規模開始這一過程。
更實惠的 5G 智慧手機
更高級的網路是一回事，但是我們需要智慧手機才能使用它們。雖然 2019 年是超高端 5G 手機之年，但 2020 年使該技術成為主流。到 2021 年，5G 甚至有望達到智慧手機市場超實惠的價格水準。
儘管我們顯然還不了解特定的手機，但已經為超實惠的 5G 奠定了基礎。晶片組提供商高通公司，已經將整合的 5G 調製解調器功能，引入了其 Snapdragon 600 產品組合中，明年還將推出 400 系列產品。兩者的價格都將低於 Snapdragon 888 和 2020 年流行的 765G。
同樣，聯發科透過其 Dimensity 720、700 和 800U 晶片組，擴大了其產品組合。未來幾個月，我們很可能還會看到三星又推出一兩個中端晶片，就像 Exynos 1080 一樣。尋求高經濟效益的 5G 處理器，智慧手機製造商有越來越多的競爭選擇。結果，幾乎可以肯定的是，到 2021 年，5G 的入口點將進一步下降。
2021 年的 5G
5G 已經在 2020 年問世，並且只會在 2021 年變得更加普及和負擔得起。世界各地的營運商將繼續擴展覆蓋範圍，提高速度，並沿著發展 5G 規範的漫長道路邁出下一步。印度也渴望在未來十二個月內，啟用其首批 5G 網路。這將在 2021 年下半年和 2022 年，將成千上萬的消費者和全球最大的智慧手機市場之一帶入市場。
對於全球消費者而言，5G 智慧手機的價格將繼續下跌。在適當的時候，更多的，價格可承受的數據計劃，和更大的餘量也應走在我們前面。我們可能會永遠等著那個難以捉摸的突破性 5G 用例，來證明升級的合理性。相反，在未來的幾個月和幾年中，5G 很有可能會逐步取代 4G。這將使我們獲得更快的數據和更好的覆蓋範圍，而無需我們真正注意到轉換。
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．邊緣計算會在 2021 年成為新的雲嗎？
Importance of Edge Computing
Technology in 2021
產業專家期望增加對邊緣容量的投資，以減少延遲並支持個性化內容交付，和自定義安全策略。
Gartner 預測，到 2024 年，至少有 40％ 的企業，將計劃採用安全存取邊緣服務，高於 2018 年底不到 1％ 的計劃。
IDC 預測，到 2024 年，全球邊緣計算市場將成長到 2,506 億美元。該公司邊緣策略研究總監 Dave McCarthy 認為，邊緣產品和服務將推動下一波數化轉型。
企業將需要考慮，如何利用新的基礎架構和服務，來擴展邊緣容量。 產業專家預測，公司將開始將邊緣計算功能，整合到軟體佈署管道中，並使用此基礎架構來支持個性化內容和串流服務。
數據中心諮詢公司 ITRenew 的總裁 Ali Fenn表示，邊緣計算從根本上，講的是關於如何在接近數據源，和數據使用者的位置，進行計算。
他說：「到 2021 年，大型企業和科技公司將朝著跨這些層次的同質、經濟高效的基礎架構邁進，從公有雲到私有雲、模組化商業，以及接近消費者。」 「優勝者將尋求先進的和現代的 IT 和網路範例，而與傳統的堆棧、機架和供應商無關，以最低的成本提供即插即用，營運高效能的 IT。」
羅克韋爾自動化公司數位化轉型副總裁，基思·希金斯（Keith Higgins）將邊緣描述為新的雲。
他說：「邊緣計算將透過在工作進行的地方，進行即時數據處理，來補充現有的雲基礎設施：電動機、泵、發電機或其他感測器。」
該自動化產業，將繼續朝著更加分散的計算環境邁進，而這一優勢將為數位化轉型計劃，帶來巨大的價值。
他說：「透過將邊緣功能與現有的雲端基礎架構相整合，組織將不必擔心後勤 IT 方面的考慮，而將精力集中在重新思考智慧機器上的可能性。」
以下是 2021 年邊緣計算趨勢的預覽。
將更多服務移至邊緣
Aruba 於 2020 年 6 月啟動了其邊緣服務平台（ESP），這是一種基於 AI 的雲端原生平台，可自動化、統一和保護邊緣。
Aruba 首席技術官 Partha Narasimhan 表示，公司將「優勢」定義為使用者和動作所在的位置，可以是辦公室、運動場或房屋。他說，邊緣計算為瞭解人們如何使用實體空間，以及提供體驗，提供了基礎架構。
他說：「如果創建一個始終於網路上，無縫且安全的連接層，則可以推動參與。」
他看到邊緣計算的一個趨勢，是推動服務更接近連接層，以減少延遲。
他說：「認證可以是集中式的，但是實現將是本地的。」「公司將不得不重新考慮，如何將零信任度擴展到邊緣。」
納拉辛漢說，自 2002 年以來， Aruba 就已經建立了基於零信任模式的服務。
他說：「我們不信任自己的接收點，它們必須進行身份驗證。」「內置身份驗證，確定將這些策略稱為每個設備。」
Narasimhan 補充說，使某些過程自動化，是邊緣計算能夠正常運行的唯一方法。
他說：「應該在需要的時間和地點，根據需要使用策略。」「這不僅僅是意味著，可以從雲進行自動配置，還可以在必須將安全權限和策略，替換為使用者連接的地方，進行本地配置。」
納拉西姆漢說，公司應該使用兩種策略，來實現這一目標：依賴運作流程編寫的自動化；以及隨著時間的推移，而學習和變化的自動化。開發人員應監視服務的工作方式，衡量使用者滿意度並監視新設備，並使用此資訊根據需要調整自動化流程。
他說：「這種自動化的學習類型，在邊緣甚至更加重要。」
與在環境光或環境射頻能量下運行相比，Narasimhan 還發現低功率感測器具有潛力，可以擴大邊緣的計算能力和數據收集。
他說：「如果不使用電池，就可以運行這些油浸式感測，那麼你將會佈署更多的感測器，而不僅僅是安裝感測器，還可以增強分析能力。」
Narasimhan 表示，企業應該考慮，超越傳統的工作負載和網路的設計，以利用各種形式的可用基礎架構，來擴展邊緣計算選項。
Aruba 預測，邊緣計算將為這些業務成果提供動力：
．為購物者提供個性化體驗的新收入來源
．逐步導航或增強實境技術，改善了行動體驗
．基於新的即時數據可用性，更好的業務靈活度
．透過改善監控，減少停機時間並降低維護成本
將邊緣用作內容交付網路
Limelight Networks 正在透過內容交付網路，將其專業知識擴展到邊緣計算領域。 Limelight 邊緣策略和解決方案體系結構副總裁 Steve Miller-Jones 表示，該公司正在幫助工業、零售、商業和電信公司客戶，在 Limelight 專用網路服務的不同位置，分發 apps、內容和服務。
他說：「邊緣功能可讓你自定義體驗，並使你即時擴展到，大多數客戶無法輕鬆管理的更多位置。」
Miller-Jones 說，在過去的一年中，使用邊緣作為代碼的 Limelight 客戶，已經發生了很大的變化。
他說：「客戶正在把邊緣的功能，整合到他們的佈署管道中，以佈署自己的流程和工作流。」 「他們不必進行任何分發，代碼僅在其請求出現的地方運行。」
客戶正在使用邊緣功能來個性化內容，聚合數據和直接流量。
他說：「公司正在做出這些決定，並將其索引化為代碼。」
Miller-Jones 說，使用無伺服器的方法，是減少延遲，並從邊緣解決方案中獲得投資回報的關鍵。
他說：「如果您可以使用無伺服器環境，並按需運行流程，則可以提供邊緣感測器的價值，並且你將獲得更大的靈活度和營運能力。」
對於遊戲行業而言，特別重要的是，能夠為客戶提供更快的伺服器訪問存取權限，和更智慧的路由器，而不必將所有內容發送到雲端。
Miller-Jones 說，他希望看到支持串流服務，以及內容個性化功能的能力得到擴展。
邊緣計算的安全性問題
Gartner 高級分析師 Nat Smith 說，隨著越來越多的工作負載轉移到雲中，首席資訊安全官正在尋求採用雲優先的方法，來實現安全性，而這正是安全存取訪問服務的邊緣（SASE，發音為Sassy）服務的出現。
他說：「 SASE 主要是將人員或設備與服務（可以是私人的或公共的）連接起來。」 「這種方法的最大優勢，是 IT 團隊不必設置和維護訪問的權限。」
Smith 說，這種方法減少了操作錯誤，從而提高了安全性。
Gartner 預測，到 2024 年，至少 40％ 的企業，將計劃採用SASE，而到 2018 年底不到 1％。
在有關 SASE 的研究論文「網路安全的未來在雲端」中，Gartner 分析師確定「數位業務和邊緣計算的反向訪問需求，是位於企業外部的使用者、設備、應用、服務和數據多於內部的用戶 。」
此外，複雜性、延遲，以及一次解密和檢查加密流量的需求將增加，將網路和安全功能，整合到透過雲交付的 SASE 平台中的需求。公司還需要「遍布全球的接入點結構」，以確保對使用者和設備的低延遲。
為此，Gartner 建議 IT 安全主管採取以下步驟：
．將檢查引擎移至會話，而不是將會話重新路由至引擎
．將安全人員從管理安全箱，轉移到提供基於策略的安全服務
．與網絡架構師一起計劃 SASE 功能
公司應該尋找具有豐富經驗的安全供應商，他們在雲端中建立其他客戶，並保護那些環境。
他說：「從安全的角度來看，將事物轉移到雲端上，是一個相當重要的趨勢，因為在大多數情況下，我們剛剛開放了更多的房地產，並且我們沒有像我們希望的那樣，對其進行保護。」
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