COVID-19 Access Control - EBSI
作為面向全球企業公司的基於雲的訪客管理提供商，我和我的團隊一直保持警惕，以保持與客戶的溝通管道暢通。自 2020 年 3 月 11 日世界衛生組織（WHO）宣佈，Covid-19 成為全球大流行以來，情況尤其如此。
從那時起，我與重要行業的業務負責人和客戶，進行了無數的交談。 而且隨著我們所有人，每天都在可預見的將來進行調整，很明顯，有些事情將永遠不會回到過去。 我認為這是一件好事，因為這意味著最終返回全球工作的再入階段，將需要格外注意，以確保所有人的安全。
這是我們從幫助企業「準備回國」的經驗中，學到的一些關鍵學習：
1. 在健康和安全方面，相似之處多於差異。
在我的團隊進行的許多觀察中，有兩個相似之處：
．每個行業的重返工作崗位手冊都相似。
．門禁系統和訪客管理系統正在融合，以滿足工作場所健康和安全程序中的「新規範」
具體來說，我們談論的是管理訪問者流量，並為每個人的健康和安全，而調節訪問者門禁的業務關鍵性質。換句話說，您前台的紙質日誌和剪貼板將不會再使用。
盡可能地減少人與物之間的表面接觸量，可以最大程度地減少 Covid-19 的擴散。因此，您需要控制設施內部和周圍的「人員流動」和實體門禁。這是兩種技術（門禁控制系統和訪客管理系統）之間可能的數位接口的地方，正在激發新的方法，來加速恢復工作時的安全性概念。
2. 非接觸式體驗已經到來。
現在，在遊客旅程的每個階段，人們對安全，無接觸交易的期望都更高。例如，即使是替換訪客登錄表的現代 iPad，也正在以不同的方式使用，或已被完全移除，因此訪客可以觸摸的硬體少了一點。 QR code，臉部辨識或什至只是揮手，都可以打開旋轉門或上下電梯。幾乎完美的非接觸式體驗就在這裡。
「設置並忘記它」的日子已經一去不復返了，在那兒您將安裝一個門禁控制系統，然後讓它呆在那裡一到三年。由於許多領先的提供商都在加緊滿足，全球各地辦公室和產品站點不斷變化的健康和安全需求，因此有關門禁控制的陳規定型觀念正在被推翻。
3. 訪問者數據需要可訪問，報告和保護。
為了成功地實現業務連續性，並進行風險管理的盡職調查，重點是需要輕鬆報告訪客數據。實際上，許多組織必須在特定時間段內，保留其訪客健康檢查的副本，以防發生接觸者追蹤事件。同樣，當每分鐘都包含可能的爆發時，門禁控制和訪客管理之間的整合，可以解除時間限制。
透過標準化收集訪問者資訊的方式，您可以使用它採取先發製人的行動，並快速與訪問者進行交流。
此外，我們瞭解到，企業意識到不遵守數據隱私法規，會帶來的風險。從 GDPR 到 CCPA，數據保留期對於數據隱私擁護者，和法規遵從人員都是非常重要的。儘管 Covid-19 要求收集更多的訪客資訊，但我們不能在訪客隱私權上妥協。相當重要的是，不再需要訪問者資訊時，將其刪除。而且，如果您可以自動刪除數據，則可以降低人為錯誤的餘地，每個人都可以做到這一點。
武漢肺炎大流行迫使我們所有人重新考慮，訪客管理在工作場所中的作用。兩個行業之間的這種重疊是令人歡迎的，我們應該很幸運能夠將這些智慧技術觸手可及。我們可以共同幫助世界各地的人們優先考慮健康和安全，以確保他們的返回準備工作。
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