為了重新開展業務，熱像儀可以發揮作用，但是安全整合商，需要對自己可以做什麼和不能做什麼進行教育。
誰能想到，在今年年初，安控行業將在大流行恢復中發揮如此重要的作用？現在，安全整合商正在與客戶一起，定期討論大量技術，而許多製造商正在幕後儘快進行工作，以適應現有解決方案或建構新解決方案。
這些解決方案之一是影像監視，而在此類別中我們稱為熱像儀。但是，熱監控攝影機和檢測皮膚溫度升高（Elevated skin temperature，EST）的熱像儀之間，存在明顯區別 - 後者迅速進入市場，其唯一目的是幫助企業在關閉模板後，儘可能安全地重新開放。
為企業銷售用於在高溫人群中，進行檢查的熱像儀的想法充滿了機會，但又充滿了一些不確定性 - 其中之一是市場上湧入的大量新產品，似乎所有產品都傳達了，關於什麼的不同資訊。效果最好。安全整合商應該至少對 EST 或「發燒攝影機」的工作原理有基本的瞭解，以及在選擇和佈署準確的系統時，哪些特徵很重要。
芝加哥摩托羅拉解決方案影像安全和分析高級副總裁 John Kedzierski 說：「人們的興趣很大，並且有很多人向市場推出解決方案。」 「但是我們認為，針對皮膚溫度篩查之類的解決方案，要承擔很多責任，因為它可能會給企業內部的人員帶來錯誤的安全感 …… 一旦他們走進公司，這些人的行為方式會有所不同嗎？他們不會盡可能多地去社交嗎？因為攝影機在前門，他們不戴口罩嗎？
「我們認為有責任確保性能良好，我們對此非常重視。因此，我們要花一些時間，來確保對該產品進行深入的研究。但是我們有信心，我們將有一個解決方案（可能在今年夏天晚些時候）將與其餘這些功能整合在一起。」 Kedzierski 說道。
檢測顧客或員工是否沒有戴口罩，或不遵守社交疏散要求。摩托羅拉稱其為多層方法，因為它包含了所有這些解決方案在一個平台上的整合。
總部位於密爾瓦基的江森自控（Johnson Controls）技術業務開發高級總監 Jason Ouellette 表示，如今市場上可能有 100 多種不同的產品，聲稱它們可以發燒。
Ouellette說，重要的是要知道熱成像溫度檢測，有一個全球標準 - IEC 80601-2-59：2017。「該標準決定著獲得您所需要的準確度的水準。在許多規格中，其精度為正負攝氏 0.3 度，或略高於華氏 0.5度。無論您在尋找具有最佳性能的熱像儀檢測方面，都是如此。
其次，這些熱成像解決方案，都是皮膚級別的溫度等級。只能透過用於官方基於臨床接觸的體溫計診斷的，才能達到核心體溫。熱像儀解決方案是用於篩查目的的輔助設備，無法提供基於接觸的溫度計可以達到的精度水準。」 Ouellette 說。
對於江森自控和其他參與 EST 市場的公司而言，這意味著該設備的分類方式 - 在過去的幾個月中，這一問題引起了很多混亂。 Ouellette 解釋說，江森自控將其推向市場的熱成像解決方案，被歸類為醫療設備。
「我們查看了有關熱成像解決方案的 FDA 510（k）準則，其中明確規定了將設備視為醫療設備的用例。並且有三個標準。前兩個與在醫療機構（例如醫院和診所）中的使用有關。但是第三點是，如果您是在非醫療保健環境中，將此設備用於診斷目的，那麼它們給出的示例就是在一個機場之類的地方。」
他解釋說，這些解決方案中的許多，都與「診斷目的」一詞聯繫在一起，並試圖遠離這種說法。 「但是，當用例本身將其用於篩查時，這時，您將派人到下一級篩查，以確認發燒，這是當今大多數客戶所要求的–美國明確表示。
食品和藥物管理局（FDA）使其成為醫療設備。因此，我們不會繞過它；我們的解決方案正在透過針對 IEC 80601-2-59 標準的 UL 醫療設備認證。」
他補充說，一個令人關注的要素是 FDA 在 4 月發布的特定指導文件，其中定義了 COVID-19 熱成像設備指南。他說：「根據該指令，它給予了許可並放寬了 510（k）的批准，這樣人們就可以開始運輸熱成像儀解決方案，而無需向 FDA 申請特定的緊急使用法案。」
「但是該指導方針 …… 最終將失效，一旦解除緊急狀態，FDA 將恢復對 510（k）的正常執行。然後的問題是：在 FDA 的 COVID-19 指南的熱成像解決方案下，使用的所有產品中，有多少實際上能夠通過 510（k），並達到醫療設備的精度標準？ 坦率地說，這將是客戶花費的重要考慮因素，這些解決方案的花費可能在 10,000 美元至 20,000 美元之間，甚至更多。
安全整合商教育市場
對於客戶最有利的是，這是一種觀點（儘管是一種重要的觀點），因為他們平衡了員工，顧客和訪客的安全和健康問題，以及重新開放的經濟需求。各地的安全整合商，都渴望為他們的客戶提供有益的解決方案，並希望盡快採取行動，因為機會之窗可能很短。
但是，加利福尼亞州爾灣市大華技術美國公司高級產品市場經理 Jennifer Hackenburg 指出，病毒爆發已經每隔幾年就發生了，這意味著對溫度的監控解決方案，是未來的一種積極主動的方法。
安全重新開放的話題，在整個行業中正在蔓延，一些最大的整合商已經定期對其進行處理。 Convergint Technologies，在 SDM 的「頂級系統整合商」報告中排名第一，除了舉辦有關該主題的即時線上活動外，最近還發布了七頁的白皮書《重返工作路線圖：COVID - 19 的全面戰略》 。」它解決瞭如何使用安全技術來管理，過渡到在組空間中工作的情況。
該公司還有一個線上文檔，名為「 COVID-19更新：熱像儀精度的考慮因素」，以幫助客戶瞭解如何在工作場所中，部署 EST 技術。哪些因素會影響準確性；以及可能需要的潛在政策更改等。
紐澤西州東布倫瑞克市的安全整合商 MTS Intelligent Surveillance Solutions 也正在積極佈署使用熱成像放射攝影機，來測量和檢測異常皮膚表面溫度的篩查解決方案，該公司總裁Rob Merchant 表示。 MTS 已與熱像儀一起使用了大約五年，用於監視和溫度測量應用。
Merchant 說：「這些攝影機裝有一個微測輻射熱計，這是一種特定類型的測輻射熱計，當暴露於紅外輻射波長時會改變電阻，然後可以對其進行測量，並將其處理成溫度讀數。」
「通常，最終用戶希望解決方案提供答案：是或否 - 目標溫度升高了嗎？他們想要一個快速的測量，準確的測量和易於破解的警報條件。」
FDA 的指導
據美國食品藥品監督管理局（FDA）稱，如果正確使用熱成像系統，通常可以準確地測量某人的表面皮膚溫度，而無需與被評估人身體相近。
FDA 的以下兩篇文章可能對銷售這些系統的安全整合商有所幫助。
首先是一份指導文件，其發布目的是在公共衛生緊急情況下，幫助擴大遠端熱成像系統的可用性。
第二篇文章闡述了 FDA 所謂的「遠端影像學系統」，其工作方式，優勢和局限性，正確使用以及問答。
獲得出色的表現
那麼，當今的 EST 攝影機使用起來，又快又容易嗎？確保準確閱讀的最佳方法是什麼？
「儘管熱像儀不能絕對地檢測出 COVID-19、疾病或發燒，但它們是一種出色的一線篩查工具，可幫助檢測到體溫升高的人，而這些人的體溫，要高於最近被篩查過的其他人，」全球企業 Chris Bainter 解釋說。俄勒岡州威爾遜維爾市 FLIR Systems 公司的開發總監。
Bainter 指出解析度、攝影機穩定性（意味著攝影機在不同環境範圍內，始終如一地準確測量），對象與攝影機之間的聚焦和距離。
根據製造商的不同，對身體哪個部位進行測量會有所不同，有些攝影機會測量眼睛周圍的皮膚溫度，而另一些攝影機會量化臉部的不同區域。
「某些系統測量額頭上的溫度，但我們知道並進行研究證明，這些溫度非常容易受到環境因素的影響，」 Bainter 說。他描述了一個場景，即一個人戴著帽子，然後摘下帽子進行檢查。這將在他們的額頭上，產生一條溫暖的帶子，該帶子會變熱並產生假陽性。
「如何進行測量確實會影響系統的準確性，」 Bainter說。 「研究顯示，核心體溫的最佳關聯，實際上是在測量眼內角，淚腺的溫度。」
對於 EST 應用，通常使用黑體。
「黑體儀器是一種校準設備，」 Ouellette 解釋說。 「它應該帶有校準證書，以確保設備的準確性，並且需要進行校準維護，以每 6 至 12 個月驗證一次，校準證書的準確性。當校準證書到期時，需要將設備寄出，以重新簽發校準證書或更換黑體設備。」他說。
「建議使用黑體設備，因為它可提供恆定的參考溫度，以確保在連續運行期間，進行精確的溫度監控。」 「為確保攝影機聚焦在身體的正確部位，將攝影機和黑體，安裝在建議的高度和距離上非常重要。同樣重要的是，此人要直面鏡頭，並脫掉任何臉部或頭部的裝備，例如眼鏡、帽子、頭髮或其他遮蓋眼睛區域的東西。確保眼睛區域沒有附件很重要，因為內can …… 是測量人體內溫度的最準確方法。」
另外，Hackenburg 指出，最好是人們在單一文件行中穿過支柱。
有很多製造商，現在或不久的將來，將出售用於 EST 應用的熱像儀。其中包括 AMETEK Land、CohuHD Costar、美國大華技術、FLIR Systems、Geutebruck美國、海康威視、霍尼韋爾、Iryx Corp.、ISS、江森自控、Mobotix、摩托羅拉解決方案、Speco Technologies 等。每個產品都是唯一的。
紐約州阿米特維爾市 Speco Technologies 產品經理 Tin Eng 表示：「當該市決定重新營業時，我們的客戶希望放心。他們瞭解冠狀病毒患者並不總是會發燒，但它會帶來其他安全級別，例如人臉辨識和無遮罩指示器。」他指的是該公司的 O2TML 模型，該模型除了可以提高皮膚溫度之外，還可以檢測用戶是否戴著口罩和/或辨識臉部（即使戴著口罩）也可以進入醫療機構。
應用與需求
幫助企業安全重新開放的散熱解決方案的需求猛增。 「我們傳統的核心市場 - 將溫度測量用於工業應用 - 已放慢了速度，」英國 Dronfield 的 AMETEK Land 開發和產品管理總監 David Primhak 說。 「但是，對人體皮膚溫度測量解決方案的需求激增。對於我們來說，這不是新應用，但規模空前。我們從未見過這樣的事情。」
該公司的新型 VIRALERT 3 在與攝影機相同的平台上，具有黑體校準源，因此它們之間的距離始終相同。 Primhak 說：「這可以簡化安裝，並確保更易於使用。」 「它還具有一個整合的攝影機，可以自動檢測人臉，並儲存照片圖像，從而進一步提高了系統的可用性。」
「我們收到了來自全球多個領域的諮詢，」亞特蘭大霍尼韋爾建築技術有限公司的產品經理惠特尼·霍恩比（Whitney Hornby）指出。 「特別是，我們看到對倉庫、機場、物流營運、醫療保健設施，以及幾乎任何人流量大的建築物的需求都在增加。」她解釋說，該公司的新型 ThermoRebellion 整合了熱像儀、電腦和軟體，以結合視覺和紅外線成像技術，以及先進的 AI 算法來評估人體的核心溫度，從而提供對人體的非侵入性即時監控。
在海康威視（加利福尼亞州工業市）提供的解決方案中，有一個手持式熱像儀可檢測皮膚表面溫度升高。高級產品行銷經理道格·格雷（Doug Gray）表示，以及具有分析功能的雙光譜熱成像儀，可以檢測皮膚表面溫度升高，和人們臉上沒有口罩的情況。某些攝影機具有帶自動語音警報的內置揚聲器。
帶有安全熱像儀的步行式安全金屬探測器，用於溫度和口罩檢查；帶有光學和熱像儀的門禁控制和對講終端，用於臉部配置，以及對皮膚表面溫度，和口罩的檢查。
市場行銷副總裁 Jeff Whitney 解釋說，總部位於聖地亞哥的 CohuHD Costar 的 OPTIMA 3210HD 系列，可在預定義的覆蓋區域內，透過智慧身體檢測和更改機制（透過硬體和軟體）提供帶有熱數據疊加的可見光圖像。 「攝影機組件提供的體溫監測精度為攝氏 0.3 度，響應時間小於或等於 30 毫秒。這種快速的響應，意味著不必在檢查人員的過程中，將他們停下來，創建待辦事項列表或隊列，並且可以繼續在檢查區域中平穩移動。」
這些只是最近投放市場的一些解決方案。
摩托羅拉解決方案公司的 Kedzierski 說：「我們確實認為，安全行業有義務 - 製造商，軟體開發人員，以及像我們這樣的人 - 轉向並為新世界提供解決方案。」
鑑於在撰寫本文時，許多州都處在允許企業重新開放的各個階段，看來該行業需要迅速採取行動，以學習、理解和涵蓋有關熱解決方案的所有知識。
Primhak 預測：「我們相信，人們的行為將來會發生根本變化。」 「即使在 COVID-19 得到控制的情況下，對傳染病風險的認識，仍將繼續提高。這項技術正在出現一個重要的新市場，我們認為可以用數十億美元來衡量。但是最重要的是，製造商和安全整合商，有機會成為復甦的重要組成部分。」
